Jestem bardzo mile i pozytywnie zaskoczony obsługą klienta i bardzo szybkim procesem reklamacyjnym. W trzy dni po zgłoszeniu reklamacji dotyczącej pompy basenu, nowa stała już przy basenie. Pompa padł... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wszystko od momentu zgłoszenia reklamacji aż po dostanie paczki od kuriera z nowym silniczkiem przebiegło szybko i sprawnie. Odpowiedzi ma emaile były od razu, jestem zadowolona że udało się to wszyst... Se mer
Sprawa awarii pompy basenowej szybko załatwiona online z serwisem. Nowa wysłana kurierem dotarla na następny dzień. Szkoda tylko że jakość tej pompy która uległa awarii była taka słaba skoro przestała... Se mer
Kupiłem nowe jacuzzi i niestety przeciekła pompa. Błyskawiczna reakcja obsługi i pojawiła się druga. Niestety też ciekła. Błyskawiczna akcja i przyszła trzecia pompa, która działa już bez problemów. N... Se mer
4,7
Utmärkt
403 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Pełen profesjonalizm
Reklamacja została rozpatrzona szybko i profesjonalnie. Obsługa klienta działa sprawnie, uprzejmie i z pełnym zaangażowaniem. Jestem bardzo zadowolona z podejścia i jakości obsługi.
11 april 2026
Szybka, pozytywna odpowiedź
Polecam firmę za życzliwe podejście do klienta, zrozumienie problemu i chęć pomocy. Otrzymałam natychmiast krótkie i jasne instrukcje co do dalszego postępowania, pani Malgorzata Pamięta błyskawicznie i wyczerpująco odpowiadała na każde moje pytanie, decyzja w sprawie reklamacji była szybka, pozytywna i zadawalająca.
10 april 2026
WSPANIALE
Dobry kontakt z działem obsługi Klienta
Szybka odpowiedź i decyzja
BRAWO DLA PANI KATARZYNY :)
26 mars 2026
Błyskawiczne rozwiązanie zgłoszenia
Wspaniały kontakt, krótki czas odpowiedzi oraz szybkie decyzje sprawiły że całe zgłoszenie zostało rozwiązane w ciągu zaledwie kilku dni. Do tego wyjątkowe indywidualne podejście do klienta pokazuje, że firmie Bestway zależy aby korzystanie z produktów sprawiało klientom wiele przyjemności.
15 mars 2026
b.dobry i natychmiastowy kontakt z…
b.dobry i natychmiastowy kontakt z klientem, szybkie, bezproblemowe i w moim przypadku pozytywne rozpatrzenie dwóch reklamacji. Szczerze polecam tę firmę i jej produkty.
7 februari 2026
Po zgłoszeniu reklamacji otrzymałem…
Po zgłoszeniu reklamacji otrzymałem szybką, skuteczną pomoc.
Obsługa bardzo miła, konstruktywna i rzeczowa.
Reklamacja załatwiona w ekspresowym tempie z pozytywnym skutkiem.
Mogę szczerze polecić sprzęt firmy BESTWAY.
Pozdrawiam serdecznie pracowników Firmy.
5 februari 2026
wszystko super
29 januari 2026
Jestem bardzo zniesmaczony
Jestem bardzo zniesmaczony, gdy znajac moja historie zadajecie Państwo takie pytanisa
31 december 2025
Svar från Bestway - Customer Service Poland
Szanowny Panie,
bardzo nam przykro, że otrzymana wiadomość wywołała u Pana negatywne odczucia. Prośba o opinię została wysłana automatycznie przez nasz system po realizacji zgłoszenia i nie była w żaden sposób związana z Pana indywidualną historią ani wcześniejszymi trudnościami z oczekiwaniem na produkt.
Doskonale rozumiemy, że długi czas realizacji mógł być dla Pana frustrujący i jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności. Pana opinia jest dla nas ważna i pozwala nam usprawniać nasze działania.
Rzetelność
Firma Bestway zajęła się sprawą reklamacji bez zbędnej zwłoki. Po przesłaniu żądanych dokumentów uzasadniających reklamację została ona uznana i rzetelnie załatwiona .
11 december 2025
Ekspresowe rozpatrzenie reklamacji
Ekspresowe i pozytywne rozpatrzenie reklamacji oraz bardzo dobra komunikacja na etapie jej rozpatrywania.
10 december 2025
Zadowolony klient.
Świetna obsługa .
Szybka wymiana (3dni od zgłoszenia) uszkodzonej pokrywy termicznej ,która rozszczelniła się na zgrzewie.
Gorąco polecam i czekam na kolejny sezon.
21 november 2025
Bardzo szybko reagują na reklamację
Bardzo szybko reagują na reklamację, szybka i sprawna obsluga
14 november 2025
Rozumni ludzie
Po merytorycznej rozmowie wymieniono mi pompę na nową. Starą kazali zutylizować co uczyniłem.
18 oktober 2025
Obsługa reklamacyjną.
Bardzo miła i szybka obsługa reklamacyjną.
Firma spełniła moje oczekiwania.
16 oktober 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.