je recommande Bestway j'ai acheter une piscine hors sol chez un vendeur partenaire . Une fois la mise en place de la piscine il y avait un petit soucis sur le liner qui était défectueux, d'où... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
J’ai fait une réclamation au sujet de la rouille sur ma piscine ainsi que sur la détérioration du liner qui est très détériorée sur le tour, couleur et solidité. Ok pour la structure mais pour le line... Se mer
Företaget har svarat
Merci de vos explications pour les démarches a suivre avant remplacement de l appareil défectueux C est juste domage de ne pouvoir avoir des contact par téléphone J ai remis en fonction mon spa... Se mer
Bonjour, un petit soucis ça arrive! Le SAV bestway est très efficace, si vous leur donnez toutes les informations nécessaire, en 1 semaine c’est réglé! Merci bien.
4,3
Utmärkt
2 tn omdömen
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Relation avec Mme Laurine très très…
Relation avec Mme Laurine très très bien.cordialement
17 augusti 2026
Réactivité au top
Réactivité au top, problème résolu en 1 journée alors que le magasin ne m'a toujours pas répondu depuis le 17 juin après plusieurs relances.
Merci
17 augusti 2026
Une bache neuve a ete prise en garantie…
Une bache neuve a ete prise en garantie et remplacée.
17 augusti 2026
SAV Betway : réactivité et professionnalisme au rendez-vous exprimer ma très grande…
Je tiens à exprimer ma très grande satisfaction concernant le SAV Betway. Jennyfer a pris en charge ma demande avec beaucoup de professionnalisme, et ses réponses par mail ont toujours été rapides, claires et efficaces. L’expérience a été très positive du début à la fin, avec un suivi réactif et de grande qualité.
17 augusti 2026
Le service après-vente est très réactif.
17 augusti 2026
La pompe de notre SPA d’un an ne…
La pompe de notre SPA d’un an ne fonctionnait plus. Après quelques vérifications avec le SAV ils nous en ont renvoyé une neuve. Le service a été rapide et efficace.
17 augusti 2026
Svar från Bestway - Customer Service France
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons cependant que le remplacement de votre pompe de spa vous apportera satisfaction.
Cordialement
L'équipe Bestway
SAV BESTWAY au top !!!!
je recommande Bestway
j'ai acheter une piscine hors sol chez un vendeur partenaire .
Une fois la mise en place de la piscine il y avait un petit soucis sur le liner qui était défectueux, d'où j ai été obligé de contacter le service après vente qui est super réactif ,avec un professionnalisme irréprochable et le remplacement de la pièce dans un temps record avec la livraison super rapide !!!!
Un grand merci a toute l'équipe du SAV.
15 augusti 2026
super SAV
une fois tous les documents envoyer , la réactivité était top et j'ai reçu 3 jours après la nouvelle cuve.
je rachèterais sans hésiter la prochaine fois chez vous !
16 augusti 2026
Robot de piscine en panne mais c’est OK
Robot de piscine reçu et en panne après sa première utilisation. Mais le SAV a était très à l’écoute et surtout très réactif. Pas de sentiment d’insatisfaction ni de frustration en plus de cette panne. Au contraire! Merci à mon interlocutrice et au SAV Bestway.
16 augusti 2026
Service après vente beaucoup trop long
Service après vente beaucoup trop long. La pompe vendu avec ma piscine à fonctionner seulement 1 mois et 2 semaines après toujours pas de nouvelles pompes livrées, j'ai donc perdu toute ma piscine 😡
Vraiment très déçu
16 augusti 2026
Svar från Bestway - Customer Service France
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation.
Nous allons prendre contact avec le transporteur afin d’obtenir un suivi de votre livraison.
N’hésitez pas également à vous rapprocher de votre conseiller SAV pour le suivi de celle-ci.
Cordialement
L'équipe Bestway
Bonjour.service après vente très rapide…
Bonjour.service après vente très rapide merci.je pense que vous auriez pu faire un effort par un geste commercial 'perte d un bassin d' eau,non usage durant 3 semaines frustration d un achat neuf défaillant... salutations
10 augusti 2026
Svar från Bestway - Customer Service France
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments.
Nous espérons néanmoins que vous pourrez désormais profiter pleinement de votre produit.
Cordialement
L'équipe Bestway
Le service après vente répond très vite…
Le service après vente répond très vite par mail . Mon problème a très vite était réglé ! Mais il serait peut bien également de pouvoir joindre quelqu'un au téléphone car ce n'est pas toujours évident bien se comprendre par mail .
16 augusti 2026
le SAV a été très réactif et très…
le SAV a été très réactif et très clair dans les démarches que je devait effectuer et toujours à mon écoute .
jamais une question sans réponses et problème réglé très rapidement
exelente marque .
15 augusti 2026
Appareil en panne au bout de quelques…
Appareil en panne au bout de quelques mois
Support non commercial pour faire fonctionner la garantie
16 augusti 2026
Svar från Bestway - Customer Service France
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience et pour les difficultés rencontrées dans la prise en charge de votre garantie.
Après consultation de votre dossier, celui-ci a bien été finalisé. Nous espérons néanmoins que la solution apportée vous permettra de profiter pleinement de votre produit.
Cordialement
L'équipe Bestway
Contact via le formulaire suite a un…
Contact via le formulaire suite a un dysfonctionnent du moteur du spa. Premier contact des le lendemain. Au bout de 3 échanges, decision de changer le moteur. Celui ci est arrive 3 jours apres a la maison sans aucun frais
16 augusti 2026
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