Die Glasduschwand hat eine beschädigte Ecke. Da diese nicht getauscht werden kann bat ich zweimal per Mail und per Whatsapp um Kontaktaufnahme wegen einem eventuellen Nachlass des Preises. Leider hat... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik kwam gewoon even wat LED-panelen halen, maar ene Ercan of Airkan?(ik weet niet meer hoe die heet) dacht blijkbaar dat ik me had aangemeld voor een wandelvakantie. Wat begon bij de balie eindigde... Se mer
Företaget har svarat
Na de bestelling kreeg ik een mail met de vraag of ze nog ergens mee konden helpen. Later bleek een ledlampje defect te zijn, er werd meteen een nieuwe verzonden plus een persoonlijke mail met excuus... Se mer
Företaget har svarat
Mooie spots tegen een eerlijke prijs.En zeer snel verstuurd. Ik had eerder elders spots gekocht, maar zowel qua constructie als qua afwerking zijn de spots van BESLED aanmerkelijk beter. En ze zijn oo... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
BES LED is een webwinkel gespecialiseerd in hoogwaardige LED verlichting voor zowel bedrijven als particulieren. Omdat wij een nieuw en innoverend bedrijf zijn zorgen wij ervoor dat u als klant een ruime keuze heeft uit onze brede assortiment zodat u altijd de juiste LED verlichting zult vinden waar u naar op zoek bent. Bij ons zult u altijd de juiste verlichting vinden die perfect bij uw interieur en persoonlijke smaak aan zal sluiten. Op al onze producten ontvangt u 1 jaar garantie, heeft u 100 dagen retourrecht en bent u gegarandeerd van een uitstekende prijs/kwaliteit verhouding. Ervaar het zelf en bekijk onze webshop!
Kontaktuppgifter
Corkstraat 11, 3047 AC, Rotterdam, Nederländerna
- 085 301 0874
- info@besled.nl
- besled.nl
4,1
Bra
392 omdömen
Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snel geleverd na verkeerde bestelling
Snel geleverd na verkeerde bestelling
1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BES LED B.V.
Hallo Maarten,
Super bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
slechte klantenservice!!!
Er is 1 lamp kapot gegaan. Dit hebben ze goed proberen op te lossen door een nieuwe op te sturen.
Bij de originele order heb ik zelf 1 fout gemaakt in mijn mailadres hier is contact over geweest alleen hebben ze mijn mailadres niet aangepast.
Bij het versturen van de nieuwe lamp heb ik hier dus geen berichten over gezien. En is de lamp inmiddels weer teruggestuurd door het Post nl punt.
Vandaag geprobeerd te bellen met bes led alleen de medewerker bleef door me heen praten en liet geen ruimte om mijn verhaal te doen. Uiteindelijk zegt de medewerker dit gaat niet werken en hangt zonder pardon op. Daarna belde ik terug en werd er gewoon niet meer opgepakt
8 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BES LED B.V.
Update 11-10: Zojuist belt uw vader weer om bij een andere collega een ander verhaal neer te leggen, niet heel netjes. Ons antwoord hieronder blijft onveranderd.
-----
We hebben inderdaad een nieuwe toegestuurd, en we hebben voordat u belde al een half uur met uw vader aan de lijn gehangen, welke ons voor de voeten gooiden dat wij begrip moesten hebben dat dingen niet soepel liepen omdat zijn vrouw recent is overleden. Ook gaf hij toe dat jullie oorspronkelijk de gegevens foutief hebben ingevuld, maar niet hebben aangepast. Dat vonden jullie onze verantwoording.
We begrijpen dat dat lastig is, echter veranderd dat niet dat wij een kleine zaak zijn welke kosten maakt op het moment dat een klant zijn zendingen niet aanneemt, daarna na een week niet ophaalt en wilt dat wij dit weer versturen. Hiervoor hebben wij enkel gevraagd om de verzendkosten te vergoeden van €6.99. Niet meer dan schappelijk lijkt ons.
Toen jij vervolgens terug belde was jij de gene die continue door de medewerker heen praatte (dit hebben we terug kunnen luisteren), en die heeft juist gehandeld door na 3x aangegeven te hebben dat het niet zo werkt op te hangen.
Gezien dat je dan maar gelijk een negatieve review plaatst, terwijl de fout bij -jullie- ligt (en dit ook 2x zelf toegegeven hebben), gaan wij ook geen oplossing toereiken. In plaats daarvan cancellen wij de order en storten we het bedrag terug, en willen we je verzoeken niet meer bij ons je aankopen te doen.
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Gewoon een goed bedrijf
Gewoon een goed bedrijf, met een grote voorraad en uitgebreid assortiment. En dat alles voor een prima prijs
26 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BES LED B.V.
Bedankt voor je positieve review, Jan!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Heb de rommel van BES LED ondertussen moeten afbreken en weggooien. NOOIT MEER BES LED.
Heb de rommel van BES LED ondertussen moeten afbreken en weggooien. NOOIT MEER BES LED.
BES LED verkoopt rommel uit China. Nog steeds 16m ledlichten hangen die niet branden. Ze hangen er al 2 maanden. Er zijn 3 elektriekers komen kijken en ze hebben het proberen aan te sluiten, steeds kortsluiting. Dit lukt niet omdat het rommel uit China is. BES LED verzint allerlei redenen om niet hoeven terug te betalen of te vervangen. Na 20 e-mails, nog steeds geen oplossing. BES LED laat je dus gewoon stikken. Absoluut niet aan te raden.
7 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BES LED B.V.
Update aan de hand van de reactie van de klant:
Niet uit op ruzie, maar beticht ons wel van van alles terwijl er cruciale stukken uit je review gelaten word, dat komt toch wel kwaadwillend over, wij blijven dan ook bij ons standpunt staan.
Deze klant heeft middels foto's aantoonbaar gemaakt dat hij de producten onjuist aangesloten heeft, hiervoor hebben wij een oplossing geboden in de vorm van een kosteloze en gedeeltelijke vervanging, maar de klant -eist- zijn geld terug ondanks dat de fout bij hen ligt en de onjuiste aansluiting vanuit zijn kant.
Probeert vervolgens toch zijn zin te krijgen door een review te posten, maar hopelijk snapt hij dat wij daar niet aan meewerken. Daarnaast heeft de klant ook nog een namaak document aangeleverd waarin hij een "adviseur" laat beweren dat de artikelen niet in orde zijn, terwijl wij deze artikelen al flink wat jaren produceren en verkopen.
Niet heel verassend dat onze andere klanten géén klachten hebben bij dit artikel, maar die hebben het product wél correct aangesloten.
Wij willen John dan ook aanraden om voortaan zelf niet voor elektricien te spelen, maar een erkend iemand zijn artikelen aan te laten sluiten. Doe je dat niet, dan is er risico op schade (wat nu dus ook gebeurd is). Wel jammer dat je dan ons probeert af te persen middels een review.
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Duidelijke site
Duidelijke site, prijs kwaliteit is goed en een snelle levering!
18 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BES LED B.V.
Hallo Peter,
Veel plezier met je aankoop!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
groot assortiment en kwaliteit
Zeer groot assortiment en heel goede kwaliteit en scherpe prijzen. Zeer snelle levering.
25 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BES LED B.V.
Hallo Lex,
Super bedankt voor je review!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
was op voorraad precies wat ik nodig had
26 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BES LED B.V.
Goedemorgen Roel,
Bedankt voor je review en veel plezier met je aankoop!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Svar från BES LED B.V.
Goedemorgen Joop,
Super bedankt voor je beoordeling!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
mooie armaturen voor een betaalbare…
mooie armaturen voor een betaalbare prijs
5 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BES LED B.V.
Goedemorgen Jan,
Bedankt voor je review!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
8 lampen
Reeds voor de 2de keer bestelling geplaatst en super tevreden van. In totaal hangen er nu 8 van deze lampen op onze pleinen.
23 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BES LED B.V.
Hallo Inge,
Fijn om te horen dat alles naar wens is!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Svar från BES LED B.V.
Goedemorgen Falco,
Bedankt voor je beoordeling!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Zeer makkelijk bestellen en zeer vlotte…
Zeer makkelijk bestellen en zeer vlotte bezorging en nog goedkoop ook wat wil je nog meer
Afz een tevreden klant
6 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BES LED B.V.
Hallo Mp,
Heel erg bedankt voor de review, dat waarderen we!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Snel geleverd
Snel geleverd, redelijke prijs en een geweldige hoeveelheid licht!
31 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BES LED B.V.
Hallo Jan,
Veel plezier met je aankoop!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Super service!
Bestelling super snel geleverd, helaas deed een van de LED buitenlampen niets. Contact opgenomen met Besled. Dezelfde dag is er een nieuwe lamp opgestuurd ter vervanging. De kapotte lamp hoefde niet teruggestuurd te worden. Super service, mooie producten en scherpe prijzen.
10 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BES LED B.V.
Hallo Maria,
Heel erg bedankt voor je beoordeling, dat waarderen we!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Makkelijke website
Makkelijke website, concurrerende prijzen!
Hele snelle verzending !
9 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BES LED B.V.
Goedemorgen Erik,
Super bedankt voor je positieve review!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Goed en optijd
23 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BES LED B.V.
Goedemorgen,
Bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Snel bezorgd
1 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BES LED B.V.
Heel erg bedankt voor je beoordeling, Willy!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering, éérste site die doet wat beloofd wordt, dag na bestelling was het er. Mijn dochter heeft er al goed gebruik van kunnen maken.
1 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BES LED B.V.
Goedemorgen Rudi,
Fijn om te horen dat de ervaring zo bevallen is, bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Mijn ervaring met Bes Led was de…
Mijn ervaring met Bes Led was de snelheid en het verwachte artikel geleverd positief!
1 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BES LED B.V.
Hallo Albert,
Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Prijs kwaliteit verhouding prima
Prijs kwaliteit verhouding prima . Snel en goed verpakt ontvangen.
26 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BES LED B.V.
Goedemorgen Roy,
Bedankt voor je review, goed om te horen dat de artikelen naar wens zijn!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.