Ontbijtservice Beschuitje Omdömen 

Bezorg tijd tussen 9 en 10uur maar een halfuur later nog niets geprobeerd geen telefoonnummer te vinden... En niets te vinden. Een mail gestuurd met als antwoord, er kan vertraging zijn lees de algemene voorwaarden. Bezorging tot 13uur. Tot 13uur gewacht en niets.... geen mail of belletje. Weer gemaild met, het hoeft niet meer ik wil me geld terug... mijn mail sturen ze door naar het bedrijf die zou moeten bezorgen "rijk-catering" en ook geen antwoord.... dus niet doen als je iemand wil verrassen want je komt zelf verbaasd te staan.

Online een champagneontbijt voor 2 personen besteld en betaald, de bevestigingsmail gecontroleerd, alles klopte. Helaas werd er niets bezorgd bij mijn jarige vader (80 jaar). Verrassing voorbij, ouders zonder ontbijt op zo’n feestelijke dag...

Via mail contact met bedrijf (want geen telefoonnummer te vinden), die mij de schuld geven. In mijn account staat de verkeerde datum bij de bestelling. Maar ik heb een bevestiging met de juiste datum en ik heb daarna niet meer ingelogd in mijn account. Dus de datum door het bedrijf zelf aangepast? Of een fout in het systeem? Geen idee, ik weet alleen dat ik de datum niet heb aangepast. Waarom zou ik mijn vader voor zijn verjaardag willen verrassen, 10 dagen na zijn verjaardag?

Bedrijf werkt totaal niet mee, blijft mij d schuld geven. Onpersoonlijke, totaal ongeïnteresseerde en bijna onbeschofte reacties. Ik krijg ook niemand aan de telefoon, en krijg geen naam van de medewerker.

Absolute afrader, NOOIT BESTELLEN BIJ DIT BEDRIJF!

SCAM - doe geen zaken met deze website tenzij je van je geld afwilt zonder service. Heeft geen telefoonnummer - RED FLAG!

Voor zondag 17 september bestelde ik een ontbijt ,totale kosten 79,44 euro. Na 7 dagen bleek mij dat deze bestelling niet was afgeleverd. Op mijn mail dd 25 sept. was de reactie: " we zoeken dit uit".
Een dag later werd medegedeeld dat ik 2! dagen te laat was met mijn vraag . En dat mijn gegevens maar 5 dagen mogen worden bewaard. Op 28 oktober werd mij echter gemeld dat de transporteur het ontbijt wel zou hebben afgeleverd. ( Hoezo geen gegevens?)
Niet dus!! daarna een vruchteloze mailwisseling die tot niets heeft geleid. Als' coulance ' nog wel het aanbod om bij een nieuwe bestelling 50% korting te geven. een ontbijt dus voor 118,94." Ontbijt ( koek) je van eigen deeg" dus.
Ik wees dit voorstel af, geen vertrouwen meer in dit bedrijf en vroeg mijn geld nogmaals terug.
Tot op heden geen terugbetaling ontvangen.
Mijn conclusie:
Ontbijtje.nl is een volstrekt onbetrouwbare leverancier.
Vooraf laten betalen maar vervolgens niet leveren. Geen bezoekadres noch telefonisch bereikbaar.
Voel mij opgelicht en heb dit dan ook naar het bedrijf gemaild en het TV programma " Opgelicht" op de hoogte gebracht.

Kortom: Bestel NOOIT bij dit bedrijf.

Gijs B.A.

Geen aanrader! Besteld en betaald.. en vervolgens wordt er niets geleverd op de gewenste dag. Bedrijf is zeer slecht te bereiken en beweren dat je zelf een fout gemaakt hebt. Vandaar vast ook alle andere slechte reviews hier... oplichters zijn het.
Tip: Verzin iets anders als je mensen wilt verrassen of zoek een andere ontbijtservice!

Op 2 september een ontbijtje besteld voor in totaal 104,99 euro. Zou op 3 september geleverd worden, de hele dag thuis geweest, maar helaas.
In de eerste mail die ik hierover stuurde werd gesteld dat het ontbijt volgens hun administratie wel was bereid en geleverd????
Vervolgens werd gezegd dat het bedrag terug gestort zou worden. Bij de eerste mail had ik mijn IBAN nummer al opgegeven, maar dat had men kennelijk niet gezien. Daarom op hun verzoek nogmaals het IBAN nummer doorgegeven. Geen storting gezien. Toen ik hier verder naar informeerde wederom de vraag wat mijn IBAN nummer was. Nogmaals doorgegeven. Maar tot op heden, 27 september helaas geen storting gezien. Wat mij betreft de eerste en de laatste ervaring met beschuitje.nl
Advies aan anderen, nooit vooraf betalen bij dit bedrijf.

Een ontbijt besteld voor 2 collega's een collega heeft het keurig gekregen. De andere niet.

Een ontbijt voor 139 euro en dan wordt het niet geleverd. ipv aangeven "we gaan het oplossen" beginnen ze over algemene voorwaarden e.d..

Kortom waardeloze reactie.

Ik ga nooit meer bestellen bij dit bedrijf.

Gisteren niet bezorgd vanwege misverstand over datum. Vandaag alsnog een volle doos met veel lekkers.

Zeer zeer zeer slecht ! Wanneer je een ontbijt service inschakelt mag je er toch vanuit gaan dat daar geen criminelen achter zitten! Maar dat heb ik dus mooi verkeerd ingeschat! Ze zijn namelijk nooit geweest met het ontbijt.. en je krijgt ook geen gehoor.. Voor mij een zeer wijze les om voortaan eerst reviews te checken, zelfs bij EEN ONTBIJTSERVICE !! Schandalig! Broodje stront kunnen jullie wat mij betreft de rest van je leven vreten!

Ontbijt besteld maar helaas moeten afzeggen wegens ziekte en wel 5 weken voor de datum maar kreeg maar de helft van me geld terug schandalig vind ik dat, als het 1 dag van te voren was geannuleerd had ik daar begrip voor gehad maar geen 5 weken van te voren

Vandaag een zalig ontbijt ontvangen. Op tijd geleverd en wij zijn blij.
Jullie kunnen het echt doen via deze site. Er is gekomen wat er was besteld. Dank je wel ontbijtje.nl locatie Amsterdam.

Wat een vreselijke Ontbijtservice!
2 verjaardagsontbijtjes met champagne besteld, een behoorlijk bedrag aan bezorgkosten betaald en de ontbijtjes zijn niet geleverd!
Bij navraag en het verzoek om een oplossing wordt er doodleuk gezegd dat ze hoor en wederhoor verrichten en dat ze navraag doen bij de transporteur en de chauffeur.
Maar daar heb ik geen zaken mee gedaan. Ik heb zaken gedaan met Beschuitje.nl en verwacht van hun een adequate oplossing of mijn geld terug. Ze geven echter van geen kanten thuis!!
Bij dit bedrijf vooral helemaal NIETS bestellen!

Champagne ontbijt wordt niet bezorgd.
Na contact met de helpdesk, bijzonder klant onvriendelijk, wordt beweerd dat ik zelf de datum zou hebben aangepast.

Eerlijk gezegd was ik een sceptisch na het lezen van onderstaande review.
Maar het werd gewoon geleverd en wat zag het er allemaal super uit
Mijn moeder was erg blij en verrast hiermee. Zeer compleet en vooral erg vers. Ze hebben er met 2 personen van gegeten. Was echt genoeg.
Dus gelukkig was mijn ervaring erg goed.

2 keer champagne ontbijt besteld. Totaalprijs: bijna 80 euro
Zou tussen half 9 en half 10 geleverd worden. Voor moederdag.
Om half 10 een mail gestuurd. Geen reactie. Pas rond 11 uur kwam een busje aanrijden met het ontbijt.
Het verweer van deze oplichters: ik wist dat het buiten het tijdvak geleverd zou kunnen worden.
Krijg mn geld niet terug

We hadden een ontbijt besteld voor mijn ouders die 50 jaar getrouwd zijn. Tussen 7:30 en 8:30 zou dit bezorgd worden. Om 9:45 was er nog steeds niks. Ik heb mijn ouders maar een bericht gestuurd dat ze wat moesten gaan eten. Die zaten ook al vanaf 7:30 te wachten....
Het telefoonnummer van de Ontbijtservice was niet meer in gebruik. Via de mail kon ik wel contact krijgen. De order stond volgens hun systeem op "Berzorgd".
Opnieuw een mail gestuurd, dat dit zeker niet het geval was. Ze gingen het uitzoeken en vroegen de gegevens van de bestelling (die ze ook al hadden, maar blijkbaar weinig moeite wilden doen).
Conclusie was mogelijk een menselijke fout volgens hun. Gelukkig wel het geld terug gekregen na dreiging met aangifte.

Ik vind het ook erg dat er in al het mail verkeer, geen 1 keer excuses aangeboden is! Als je zulke fouten maakt, is dat dan wel het minste. Ik heb er maar 1 woord voor; waardeloos!.

Wij zullen in ieder geval hier nooit meer iets bestellen.

Nooit meer bij beschuitje.nl.
We hebben op 2 april een champagne ontbijt geboekt en betaald om op 1 mei te bezorgen bij onze collega die is getrouwd.
Mijn collega gevraagd om 1 mei tussen 8 en 9 open te doen als de deurbel gaat.
Deze is nooit gekomen. Je kan niet bellen, krijg geen bericht alleen mailen. Tot onze verbazing vertelde ze dat we niet betaald hadden. Betaalbewijs en bestel overzicht gemaild met de mededeling dat we vandaag ons geld teruggestort willen hebben. Geprobeerd te bellen. Nummer bestaat niet meer. Adres opgezocht dat was in appartementen complex residence chateau bleu. Daarnaartoe gebeld. Na een vaag verhaal waarin ze eerst dit bedrijf niet kennen maar dan toch wel een ander nummer gekregen. Deze man vertelde van een cathering te zijn en de man van beschuitje.nl te bellen, waarop ik zeg geef mij dat nummer maar. Maar dat mocht niet. Hij zei ik laat hem jou bellen. Nou niet dus mits hij het zelf niet is want dezelfde man belde me terug en zei dat we niet betaald hadden. Weer gemaild met de betaling en boeking.
Hierop geen excuus , helemaal niks . Wel ons geld teruggestort.
Nu wel tegen mijn collega moeten zeggen dat er toch niet aangebeld gaat worden.
Ik ben zeer teleurgesteld en boos.

Ontbijt is niet bezorgd. Reageren alleen op mails en hebben geen idee waar hun bezorgers uithangen. Nu nog wachten op teruggave van mijn geld.
Ik snap niet dat mensen voor zo'n bedrijf willen werken die geld aftroggelen en wat een enorme leuke verrassing had moeten zijn zo kunnen verzieken. In en in triest!!

Oplichters van het eerste uur.
Ontbijtje besteld nooit geleverd.
Volgens hun had ik het 2 minuten voor de ideal betaling al geannuleerd.
Volgens ontbijtje.nl is er een refund gedaan en laten mij gewoon een spreadsheet zien met wat gegevens, echter nooit wat mogen ontvangen.
Als ik vraag om een afschrift van hun ingbank is dat niet mogelijk omdat ze met een speciaal systeem werken en verwijzen mij naar eerder genoemd spreadsheet.
Dus mensen wees gewaarschuwd ik hou het voor gezien na zo'n 12 mailtjes heen en weer.

Update 23 maart 2023

Refund ontvangen na mail dat ik juridische afdeling de zaak in handen zou geven.

2x glutenvrij ontbijt besteld.
Het assortiment broodjes, croissant en cracker was vervangen door een half brood in zak en volledig bevroren.
Handgesneden fruit bestond uit 2 takjes smakeloze druiven.
De bekertjes yogghurt waren de goedkope variant van de Aldi. Bij het zoet beleg zat fruithagel en dat bevat gluten.
Voor 2x 40 euro had ik wel wat meer verwacht.

update 21/3: Beschuitje.nl reageert helaas niet inhoudelijk op de klacht, maar maakt zich alleen druk over de slechte review. Ook excuses kunnen er niet af.