Ik raad deze winkel af als je waarde hecht aan tijd en professionaliteit. De website belooft verzending binnen 24 uur en levering binnen 5 dagen, maar in mijn geval duurde het maar liefst twee weken v... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Super slechte service. Op de website staat netjes dat je je item retour mag doen, maar heb al 2 weken contact met ze proberen opzoeken. Reageren niet op het contactformulier, niet op mijn mails en als... Se mer
Företaget har svarat
Commande reçue rapidement cependant la verrerie n'est pas de qualité. Le travail réalisé sur les pièces en verre est pitoyable, et le prix ne reflète pas du tout la qualité attendue et exigée. De plu... Se mer
I need to apologise here openly. Last November I've uploaded a pretty angry review over this guys and even though I waited a long time on my order, in the end I got it alright!.Lack of communicatio... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bongify is the #1 Online Bong Shop in Europe. Buy a cheap bong, HoneyComb bong or percolator bong today and receive FREE gifts! ✅ Free shipping from €75,-!
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- bongify.nl
2,6
Dålig
61 omdömen
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Slechte klantenservice en levertijd niet nagekomen.
Ik raad deze winkel af als je waarde hecht aan tijd en professionaliteit. De website belooft verzending binnen 24 uur en levering binnen 5 dagen, maar in mijn geval duurde het maar liefst twee weken voordat mijn bongo binnenkwam. Wat nog erger is: ik heb in de tussentijd vier e-mails gestuurd met vragen over de status van mijn bestelling, maar ik heb op geen enkele mail antwoord gekregen. De klant wordt totaal genegeerd. Het product zelf is prima, maar het niveau van de service is ver beneden de maat.
18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bongify
Het spijt ons om te lezen dat je een vervelende ervaring hebt gehad met Bongify. Dit is natuurlijk absoluut niet de bedoeling.
De afgelopen weken hebben er interne veranderingen en aanpassingen plaatsgevonden. Het liep inderdaad al niet zoals het hoort, maar we doen momenteel ons uiterste best om dit structureel te verbeteren en onze service weer op het niveau te krijgen dat klanten mogen verwachten.
Ik kom graag met je in contact om te kijken hoe ik dit voor je kan oplossen en het goed kan maken. Je kunt ons bereiken via e-mail (nu wel goed bereikbaar) of WhatsApp op +31 630647230.
Super slechte service
Super slechte service. Op de website staat netjes dat je je item retour mag doen, maar heb al 2 weken contact met ze proberen opzoeken. Reageren niet op het contactformulier, niet op mijn mails en als ik ze bel zijn ze zogenaamd "druk". Terwijl ik de minuut bel dat ze open zijn, is er al zogenaamd iemand in de wachtrij... voor 30 minuten (en waarschijnlijk oneindig). Heb dit meerdere keren geprobeerd. Krijg echt niemand te pakken. Stelletje oplichters.
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bongify
Het spijt ons om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker als je al langere tijd probeert contact met ons te krijgen.
Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden. De afgelopen periode zijn er interne veranderingen geweest, waardoor onze bereikbaarheid en communicatie helaas niet op niveau waren. We zijn hier momenteel hard mee bezig om dit structureel te verbeteren.
Ik kom graag persoonlijk met je in contact om je retour alsnog correct af te handelen en dit voor je op te lossen. Je kunt ons direct bereiken via WhatsApp op +31 6 30647230 of door een e-mail te sturen, we zorgen dat je nu wél een reactie krijgt.
Apologising
I need to apologise here openly. Last November I've uploaded a pretty angry review over this guys and even though I waited a long time on my order, in the end I got it alright!.Lack of communication.
I wanna add that it was every minute worth, because what you get is high quality products, no kidding. Nicely and well protected packaged!
Go ahead and order with confidence, but don't expect it to arrive the next day; )
I'll say: "Patience is a virtue"
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
I paid for a bong
I paid for a bong. After 3 weeks hasn't come. I emailed twice. They asked me to bear with them. But 3 weeks later. No tracking number nothing. I wish I read on hear first before I wasted my time. Seems to be a scam firm
16 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Scam - Avoid
Ordered nearly a month ago. No confirmation, no communication, no delivery. It’s a scam.
4 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Good, but no communication.
First I thought I was scammed like everyone else. This because I didn't receive a confirmation mail, and no response on the mail that I send. Today I received the package from stonedoos. I had to dubbel check to understand this was from bongify. The items are in good condition. If they just replied on mails it would be a good company.
4 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
They are scammers
They are scammers. I did not receive any items I purchased and they are not responding through email.
3 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
scam
ho ordinato due anni fa ed era arrivato tutto perfettamente, ora invece con l'ultimo ordine, niente email, niente tracking, nessuna risposta dal servizio clienti e il mio ultimo ordine non compare nemmeno sul mio account: una truffa ormai.
11 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Product ontvangen met schade
En ze hebben helemaal geen klantenservice of wat dan ook, ik stuurde veel mails en geen antwoord, geld naar lucht gegooid
23 december 2023
Omdöme utan inbjudan
SCAM DONT BUY!
I ordered throught this website but never received my order and they have not responded to any of my emails. DO NOT BUY HERE!!
6 december 2023
Omdöme utan inbjudan
They are scammers on invoice no email…
They are scammers on invoice no email and haven't answered my emails this is a false company
12 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Scam and thiefs
Never received any email or they never answered any of my email to them or they never sent me my item and it's been 2 weeks...they robbed me. 120.00
15 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Product defect aangekomen
Product defect aangekomen, Bongify een email gestuurd plus contact proberen te zoeken via whatsapp.
Nul reactie...
18 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
snel ontvangen en een leuk extraatje…
snel ontvangen en een leuk extraatje erbij. niks op aan te merken, ik ben er blij mee
5 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Pakketje nooit geleverd of verzonden
Pakketje nooit geleverd of verzonden. Op mail krijg ik geen reactie. Ik hoor graag nog iets van bongify.
2 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
De steel van de bong was gebroken
De steel van de bong was gebroken, nadat ik ermee had gereisd, nam ik niet de moeite om hem terug te sturen. Maar kom op...
10 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Sehr gut!!!!!!!!
10 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Quality products
Quality products, great service! I’ve been a customer for a while now, great experience so far!
22 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Top geregeld blij mee
26 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.