Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY.
ordered a rug and received a tracking and delivery date. Didnt arrive so called UPS. They had never received it so the tracking they give you is a scam. They dont answer emails so had to go through credit card company for chargeback.
I HAVE FILLED IN RETURNS FORM, HOWEVER THE
MESSAGE COMES UP THAT MY ORDER NO IS TOO OLD TO BE RETURNED WHEN i ORDERED ONLY RUG ON 14TH JANUARY 2025. tHEY MESSAGE TO SAY THEY ARE TOO BUSY TO DEAL WITH RETURN. i DON'T BELIEVE THAT THEY INTEND TO DEAL WITH
MY RETURN WHICH HAS TO GO TO GERMANY. POTENTIAL CUSTOMERS PLEASE BE AWAY THAT THIS COMPANY DO NOT ACCEPT RETURNS AT ALL. IT IS IMPOSSIBLE TO GET ANY CUSTOMER SERVICE AT ALL. No contact tel. no. emails not answere except to say they are too busy to answer.
I bought a carpet on the 6th of January, haven't received news of any form for 15 days until I wrote, I didn't have a tracking code either. Then I had a response, asking me to be patient due to the large amount of requests. I received the product 2 days ago, it doesn't match at all with the room I'm staging so I have to return it, but... Unfortunately, you can not contact them by phone, neither Facebook, WhatsApp, Instagram, only an e-mail, without response and a return procedure that does not work with a message "try again a in a few days". I want my return label now, I waited 20 days to get my carpet and now I have to buy some new ones for other offices etc but I won't use benuta anymore. You can't work without a customer service, selling on line!!!
Matto on todella ihana, mutta toimitus kesti pitkään.
The rug is good! Although the delivery experience is very subpar - deliviered to the service point far away, the package was heavily damaged, the rug was exposed.
Matto on kaunis ja tuli nopeasti. Se oli pakattu huonosti, joten maton oikenemisessa kesti kauemmin.
Tämä on jo toinen tilaus. Nopea toimitus ja tuotteet ovat olleet sellaisia kuin kuvailtu.
Kiitos paljon.
Hyvä palvelu ja nopea toimitus! Erittäin tyytyväinen mattoihin!
Matto on super pehmeä ja kauniin värinen!! Kuljetukseen meni 6 arkipäivää, mut se oli oikein ok:)
Delivery was fast and carpet looks good as per site pictures.
tuotteet kuvanmukaiset, nopea toimitus, hyvä viestintä toimituksen yms. suhteen.
Matot saapui todella nopeasti kotiovelle asti. Vastasivat hyvin nettisivujen tuotekuvia. Kaikki sujui helposti ja hyvin. Kiitos!
Carpet is great and delivery works fast and well.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
