Benifex Sverige Omdömen 405

Vi är djupt besvikna och upprörda över att Benifex på kort varsel stänger av seriösa och professionella thaimassagesalonger från ert friskvårdsutbud. Dessa verksamheter uppfyller alla krav på kvalitet, säkerhet och kundnöjdhet, men trots det väljer ni att hindra dem från att erbjuda sina tjänster via er plattform. Det är oacceptabelt att ni väljer att behandla hårt arbetande företagare på detta sätt, särskilt när så många kunder uppskattar deras professionella tjänster.

Genom att stänga av dessa salonger skadar ni inte bara lokala företag som följer alla lagar och regler, utan ni sviker även de kunder som litar på och värdesätter den avkoppling och välmående som thaimassage ger. Denna drastiska åtgärd tyder på bristande hänsyn till både företag och kunder, och det är svårt att uppfatta det som något annat än en orättvis kollektiv bestraffning.

Vi kräver därför att ni omprövar ert beslut omedelbart och öppnar för en dialog tillsammans med de seriösa thaimassagesalongerna. Det minsta ni kan göra är att förklara vilka grunder ni bygger ert beslut på, samt ge berörda företag möjlighet att åtgärda eventuella missförstånd eller problem. Att på detta sätt stänga ute etablerade, ansvarsfulla verksamheter är oprofessionellt och skadar ert eget anseende lika mycket som det förstör för företagarna och deras kunder.

Visa att ni är lyhörda för kritik och att ni faktiskt bryr er om såväl företagens överlevnad som kundernas välmående. Ni har nu chansen att agera rättvist, öppet och konstruktivt – ta den!

Kollektiv bestraffning innebär att en hel grupp straffas för handlingar som begåtts av en eller några individer inom gruppen. Denna praxis är förbjuden enligt både internationell och svensk lag. Fjärde Genèvekonventionen och FN:s allmänna deklaration om de mänskliga rättigheterna förbjuder uttryckligen kollektiv bestraffning. Sverige har anslutit sig till dessa konventioner, vilket innebär att förbudet gäller även nationellt.

Tackar för snabb o smidig handläggning av mitt friskvårdsbidrag.

Katja var snabb att hjälpa mig med precis det jag ville få reda på!

Tack för hjälpen när det fanns oklarheter kring mitt friskvårdsbidrag!

Jag fick hjälp av Katja Mastykina med mina ärenden. Hon svarade snabbt och var mycket hjälpsam genom hela processen. Jag är väldigt nöjd med hjälpen. Stort tack!

Fick så himla bra och snabb hjälp från Katja, 10/10!

Fantastiskt bra bemötande! Mycket hjälpsam och professionell!

Hjälpsam löste problemet snabbt och smidigt

Hjälpsamma och snabb

Jag fick tydlig hjälp med mina funderingar så jag kunde fylla i det jag inte var säker över och återkopplade sedan för snabb handläggning.

Jag är mycket nöjd med servicen jag fick. Medarbetaren var otroligt engagerad i sitt arbete och gjorde verkligen sitt bästa för att hjälpa mig. Han var både hjälpsam och tydlig, vilket gjorde hela processen smidig och enkel. Jag uppskattar verkligen hans professionalism och engagemang. Tack för en bra upplevelse!

Really good service and customer focus. Loreena was great!

Bra och snabb återkoppling från kundtjänst. Jag har inte haft några problem alls med tjänsten de tillhandahåller hos oss på vårt företag.

Snabbt mailsvar