Geen uur moeten wachten aan de lijn met…
Geen uur moeten wachten aan de lijn met vervelende muziek mijn probleem in 15 min opgelost
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Energieleverancier in Antwerpen
Frankrijklei 5, 2000, Antwerpen, Belgien
Geen uur moeten wachten aan de lijn met vervelende muziek mijn probleem in 15 min opgelost
Zeer duidelijke informatie gekregen van Lucas, zowel qua huidige toestand leverancier als de toegestuurde offerte en mogelijke overgang naar hen als elektriciteit- en gasleverancier. Alle info zeer geduldig en vriendelijk verkregen.
Duidelijke en eerlijke info, nemen ook de tijd om naar mijn vragen te luisteren. De communicatie met Lukas en ook Martin is steeds correct verlopen. Dank hiervoor.
Heel goede service en heel snel afgehandeld, aanvraag vandaag gedaan en vandaag nog opgelost en wordt nog persoonlijk gebeld om te melden dat alles in orde is dat vind ik geweldig.
Doet zo voort!
De klantenservice van Belvus vind ik uitstekend. De telefonische wachttijden zijn kort.
Je krijgt een echte persoon aan de lijn (geen AI) die ook echt helpt.
Ik heb Belvus verschillende keren gebeld omwille van een probleem bij mijn vorige provider. De man bij Belvus denkt proactief mee om problemen op te lossen, en legt ook goed uit wat de volgende stappen zijn. Belvus reageert snel ('s avonds mail verstuurd, de volgende voormiddag antwoord via mail/telefoon)
Klantenservice is top, mijn foutje is in no time weer goed geregeld.
Ik zou Lukas promoveren hij doet zijn job uitstekend !
De klantenservice is hier top. Is de lijn bezet, geen vervelende muziekjes en wachttijden. Hun bellen je binnen een uur op.
Ze doen enorm veel moeite om je te helpen waar kan, luisteren naar het probleem en tonen begrip.
Super
Very helpful and very supportive. I had clear answers on all my questions.
Ik had wat problemen met mijn vorig adres. Ze zijn er meteen mee aan de slag gegaan om het zo vlot mogelijk te laten verlopen. Bedankt Lucas om ons zo goed te helpen!
ik werd heel goed geholpen door de persoon aan de lijn en ben daarvoor heel tevreden. top werk.
Heel snel en effectief geholpen. Goede opvolging.
Hele vriendelijke medewerker, duidelijk en heel behulpzaam
Duidelijke website en vooral: telefonisch goed bereikbaar en adequate hulp.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.