Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,8
7 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I ordered one large men's tank. The top came in the mail with a black smudge and appeared to be stained. I requested a refund and was charged a handling fee of $7.00
What a waste of time and money for a mediocre fit
Products feel okay, but are wildly different fitting/sized than you see online. When you contact the company, you're informed that you can exchange or pay a fee to return. Kind of lame. Don't fall for their ads.
Purchased a pair of shorts from Bear Bottom after having bought from them before and loving their shorts. Unfortunately, my latest pair from began pilling and reached out to Customer Service for help. They told me they would replace the shorts, without any additional expensive and clearly told me an estimate of when they would be replaced.
Blocked the ability to return an order. When I reached out, they first asked me why I had multiple returns (I had purchased previously, and returned a small subset -- just like any online clothing brand should expect). When I pointed them to their return policy, they changed their stance and said it was a "bug" in their system (which is a complete lie) and they did not have a problem with my return.
Strongly recommend against purchasing from this brand, they don't know how to value repeat customers.
I don’t usually leave reviews, but I believe these Trustpilot reviews are so important for consumers—and I wanted to make sure others knew what I experienced with Bearbottom Clothing.
I received my first order, and the pants were great—fit well, looked good, felt solid. Unfortunately, they got completely ruined by a local tailor. Totally my fault. I reached out to Bearbottom to let them know what happened—not expecting anything, just sharing what went wrong—and what I got back was some of the best customer service I’ve ever experienced.
Even without a phone number (which, honestly, I usually see as a mark of integrity in a company), their email response time was phenomenal. Fast, professional, helpful. They took care of me in a way that felt human and generous—not just transactional. They helped me place a new order, followed through every step, and made what could’ve been a frustrating situation into one that actually built trust and loyalty.
When the new order arrived just a couple of days later, I was blown away again: the fit is great, the quality is amazing—honestly, the clothes are outstanding.
Bearbottom is doing a lot of things right. Great product, excellent response time, and customer care that feels genuine. I’ll continue to order more and more from them. Once I find a company like this, I stick with them.
Super stoked on my new clothes!
The material is heavier than I expected but are okay for walking.
I had no issues with the shipping and I like the shorts I got. 👍
Svar från Bearbottom Clothing
Glad you found the style for you, Alan!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
