Anfangs waren wir mit unserer Reinigungskrfat sehr zufrieden. Dann allerdings hat sie gekündigt. Die nächste Reinigungskraft hat leider nicht sehr gut gereinigt. Eine weitere Reinigungskraft hat l... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
We are using Batmaid now for a couple of month as we needed help in cleaning the appartment on a regular basis. The app is very intuitive, payment is made by credit card, so all in all very convenient... Se mer
Företaget har svarat
Obwohl es viele gedauert hat, bis Sie eine Lösung für mein Problem gefunden haben, heute Frau Vita Grazule war sehr pünktlich und sehr hilfsbereit, sie hat die Arbeit richtig gemacht. Diese Dame is... Se mer
Företaget har svarat
Ich kann Batmaid absolut NICHT empfehlen! Es hätte eine Reinigungskraft am Mittwoch bei mir vorbeischauen sollen, welche nicht erschienen ist. Nach 20 Minuten warten, habe ich Batmaid angerufen und... Se mer
Företaget har svarat
3,2
Medel
35 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
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Mein Vater war sehr zufrieden und…
Mein Vater war sehr zufrieden und konnte sich gut verständigen.
9 november 2022
Svar från Batmaid Germany 🇩🇪
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Verlässlichkeit
Die erste Reinigung ist nicht pünktlich gewesen. Die dritte Reinigung wurde kurzfristig abgesagt.
18 november 2022
Svar från Batmaid Germany 🇩🇪
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich Leid für die schlechte Erfahrung. Wir arbeiten daran, auch in kurzfristigen Krankheitsfällen schnellstmöglich Ersatz zu finden sowie die Termintreue trotz bspw. widriger Verkehrssituation zu erhöhen. Bitte kontaktieren Sie uns gerne direkt im jeweiligen Einzelfall, sodass wir mit Ihnen gemeinsam transparent die Situation diskutieren können.Hoffentlich geben Sie uns eine Chance zur Wiedergutmachung.
Dankeschön
Obwohl es viele gedauert hat, bis Sie eine Lösung für mein Problem gefunden haben, heute Frau Vita Grazule war sehr pünktlich und sehr hilfsbereit, sie hat die Arbeit richtig gemacht. Diese Dame ist zu empfehlen und ich habe ihr zu danken sowie die Dame die in der Firma batmaid arbeitet der mich telefonisch kontaktiert hat. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüße
Camelia-Mihaela Toma
2 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Batmaid Germany 🇩🇪
Liebe Frau Toma,
Wir sind so glücklich und dankbar, dass Sie uns die Chance gegeben haben, das Problem zu lösen.
Wir hoffen, dass dies nie wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüße
This company keep signing me up for…
This company keep signing me up for cleanings I didn't ask for. They have done this about three or four times now. It's criminal activity. I don't want more cleanings - stop signing me up for them! I do not have anything 'clicked' to ask for this. They are hoping I won't notice, but I do.
20 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Overall a good service
Overall a good service. But if you're looking for a 5* cleaning service for households who want a service like in a 5*hotel with people who are fast but still thorough, it won't meet your expectations. The barmaids that we had are either fast and not really detail-oriented or they are very slow and you don't get the things done even if you've booked 5 hours. So far, no barmaid was really fast with ironing.
4 september 2022
Svar från Batmaid Germany 🇩🇪
Dear Client, thanks a lot for your review. We are happy getting your feedback and trying our best to work on those options you named. Please let us know if you would like to try some more batmaids, maybe we find the perfect one for you by trying different ones.
Regards
your Batmaid team
Absolute Zeitverschwendung! Nie wieder!
Ich kann Batmaid absolut NICHT empfehlen! Es hätte eine Reinigungskraft am Mittwoch bei mir vorbeischauen sollen, welche nicht erschienen ist. Nach 20 Minuten warten, habe ich Batmaid angerufen und sie haben dann einen neuen Termin für Donnerstag eingeplant.
Auch am Donnerstag kam niemand, nach 20 Minuten habe ich wieder angerufen und es wurde mir versichert man kümmere sich. Nach 30 Minuten wurde ich zurückgerufen, mit der Info die Reinigungskraft wäre Corona Positiv und kann die Reinigung nicht antreten. Leider hat diese Firma meine Zeit absolut verschwendet.
19 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Batmaid Germany 🇩🇪
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. Wir versuchen unser Bestes, um unseren Kunden eine Lösung für alle die unbeabsichtigten und unkontrollierbaren Fehler zu bieten.
Very good cleaning
9 augusti 2022
Svar från Batmaid Germany 🇩🇪
Thank for your review.
We try our best to fulfil our clients wishes.
Good way to find cleaning personal
We are using Batmaid now for a couple of month as we needed help in cleaning the appartment on a regular basis. The app is very intuitive, payment is made by credit card, so all in all very convenient. The price per hour is rather on the high side but then on the other end you dont have to worry about contracts, social security or insurance yourself. Batmaid tries to send you the same person if you are happy with him/her. If people were not available Batmaid was so far always able to find a short term replacement. The company is as well reachable by phone if necessary and happy to help.
1 augusti 2022
Svar från Batmaid Germany 🇩🇪
Thanks a lot for your feedback. We try our best to keep the service quality as high as possible.
Svar från Batmaid Germany 🇩🇪
Thanks a lot for your feedback. We try our best to keep the service quality as high as possible.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
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