Batavia Stad Omdömen 18

Levering kwam veel te laat en dan ook nog de verkeerde kleur sneaker. Gezien de andere slechte reviews die hier geschreven zijn over het retourneren zal ik het met deze kleur sneaker moeten doen!

Online mooie kleding besteld en 2 jassen gehouden en 1 retour gestuurd! Krijg ik de 68 euro retour van de jas die hier op de kapstok hangt. De 200 euro van de jas die ik geretourneerd heb willen ze maar niet snappen . Na 3 weken eindelijk iemand die reageert en gewoon doodleuk verteld dat de spullen zijn verwerkt en ik kijk op de creditcard ja hoor 68 euro ontvangen en niet de 199! Lezen ze de mails wel? Wat een slechte klantenservice! Nu maar mijn creditcard maatschappij op de hoogte stellen

Ik lees hele slechte ervaringen. Zelf heb ik die ook. Anderhalve week geleden een tas besteld en nog geen tas in huis. Al meerdere keren gebeld met info centrum maar die zeggen dat dit aparte afdeling is en daar onderbezetting heerst van personeel. Schandalig! Op e-mail wordt niet gereageerd. Zijn er mensen die een review geschreven hebben en die uiteindelijk hun bestelling hebben ontvangen of bedrag hebben teruggestort gekregen?

Vanmiddag mooie tas gezien bij michael kors in bataviastad.
En ook nog eens 20% extra korting.
Helaas was mijn kleur niet meer voorradig.
Bij het verlaten van de winkel zag ik 3
(DRIE!!) tassen van de door mij gewenste kleur in de etalage.
De bedrijfsleidster zei dat ze geen tas uit de etalage mag halen.
Dit zou de uitstraling van de etalage bederven..
Maar het humeur van de klant was wel bedorven.
Wanneer de etalage vernieuwd wordt is niet bekend.
En ook de extra korting geldt dan niet meer.
Op geen enkele manier werd er mee gedacht.
Telefoon nummer achterlaten hoefde ook niet.
Al met al heel onwillig en totaal niet meedenken met de klant.
Zonder de gewenste tas de winkel verlaten.

Mijn retour is 12 dagen geleden bezorgd en ontvangen (mailtje gehad) door jullie, maar nog steeds geen terugbetaling of verwerking te zien... mail wordt niet op gereageerd en telefonisch kunnen jullie ook niks

Verwerking retour duurt wel erg lang, althans de terugbetaling!!

Dit nav aankoop in the Company Store. De werking van 2 cleaningsproducten is ronduit slecht. Geen verzegeling op de flesjes...vond ik ook vreemd. Bovendien verkeerd advies gekregen over een product. Dit is een negatieve recensie voor dit bedrijf alleen. Kan geen directe manier vinden om mijn beoordeling te geven...vandaar hier.

Ik zou hier nooit iets online bestellen, levering laat op zich wachten en men wil je telefonisch niet helpen. Ze verwijzen je naar de email waar ze vervolgens niet op reageren.

Online besteld en netjes geleverd

Na het lezen van de reviews (nadat ik had besteld) schrok ik een klein beetje, maar het is helemaal goed gekomen. Mijn bestelling liet iets langer op zich wachten (waar ik een keurig berichtje over kreeg), maar is goed verpakt geleverd.

Op 4 augustus heb ik een bestelling geplaatst bij Batavia Stad. PostNL is het pakket kwijtgeraakt, en sindsdien word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Batavia Stad zegt telkens dat er een onderzoek loopt bij PostNL, maar als klant heb ik daar niets mee te maken. Mijn overeenkomst is met Batavia Stad, niet met PostNL.

Na meerdere mails en telefoontjes krijg ik alleen maar excuses en begrip voor mijn frustratie, maar ondertussen gebeurt er niets. Ik wacht nog steeds op mijn geld, terwijl dat gewoon meteen teruggestort zou moeten worden. Mocht het pakket later boven water komen, dan kunnen zij dat met PostNL oplossen, daar hoef ik als klant niet de dupe van te worden.

Het voelt alsof Batavia Stad expres het geld van klanten zo lang mogelijk vasthoudt om lekker rente over te ontvangen. Dat geeft mij totaal geen vertrouwen meer. Ik vind dit echt een bijzonder slechte service en bestel hier nooit maar dan ook NOOIT meer. Ook al zijn de aanbiedingen nog zo verleidelijk, bestel je spulletjes lekker ergens anders!

Op 31 juli heb ik een paar sneakers besteld. Het is inmiddels 11 augustus en heb nog geen bevestiging ontvangen dat ze zijn verzonden. In de mail bevestiging staat dat je naar de klantenservice kunt mailen en bellen. Nou bellen hoef je niet te doen, want je krijgt steeds het antwoord dat ze je niet kunnen helpen. Mailen is ook wel een uitdaging. De eerste reactie was dat er was misging in de orderverwerking maar dat het was opgelost en mijn sneakers zsm verzonden zouden worden...en toen..radiostilte. Na nog 2 mails met de vraag waar track en trace blijft, eindelijk reactie (9 aug) dat het intern nu toch echt was opgelost en de sneakers na het weekend opgestuurd zouden worden. Ik log net in, want wederom weer bijna eine dag en nog geen verzendbevestiging, is mijn order gecancelled terwijl er nog 5 paar op voorraad is. Tip..bestel hier niet, want voelt gewoon als oplichting!

We komen vaak altijd leuk genoeg parkeer plekken en klantvriendelijke werknemers

Je reinste oplichters. Bestelling nog steeds niet ontvangen. Op mail antwoorden ze zelfs niet, betaling hebben ze wel geaccepteerd of wat dacht u
In mail wordt zelfs meerdere links vermeld die niet meer te bereiken zijn

Levering ging goed 2x paar schoenen gekregen die ontzettend afgeven 2 x gemaild en gewoon nog geen reactie klantenservice is echt ruk

Slipin schoenen gekocht bij SKECHERS in Bataviastad Lelystad. Binnen 2 maanden zijn van beide schoenen de hiel al kapot. Geprobeerd mijn geld terug te krijgen, maar de verkoopster heeft alleen maar een grote bek. Hierna de bedrijfsleider telefonisch gesproken, maar die is al niets beter. Bij SKECHERS Nederland hoef je je klacht ook niet in te dienen, want die doen ook niets.
Heb nu maar mijn rechtsbijstandverzekering ingeschakeld om mijn geld terug te krijgen.

2 levi broeken gekocht bij de Levistore.
een pijp langer dan de ander gedraaide pijpen, pff
B kwaliteit voor een A prijs

Nooit meer

Geld terug bij Jack and jones in Batavia Stad niet mogelijk. Je krijgt een cadeau card die je binnen 30 dagen moet besteden bij Jack and jones. Dit kan ook online, maar dit geldt per bestelling maar tot 50 euro. Waardeloze regeling, en voldoet ook niet aan consumenten recht. Ga er nooit meer naar toe.

We hebben niets met merken maar uit nieuwsgierigheid kijken we eens bij Batavia stad. We lopen eens binnen bij de PME-legend store voor wat kleding. Deze kleding zit altijd prettig. Nooit eerder zijn we zo vriendelijk onthaald door 2 lachende dames. Ze hebben er duidelijk zin in. U heeft maat zo en zo zeggen ze en inderdaad, precies goed. Deze verkoopsters bieden ons een hele nieuwe winkelervaring. Zo kan het dus ook. Niet opdringerig, vrolijk en behulpzaam. Een voorbeeld voor menig andere winkel!. Complimenten dames! En bedankt, we zijn zeer tevreden met de aankopen en komen zeker terug! Al was het om jullie weer eens aan het werk te zien.