Op 10 aug een bestelling gedaan betaald en al maar tot op heden nog nooit ontvangen!! Nog niet eens aangemeld bij post nl ! Terwijl je een mail ontvangt…uw bestelling komt eraan … Zeer slecht ik h... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Indien je kort parkeert omdat je iets wil ruilen/retour brengen blijft het tarief hetzelfde, zou voor het eerste uur bv 2 euro zijn, dan kom je er tenminste weer terug. Bewegwijzering is echt teleur... Se mer
Företaget har svarat
Ik was aan het begin een beetje argwanend want ik had de reviews gezien en kon verder niet heel veel informatie vinden over de webshop. Ik ben via de batavia stad website op de online shop gekomen en... Se mer
Företaget har svarat
Zeer slecht behandeld in batavia Nike store aantoonbare Nike Air schoen gekocht 6 weken geleden na 1 week kapot . Manager vroeg eerst wil u een waardebon ik zei doe maar, Vervolgens 100 graden... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Batavia Stad bij Lelystad is het outlet shopping centrum van Nederland, koop grote merken tegen aantrekkelijke prijzen.
Kontaktuppgifter
2,2
Dålig
31 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 82 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Op 10 aug een bestelling gedaan betaald…
Op 10 aug een bestelling gedaan betaald en al maar tot op heden nog nooit ontvangen!!
Nog niet eens aangemeld bij post nl !
Terwijl je een mail ontvangt…uw bestelling komt eraan …
Zeer slecht ik had beter eerst de reviews kunnen lezen:-(
10 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Batavia Stad
Hi, Wat vervelend om te horen dat je bestelling nog niet is aangekomen. We helpen je hier graag verder mee!
Zou je een mail willen sturen naar info@bataviastad.nl? Dan kunnen onze collega’s van de juiste afdeling je voorzien van de juiste informatie en dit verder voor je uitzoeken en oplossen.
We hopen snel tot een passende oplossing te komen!
Groet,
Team Batavia Stad Fashion Outlet
Batavia stad heeft erg vriendelijk personeel.
Prima winkels. Veel keus en het viel ons op de het personeel zo vriendelijk was.
13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Batavia Stad
Hi Odette,
Bedankt voor je positieve review over onze winkels en het personeel, erg leuk om te horen en hier doen wij het ook voor!
Wij hopen je snel weer te mogen verwelkomen in Batavia Stad.
Groet, Charlotte
Team Batavia Stad Fashion Outlet
Smerige poffertjes
De winkels zijn goed maar de poffertjes kraam is duur en smerige kleffe poffertjes met sterke boter, echt ziek van geworden.
12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Batavia Stad
Hi,
Bedankt voor je review, en wat vervelend om te horen dat de poffertjes niet naar verwachting waren.
Wij hopen je vooralsnog weer te mogen verwelkomen om je ervaring te optimaliseren.
Groet, Charlotte
Team Batavia Stad Fashion Outlet
Duur , geen contant,
Wauw wat een flop vergeleken met Roermond outlet… bij binnenkomst naar ajax fanshop .. had wat tshirts en trainingspak.. wou ik contant betalen keken ze me aan als of ik een crimineel was .. bah
Zo waren er meer winkels prima alleen maar pinnen , geeft het duidelijk aan bij de deur hoef ik ook niet naar binnen !!
En de kleding is ook niet dat je zegt “goedkoop” , misschien 10/15% dan normale winkels … dus voor ons nooit meer Batavia stad
30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Batavia Stad
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jammer om te lezen dat je bezoek aan Batavia Stad niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
Onze kortingen verschillen per winkel en collectie. Bij Batavia Stad shop je het hele jaar door met outletprijzen en tijdens acties kunnen daar nog extra kortingen bovenop komen, die kunnen oplopen tot 70%. We begrijpen natuurlijk dat je de prijzen alsnog anders kunt ervaren.
Wat betreft het betalen: zowel contant betalen als pinnen zijn geldige betaalmiddelen, maar de manier waarop dit in de winkel wordt aangeboden of gecommuniceerd kan per winkel verschillen. We vinden het vervelend dat je ongemak ervaarde toen je contant wilde betalen. We nemen je feedback hierover intern mee en bespreken dit met de betreffende winkel.
We hopen je in de toekomst toch nog eens te mogen verwelkomen en je een positievere ervaring te kunnen geven.
Groet, Charlotte
Stay away from this online store
Placed order and was never shipped by bataviastad, after several follow ups it was sent when I don't need it anymore.
PostNL delivered it and no way we could deny it, I had to pay again for the return for all the mess bataviastad office created. Never buying again.
16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Batavia Stad
Thank you for sharing your experience with us. We’re very sorry to hear that you experienced issues with your order and that this ultimately resulted in additional inconvenience and costs for you.
We are taking this feedback very seriously internally. We are working to optimize our processes to prevent situations like this from happening again and to improve the overall online shopping experience.
If you experience any further issues when ordering online, please don’t hesitate to get in touch with us. We’ll be happy to look into the situation with you and see how we can help.
We hope we can provide you with a much better experience in the future.
Kind regards, Charlotte
Indien je kort parkeert omdat je iets…
Indien je kort parkeert omdat je iets wil ruilen/retour brengen blijft het tarief hetzelfde, zou voor het eerste uur bv 2 euro zijn, dan kom je er tenminste weer terug.
Bewegwijzering is echt teleurstellen, het is moeilijk vinden wat je zoekt. DOOLHOF!
Aanbod in de winkels kan ook wel een stukkie beter, dan bedoel ik meer m2. collecties zijn te klein. Je bent er zo weer weg nadat je 4,50 parkeren betaald. :)
1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Batavia Stad
Bedankt voor je feedback en wat jammer om te horen dat je het bij Batavia Stad onprettig hebt gehad.
Het parkeertarief staat momenteel vast. Wel organiseren we regelmatig acties waarbij Fashion Club Members kunnen profiteren van extra parkeerpromoties. Houd onze website en social media in de gaten voor toekomstige membervoordelen.
Wat betreft de weg vinden in Batavia Stad: bij ons Information Centre zijn altijd plattegronden beschikbaar waarop je een goed overzicht van het centre en de winkels kunt vinden. We nemen je feedback over de bewegwijzering en het winkelaanbod uiteraard mee.
Hopelijk mogen we je in de toekomst weer verwelkomen en kunnen we je een betere ervaring bieden!
Groet, Charlotte
Terugstorten? Ho maar…
Online een shirt besteld en een dag later bericht ontvangen dat het helaas niet leverbaar was. Het geld zou binnen een paar dagen weer op mijn rekening staan. Weer een dag later bericht dat het shirt toch leverbaar was en dat ik opnieuw kon bestellen. Niet gedaan. Na een week geïnformeerd waar mijn geld bleef. Klantenservice meldde dat het was gestort en dat ik maar eens goed mijn afschriften moest bekijken. P.o. gemeld dat het er niet opstond. Dit heeft zich bijna 10 x herhaald. Ik heb het opgegeven. Advies: koop hier niet.
21 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Batavia Stad
Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld. Wat vervelend om te lezen dat de terugbetaling van je bestelling zo lang op zich heeft laten, we begrijpen dat dit erg frustrerend is.
Bij een terugbetaling kan het enige tijd duren voordat het bedrag daadwerkelijk op de rekening zichtbaar is. Hierbij zijn we ook afhankelijk van de verwerking van de betaling door de betreffende winkel. Dat neemt natuurlijk niet weg dat je als klant duidelijkheid en een goede service mag verwachten.
We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze processen en communicatie verder te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak.
Groet, Charlotte
Zeer slecht behandeld in batavia Nike…
Zeer slecht behandeld in batavia Nike store aantoonbare Nike Air schoen gekocht 6 weken geleden na 1 week kapot .
Manager vroeg eerst wil u een waardebon ik zei doe maar,
Vervolgens 100 graden omgedraaid en was ineens niks meer mogelijk. Weet nog niet waarom
18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Batavia Stad
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Wat vervelend om te lezen dat je na zo’n korte periode problemen hebt ervaren met je Nike Air schoenen en dat de afhandeling hiervan niet naar verwachting is verlopen.
We begrijpen dat het frustrerend is wanneer er eerst een mogelijke oplossing wordt besproken en vervolgens blijkt dat dit toch niet mogelijk is. We nemen je feedback over de service en communicatie serieus en zullen dit intern onder de aandacht brengen bij de betreffende winkel.
Groet, Charlotte
Artikel geretourneerd
Artikel geretourneerd, 2 weken geleden een mail gehad dat de retour ontvangen is maar nog geen geld terug . verschillende mails gestuurd daar krijg je als antwoord het is naar de betreffende afdeling doorgestuurd u krijgt zo snel mogelijk antwoord, maar vervolgens krijg je nergens antwoord op , als je weer mailt krijg je weer hetzelfde antwoord dat het naar de betreffende afdeling doorgestuurd is. En geen antwoord op de mail en nog steeds geen geld terug. Verschrikkelijke klantenservice zou online bij hun niks bestellen.
2 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Batavia Stad
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Wat vervelend om te lezen dat je al zo lang op je terugbetaling wacht, we begrijpen dat dit erg frustrerend is.
We zijn intern bezig met het verder optimaliseren van onze klantenservice en processen, zodat vragen en terugbetalingen sneller en beter opgevolgd kunnen worden. Jouw feedback is hierin waardevol en nemen we dan ook serieus mee.
We hopen je in de toekomst een veel betere ervaring te kunnen bieden.
Groet, Charlotte
Neppe merk kleding
Ga eerst maar eens na of alle kleding die ze verkopen wel echt is, chek de labels maar eens goed, koop beter je merk kleding in Amsterdam of Rotterdam
13 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Batavia Stad
Bedankt voor je feedback. We willen graag benadrukken dat de producten die bij Batavia Stad worden verkocht authentiek zijn.
Onze winkels zijn onderdeel van de betreffende merken.
We vinden het jammer dat je hier een ander beeld bij hebt en hopen dat we dit kunnen wegnemen.
Groet, Charlotte
Waar is de aandacht voor de klant?
Vanmorgen even op zoek geweest naar een jas in Batavia stad. Bij Cecil had de verkoopster het te druk met bellen er kon niet eens goedemorgen vanaf. Nadat ik 2x langs de dame gelopen was met een jas om aan te passen bleef ze gewoon bellen daarop jas terug gehangen en weggegaan ook toen geen tot ziens vanaf.
Daarna bij Airforce naar binnen daar hadden de 2 verkoopsters het erg druk met het doornemen van het weekend. Wat is dat toch hebben ze de klandizie niet nodig?
Dan een compliment voor de dames bij Garcia die waren druk met ombouwen maar zagen de klanten wel binnenkomen en begroeten deze ook. Ook bij het weggaan werd er hartelijk tot ziens gezegt.
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Batavia Stad
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jammer om te lezen dat je bij Cecil en Airforce niet de service en aandacht hebt ervaren die je mag verwachten.
We nemen je feedback serieus en zullen deze intern delen met de betreffende winkels. Tegelijkertijd leuk om te lezen dat je bij Garcia juist zo positief bent geholpen. We geven je compliment dan ook graag aan hen door!
We hopen je bij een volgend bezoek aan Batavia Stad een betere ervaring te kunnen bieden.
Groet, Charlotte
Voor mij een goede ervaring
Ik was aan het begin een beetje argwanend want ik had de reviews gezien en kon verder niet heel veel informatie vinden over de webshop. Ik ben via de batavia stad website op de online shop gekomen en had daar een jurkje gevonden die heel erg in de uitverkoop was en verder nergens meer online beschikbaar was. Uiteindelijk heb ik hem besteld. Toch nog even geschrokken want de tussenrekening die bataviastad gebruikt wordt ook veel in verband gebracht met oplichters. Uiteindelijk is mijn bestelling na 1.5 werkdag op de post gedaan en was deze binnen 5 werkdagen in huis. Ik heb zoals bij andere winkels online emails gekregen met updates van mijn bestelling en de bezorging. Al met al een goede ervaring. Ben heel blij met mijn aankoop :).
1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Batavia Stad
Bedankt voor het delen van je ervaring! Wat fijn om te lezen dat je bestelling uiteindelijk goed is verlopen en dat je zo blij bent met je aankoop. 😊
Veel plezier met je nieuwe jurkje en hopelijk zien we je snel weer terug bij Batavia Stad!
Groet, Charlotte
afglijdende schaal …
afglijdende schaal waarbij steeds minder op de behoefte van de klant wordt ingespeeld. Steeds minder A merken in het toch al beperkte aanbod. Steeds minder voordeel, zeker ten opzicht van online. Wel een Ajax winkel, Max Verstappen winkel en winkels van het niveau Nikkie en ook Poffertjes van 7,95 voor 8 stuks en sinds kort ook geen voordelig parkeertarief van Euro 3 maar inmiddels 4,50 (ook voor een half uur) waarbij je je eigen kenteken moet intoetsen - dus rijen bij de automaat. Lekker bezig mensen!
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Batavia Stad
Bedankt dat je jouw feedback met ons deelt. Jammer om te lezen dat je het aanbod, de prijzen en het parkeren bij Batavia Stad momenteel zo ervaart.
Ons winkelaanbod en de merken die we voeren zijn continu in ontwikkeling en we nemen feedback van onze bezoekers hierin serieus.
We hopen je in de toekomst weer positief te kunnen verrassen.
Groet, Charlotte
Levering kwam veel te laat en dan ook…
Levering kwam veel te laat en dan ook nog de verkeerde kleur sneaker. Gezien de andere slechte reviews die hier geschreven zijn over het retourneren zal ik het met deze kleur sneaker moeten doen!
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Batavia Stad
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Wat vervelend om te lezen dat je bestelling te laat is geleverd en dat je vervolgens ook nog de verkeerde kleur sneakers hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
Mocht je in het vervolg problemen ervaren met je bestelling of het retourproces, neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag met je mee om tot een passende oplossing te komen.
Groet, Charlotte
Verkeerde jas gecrediteerd
Online mooie kleding besteld en 2 jassen gehouden en 1 retour gestuurd! Krijg ik de 68 euro retour van de jas die hier op de kapstok hangt. De 200 euro van de jas die ik geretourneerd heb willen ze maar niet snappen . Na 3 weken eindelijk iemand die reageert en gewoon doodleuk verteld dat de spullen zijn verwerkt en ik kijk op de creditcard ja hoor 68 euro ontvangen en niet de 199! Lezen ze de mails wel? Wat een slechte klantenservice! Nu maar mijn creditcard maatschappij op de hoogte stellen
29 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Batavia Stad
Wat vervelend om te lezen dat er bij de terugbetaling van je bestelling iets is misgegaan en dat je vervolgens meerdere keren contact hebt moeten opnemen zonder dat je vraag goed werd opgepakt.
We begrijpen heel goed dat het frustrerend is wanneer je duidelijk aangeeft welk bedrag ontbreekt, maar hier vervolgens geen passende terugkoppeling op krijgt. Dit is niet de service die we willen bieden.
We nemen je feedback over de afhandeling en communicatie serieus en zijn intern bezig met het optimaliseren van onze klantenservice en processen.
Groet, Charlotte
Niet kopen!
Ik lees hele slechte ervaringen. Zelf heb ik die ook. Anderhalve week geleden een tas besteld en nog geen tas in huis. Al meerdere keren gebeld met info centrum maar die zeggen dat dit aparte afdeling is en daar onderbezetting heerst van personeel. Schandalig! Op e-mail wordt niet gereageerd. Zijn er mensen die een review geschreven hebben en die uiteindelijk hun bestelling hebben ontvangen of bedrag hebben teruggestort gekregen?
29 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Batavia Stad
Hi Nancy,
Wat vervelend om te lezen dat je geen fijne ervaring hebt gehad met onze webshop. We begrijpen dat dit erg frustrerend is.
We zijn intern bezig met het optimaliseren van onze klantenservice en processen, zodat vragen en bestellingen beter en sneller opgevolgd kunnen worden. Jouw feedback is hierin ook zeker meegenomen.
We hopen je alsnog in de toekomst een betere ervaring te bieden.
Groet, Charlotte
Onwillig om klant te helpen bij michael kors
Vanmiddag mooie tas gezien bij michael kors in bataviastad.
En ook nog eens 20% extra korting.
Helaas was mijn kleur niet meer voorradig.
Bij het verlaten van de winkel zag ik 3
(DRIE!!) tassen van de door mij gewenste kleur in de etalage.
De bedrijfsleidster zei dat ze geen tas uit de etalage mag halen.
Dit zou de uitstraling van de etalage bederven..
Maar het humeur van de klant was wel bedorven.
Wanneer de etalage vernieuwd wordt is niet bekend.
En ook de extra korting geldt dan niet meer.
Op geen enkele manier werd er mee gedacht.
Telefoon nummer achterlaten hoefde ook niet.
Al met al heel onwillig en totaal niet meedenken met de klant.
Zonder de gewenste tas de winkel verlaten.
21 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Batavia Stad
Hi Rita,
We begrijpen dat dit extra teleurstellend is wanneer er op dat moment ook een kortingsactie loopt. Het winkelbeleid en de keuzes rondom de etalage liggen bij de betreffende winkel, maar we vinden het belangrijk dat onze bezoekers zich goed geholpen en gehoord voelen.
We nemen je feedback dan ook serieus en zullen deze intern delen met de betreffende winkel. We hopen je bij een volgend bezoek een positievere ervaring te kunnen bieden.
Groet, Charlotte
Mijn retour is 12 dagen geleden bezorgd…
Mijn retour is 12 dagen geleden bezorgd en ontvangen (mailtje gehad) door jullie, maar nog steeds geen terugbetaling of verwerking te zien... mail wordt niet op gereageerd en telefonisch kunnen jullie ook niks
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Verwerking retour duurt wel erg lang
Verwerking retour duurt wel erg lang, althans de terugbetaling!!
17 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Ik zou hier nooit iets online…
Ik zou hier nooit iets online bestellen, levering laat op zich wachten en men wil je telefonisch niet helpen. Ze verwijzen je naar de email waar ze vervolgens niet op reageren.
29 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.