Los productos son fantásticos y es el único sitio donde los encuentro. Cómo nota negativa tengo que decir que el envio ha sido lento, casi dos semanas. La empresa de transporte me avisó del punto de r... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Utilizan para Madrid una empresa de transporte nefasta y cuando le escribes no te dan la solución dicen de contactar el servicio de entrega cuando ya le he contactado 5 veces
Företaget har svarat
La empresa de reparto no funciona bien. Es la segunda vez que dejan el paquete en un punto de recogida sin ningún aviso. Anotan entrega fallida cuando no han venido al domicilio. Es imposible conta... Se mer
Företaget har svarat
No defraudan. Productos de calidad reconocida a precios mas que razonables, descuentos interesantes y entrega rápida. What’s not to love?
Företagsinformation
Skrivet av företaget
La gama de esta tienda online ofrece productos para el cuidado del cabello, cosméticos y artículos de peluquería. Puede obtener productos profesionales para el cuidado del cabello de calidad profesional a precios atractivos.
Kontaktuppgifter
Gansäcker 20, 74321, Bietigheim-Bissingen, Tyskland
- 00800 / 59911 970
- info@basler-beauty.es
- basler-beauty.es
3,1
Medel
51 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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El pedido aún no ha llegado
13 augusti 2025
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Svar från baslerbeauty ES
Estimado cliente:
Muchas gracias por su valoración. Nuestros clientes son lo más importante para nosotros y su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estaremos encantados de ayudarle lo antes posible, por favor, responda a nuestra solicitud con sus datos de valoración. Muchas gracias. Su equipo de baslerbeauty
Entrega rápida y buenas muestras
Entrega rápida y buenas muestras. ¡Con gusto otra vez!
11 augusti 2025
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Entrega rápida. Hermosas muestras
Todo salió perfecto. El envío llegó rápido a la isla. Incluye muestras de fragancias preciosas.
1 augusti 2025
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El pedido constaba de 2 fragancias
El pedido constaba de 2 fragancias, las cuales fueron enviadas por separado, y una de ellas casi tardo 1 mes en recibirla, con un mal seguimiento de envio.
7 augusti 2025
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Timo!
No tiene nada que ver lo q venden y lo q recibes. La talla no corresponde, es súper pequeña!! Un timo!!
7 augusti 2025
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Svar från baslerbeauty ES
¡Muchas gracias por su opinión! Lamentamos que no esté satisfecho con el producto.
Para resolver su incidencia de forma rápida y satisfactoria, le rogamos que nos facilite su número de pedido o su dirección de correo electrónico.
¡Para nosotros es importante que esté completamente satisfecho con su compra!
Una tienda maravillosa
Una tienda excelente con una magnífica selección para todos los gustos.
6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Pésima experiencia de post venta
Pésima experiencia, evita comprar en este lugar, te recomiendo ir a otra tienda si quieres una buena experiencia.
He comprado un perfume en Black Friday y hasta el cobro todo bien, después del cobro empezó una pesadilla en la que enviaron con DHL y estos dijeron que ya me habían entregado con el vecino, cosa que nunca sucedió y que al quejarme nunca obtuve apoyo después la gente de post venta, solo me contestaban diciéndome que me arreglara con la empresa de delivery, al tercer correo de queja me mandaron un correo pidiéndome una declaración jurada de que yo no había recibido el pedido ni mi vecino.
Al final y por suerte la compañía DHL me ubico el producto el cual estaba en un pick up point. Gracias a Baslee beauty por no creerme y por no ayudarme.
Pésimo servicio, evita comprar en este lugar. Hay mucho mejores opciones.
6 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Me han devuelto el dinero, pero la comunicación con la empresa es nefasta.
Le di una oportunidad aun tras haber leído reseñas que la catalogaban de estafa. Pues si me lees antes de comprar, que no te quepa la duda de que se trata de una estafa. Hice pedido para el cual me llegó confirmación por correo. Veo que no incluía dirección de envío así que les contacté. Sin respuesta hasta pasados los días donde me dicen, a través de Trustpilot (no como respuesta a mi correo) que han cancelado my pedido sin más. Les vuelvo a contactar ya que no recibí confirmación de la cancelación. De nuevo sin respuesta. Me meto en la web y veo que mi pedido sigue activo. El cargo ya aparece en mi tarjeta de crédito. Juegan con la dilatación en sus respuestas y las excusas. Ah, y parece que solo responden cuando acudes a Trustpilot.
ACTUALIZACIÓN 30/01/2024 - Al final, hoy me ha llegado aviso de que la devolución se había hecho y tras verificarlo, efectivamente, ya tengo la devolución del pago. Actualizo la reseña para eliminar las acusaciones de estafa, aunque la comunicación con la empresa es nefasta.
18 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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