Intesa Sanpaolo Omdömen 

Nonostante le poco entusiasmanti recensioni su questa banca, oggi 22 aprile mi sono recato in sede a Trento per aprire un conto. Ambiente molto "friendly" tutto salottini. Impiegati liberi ma non acccessibili perché senza appuntamento. Attendo un'ora circa per parlare con l'operatrice per gli appuntamenti. Con fare gentile mi dice che il conto lo si apre on line e poi mi si contatterà per parlare con un loro consulente. Nell'insieme esperienza poco edificante e nonostante i loro salottini, riescono a trasmettere una sensazione poco credibile di una banca che come mi hanno consigliato, é meglio starci lontano.

Sono dei ladri,non ti danno le informazioni ,e dopo si approfittano .. Ma e possibile una cosa di genere,?

Banca Intesa filiale di Saronno:
Addebiti di costi conto inappropriati, scorretti, è stata compilata una richiesta scritta di rimborso e ad oggi nessuna risposta.
Scrivi mail e/o telefoni al consulente nessuno risponde
Ma questi sono del mestiere.?

Purtroppo ho un conto con loro. Devo dire che appare che stanno chiudendo parecchi sportelli a Udine e creano un enorme disagio. Quando vado a prelevare il bancomat molte volte non funziona e non è disponibile. Oltre a quello quando ho provato a fare un prelievo senza carta mi dava errore e non sanno come risolvere il problema. Un altra volta vado a prelevare in un altra banca e non sono riuscito perché non funzionava il prelievo con quella banca visto che con carta di un altra banca ho prelevato senza problemi. Vado a richiedere un mutuo giovani e le segretarie non avevano alba dei requisiti CONSAP o delle normative attuali. Costi della carta superflash sono oltre i 40 euro l'anno oltre tutte le commissioni ogni volta che le ricarico e che faccio bonifici. Una banca veramente pessima e costosa. Appena ho la possibilità di cambiarla lo farò sicuramente e la sconsiglio vivamente a chiunque mi chieda un opinione. Da incubo.

Penso che io e mio marito dopo 34 anni cambiamo banca non sanno fare il loro lavoro . Hanno avuto il coraggio di dire a mio marito che faccio movimenti sul conto senza che lui sappia..ma come si permettono..poi a ponte Vigodarzere è scomodo non c'è da parcheggiare ed c'è sempre da aspettare per usufruire del sportello non possono costringere ad usare i servizi online . Noi siamo più comodi andare alla banca di Busa di Vigonza,c'è da parcheggiare.L'altro giorno ho avuto un vuoto di memoria e non ricordavo il codice .Sono entrata per chiedere aiuto ,ma la signora è stata maleducata.Per carità saranno sotto pressione,ma io non ho colpa..Sono uscita ed ho detto sono molto felice di cambiare finalmente la banca ...Io penso che per quanti problemi possono esserci,la gentilezza deve esserci sempre...buon lavoro.

L'app non va mai. Ogni volta che devi pagare e fare un bonifico è una rottura.

Ultimamente non si va app non funziona se continua cosi dovro cambiare banca

Sono un cliente di intesa san Paolo ho il conto corrente ho un piano di ammortamento io e mia moglie più il mutuo per la fiducia ho portato il tfr sono andato per circa due anni e mezzo per farmi addebitare il tfr sul mio il mio domani ma l impiegato di marsala mi a preso sempre in giro l impiegato della fiale di marsala sono andato tante volte e ogni volta mi diceva che pensava lui ho telefonato pure al colll senter ma nulla di fatto.sono stufato dopo due anni e mezzo ho cambiato banca i soldi per due anni e mezzo sono stati in azienda e non sapevano dove versarli oggi finalmente con mediolaium ho risolto .

Ci dovrebbero essere stelle negative. Vi racconto che: a novembre dello scorso anno ho deciso di fare dei lavori di ristrutturazione, avevo sottoscritto due finanziamenti, poi visto l'andamento dei tassi, da ex PF, fatto quattro conti ho deciso di sostituire i finanziamenti, utilizzati per iniziare i lavori, stipulando un mutuo. Sede San Paolo Cinto Caomaggiore
La richiesta era così strutturata e proposta: su 100, garantivo 70 con i risparmi a reddito fisso, stipulavo una temporanea caso morte in favore della banca, un'altra assicurazione a valore a nuovo sulla casa (premio 1.000 euro circa). Mi dichiaravo disponibile ad un mutuo sia per ristrutturazione che per liquidità mi era indifferente. Con l'impiegato mi parve fosse comprensione dell'operazione finanziaria ipotizzata, anche alla luce del fatto che intendo vendere l'intero immobile non appena conclusi i lavori. Fui trasferita alla Direttrice: la richiesta non supera il 25% del valore dell'immobile, non serve computo lavori, faremo per ristrutturazione, utilizzeremo anche le fatture già pagate. Mi garantisce che cercherà di ottenere la migliore offerta nel mio interesse. Non ho pretese. Dopodiché é scomparsa. Si rifà viva a gennaio, non posso più disdire la polizza casa per trasferirla a loro. Mi parla e mi rendo conto che non sa cosa sta dicendo, non ha visionato nulla, il poco che ricordava era assurdo.... Mi fissa un'altro appuntamento telefonico che non manterrà. Questi personaggi non cambiano mai, attendono il cliente sempliciotto da intortare. Non hanno nessuna professionalità, etica, onore. Loro vendono danaro. Non vogliono venderlo? Basta dire di no, invece si sentono tanto più tronfi quanto più sono miserabili nel prendere in giro le persone. Non avevo pretese, alla mia età è il tempo che conta e scorre veloce. Io per fortuna faccio lo stesso, ma quanti ne ho conosciuti rovinati da questa gentaglia. Dimenticavo: in passato facevo il procuratore per quella ch'era la banca più importante d'Italia, oltre al PF.
Sono andata a ritirare i miei documenti. Non mi meraviglierei se questa "brava" persona avesse iscritto il mio nome alla CRIF, molti lo fanno per impedirti di accedere ai finanziamenti presso la concorrenza. Anche se non firmi nulla, se sei la persona più corretta, lo fanno. Se dovessi scoprirlo procederò immediatamente per le vie legali.

Assistenza pos inesistente. In banca ti danno un numero di telefono al quale, dopo aver atteso, non risponde nessuno.
Improvvisamente cade la linea. Ho provato ben 4 volte ed è successa sempre la stessa cosa.
Assurdo che non ci sia un numero di cellulare da poter chiamare per ricevere assistenza.

grazie alla vostra professionalita'e disponibilita x la prima volta mi sono sentita umiliata e trattata come una zingara correntista da 30 scarsi di bolli ecc.ecc,intesasanpaolo parabiago dove non avendo mai avuto pagamenti insoluti di ogni genere e lo sottolineo mi son riscontrata con una sig,ra con maglioncini in cashimir e collega del business non adeguati alla loro competenza dove hanno creato un episodo del tenente colombo .
Senza polemica grazie grazie alla loro incopetenza ho trovato fronte strada che nell'immediato hanno risolto le mie problematiche pagare x pagare ............................
cara intesasanpaolo il cerchio si stringe prima o poi

La mia esperienza con Intesa è stata pessima. La filiale di Cadoneghe (PD) è stata chiusa ed hanno chiuso e trasferito il mio e tutti gli altri conti correnti (cambiato anche iban) a Pontevigodarzere, tra l'altro a me molto scomodo. Alla mia richiesta alla vice direttrice di poter essere invece trasferita in una filiale più vicina, mi è stato risposto in maniera maleducata e per niente consona al suo ruolo. Ho cambiato banca.

addebiti causa malfunzionamento bancomat trovati come addebiti il 28 feb 25 mai fatti realmente perche pos rispondeva transazione rifiutata
oggi sono stati rimmossi senza nessuna comunicazione di scuse
tutto bene quel che finisce bene

di nuovo oggi 28 febbraio problemi con app, pagamenti, addebiti fantasma.....,in banca dicino problema tecnico come se non li riguardasse, una volta al mese in media la banca ha qualche problema di vario genere....

Negli ultimi mesi ho rilevato un notevole peggioramento della App Intesa, a parte che si è parecchio appesantita dalle prime versioni di qualche anno fa (ci mette anche più di un minuto per aprirsi) non si sa mai se si aprirà e spesso dopo una lunga attesa compare il messaggio che recita più o meno: siamo spiacenti ma non può accedere per un problema tecnico PL1007, riprovi più tardi. Lamentandomi in agenzia mi hanno suggerito di telefonare ai loro esperti all'800.303.303 e ho avuto riposta da un operatore dalla Romania, al quale ho esposto questo problema. Questo operatore devo dire gentile ed efficiente è riuscito ad attivarmi l'apertura dell'app, peccato che dopo saluti e ringraziamenti mi sono ritrovato esattamente nella situazione di prima. Per essere il primo o secondo gruppo italiano BancaIntesa ha una gestione digitale vergognosa! e purtroppo nel paesino dove vivo non ho alternative valide...

Da qualche giorno l'unico browser utlizzabile per accedere al sito di Intesasanpaolo è EDGE, prima era possibile utilizzare Mozzilla e Chrome. Poi mi è stato detto che era consigliabile Chrome ora siamo passati ad EDGE e tutto senza alcun avviso per cui si è costretti a telefonare al call center.
Dalla prima banca italiana che basa tutto sul digitale e sulla chiusura delle filiali mi pare ci si debba aspettare dei sistemi informativi un po' più stabili.

Oggi mi sono rivolta alla mia banca in provincia di Pisa (pontedera). Dopo aver parlato con la consulente con la quale ho preso appuntamento per chiedere informazioni sul mutuo ho chiesto se potevo avere un blocchetto di assegno e mi è stato detto di rivolgermi alla cassa. C' erano tre persone in fila la signora dopo avergli chiesto il blocchetto mi ha guardata e mi ha detto ok. Ho aspettato ben 15 minuti per poi sedermi e con un arroganza sentirmi dire te non hai le firme e io non ti do niente. Io ho detto scusa ma io cosa devo fare come posso fare e lei si è rivolta dicendo te non hai le firme che tra l altro dovevavo farmi fare loro ma siccome non aveva voglia ha iniziato a rispondermi male e mandarmi via. E intervenuta un altra signora e mi ha detto come poter fare ma anche lì mi ha detto di tornare prossima settimana. Lo scrivo perché non è la prima volta che si rivolgono alle persone in modo sgarbato con prepotenza senza pazienza o voglia di lavorare. Detto sinceramente se prossima settimana torno e rifanno storie cambio banca

Non danno più valore ai comuni clienti che non possiedono ingenti capitali, mancano di educazione e cortesia

Presso la filiale di Maglie (LE) di Intesa San Paolo siamo stati trattati con una inaudita supponenza, sinonimo di una assoluta mancanza di professionalità e incapacità. Siamo stati rimbalzati a diversi collaboratori, che dall’alto della loro arroganza, ci hanno completamento ignorati. Siamo stati costretti a far intervenire l’associazione dei consumatori competente allo scopo di sbloccare delle transazioni che dovrebbero essere di routine e che il personale non era minimamente in grado di gestire. Pessima esperienza. Filiale da evitare!

A dicembre 2024 ho effettuato un versamento di contanti allo sportello di Orbassano, per un problema tecnico durante il versamento, mi ha bloccato l’operazione, mi ha ridato la carta ma non i soldi. Visto che era sera il giorno successivo mi sono recata in filiale spiegando il motivo, e ovviamente avendo il conto in fideuram mi hanno detto che loro non potevano aiutarmi, e che dovevo rivolgermi alla mia banca, li contatto e giustamente loro mi dicono che è un problema della filiale dove ho fatto il versamento. Morale della favola, siamo a febbraio e io non ho ancora visto i miei soldi ovviamente con tanto di prova di scontrino con sportello e orario di quando ho versato.
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L’impiegata della filiale con cui ho parlato era anche molto scocciata probabilmente perché non ho il conto in San Paolo e sinceramente mai lo aprirò visto come si sono comportati.