Babyhit Omdömen 167

Złożyłam zamówienie 6.02, przy produkcie informacja o wysyłce w ciągu 10 dni. Po 6 dniach od zamówienia status zmieniony z "czekamy na dostawę" na "pakowanie" i do tej pory wszystko było dobrze. Po upłynięciu 10 dni brak postępów, napisałam maila -oczywiście bez odpowiedzi. Na następny dzień zadzwoniłam na infolinię, pani poinformowała mnie, że paczka zostanie jeszcze dziś nadana, jutro będzie u mnie. Kolejny dzień, gdzie miałam otrzymać paczkę, a status cofnął się na "czekamy na dostawę", kolejny telefon - ta sama gadka, że z przesyłką wszystko w porządku, jutro będzie u mnie, co znowu nie nastąpiło. Kolejny mail z prośbą o rzetelną informację na temat zamówienia bez odzewu. U mnie na szczęście dzięki cofnięciu się statusu i wybranej przesyłki za pobraniem udało się szybko anulować zamówienie.
Nie polecam - chyba, że ktoś ma czas i nerwy się z nimi użerać.

Potwierdzam negatywne komentarze. Kłamią z czasem wysyłki. Na stronie dwa dni. A potem zaczyna się cyrk i ciągle zwodzenie klienta. Wyślemy do piątku, w piątek ,że we wtorek. Tłumaczą się,że czekają na wysyłkę producenta. Taki mają profil oszukiwania klientów. Leci zgłoszenie do UOKiK ponieważ jest to ich stała praktyka. Nie polecam zakupów w tym sklepie.

Czas oczekiwania wg strony: 3 dni.
Po 14 dniach i trzech emailach dostałam wiadomość, że jednak czas oczekiwania na zabawkę za 100zł to PONAD DWA MIESIĄCE.

Od listopada czekam na wysyłkę zamówienia. Kontakt ze sprzedającym bardzo ciężki. Nikomu nie polecam.

Produkt, który został zamówiony miał zostać wysłany w ciągu 5 dni.
Dziś mija 1,5 miesiąca i produkt nadal czeka na jakiekolwiek działanie ze strony sklepu.

Osoba pracująca na infolinii powinna przejść podstawowe szkolenie dot. obsługi klienta. Brak jakiejkolwiek informacji, na której można opierać dalsze działanie („wysyłka w tym tygodniu”, „czekamy na dostawę od producenta”). Moje ulubione stwierdzenie Pani z infolinii - „co nam zrobi negatywna opinia przy tylu zamówieniach”.

Do godziny od „miłej” rozmowy telefonicznej z konsultantem miał nastąpić kontakt ze strony działu realizacji zamówień. Mija miesiąc i nikt się nie skontaktował.
Na wiadomości e-mail rzekomo odpowiadają w 48h - sprawdzone, odpowiadają w około półtora tygodnia.

Jak firma z takim podejściem klienta funkcjonuje, to juz wyższa matematyka.

Lepiej zamówić produkt delikatnie droższy u innego sprzedającego, niż szarpać się z podmiotem, który z klienta robi bałwana.

Zamówiłam gondolę, po kilku dniach dostałam informację, że jej nie ma na stanie i czy kupię droższą. Zgodziłam się. Tydzień - nic, żadnych zmian w statucie zamówienia. Po tygodniu - że sklep oczekiwuje na dostawę czyli sprzedali mi droższy towar, którego nie mieli. A jak dzwoni się na infolinię to się słyszy "wysyłka w piątek" i robią z Ciebie debila na infolinii. Pani przez telefon mówi, że zwrot pieniędzy w przeciągu 3 dni roboczych poczym wysyła mejla, że mają 14 dni.

Niestety nie polecam z tego sklepu, nic tam więcej nie zamówię.
Po opiniach, aż dziwne, że tego nie zamknęli. Totalny brak szacunku do klienta.

Zdecydowanie nie polecam.

Sklep przyjmuje pieniądze za towar, którego nie ma na stanie. Zamówienie nr 1630770 z dnia 28.11.2025 było realizowane przez ponad 3 miesiące bez podania konkretnego terminu dostawy.

Kontakt praktycznie nie istnieje:
• brak odpowiedzi na maile
• nikt nie odbiera telefonu
• zero informacji o statusie zamówienia

Po rezygnacji z zakupu brak zwrotu pieniędzy i brak jakiejkolwiek reakcji ze strony sklepu.

Jeżeli nie chcesz stracić czasu, nerwów i pieniędzy — omijaj ten sklep szerokim łukiem.

Nie polecam zakupów na tej stronie, czas realizacji bardzo wydłużony, brak rzetelnych informację. Strata czasu.

17.01 złożyłam zamówienie z podaną informacją, że czas oczekiwania na przesyłkę wynosi 10 dni roboczych. Zamówiłam mimo wszystko. Ależ byłam naiwna , że najpierw nie przeczytałam opinii Klientów. 11.02 dzwoniłam po raz kolejny. Po raz kolejny obiecano mi dostawę zamówienia „w następnym tygodniu”, bo przecież „sami czekamy na dostawę od producenta”.
Na maile nie odpowiadają.
Cud, że telefony odbierają.
Z czystym sercem nie polecam.
Proszę trzymajcie kciuki, aby moje zamówienie w końcu do mnie dotarło..

Nie polecam, od listopada czekałam na zamówienie w lutym postanowili je anulować, mimo ciągłych informacji, że produkt będzie gotowy do wysyłki „za tydzień” . A produkt na stronie widnieje jako dostępny.

Zrobiłam zamówienie 8 stycznia na śpiworek cozy beige cybex. Dziś jest 5 luty , zamówienie za pierwszym razem zostało odrzucone po czym po kilku dniach dostałam maila z informacją i nowym numerem zamówienia , to był dzień 12 lub 14 styczeń . Co tydzień dzwoniłam , zaznaczę co wtorek, kiedy otrzymam śpiworek , co tydzień to samo zdanie za tydzień będzie dostawa i za tydzień zostanie wysłane . Dziś to samo - wczoraj miałam dostać maila co się dzieje z przesyłką , nie dostałam maila dziś zadzwonilam i odpowiedz że za tydzień . Na stronie widnieje informacja że produkt dostępny , dostawa w 4 dni - i tak przez cały prawie miesiąc.
Nie polecam. Jestem bardzo nie zadowolona z tego jak zostałam potraktowana.

Zdecydowanie nie polecam. Sprzedawca zapewniał, że hulajnoga zostanie wysłana w ciągu maksymalnie 2 dni — była to nieprawda. Czas oczekiwania był bardzo długi, dlatego jasno poinformowałam, że nie odbiorę przesyłki.
Mimo to paczka została wysłana bez uzgodnienia. Do tego dochodzi długi i problematyczny zwrot pieniędzy. Brak szacunku do klienta, brak rzetelności i słaba obsługa. Zakupów u tego sprzedawcy nie powtórzę.

Nie polecam tego sklepu. Zamówienie złożone w listopadzie 2025 do dnia dzisiejszego niezrealizowane mamy 4 luty 2026. Nawet jeden raz sklep nie raczył się skontaktować w celu przekazania informacji o opóźnieniu dostawy . Dziś po moim telefonie do sklepu otrzymałam informację że producent przekazał informacje że zamówiony towar będzie dopiero w kwietniu . Jest to kłamstwo, ponieważ w poniedziałek ( 2 dni temu) inny sklep otrzymał dostawę dokładnie tego samego towaru który zamówiłam w babyhit. Sugeruje zmianę nazwy sklepu na :baby KIT

Odradzam zakupy w tym sklepie, szczególnie rodzicom.
Zamówienie na foteliki złożone 4 stycznia (wysyłka miała być 5 stycznia) było wielokrotnie opóźniane. Kilka razy otrzymywałem zapewnienia telefoniczne i mailowe o „pewnej” wysyłce, które nie zostały dotrzymane.

Mimo ogromnej cierpliwości i zgody na przedłużenie terminu do 27 stycznia, zamówienie nie zostało wysłane. Wtedy też wysłałem odstąpienie od umowy, co znacząco przyspieszyło jednak wysyłkę fotelików a nie zwrot pieniędzy. Ostatecznie po MIESIĄCU czasu otrzymałem zamówione foteliki

Przy produktach związanych z bezpieczeństwem dziecka takie traktowanie klienta jest niedopuszczalne.

Zamówiłam zestaw wozek 2w1 plus fotelik. Informacja na stronie wskazywała, ze wysyłka będzie w 24h. No i tu sie zaczęło, minęło kilka dni i napisałam do.sklepu maila, kiedy zostanie wysłane zamówienie. Dostałam informację, ze najpierw mogą wysłać fotelik, a dopiero później wozek, bo czekają na dostawę. Zgodziłam sie, po dwóch tygodniach wciąż wózka nie bylo, pisałam mnóstwo maili i dostawałam odpowiedź, ze jest w drodze na magazyn, i tak codziennie. W końcu ktoś do mnie zadzwonił i zaproponował, ze inny kolor będzie szybciej, także sie zgodziłam. Jednak zamówienie nie bylo.kompletne, brakuje uchwytu na kubek i od 3 dni nie.odpisują co i jak. Mieli tez wysłać gratis za długie czekanie i też nic nie dostałam. Sklep dla ludzi o mocnych nerwach.

Nie polecam tego sklepu internetowego.
Dwa razy kupiłem towar i za każdym razem musiałem czekać prawie 2 miesiące na wysyłkę. Produktu ciągle nie było na stanie, mimo że infolinia regularnie zapewniała, że „od przyszłego tygodnia będzie dostępny”. Ta sama obietnica była powtarzana za każdym razem. Brak rzetelnej informacji, brak profesjonalizmu i ogromna strata czasu. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie.

Podobnie jak prawie 90% osób wystawiających tutaj opinie, gdybym mogła dałabym 0 lub -1 gwiazdkę. Ten sklep to jedna wielka ściema i mydlenie oczu że wysyłka 24h która na początku miała status w przygotowaniu po czym zmiana że nagle oczekują na dostawę towaru i powtarzanie w kółko tej samej regułki że mają opóźnienia z dostawą i przesuwają ją o kolejne 2-3 dni co wiadomo nie ma żadnego pokrycia.. i jescze wmawianie mi że opinie innych osób nie mają pokrycia z sytuacja bo ktoś chce im zaszkodzić, a na chwilę obecną sami sobie najbardziej szkodzą.
Żałuję że wcześniej nie sprawdziłam opinii o sklepie, oszczędziłabym sobie czasu i nerwów. Sprawa nadaje się do UOKIK 🤯

Zdecydowanie nie polecam. Obietnice wysyłki powtarzane w kółko nijak mają się do faktów. Zamówienie złożone w poniedziałek z zapewnieniem, że przyjdzie do piątku. Po telefonie w środę obietnica że zamówienie dotrze kolejnego dnia. Kolejnego dnia dowiaduje się, że dzisiaj będzie dostawa. Słysząc te tłumaczenia poprosiłam o anulowanie zamówienia. Dodatkowo usuwane są negatywne komentarze na fb. To po prostu oszukiwanie klientów.

Stanowczo odradzam i przestrzegam przed zakupami w Babyhit!!! Opłacone zamówienie na ponad 600 zł nie zostało zrealizowane, firma nie odpowiada na wiadomości. Przekazywane informacje dotyczące realizacji zamówienia były nieprawdziwe. Zdecydowanie nie warto ryzykować zakupów w tym sklepie po zapłacie towaru nie zobaczycie!

NIE POLECAM! zamówienie złożone, w informacji termin realizacji podany jako 3 dni, oczywiście w tym terminie zamówienie nie zostało zrealizowane. Po kontakcie mailowym przekonują, że już jutro zamówienie zostanie wysłane. Po 2 tygodniach czekania wysłałam mailowo prośbę o anulację zamówienia i zwrot pieniędzy. Koniec końców pieniądze zwrócili ale trwało to dłguo i trzeba się było upominać