Babydrogist.nl Omdömen 

Een deel van de bestelling was goed, maar enkele verpakkingen pampers waren Russisch, zonder dat dit vooraf wordt vermeld. De beschrijving op de verpakking was onleesbaar. We hebben de luiers teruggestuurd in overleg met de klantenservice. Die reageerde vlot (=extra ster), maar we bestellen voortaan elders.

Producten besteld maar niets ontvangen. In mijn account staat dat het wel verzonden is. Krijg wel een aanmaning om te betalen...

Untrustworthy!!!

I received my parcel partly and contacted the client services. They claimed to start an investigation and don’t want to return the money until decision?! What kind of scam company is this? I’ll inform en report Google about this domain, as you don’t want more victims.

Don’t order here, they steal your money.

Donderdag 11:00 24 september besteld, Vandaag maandag 28 september 21:25 nog steeds niks gekregen. Er is betaald, er is een track en trace code gestuurd die het niet doet. Ik heb contact via de website, mail en Facebook messenger Maar geen gehoor. Op de site, en de mail groot adverteren met voor 15:00 besteld morgen in huis. Is niks van waar. Ik bestel hier nooit meer. En zal ook de rest willen waarschuwen! Heb je luiers nodig? Bestel ergens anders.

Goedemiddag Lotte,

Ik heb 16-08-2020 6 pakken pampers besteld.
19-08-2020 kreeg ik bevestiging van dpd dat ze geleverd waren.
Wij waren die dag werken en kwamen uit ons werk geen briefje in de bus en geen luiers. Ook gevraagd bij de buren of ze daar toevallig afgeleverd zijn.
Maar helaas.
Uiteindelijk contact gezocht telefonisch nou dit nummer krijg je gelijk de voicemail niet te bereiken.
Dan via de mail daar word dus slecht op gereageerd.
Uiteindelijk kregen we reactie en de vraag of de order opnieuw wilde of centjes terug.
Gezegd dat we de order opnieuw wilde omdat we hiervoor nooit problemen hebben ervaren met babydrogist.
Daarna kregen wij op 26-08-2020 een mail met verzend code en uw order is klaar voor verzending. Maar deze status veranderd niet. Tot op de dag van vandaag niks ontvangen en geen reactie meer gehad.
Spijtig dit op deze manier te moeten doen. Ik had graag anders gezien.
Het gaat namelijk maar om 80 euro luiers. 😡😡😡

Slechts de helft van de bestelling is geleverd. Mail hierover wordt niet beantwoord. Geprobeerd te bellen maar na meer dan 30 minuten in de wacht heb ik het opgegeven. Je denkt een aanbieding te kopen maar als slechts de helft wordt geleverd betaal je alsnog de normale prijs.

Bij bestelling aangegeven dat hij bezorgd moet worden bij DHL punt in het dorp hier. Krijg ik een email met een bevestiging dat het pakket naar een ander ophaalpunt een dorp verder wordt afgeleverd. Mail naar de klantenservice gestuurd, blijkbaar was mijn pakket te groot voor DHL. Jammer dat dit niet vooraf gecommuniceerd wordt. Wel een duidelijke uitleg gekregen en excuses en korting op een volgende bestelling.
Volgende keer laat ik het gewoon weer thuis afleveren op een dag dat ik thuis ben.

Bestelling geplaatst, aangegeven dat het bij DHL punt moest worden bezorgd. Wordt zonder overleg met dpd bij een punt veel verder weg bezorgd. Over gemaild: geen excuus of andere oplossing geboden.

De levering is goed en erg snel daar ben ik zeer tevreden over. Alleen jammer dat er geadverteerd werd met als je zou bestellen voor een bedrag van minimaal 75 euro je een speeltent kado zou krijgen zo lang de voorraad strekt. Jammer dat het dan binnen 3 dgn al niet meer op voorraad is 😔. Nu staat het ook niet meer op de website... Verder zeer tevreden!

Na een klein misverstand bij een 1+1 gratis actie waar je daadwerkelijk 2 producten moest aanklikken om de korting te krijgen. Wij hadden dit niet gezien en kregen maar 1 pak geleverd zoals besteld. Direct na ontvangst pakket (zaterdag besteld en dinsdag in huis) een e-mail gestuurd over het niet dubbel te hebben geklikt op het product om de actie te doen gelden en of het mogelijk is nog het gratis product te ontvangen. Binnen 24uur reactie met een nette uitleg en goede klantvriendelijkheid waardoor een nalevering onze kant op komt. Pakket is direct verstuurd en komt 2dagen na oorspronkelijke bestelling al binnen. Hele fijne en snelle communicatie en levering van de juiste producten.

Betaald maar pampers zijn niet aangekomen. Geld hebben ze na 2 weken terugbetaald. Het is helaas niet gemakkelijk geweest om mijn geld terug te krijgen maar uiteindelijk pakken ze de zaak op.

Afschuwelijk!!! Je besteld iets over de €80,- pakket niet binnengekregen!! Gebeld en zij geven aan dat deze wel is verzonden??!! Wat achterlijk en walgelijk zijn jullie!! Dikke vette oplichterij!! Aangifte wordt gedaan en ook zullen jullie binnenkort op oplichters in Nederland komen!!

Wat een slechte webshop.
Gisteren luiers besteld en ik krijgt allemaal Russische testers wat niet voor verkoop gebruikt mag worden. De informatie daarbij klopt ook niet. Ze geven aan maandbox te verkopen van 36x4 maar er is helemaal geen sprake van maandbox als de luiers per 4 zijn verpakt. Bestel nooit meer op de webshop! Heel erg teleurgesteld.

Ik bestelde pampers pants maat 4. 2
Maandboxen. Ik kreeg 1 maandbox toegestuurd, als ook waren dit gewone luiers ipv pants.
Heb foto’s gemaakt en gemaild naar de klantenservice.
Zeer snel en vriendelijk antwoord.
Er bleek een vergissing te zijn gebeurd.
De fout werd rechtgezet, gezien ze de luiers niet meer in voorraad had mocht ik de maandbox die ik ontvangen had houden ter compensatie en mijn geld stond 2 dagen later op de rekening.

Vriendelijke behulpzame service.
De gekregen pampers zijn wel uit Polen maar dat vind ik niet zo erg.

Walgelijk ik bestel sensitive en sturen mij 32 stuks fresh clean baby doekjes, kan gebeuren maar kan ze niet bereiken via tel, maar krijg ook geen antwoord op mijn mails die al 3 keer is verzonden walgelijk.

Zeer slechte ervaringen met babydrogist. Telefonisch niet bereikbaar. Mailcontact in gekunsteld gewichtig Nederlands. Bestelde luiers zijn nooit aangekomen. In mailcontact gaven ze aan, 'het komt vandaag'. Het kwam nooit. Veel moeite moeten doen om geld terug te krijgen. Na aantal keer heen en weer mailen is het geld 'net overgemaakt'. Ongeloofwaardig en niet waarachtig. Ik bestel hier nooit meer.

Hier ook zelfde verhaal!! 4 megapakken premium protection besteld maar een andere lijn die in Nederland niet meer verkocht wordt ( heb Pampers gebeld ) gekregen. En ja hoor ze zijn niet te bereiken!! BAH VRESELIJK

Redelijke snelle levering, maarrrr... wel de verkeerde. Ik bestelde premium care pampers en kreeg een inferieure kwaliteit van een andere lijn van pampers. Onze dochter lekt om de dag! Dit kan echt niet..

Na paar keer op verschillende dagen te hebben gebeld kom ik er achter dat ik alleen maar in de wacht wordt gehouden. De gemiddelde wachttijd is altijd, standaard, 3 minuten. Dit kan niet waar zijn!

Ik deed een grote bestelling luiers/babydoekjes en verzorgingsproducten.
De verzending duurde lang waardoor ik hen vroeg of ze dit konden nakijken en ons op de hoogte brengen.
Helaas geen reactie.
Uiteindelijk komt ons pakket aan, hierin zaten enkele pampers (nog niet de helft van wat we bestelden).
Via een andere pakketdienst kregen we de melding dat het andere deel van babydrogist geretourneerd werd aan hen, aangezien deze slecht was verpakt en volledig was beschadigd.
Wij hebben ondertussen nog niet 1/3 van onze bestelling ontvangen, waar er dan ook nog de foute producten inzaten.
Ik heb jullie hierom gecontacteerd (Facebook/mail) Geen reactie.
Telefonisch geprobeerd, bandje dat jullie geen oproepen kunnen beantwoorden (ondertussen is dat al 2 weken zo).
Na een tijd krijgen we een mail dat de rest van de bestelling na 3/4 dagen verzonden zou worden.
We zijn nu 2 weken verder, ik mail en contacteer jullie meermaals op alle mogelijke manieren om te horen wanneer jullie nu eindelijk de bestelling in orde maken.
WEER GEEN REACTIE