Altijd snel geleverd. Laatst een verkeerd pak luiers geleverd, geen probleem kon het gewoon terug sturen, zelfs het geopende pak. Netjes alles terug betaald gekregen.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Afgelopen vrijdag nieuwe pampers gekocht. Er staat voor 15:00 besteld morgen in huis, ging er natuurlijk al vanuit dat het dan maandag geleverd zou worden omdat het weekend er tussen zit. Inmiddels is... Se mer
Företaget har svarat
Commande jamais reçue. Le marchand n'a jamais souhaité trouvé de solution indiquant que le livreur a fournir une preuve de livraison, or cette preuve de livraison est un screenshot indiquant qu'il av... Se mer
Företaget har svarat
Heel scherpe prijs, keurig geleverd zoals je hoopt qua snelheid. Je moet de verpakkingsdozen van de babydoekjes niet in een vitrine willen zetten, ze doen er gewoon wat plastic banden omheen en plakke... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
De drogisterij voor baby en kinderartikelen. Ontdek ons assortiment van Pampers luiers tot aan Philips Avent fopspenen met standaard kortingen tot wel 75%. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en mis geen actie!
Kontaktuppgifter
Artemisweg 219, 8239DD, Lelystad, Nederländerna
- 0320-417611
- info@babydrogist.nl
- babydrogist.nl
3,1
Medel
362 omdömen
Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Altijd snel geleverd
Altijd snel geleverd. Laatst een verkeerd pak luiers geleverd, geen probleem kon het gewoon terug sturen, zelfs het geopende pak. Netjes alles terug betaald gekregen.
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Producten werken goed
Producten werken goed, snelle service zeker aanrader als kado tip
13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Babydrogist.nl
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat de producten goed bevallen en dat je tevreden bent over de snelle service. Leuk ook dat je het aanbeveelt als cadeautip! Veel plezier met je bestelling.
Svar från Babydrogist.nl
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé. Profitez bien de votre commande et à bientôt !
Lange levertijd
Afgelopen vrijdag nieuwe pampers gekocht. Er staat voor 15:00 besteld morgen in huis, ging er natuurlijk al vanuit dat het dan maandag geleverd zou worden omdat het weekend er tussen zit. Inmiddels is het woensdag, heb ik nog 5 luiers en zijn de pampers nog steeds niet binnen.
13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Babydrogist.nl
Wat vervelend om te horen dat je bestelling nog niet is geleverd en dat je hierdoor bijna zonder luiers zit. Onze excuses voor het ongemak.
Zou je contact met ons willen opnemen via info@babydrogist.nl? Dan kijken we graag even met je mee naar de status van je bestelling en zoeken we samen naar een oplossing.
Zondag besteld en pas donderdag in…
Zondag besteld en pas donderdag in huis. Jammer want prijs is altijd wel goed.
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Babydrogist.nl
Bedankt voor je review. Onze excuses voor de vertraging, dit is inderdaad niet de service die je van ons mag verwachten. Fijn om te horen dat je wel tevreden bent over onze prijzen. We hopen je in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.
Commande jamais reçue
Commande jamais reçue. Le marchand n'a jamais souhaité trouvé de solution indiquant que le livreur a fournir une preuve de livraison, or cette preuve de livraison est un screenshot indiquant qu'il avait le droit de déposer le colis devant chez moi. Il n'y a eu aucunes preuves de livraisons, aucuns dépôts. La commande n'a tout simplement jamais été livrée. La grosse blague pour se déresponsabilisé et ne pas remboursé ni livré.
N'achetez pas chez eux.
3 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Babydrogist.nl
Nous comprenons que cette situation soit frustrante.
Dans ce cas, une autorisation de dépôt a été donnée via votre lien personnel de suivi. En acceptant cette option, la responsabilité du colis après la livraison à l’endroit convenu vous incombe. Cette information est également clairement indiquée au moment de valider cette autorisation.
Nous vous avons également transmis la preuve de cette autorisation. Une fois le colis livré à l’endroit convenu, nous ne pouvons malheureusement pas proposer de remboursement si celui-ci disparaît par la suite.
Svar från Babydrogist.nl
Hartelijk dank voor je 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het ruime assortiment, de aanbiedingen en de snelle bezorging. Bedankt voor het vertrouwen in Babydrogist en we helpen je graag weer bij een volgende bestelling.
Duurt veel te lang
Er staat dat er direct verzonden word maar helaas nu al 7 dagen aan het wachten op de pampers voor mijn dochtertje. Ik dacht dat ik een leuke aanbieding had maar moet nu alsnog ergens anders de luiers halen omdat ze nog steeds niet geleverd zijn. Slechte service!!
4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Babydrogist.nl
Wat vervelend om te horen dat je zo lang op je bestelling moet wachten, onze excuses hiervoor. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Zou je contact met ons willen opnemen via info@babydrogist.nl? Dan kijken we het direct voor je na en zorgen we samen voor een passende oplossing.
snelle correcte levering
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Babydrogist.nl
Hartelijk dank voor je 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle en correcte levering.
Graag tot een volgende bestelling!
Snel en makkelijk besteld
Snel en makkelijk besteld, zeer goede prijs, snel geleverd.
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Babydrogist.nl
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat het bestellen snel en makkelijk ging en dat je tevreden bent over de prijs en de snelle levering. Daar doen we het voor! We hopen je in de toekomst weer bij Babydrogist te mogen verwelkomen.
Slechte ervaring met Babydrogist.
Slechte ervaring met Babydrogist.
Ik heb bewust 8 pakken Pampers maat 5 besteld zodat ik er niet mee hoef te slepen. Vervolgens beweert de bezorger van DPD dat ik niet thuis was, terwijl ik gewoon thuis was — mijn zoontje was al 8 dagen ziek, dus ik ben de deur niet eens uit geweest. Daarna kreeg ik een mail met een QR-code voor een pakketautomaat in mijn buurt. Daar ging een leeg, klein vakje open… geen pakket. Later kreeg ik nóg een mail van DPD dat ik mijn pakket in het centrum kon ophalen.
Het pakket bleek mega groot en loodzwaar. Mijn man heeft het door het centrum naar de auto moeten sjouwen. Eenmaal thuis bleek er ook nog eens de verkeerde maat in te zitten: maat 4 in plaats van maat 5.
Ik heb Babydrogist gemaild met het hele verhaal en aangegeven dat ze misschien eens moeten nadenken over een andere bezorgservice. Ook heb ik gezegd dat dit voor mij een reden is om hier niet meer te bestellen en dat ik graag een passende oplossing wilde.
Hun “oplossing”? Het pakket retour sturen en zelf inleveren bij een pakketpunt. Toen ik aangaf dat ik daar niet nóg een keer mee ga slepen, kreeg ik daar geen reactie meer op. Eerst moet ik het terugsturen en pas daarna krijg ik maat 5 opgestuurd of mijn geld terug, zoals ik had gevraagd.
Voor mij is dit echt geen service. Hier bestel ik niet meer.
17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Babydrogist.nl
Hartelijk dank voor je uitgebreide review.
Wat ontzettend vervelend om te lezen hoe dit is verlopen. We begrijpen heel goed dat dit voor jou een erg frustrerende ervaring is geweest, zeker met een ziek kindje thuis en een groot, zwaar pakket waar je juist niet mee wilde slepen.
Wat betreft de bezorging door DPD: dit is absoluut niet hoe het hoort te gaan. We hebben dit inmiddels intern gemeld en de bezorgdienst hierop laten aanspreken. Helaas hebben wij geen directe invloed op de werkwijze van de chauffeur, maar we nemen dit soort meldingen zeker serieus.
Dat je vervolgens ook nog de verkeerde maat luiers hebt ontvangen, maakt het natuurlijk extra teleurstellend. Wij werken met mensen in ons magazijn en ondanks controles kan er helaas soms een fout ontstaan. Dat neemt niet weg dat dit gewoon opgelost moet worden.
Omdat het om meerdere grote pakken luiers gaat, dienen deze inderdaad eerst retour gestuurd te worden voordat wij kunnen overgaan tot terugbetaling of het opsturen van de juiste maat. Dat is niet om het moeilijk te maken, maar omdat wij de verkeerd geleverde producten retour moeten ontvangen om dit administratief en logistiek correct te verwerken.
We begrijpen dat het extra vervelend is dat je hiervoor opnieuw naar een pakketpunt moet. Dat is zeker niet de ervaring die we willen bieden.
Helaas lees ik achteraf de reviews
Helaas lees ik achteraf de reviews. Maandag luiers en doekjes besteld tot op heden niks ontvangen terwijl op de website staat direct leverbaar. Ik wil dat jullie het vandaag nog versturen zo niet annuleer het gelijk voor zelfde geld koop ik het ergens anders. Dat is wel erg gemeen vooral met baby luiers hebben jullie enig idee hoe vaak een pasgeboren baby poept? Belachelijk dit!
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Babydrogist.nl
Jammer om te lezen dat dit zo is overgekomen. Zoals we je inmiddels per e-mail hebben uitgelegd, is de bestelling niet afgerond, waardoor deze helaas niet is verzonden.
Zolang een betaling niet succesvol is afgerond, komt de order niet bij ons binnen en kunnen wij deze ook niet verwerken of versturen.
We begrijpen heel goed hoe belangrijk luiers zijn, zeker bij een pasgeboren baby, en vinden het vervelend dat dit voor frustratie heeft gezorgd. Mocht je alsnog hulp nodig hebben bij het plaatsen van een nieuwe bestelling, dan denken we uiteraard graag met je mee.
Bedrijf top, levering is minder ;)
Op de bestelling en opvolging geen opmerkingen
Wel jammer dat mijn pakket gewoon aan de voordeur in de regen stond
3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Babydrogist.nl
Bedankt voor je review en de 4 sterren! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de bestelling en de opvolging. Jammer dat de levering minder goed is verlopen en dat het pakket in de regen is achtergelaten. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We nemen je feedback mee en geven dit ook door aan de vervoerder. Dank je wel voor het delen!
Fijne service!
2 potten zalf besteld, 1tje was helaas onderweg gesneuveld. Fantastisch opgelost. Fijne klantenservice!
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Babydrogist.nl
Wat ontzettend fijn om te lezen, dank je wel voor het delen van je ervaring en voor de 5 sterren!
Jammer natuurlijk dat één potje zalf onderweg beschadigd is geraakt, maar des te mooier om te horen dat je onze oplossing en service als positief hebt ervaren. We vinden het belangrijk om dit soort situaties snel en netjes op te lossen.
Bedankt voor het vertrouwen en de mooie woorden over onze klantenservice. Daar doen we het voor!
Als je luiers nodig hebt voor je baby…
Als je luiers nodig hebt voor je baby bestel dan ZEKER niet bij babydrogist, wat een oplichters joh verander jullie naam maar! Telefonisch niet bereikbaar en geen antwoord op mails. Waarschijnlijk zou je Tim Hofman moeten inschakelen als je je geld terug wilt.
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Babydrogist.nl
Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Dat is uiteraard niet onze bedoeling. Wij beantwoorden alle e-mails die bij ons binnenkomen. Mogelijk is je bericht verkeerd aangekomen.
Zou je je e-mail (opnieuw) willen sturen naar info@babydrogist.nl? Dan kijken we dit graag direct voor je na en helpen we je zo snel mogelijk verder.
Ik heb anderhalve werk geleden luiers…
Ik heb anderhalve werk geleden luiers besteld en nog steeds niets ontvangen. Status bij dpd is dat er door hun nog steeds niets ontvangen is.
Op mijn e-mails krijg ik steeds dezelfde kennelijk standaardreactie. Voor mij is dit echt een 1 ster klantervaring.
12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Babydrogist.nl
Wat jammer om te horen dat je deze ervaring als negatief hebt ervaren. Dat is uiteraard niet onze bedoeling.
We hebben je twee dagen geleden al per e-mail een oplossing aangeboden met de keuze tussen een volledige terugbetaling of het opnieuw versturen van de bestelling. Helaas hebben we hier nog geen reactie op ontvangen. Zodra we je voorkeur weten, lossen we dit direct voor je op.
We willen hierbij ook graag aangeven dat wij geen standaardreacties gebruiken. Al onze e-mails worden persoonlijk behandeld door onze klantenservice om iedere klant zo goed mogelijk te helpen.
We helpen je nog steeds graag verder en horen graag welke oplossing je voorkeur heeft. Mocht de situatie naar tevredenheid zijn opgelost, dan zouden we het uiteraard waarderen als je je review opnieuw wilt bekijken.
Mega lange levertijd en slechte klantenservice…
12 januari al voordeelpak luierbroekjes besteld, het word maar niet verzonden of bezorgd en via de klantenservice mail word je ook niet verder geholpen.. ze gooien alles op het weer maar alle andere pakketten komen wel gewoon binnen. Heel benieuwd hoe ik verder geholpen wordt. Anders hier noooit meer bestellen!!!!
12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Babydrogist.nl
Vervelend om te lezen dat je deze ervaring zo hebt beleefd. We begrijpen heel goed dat de vertraging frustrerend is.
We willen wel graag aangeven dat we je ongeveer twee uur vóór het plaatsen van deze review per e-mail hebben bevestigd dat het aankoopbedrag volledig is teruggestort, zoals je zelf had verzocht. Hiermee hebben we geprobeerd het zo netjes en snel mogelijk voor je op te lossen.
Het spijt ons dat dit niet heeft kunnen voorkomen dat je ontevreden bent gebleven. Mocht je hierover nog contact met ons willen opnemen, dan staan we daar uiteraard voor open.
Vriendelijke service
Na het ontbreken van een product, een mailtje gestuurd. De volgende dag een reactie terug waarin meteen meegedacht werd en ik het aankoopbedrag terug betaald heb gekregen. Vriendelijke en meedenkende service!!
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Babydrogist.nl
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat je onze service als vriendelijk en meedenkend hebt ervaren. Natuurlijk balen we ervan als er een product ontbreekt, maar des te belangrijker vinden we het om dit snel en netjes op te lossen. Goed om te lezen dat je tevreden bent over de communicatie en de terugbetaling. Bedankt voor het delen van je ervaring en graag tot een volgende bestelling bij Babydrogist!
Langer dan een week verzendtijd
7 januari besteld, vandaag 14 januari maar nog steeds niks binnen. Stond 1-3 dagen. Jammer😀
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Babydrogist.nl
Wat jammer om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen.
Dit is natuurlijk niet de bedoeling, zeker niet als de levertijd 1–3 werkdagen aangeeft. Onze excuses hiervoor.
We kijken dit graag direct voor je na. Zou je contact met ons willen opnemen via info@babydrogist.nl
en daarbij je ordernummer vermelden? Dan zoeken we meteen uit wat er mis is gegaan en lossen we het zo snel mogelijk voor je op.
We hopen dit alsnog netjes voor je te kunnen herstellen.
Svar från Babydrogist.nl
Vervelend om te horen dat je na 5 dagen nog niets hebt ontvangen. Door het winterse weer zijn er helaas vertragingen ontstaan bij de bezorging. Onze excuses hiervoor. Neem gerust contact met ons op via info@babydrogist.nl
, dan kijken we graag met je mee naar de status van je bestelling en een passende oplossing.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.