Ay Omdömen 453

J'ai commandé 3 bagues cet été dont une avec une pampille que j'ai perdu car le petit anneau ne devait pas être bien serré.
Après avoir contacter le SAV via le site web, une prise en charge réactive et un échange m'a été fait.
Un service et des bijoux de qualité ....Merci à vous <3

très jolis bijoux de très bonne qualité et toujours une petite carte gentille ,j'achète tous mes bijoux sur ce site car vraiment trop contente de l'avoir découvert
je le recommande vivement

Bonsoir,

J'ai reçu ma commande de bracelets JONCK grave SOEUR, il sont très beaux et la gravure et identique à ce que j'avais indiqué à la date prévue.

Suite à un beug au niveau du paiement, @AYABIJOUX a été réactif et le beug a été régler.

Très satisfait de mon achat et du SAV.

Bonne soirée.

Commande reçue rapidement. Les bijoux sont ravissants. Néanmoins au bout d'une semaine la bague avait déjà perdu des brillants . Ce n'est qu'au bout du second mail qu'on me réponds et le demande une photo du bijou. Je m'exécute et e3 jours après on m'informe me renvoyer la même bague.
Je suis donc ravie du service après vente !🤗

Bonjour, je commande régulièrement sur le site, une belle expérience sur la rapidité, qualité et le prix des produits, je ne m'en lasse pas. J'ai pas mis 5 étoiles car pas de boutique 🤣 à ma connaissance en tout cas. Je recommande se site, personnellement et jusqu'à maintenant, aucun souci 😍🥰

Un article manquant sur ma commande plusieurs mails aucune réponse !!!!!!

Jamais reçu ma commande !
Malgré plusieurs relances mail et sur Facebook. Service client inexistant !

Ma maman a bien reçu sa commande et la qualité n'est vraiment pas au rdv, on dirait des bijoux de petite fille gagnés à la pêche aux canards...

A FUIRE !

j'attends toujours encore mon remboursement, service client inexistant, malgrés plusieurs relances, toujours pas de réponse.

Service après vente a fuir, plus de 2 mois que je bataille pour un retour qu’ils ont reçu et aucune nouvelle à mes nombreux emails …
A fuir pour l’achat de vos bijoux

Ensemble Collier et bracelet commandes en juin
Le bracelet a tenu 1 mois 2 mails envoyés au sav aucune réponse
Je ne recommande pas

J’ai fait plusieurs commande de collier et de bagues je n’ai eu aucun soucis le bijoux ne bouge pas bonne qualité
J’ai eu un petit soucis avec une bague malheureusement un petit strass est partie chose qui peut arriver j’ai contacter le sav réponse super rapide et ils m’ont renvoyé une bague neuve
Je suis très satisfaite ☺️

Bonjour commande non reçu car le bordereau postale à été etiquetté à une mauvaise adresse, j’envoi des mails depuis plusieurs jours je n’ai aucune réponses mais vous avez reçu le paiement de ma commande c’est vraiment pas sérieux !

Ma bague à perdu 3 strass après l'avoir portée 3 ou 4 fois.
Le service client est injoignable...
Via leur site ça ne marche pas et via Messenger ils ne répondent pas.
L'envoi a été long, ils étaient soit disant en vacances.

Une étoile car on ne peut pas, ne rien mettre. Super déçue de la qualité, ne réponds pas aux mails, uniquement des réponses automatiques, j'ai demandé à modifier ma commande bien avant que celle-ci soit expédiée (juste changer la couleur doré en argent), ça n'a pas été pris en compte. Un collier est arrivé tout noué impossible de le dénouer. Et ma plus grosse déception le collier Utah, collier de pacotille, bon marché de chez les sites chinois, payé 16 euros avec une réduction de 30% en plus ! Plus jamais je ne commanderais chez vous !

J'ai commandé 2 paires de boucles d'oreilles.
Une est arrivée casser.
La deuxième le fermoir ne fonctionne pas.
SAV vous répond en Anglais avec des explications incompréhensibles pour le retour.
Et au final, rien ne se passe !!!
Arnaque !!!😡

Commande passée la 15/08 et expédiée le 28/08. Colis non reçu. J'ai envoyé plusieurs mails depuis le 02/09 pour qu'ils puissent voir avec la poste et j'ai demandé le remboursement. Aucune réponse à ce jour. Commande d'un montant de 66,50€. Service client inexistant. Je pense que c'est de l'arnaque. A fuir

J'ai passé 2 commandes j'aime beaucoup que ce soit mes boucles d'oreilles, mes bagues ou colliers. J'ai eu un souci de "brillants" qui ont sauté sur une de mes bagues j'ai contacté le SAV réponse le jour même et envoi d'une nouvelle bague reçue 4 jours après. Je recommande vivement !

Je suis contente de ma commande tres beaux bijoux .
Je refait commande de vos bijoux
Merci

Déçue du collier qui ressemble très peu aux photos sur le site. Fade, sans charme, d'un format plus fin et petit passe inaperçu. Je ne commanderai plus. A la limite de la tromperie sur la marchandise.

Reçue des bijoux qui ne correspondaient pas à ma commande. Après signalement, ma commande initiale m'a été livrée et ils m'ont proposé de garder ceux reçus par erreur pour compenser ce désagrément.