AW LAB Omdömen 699

Evitate assolutamente di fare ordini online con questo negozio. Ho acquistato un paio di scarpe con il ritiro in negozio. Dopo aver ricevuto la mail dove mi confermavano l’ordine, aspettavo che mi arrivasse quella che conteneva il link per tracciare il pacco ma NON è MAI ARRIVATA. Ho dovuto scrivere diverse mail e fare telefonate per riuscire ad avere informazioni sul pacco. Oggi, dopo 5 giorni dall’acquisto, riscrivo al servizio clienti chiedendo di darmi informazioni precise su dove sia il mio pacco. In risposta mi inviano il link con il tracciamento, che sarebbe dovuto arrivarmi non su richiesta ma di default una volta spedito il pacco.
Servizio vergognoso, sconsiglio vivamente di non acquistare in questo negozio.

La vendedora una borde, me hizo sentir que le molestaba lo que le pedía, no salió de detrás del mostrador, que estaba lleno de ropa que ni siquiera aparto para q pusiera mi compra. Me atendí sola, me traía las tallas como si tuviera q ir al fin del mundo. Me arrepiento de no pedir la hoja de reclamaciones, en la vida me atendieron tan mal, encima dejándome un dinero. No vuelvo jamás, perdieron 3 clientes potenciales y la publicidad que les voy a hacer.

Ho acquistato un paio di scarpe. Quando ho preso il pacco, salendolo su a casa mia ho trovato l’amara sorpresa: il pacco è stato manomesso dalla parte inferiore e rimesso a posto in maniera tale che dall’apertura superiore non mi accorgessi nulla. Dentro al pacco c’era solo la scatola delle scarpe senza le scarpe dentro. Il pacco è stato chiaramente manomesso e il servizio clienti non mi ha fornito assistenza .

Buonasera
Ho acquistato online un paio di scarpe che risultavano disponibili nello store di Salerno corso Vittorio Emanuele circa una settimana fa , al pagamento tt ok quando scopro che le scarpe in negozio nn c’erano e bisognava aspettare tempi non definiti nella mail di conferma PESSIMI MAI SUCCESSO UNA CISA DEL GENERE

Ritorno sempre dove mi trovo bene e in questo negozio il personale è davvero super! Avevo conosciuto Claudia e ieri ho avuto il piacere di essere servita da Antonella, sorridente, carina e disponibile. Grazie

Dunque, io acquisto un paio di calzature dal sito, ad un prezzo interessante (in sconto). Arrivano nei tempi stabiliti solo che, stranamente, le calzature sono DIVERSE praticamente inutilizzabili, non danneggiate ma inutilizzabili. Dopo numerose email, telefonate, richieste di prove fotografiche (c'è da dire COSA ti devo provare se TU mi mandi delle scarpe diverse) ?? Tutto tace, dopo qualche giorno arriva il rimborso dell'intera somma spesa, BENE ! Si aspetta qualche giorno e si chiama, scusate ma, per il reso ? Non importa, se le tenga pure, purtroppo l'imprevisto non è risolvibile. Eh NO ! siccome parliamo di un paio di calzature attualmente sul mercato, le prendi cortesemente da uno dei tuoi tanti rivenditori, me le spedisci (al prezzo che io ti ho pagato) e ti ritiri con corriere quelle DIFFERENTI che mi sono arrivate. I soliti furbi.

Negozio di Orio al serio Bg scarpe Nike air for one 120 euro circa , premetto scarpa venduta con garanzia legale 24 mesi e di cui non è stata applicata , chiamo in negozio la scarpa naturalmente è stata indossata circa 27 giorni si è aperta sotto il tallone parte ammortamento, scarpa del materiale riciclato che già in essere ero titubante dal colore della suola, comunque si apre faccio reclamo sia al negozio che ad Aw Lab
Ma negano il cambio per difettosa, anzi dicono che o esagerato nell’usarla ,,,, dico un consumo così veloce per una scarpa di qualità e assurdo con scarpe cinesi ci Tiro anche due anni ,,, qui si parla di giorni .. hanno cercato scuse ovunque e non hanno voluto ritirarla per difettosa… oltre che tutto il responsabile era in ferie e non la vista….!a che serve la garanzia legale se ti fanno i paragoni tipo la Ferrari deve camminare di meno perché ha le ruote morbide… !!!ma dico…!!! allora compro una scarpa di lusso e la parcheggio nello scaffale???
Diritto del consumatore zero…. E premetto che Nike in originale aveva confermato di andare al negoziante x cambiarla… perche c’è la garanzia…perché loro solo potevano sostituire il difettoso…dato che era un secondo negozio… materiale riciclato da buttare.
Delusa mai più Aw lab.
Personale poco attento anzi discrimina il cliente forse per fare punteggio. Complimenti e’ una stella regalata .
Altre
Esperienza in Adidas negozio invece ottima scarpa cambiata con garanzia legale era aperta anche lì la suola cambiato con altro prodotto è fatto valere la garanzia . Ad Aw lab tutti furbi contro il consumatore purtroppo i soldi non li trovo per strada si sudano.. e il massimo che compri vuoi il massimo di rispetto e riscontro su un prodotto del genere….
Perderete clienti che acquistano scarpe di qualità come me che compro per 5 in famiglia tutte le volte .
Dai cinesi effettivamente risparmio e durano il doppio o se non più consigliato dai vostri
dipendenti.
A volte in attenzione al problema del cliente risolvendolo è una soluzione marketing e pubblicità migliore .

Me regalaron unos deportivos que ya tenía y quise cambiarlos por otros. No tenían de casi nada y me dijo el chico que me pasara en 3 semanas que recibirían cosas nuevas. Pasado este tiempo me volví a pasar y seguían teniendo los mismos productos. Los que me gustaban no habían de mi número y no te devuelven el dinero ni con el
Ticket original así que los cambie por unas New balance. Una vez me las fui a poner vi que tenían un fallo y fui a cambiarlas (sin ser usadas) y me dijeron que no era suficiente fallo entonces me enfadé mucho y dijeron que hablarían con calidad y me llamarían. Total que entre el cambio que esperé casi 1 mes y luego esperar que me llamaran que no me llamaron nunca. Son unos LADRONES. Encima la encargada va de chula con malas contestaciones

Son unos estafadores. Mucho cuidado. Ponen un producto en la web que luego no es el real. Reclamas y la solución que te dan es un vale de 10% en nueva colección o devolver el artículo, aún reconociendo que habían puesto mal el producto en la web. No volveré a comprar en esta tienda en la vida. Solo se la recomendaría a mi peor enemigo.

Gestione pessima degli ordini online e ai limiti legali della trasparenza.

Sul sito affermano che gli ordini vengono consegnati in 3-5 giorni. In realtà io dopo una settimana dall’ordine non ho ricevuto alcuna mail di spedizione.
Oggi ho dovuto chiamare il servizio clienti per sapere che in realtà l’ordine era stato spedito, ma trattandosi di giro camion della loro rete non viene fornito il tracking della spedizione.
Male male male.

Fuimos a cambiar unas bambas que le regalaron a mi hijo y le iban pequeñas. No tenían su número y nos hicieron un vale. Perdimos el vale, pero tenemos una foto, siempre hacemos fotos de los tickets porque se borran, además lo recomiendan siempre en las tiendas. Pues resulta que la foto del vale, donde sale número de vale y todo, no sirve. Se han quedado con 160 euros que son nuestros. Son unos sinverguenzas.

Son vergonzosos,compré unas zapatillas para mí hija y pregunté si hacían cambio o devolución y me dijeron que las dos. Cuando fui a devolverlas me hicieron un vale,no me devolvieron el dinero,según el empleado eso es devolución. Le expliqué que no era así que devolución era que me devolviese el importe que yo pagué y dice que ellos la devolución es con un vale, pero vamos a ver eso es un cambio, porque yo tengo que volver a comprar otra cosa aquí con ese vale
Menuda panda de ladrones,no recomiendo en absoluto comprar alli, completamente decepciona y engañada

Hice un pedido online de unas Converse y tardaron más de un mes en enviarlas (las pidieron ellos a Aliexpress??).
A los dos meses, la suela se le despegan por los lados, cosa que nunca me había pasado con unas Converse (creo que al final las pidieron en AliExpress).

He mandado un correo diciéndoles lo que ha sucedido y no he recibido respuesta alguna.

Leí comentarios negativos, me arriesgué y me salió mal.

Una y no más.

Productos con falta de calidad siempre que he comprado, no te devuelven el dinero te hacen vales o solo puedes cambiar el producto que viene a ser lo mismo ,la atención es buena pero deja mucho que desear las políticas de la empresa

Preso in giro... mille peripezie per poter effettuare un reso a mio carico. Il reso non è stato accettato, perchè c'era lo scotch sulla scatola. Soldi spesi per spedire il pacco e ora devo organizzare un altra spedizione a carico mio per riti rare il pacco dal loro magazzino. Sono basito. Azienda che in nessun modo mi è venuta in contro. Spesi soldi per un paio di scarpe che non mi stanno + 20 euro di consegne. Più il tempo perso per andare in negozio e cercare di cambiare il prodotto o effettuare il reso. Mai più.

Sul sito web mi dava una scarpa disponibile,arrivo al negozio e mi dicono che non è disponibile all’acquisto in negozio.Non è la prima volta che mi accade.

Disorganizzazione ,resi gestiti male ,poca comunicazione con il cliente, evidentemente non ci tengono ad avere clienti on line,per conto mio è il primo ed ultimo acquisto che faccio da loro

Pessimi in tutto ho acquistato un paio di scarpe online e arrivato il mio pacco in negozio ho ricevuto il prodotto senza una busta senza niente una scatola e basta le scarpe mi stavano piccole li volevo mandare indietro però mi hanno detto di mandare tramite corriere dove ho pagato 10 euro e adesso non mi vogliono restituire i soldi perché la scatola e arrivata danneggiata e adesso devo pagare altri soldi per riprendere le scarpe indietro e ultima volta quando acquisterò qualcosa da aw Lab evitate di comprare da loro una brutta esperienza anche shein e meglio di Loro

Ho comprato un paio di scarpe timberland presso il negozio sito nel centro commerciale i 2 mari lameziaterme....arrivato a casa noto che la scarpa destra era più lunga della sinistra si vede che ci sono malformazioni. le commesse non sanno come risolvere il problema..da evitare assolutamente

Precisi e puntuali! Mi trovo sempre bene con voi! Alla prossima