Clothes are decent but how can delivery take so long? How can you take so long to refund money in exchange of the received return? Regarding your reply: please don't make false claims that the ref... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Nachdem meine Ware von einem Händler nicht wie bestellt geliefert wurde, kümmerte sich der Kundenservice von Avocadostore darum, informierte mich zeitnah und freundlich und sorgte dafür, dass ich mein... Se mer
Företaget har svarat
Ich bin durch Zufall auf der Suche nach Yogabekleidung in Baumwolle auf den Avocado Store gestoßen. Die Auswahl ist überzeugend und die Qualität der Produkte hat mich positiv überrascht. Biobaumwol... Se mer
Företaget har svarat
Mir wurde eine seit 4 Jahren abgelaufene Creme (von Martina Gebhardt, Young & Active creme), MHD 2022 geliefert. Direkt beim Auftragen bekam ich Rötungen und Hautreizungen. Das finde ich unmöglich. I... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Avocadostore ist dein Online-Marktplatz für einen bewussten Lebensstil – mit Fashion, Wellness, Wohnen, kuratierten Geschenken, Sport und mehr. Nachhaltigkeit hat viele Facetten, deshalb durchlaufen Marken bei uns einen mehrstufigen Auswahlprozess. Ihre Produkte werden von uns handverlesen. Du siehst beispielsweise direkt, ob das Produkt nach dem GOTS-Standard zertifiziert oder ob das Unternehmen Mitglied bei der Fair Wear Foundation ist. Mit transparenten Informationen rund um Produkte und Reparaturmöglichkeiten unterstützt dich unser Customer Care mit Erfolg! Wir liegen mit einer Retourenquote von ca. 20% unter dem Marktdurchschnitt. Good choices? Die triffst du. Wir bringen sie an einem Ort zusammen. Und diesen Ort betreiben wir mit Ökostrom und viel Enthusiasmus für die Umwelt. 2025 wurden wir dafür übrigens mit dem Green Software Initiative Award ausgezeichnet.
Kontaktuppgifter
Cremon 32, 20457, Hamburg, Tyskland
- support@avocadostore.de
- avocadostore.de
3,8
Bra
760 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 87 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Tolles Produkt
Tolles Produkt! Sehr schöner und angenehm zu tragender Poncho.
9 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Moin. Verbesserungswunsch.
Moin. Wollte am Samstag ein Geschenk bei euch kaufen und habe jetzt eben nochmal einen Versuch gestartet. - Aber...
Früher konnte man bei euch immer schön durchstöbern. Wenn ich mir jetzt ein Produkt auf eurer Seite anschaue und dann wieder auf die Übersichtsseite will, komme ich immer wieder auf die Startseite :-/ Ich möchte aber dahin zurück, wo ich beim Stöbern stehengeblieben bin. Könnt ihr dies nicht wieder ändern? Könnte mir vorstellen, dass es nicht nur mich nervt. Und die mobile Ansicht könntet ihr auch mal checken. Echt lieb gemeint. Ansonsten mag ich euer Portal sehr. Habe dadurch aber nichts gekauft weil es mir zu nervig war. LG Tanja
20 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Super Konzept und top Kundenservice
Das Konzept vom Avocadostore finde ich super, da dort einfach alle nachhaltigen Unternehmen auf einer Webseite hat. Ich habe hier schon öfter bestellt und hatte nur gute Erfahrungen.
Zusätzlich kann ich nur positiv vom Kundenservice sprechen. Ich hatte bei einer Rücksendung Probleme mit der Rückerstattung. Mir wurde zügig geholfen und ich wurde die ganze Zeit über den aktuellen Stand informiert.
22 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Internetauftritt klar strukturiert
Internetauftritt klar strukturiert. Produktauswahl mit Filterfunktion super gelungen!
21 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Bearbeitung und zeitnaher…
Schnelle Bearbeitung und zeitnaher Versand. Keine Probleme.
8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
avoid ordering if you can
I ordered an item which arrived damaged. Full of black stains. It is an item for storing food and I wont use smth that has black paint on it of unknown origin. All I wanted was to return it. I had to contact a vendor like milion times, we kept exchanging emails for them to tell me after a MONTH I cannot return the item? Excuse me? It has arrived damaged, I sent a photo with proof the same day it arrived. I never used the item. Also, funny thing is you have to pay for return shipment. Horrible experience, never again.
19 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Bedenken waren unbegründet
Na ja, eigentlich schau ich mir erst die Bewertungen an und danach bestelle ich. Hier habe ich erst bestellt und bezahlt. Erst als ich nach einer Woche noch keine Mitteilung zwecks Versand bekommen habe wurde ich skeptisch. Ich muss aber all meine Bedenken zurück nehmen, heute kam die Ware wie bestellt. Daher 4 von 5 Sterne. Der Abzug eines Sterns ist die schlechte Kombination.
LG Sigi Coen
16 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Tolle Ware, hergestellt in Europa
Bestellung und Lieferung verliefen einfach und schnell.
Bestellte Ware in sehr guter Qualität, denke auch langlebig.
15 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Vorsicht
Vorsicht. Die Rücksendungen sind hochproblematisch. Ich musste den bestellten Artikel auf eigene Kosten zurücksenden. Dann passierte erstmal eine ganze Weile nichts. Auf Nachfrage hin passierte auch nichts. Wenn man den Käuferschutz über Paypal einschaltet, meldet sich der Support von Avocadostore sofort. Mir wurde geschrieben, die Rückzahlung würde automatisch veranlasst werden, wenn ich den Fall bei Paypal schliesse. Darauf bin ich leider hereingefallen. Bisher ist noch keine Rückerstattung erfolgt.
8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
fühle mich hier gut aufgehoben
fühle mich hier gut aufgehoben. Kümmern sich wirklich gut bei Nachfragen, halten einen über die einzelnen Schritte kurzfristig auf dem Laufenden, lieben Dank nochmal
23 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Ich bestell bereits seit Jahren beim…
Ich bestell bereits seit Jahren beim Avocadostore und hatte niemals ernsthafte Probleme und die gekaufte Kleidung hat mich selten enttäuscht.
6 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Avocadostore
Hallo Felice,
herzlichen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns und anderen (potentiellen) Kund:innen teilst.
Wie schön zu hören, dass du bisher so zufrieden bist!
Liebe Grüße
Antonia
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Bearbeitung.
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Avocadostore
Hallo Matthias,
wir bedanken uns sehr für deine Bewertung und freuen uns, wenn du bald mal wieder bei Avocadostore vorbeischaust.
Liebe Grüße
Antonia
Ware kommt nicht an, Kundenservice nicht hilfreich
Ich habe eine äußerst unbefriedigende Erfahrung mit diesem Anbieter gemacht. Nach einer Wartezeit von einem Monat traf die bestellte Ware nicht ein. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erhielt ich lediglich ausweichende Antworten und keine konkreten Lösungen. Erst nachdem ich den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet hatte, gab der Anbieter plötzlich an, dass die Ware nicht vorrätig gewesen sei und bot eine Rückerstattung an. Darüber hinaus wurde ich aufgefordert, die Meldung bei PayPal zurückzuziehen, was ich als unzumutbar empfand. Insgesamt lässt die Kommunikation und der Service dieses Anbieters stark zu wünschen übrig.
4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Avocadostore
Hallo Rosalie,
wir bedauern, dass es bei deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist.
Wie ich sehen konnte, ist dein Anliegen inzwischen abgeschlossen.
Wir bitten um Berücksichtigung, dass es sich bei unserem Vorgehen nicht um ausweichende Antworten handelte, sondern um ein standardmäßiges Vorgehen in Fällen wie deinem. Da wir bis zur Kontaktaufnahme nicht wissen konnten, dass deine Lieferung noch nicht eingegangen ist, mussten wir zunächst mit dem zuständigen Händler in Kontakt treten. Diesem wurde eine Frist gesetzt, um deine Erstattung auszuführen. In der Zwischenzeit hattest du einen PayPal Konflikt erstellt.
Deine Rückerstattung hätten wir ohnehin selbstverständlich getätigt, da deine Bestellung nicht geliefert wurde.
Wir bedauern, dass der Vorgang nun zu einem negativen Einkaufserlebnis mit Avocadostore und einem unserer Händler führte. Hoffen jedoch, dass wir dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Liebe Grüße
Antonia
Ichsehr guter Store kann nur positives berichten
Ich kann nur positives berichten , die Kommunikation ist immer super freundlich und lösungsorientiert. Sehr kinderfreundlich und kulant. Die Bekleidung die ich bis jetzt gekauft habe ist von der Qualität immer top, ebenso bei Taschen und Schuhen. Somit auch die Preise sehr fair. Ich würde mir eine App wünschen.
30 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Avocadostore
Hallo Mareike,
wir freuen uns total zu hören, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst.
Den Wunsch nach einer App finden wir super, können ihn derzeit aber leider noch nicht umsetzen. Danke aber für deine Einschätzung!
Liebe Grüße
Antonia
Svar från Avocadostore
Hallo Maciej,
danke für deine Bewertung!
Diese werde ich gerne mit meinen Kolleginnen teilen.
Bis ganz bald auf Avocadostore!
Liebe Grüße
Antonia
Die Sachen von Avocado Store haben…
Die Sachen von Avocado Store haben immer eine gute Qualität sind zeitlos werden gut schnell gesendet und sind schön verpackt eine super Plattform für Öko Kleidung.
Laura
13 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Avocadostore
Hallo Laura,
danke für dein transparentes und positives Feedback.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Stöbern auf Avocadostore.
Herzliche Grüße
Antonia
Top!
Nachhaltig, öko und fair, tolle Auswahl, gut aufgebauter Shop
29 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Sehr gute Passform
Schnelle, vollständige Lieferung wunderbarer Shirts und Jacken mit tollen Farben und sehr guter Passform!! Dankeschön
24 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.