Avilia Home Omdömen 1 881

TrustScore 3.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

L'esperienza d'acquisto è stata impeccabile. Il sito è chiaro, la spedizione è stata rapidissima e l'imballaggio era curato nei minimi dettagli per garantire l'integrità del prodotto. Si percepisce u... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Arrivata da qualche giorno,avuto il tempo di cuocere due sovracoscie di pollo,per ora funziona,ma l amaro in bocca rimane dopo che scopri il prezzo su amazon molto più basso. Un brand serio deve cont... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Tracking inesistente, sempre bloccato sulla stazione mittente, nessuna risposta da Avilia, nonostante tante mail di richiesta spiegazione, finalmente poi il pacco è arrivato moooolto in ritardo e il g... Se mer

Företaget har svarat

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Ho avuto un problema: la stufa che avevo acquistato funzionava solo parzialmente, cioè funzionavano soltanto 2 dei 3 elementi riscaldanti, pertanto ho chiesto il cambio del prodotto. Una ragazza dell'... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Vitvaror och hushållsapparater
  2. Försäljare av badrumsartiklar
  3. Dekoration- och inredningsbutik
  4. Gör-det-självbutik
  5. Heminredningsaffär
  6. Prylbutik

Om Avilia Home

Skrivet av företaget

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"Avilia Home è il riferimento per chi ama la propria casa, per chi ama acquistare online, per chi ama scoprire prodotti nuovi ed innovativi!”

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Oltre +10 anni di continua ricerca con l'obiettivo di perseguire il comfort e qualità. Con uno sguardo rivolto al futuro combinando partnership e selezione di prodotti. Un incrocio di valori dove si fondono il saper scegliere e proporre, il design, la tecnologia, la qualità.

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Grazie alla mediazione tra tradizione e innovazione, le collezioni Avilia Home interpretano adeguatamente le richieste del pubblico, con prodotti che possono essere inseriti in qualsiasi spazio abitativo.

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Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

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Svar från Avilia Home

Ciao Walter,
grazie di cuore per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felici che la tua Stufa A Parabola Con Telecomando E Timer 450/900 W 36 cm ti abbia soddisfatto e che la consegna sia stata veloce. 😊
Il tuo feedback ci motiva a continuare a offrire prodotti e servizi di qualità.

Un saluto dal team AviliaHome

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Ottimo prodotto

Ho regalato una cantinetta per vini : prodotto fantastico! Purtroppo i tempi di consegna sono stati molto lunghi.

10 december 2025
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Svar från Avilia Home

Gentile Erica,

grazie mille per il suo feedback ⭐😊! Siamo felici che la Cantinetta Vino Refrigerata sia stata di suo gradimento e che il regalo sia stato apprezzato. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna dovuto al corriere.

Non vediamo l’ora di rivederla presto per altre fantastiche esperienze di shopping con AviliaHome! 🎁

Servizio Clienti
AviliaHome

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Svar från Avilia Home

Ciao Vito,
grazie mille per le 5 stelle! Siamo felici che il tuo Spray Gonfia E Ripara Pneumatici 300 ml ti abbia soddisfatto e che tu abbia apprezzato precisione e puntualità nel nostro servizio. 😊
Il tuo feedback ci sprona a fare sempre meglio.

Un saluto dal team AviliaHome

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Non ho ancora ricevuto nulla dopo 20…

Non ho ancora ricevuto nulla dopo 20 giorni dall'ordine se non continue richieste di recensioni.

Edit: due settimane dopo la recensione ho ricevuto il pacco, tutto ok ma sarebbe stato utile essere avvisata circa il forte ritardo.

9 december 2025
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Svar från Avilia Home

Ciao Daiana,
ci dispiace per il disagio causato dal ritardo nella consegna. Siamo felici che il pacco sia arrivato e che tutto sia a posto. Grazie per il tuo feedback: lavoreremo per migliorare la comunicazione in caso di ritardi, così da tenere sempre informati i nostri clienti.

Il team AviliaHome

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tutto perfetto,oggetto come descrizio…

tutto perfetto,oggetto come descrizio prezzo ottimo spedizione regolare grazir

9 december 2025
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Svar från Avilia Home

Gentile Serena,
grazie mille per la sua recensione e per le 5 stelle!
Siamo felici che la stufa a gas abbia soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato sia il prezzo che la spedizione. 🔥✨

Grazie per aver scelto AviliaHome e speriamo di rivederla presto per i suoi prossimi acquisti! 🏠

Cordiali saluti,
Team AviliaHome

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Il tronco che avete mandato è di scarsa…

Rimborsatemi i soldi e io cambio là recensione,

9 december 2025
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Svar från Avilia Home

Ciao Roberto,
ci dispiace sapere della tua esperienza con la Base Realistica per Alberi di Natale XXL da 120 a 210 cm – Stile Tronco. La sicurezza e la qualità dei nostri prodotti sono per noi fondamentali e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione. Per le prossime volte, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti così da poter gestire al meglio la tua richiesta di rimborso o sostituzione.

Grazie per aver condiviso il tuo feedback, ci aiuta a migliorare.

Un saluto dal team AviliaHome

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Ottimo acquisto. Consegna così così

Ottimo acquisto. Ottimo prodotto aderente a quello pubblicizzato. Unico neo la ritardata consegna

13 december 2025
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Svar från Avilia Home

Ciao Giorgio,
grazie per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felici che il tuo Villaggio Natalizio con Movimento Lapponia – Carillon Musicale e Luci LED ti abbia soddisfatto e corrisponda alle aspettative. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna e ti assicuriamo che stiamo lavorando per migliorare questo aspetto. 😊

Un saluto dal team AviliaHome

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Prodotto mai arrivato

Prodotto mai arrivato. Nel tracciamento risulta fermo nella mia città. Email senza risposta e servizio telefonico che chiude le chiamate.
Pessima esperienza.
Non sono neanche stata rimborsata.

22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Avilia Home

Gentile Francesca,

ci dispiace per il disagio segnalato. Dai nostri dati risulta che la Stufa a Parabola con Telecomando è stata regolarmente consegnata.

Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento o assistenza tramite i nostri contatti ufficiali.

Servizio Clienti
AviliaHome

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimo rapporto qualità prezzo

La spedizione è stata rapida, i prodotti di qualità e il prezzo è ottimo.
sono pienamente soddisfatta degli acquisti fatti!

6 december 2025
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Svar från Avilia Home

Ciao Ilaria,
grazie mille per le tue 5 stelle! Siamo felicissimi che il tuo Villaggio di Natale con Movimento Luci LED e Musica Carillon e il Trenino Elettrico Natalizio Animato con Luci e Suoni ti abbiano soddisfatto, e che tu abbia apprezzato qualità, prezzo e spedizione rapida. 😊
Il tuo entusiasmo ci motiva a continuare a offrire prodotti e servizi eccellenti.

Un saluto dal team AviliaHome

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Troppo tempo per la consegna

Troppo tempo per la consegna

8 december 2025
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Svar från Avilia Home

Ciao Massimo,

grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sapere del ritardo nella consegna della borraccia termica.

Il tuo feedback è comunque prezioso per aiutarci a migliorare sia la qualità dei nostri prodotti sia l’esperienza di consegna dei clienti.

Cordiali saluti,
Il team AviliaHome

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Friggitrice ad aria

Prodotto arrivato integro e in rapidità.

8 december 2025
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Svar från Avilia Home

Ciao Dèsirèe,

grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici di sapere che la friggitrice ad aria è arrivata integra e rapidamente. 😊

Speriamo che il prodotto ti offra tante gustose preparazioni e ti invitiamo a continuare a scoprire le soluzioni AviliaHome per rendere la tua cucina ancora più pratica e divertente. 🍽️

Cordiali saluti,
Il team AviliaHome

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Pessima esperienza

Pessima esperienza. La merce ordinata non è arrivata a destinazione. Sconsigliato

7 december 2025
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Svar från Avilia Home

Ciao Mariella,

grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace per il disagio dovuto ai ritardi nella consegna del set di palline di Natale.

Tuttavia, desideriamo precisare che l’ordine è stato regolarmente ricevuto, e dichiarare il contrario costituisce un’informazione non corretta. Il tuo feedback resta comunque prezioso per aiutarci a migliorare i nostri processi di spedizione e il servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team AviliaHome

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Il prodotto corrisponde alla…

Il prodotto corrisponde alla descrizione il servizio è stato buono la consegna lunga ma è arrivato

7 december 2025
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Svar från Avilia Home

Gentile Roberto,

grazie per il suo feedback! Siamo felici che il Carrello da Carico 250 kg in Acciaio Blu con Ruote Pneumatiche Resistenti corrisponda alle sue aspettative ⭐ e che abbia apprezzato il servizio.

Ci scusiamo per i tempi di consegna più lunghi del previsto e continueremo a impegnarci per garantire spedizioni più rapide in futuro.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti
AviliaHome

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Stufa a gas pieghevole

Come acquisto ottimo prezzo, devo però mettere 3 stelle perché purtroppo non l'ho manco montata essendo arrivata ammaccata nella parte superiore angolo destro che ne compromettere l'apertura e la chiusura dell'anta rispettiva sullo stesso lato e conseguenzialmente anche l'interno struttura si è deviata. Detto ciò, sottolineo che il servizio assistenza clienti Avilia Home è stato molto professionale, ha gestito benissimo la mia richiesta di reso e sostituzione del prodotto, operatrice telefonica cortese e molto preparata, mi ha risolto lo spiacevole problema e prossimamente mi arriverà il prodotto sostituito.

8 december 2025
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Svar från Avilia Home

Gentile Francesco,

grazie per il suo feedback! Ci dispiace per il danno riscontrato sulla Stufa a Gas Pieghevole e per l’inconveniente causato ⭐. Siamo però lieti che il nostro servizio clienti abbia gestito la sua richiesta di reso e sostituzione in modo efficiente e professionale, risolvendo il problema e garantendo la spedizione del prodotto sostitutivo.

AviliaHome si impegna costantemente per offrire prodotti integri e un’assistenza clienti di qualità, e la ringraziamo per averlo riconosciuto.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti
AviliaHome

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Prodotti ordinati

Prodotti ordinati, non arrivati dopo ben tre settimane...e neanche la decenza di rispondere a una mail di sollecito/ rimborso. Non credo che ci sia da aggiungere altro

4 december 2025
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Svar från Avilia Home

Ciao Rosi,

grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace per il disagio riscontrato con la consegna dei prodotti e per la difficoltà nelle comunicazioni.

Desideriamo precisare che tutti gli ordini di quel periodo sono stati regolarmente recapitati. Il tuo feedback rimane comunque prezioso per aiutarci a migliorare i processi di spedizione e l’assistenza clienti, così da offrire un’esperienza più soddisfacente ai nostri clienti.

Cordiali saluti,
Il team AviliaHome

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Molto soddisfatto

Molto soddisfatto

7 december 2025
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Svar från Avilia Home

Ciao Cosimo,

grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici di sapere che sei molto soddisfatto della friggitrice ad aria. 😊

Speriamo che il prodotto ti offra tante gustose preparazioni e ti invitiamo a continuare a scoprire le soluzioni AviliaHome per rendere la tua cucina ancora più pratica e divertente. 🍽️

Cordiali saluti,
Il team AviliaHome

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

3 articoli ordinati.

3 articoli ordinati.
2 mai ricevuto
1 non uguale all'ordine.
Contattati: zero risposte.
Non comprate mai da loro.

7 december 2025
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Svar från Avilia Home

Ciao Biancarosa,
ci dispiace che la tua esperienza con i nostri prodotti non sia stata positiva. Prendiamo molto seriamente ogni feedback, perché ci aiuta a capire dove possiamo migliorare sia la qualità dei prodotti sia l’esperienza complessiva dei nostri clienti.

Siamo sempre impegnati a garantire standard elevati, e anche se questa recensione risale a un ordine passato, il tuo commento è prezioso per continuare a crescere e offrire un servizio migliore a tutti.

Un saluto dal team AviliaHome

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Servizio clienti gentile e risolutivo.

Servizio clienti gentile e risolutivo.
Prodotti a prezzo competitivo e rispondenti alle caratteristiche indicate.
Unica nota negativa il servizio di consegna con corriere che ha tardato di circa due settimane la consegna

6 december 2025
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Svar från Avilia Home

Ciao Marianna,
grazie per la tua recensione a 4 stelle! Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei prodotti e l’assistenza del nostro servizio clienti. 😊
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna e ti assicuriamo che continuiamo a lavorare con i nostri corrieri per offrire un servizio sempre più rapido ed efficiente.

Un saluto dal team AviliaHome

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Il prodotto e' arrivato in perfette…

Il prodotto e' arrivato in perfette condizioni e il prezzo e' stato ottimo. Non do' 5 stelle perche' la consegna e' avvenuta in ritardo a causa di GLS. Avilia deve cambiare spedizioniere

5 december 2025
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Svar från Avilia Home

Ciao Angelo,
grazie per la tua recensione a 4 stelle! Siamo felici che il tuo Villaggio di Natale Animato – Luci LED Multicolore, Musica e Movimento sia arrivato in perfette condizioni e che tu abbia apprezzato il prezzo. 😊
Ci dispiace per il ritardo nella consegna e prendiamo seriamente i tuoi commenti sui corrieri, perché vogliamo garantire sempre un servizio rapido e affidabile.

Un saluto dal team AviliaHome

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Prodotto diverso dalla foto che compare…

Prodotto diverso dalla foto che compare sull’ ordine
Tempi di attesa della consegna lunghissimi
Servizio telefonico impossibile avere una risposta, sempre occupato

28 november 2025
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Svar från Avilia Home

Ciao Maurizio,
ci dispiace sapere che la tua esperienza con il Piano Cottura 4 Fuochi A Gas In Acciaio Inox 50x58 cm 220‑240 V non sia stata positiva. Prendiamo molto sul serio ogni feedback dei nostri clienti, perché ci aiuta a migliorare sia la qualità dei prodotti che l’esperienza complessiva, inclusi tempi di consegna e servizio di assistenza.

Grazie per aver condiviso il tuo commento, ci aiuta a continuare a crescere.

Un saluto dal team AviliaHome

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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