Avantcar Omdömen 

Alles war eine Katastrophe!

Uns wurde ein anderes bzw. kleineres Auto als angeboten zur Verfügung gestellt. Das Fahrzeug war schmutzig und auch der Kindersitz war in einem sehr schlechten Zustand. Das Auto verfügte zwar über ISOFIX, der mitgelieferte Kindersitz jedoch nicht und ließ sich nicht ordnungsgemäß befestigen.

Obwohl das Auto an sich relativ neu war, befand es sich in einem erschreckend schlechten Zustand. Während der gesamten Fahrt leuchtete außerdem die Reifendruckkontrollleuchte.

Besonders enttäuschend war jedoch der Umgang mit uns vor Ort. Die Mitarbeiter waren überhaupt nicht hilfsbereit und zeigten keinerlei Verständnis oder Bereitschaft, eine Lösung für die Probleme zu finden. Wir waren mit zwei Kindern unterwegs und unser Flug landete wie geplant um Mitternacht. Gerade unter diesen Umständen hätten wir zumindest etwas Unterstützung und Entgegenkommen erwartet – stattdessen wurden wir mit unseren Problemen allein gelassen.

Insgesamt war es eine schreckliche und im Nachhinein sehr teure Erfahrung. Für eine derart schlechte Leistung und einen derart mangelhaften Service ist der Preis absolut nicht gerechtfertigt. Ich kann diesen Anbieter aufgrund dieser Erfahrung überhaupt nicht empfehlen.

The worst company everrrrr i payed 350€ for a golf 7 and they offered me another car that i didn’t wanted and then i ended up with no money and no car

I would like to raise a formal complaint about my recent car rental. The vehicle was collected late at night in very poor lighting, making inspection difficult. The car was unwashed, dirty, and the child seat provided was not suitable for a 2‑year‑old.

Staff were extremely forceful in pushing their insurance. The inspection was rushed, and several defects were missed until I pointed them out. Due to the poor lighting and the car’s condition, I took my own photos.

When returning the vehicle, I was told I would be charged for a small bumper scratch and cleaning. The car was not excessively dirty, and the scratch was already present at pickup. The representative refused to accept this until I showed my photos, after which he agreed not to charge me.

The scratch is barely visible, and it is clear the rental company is attempting to bill customers for pre‑existing minor damage, especially when they decline their insurance. I request that Booking.com review this case, investigate the rental partner’s practices, and ensure no charges are applied.

Avoid this car rental company. They appear to be looking for reasons to charge customers after the vehicle is returned. When you pick up the car, the inspection is rushed and they barely look it over. However, when you return it, they perform an extremely detailed inspection using a flashlight to search for even the smallest imperfections.

Wir haben einen Mietwagen in Llubljana abgeholt. Bei der Buchung über booking.com haben wir eine Komplettversicherung bei Zurich abgeschlossen. Den Beleg haben wir am Schalter vorgelegt. Trotzdem wurden wir systematisch verunsichert: man brauche einen Polizeibericht, die kämen nicht wegen Kratzern, der Abschlussbericht durch Avantcar dauere sieben Monate... Als die Schlange am Schalter immer länger wurde und wir vollkommen konfus waren, haben wir zum Schluss über Avantcar noch eine Komplettversicherung abgeschlossen. Einerseits selber schuld, andererseits auch gezielte Verunsicherung. Vielleicht bekommen die Mitarbeitenden auch Provision dafür??? (keine Beanstandungen an booking.com - im Gegenteil! *****)

Awful expirience.Landed in Skopje 01.00 morning.Went to pick up the car.They charged me aditional "car Insurance" regardles that i paid everything upfront from UK.Horrible,never again...

Jeg lejede en bil hos AvantCar i Skopje Lufthavn, og oplevelsen var desværre meget dårlig. Selvom jeg allerede havde betalt forsikring i forvejen, ville de have mig til at betale 200 € ekstra for en “ekstra forsikring”, før jeg kunne få bilen. De ville ikke samarbejde eller forklare, hvorfor det var nødvendigt, og personalet var alt andet end hjælpsomme. Hold jer væk!!

I had a really bad experience with Avantcar in Skopje. Even though I had already paid for full insurance through my booking, they still tried to make me pay for an additional insurance when picking up the car. It felt very dishonest, and the staff was not helpful at all. For your own sake, stay away and choose another company. I will definitely never rent from them again.

Apres 10 jours de location d'une Renault Clio
Au moment de rendre la voiture, le commercial commence à faire la moue, pinaille puis évoqué des dommages sur l'aile gauche qui par magie disparaissent et réapparaissent à droite...?!
Nous demande 3 jours de prise en charge puis 400 euros...!!?
Nous voilà obligé d'aller porter plainte au commissariat pour notre dernier jour de vacances à Skopje.
Bref : A FUIR !

Das Unternehmen in Skopje ist sehr schlecht aufgestellt man hat lange Wartezeiten am Schalter und Sie sind nicht in der Lage eine schnelle Lösung zu erarbeiten. Wir haben eine Familien Kreditkarte und trotz übereinstimmendem Familienname aber nicht gleichem Vornamen haben sie meine Kreditkarte nicht akzeptiert und als ungültig gewertet. Was dazu geführt hat dass ich zusätzlich pro Tag 22Eur Zusatkosten auf mich zugekommen sind. Das Fahrzeug hatte leider 6Liter an Tank zu wenig was als Tankservice noch bei meiner Kreditkarte abgerechnet wurde. Ich werde nie wieder bei Avantcar ein Auto mieten.

Igen et af de udlejnings firmaer som forsøger at sælge ekstra forsikringer
Velvidne at kl 3 om morgen er de de eneste
Bilen er betalt på forhånd men de vil ikke udlevere den med mindre man køber ekstra forsikring
Hold jer væk