Staff at the counter for checkin was okay. Returning the car was confusing because there were no parking places to return the car in time. Finally saw a staff member who told to park the car in the... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bortset fra ventetid ved afhentning på trods af 3 personer bag disken, hvoraf kun den ene tog kunder (heldigvis var der få i køen). Så har vi absolut ingen indvendinger. Havde bestilt Seat Ibiza, men... Se mer
Företaget har svarat
Vi måtte gå fra Bologna lufthavn kl 23 om aftnen uden den forudbetalte og lejede bil, idet vores dækning på 4 forskellige kreditkort ikke var høj nok (ifølge Ecovia flex) Dækningen på vires 4 forske... Se mer
Sono ormai cliente abituale di AUTOVIA presso l’Aeroporto di Bologna e continuo a scegliere esclusivamente loro per ogni mio noleggio. Ogni volta trovo personale disponibile, gentile e attento alle e... Se mer
Företaget har svarat
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Skrivet av företaget
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
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Innovazione e strategia
Kontaktuppgifter
Via del Triumvirato, 84, 40132, Bologna, Bologna, Italien
- +39 327 080 3350
Auto e furgoni
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Bra
346 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen
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Rimani a piedi se non paghi la costosissima assicurazione extra
Mi è stata rifiutata una carta MasterCard con credito, plafond più che sufficiente, PIN, numeri in rilievo e tutti i requisiti richiesti, solo perché riportava la scritta “debit”, nonostante sia la carta che utilizzo regolarmente per noleggiare auto senza problemi.
La compagnia applica alla lettera le condizioni sulle carte solo per imporre una costosissima assicurazione extra (180€ per 3 giorni) e ho scoperto dopo che la stessa situazione identica e' capitata a tanti altri.
Nessuna alternativa, nemmeno offrendo una cauzione più alta.
Non ho ceduto al ricatto e non ho pagato, sono rimasto a piedi.
27 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Bologna Aeroporto
Gentile Cliente,
ci dispiace per quanto accaduto, ma desideriamo chiarire che non si rimane a piedi per non aver acquistato un’assicurazione extra, bensì perché non si presenta una carta di credito conforme a quanto previsto nelle condizioni di noleggio.
Come indicato chiaramente nei Rental Conditions al momento della prenotazione, è richiesta una carta di credito fisica, nominale, non prepagata né debit, intestata al conducente principale, per poter procedere con il noleggio e il deposito cauzionale.
La invitiamo a verificare le condizioni riportate sul sito di prenotazione e, se ritiene corretto dopo tale verifica, a modificare o rimuovere la recensione.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Ladri e disonesti
Ladri.
Mi hanno costretto a pagare 400 euro in piu al ritiro della prenotazione pagata in anticipo online perché il cognome sulla carta di credito era diverso da quello della prenotazione. In più mi hanno fatto pagare un upgrade di 60 euro NON RICHIESTO e NON DICHIARATO. Lo leggo solo ora sulla ricevuta.
Ho un doppio cognome registrato regolarmente all'anagrafe
16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Bologna Aeroporto
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere il suo commento e il tono fortemente accusatorio, che riteniamo ingiustificato. Desideriamo però chiarire alcuni punti fondamentali.
Come indicato chiaramente durante il processo di prenotazione, per poter ritirare l’auto è obbligatorio presentare una carta di credito intestata al conducente principale, il cui nome e cognome devono coincidere con quelli presenti sulla prenotazione. Questa regola è vincolante per motivi legali e assicurativi.
Nel caso di doppio cognome, se quello riportato sulla carta di credito non coincide esattamente con la prenotazione, è necessario segnalarlo preventivamente o correggerlo prima del ritiro.
Per quanto riguarda l’addebito aggiuntivo, se ritiene che sia stato applicato un upgrade non richiesto, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo customercare@autovia.it allegando la ricevuta e i dettagli del noleggio, così da poter effettuare una verifica puntuale.
Rimaniamo a disposizione per ogni chiarimento, ma respingiamo con fermezza termini offensivi e infondati nei confronti del nostro personale.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Quick and easy!
15 juni 2025
Svar från autovia.it - Bologna Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Svar från autovia.it - Bologna Aeroporto
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We're glad to hear that you found the vehicle safe and suitable for the price paid. We aim to offer reliable service at a fair value and appreciate your recognition.
We hope to welcome you again on a future rental.
Best regards,
Autovia Team
God oplevelse
Bortset fra ventetid ved afhentning på trods af 3 personer bag disken, hvoraf kun den ene tog kunder (heldigvis var der få i køen). Så har vi absolut ingen indvendinger. Havde bestilt Seat Ibiza, men fik en fabriks ny BYD Seal U Hybrid.. fuldstændig fantastisk køretøj.
Vi lejede igennem Ryanair i Bologna og afleverede i Pisa
6 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Bologna Aeroporto
Kære kunde,
tak for din anmeldelse og for at dele din positive oplevelse. Vi er glade for, at du satte pris på køretøjet og den samlede service.
Vi tager dog også din bemærkning om ventetiden ved skranken til efterretning – vi arbejder løbende på at forbedre effektiviteten ved udlevering.
Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen,
Autovia Team
The car was in good condition and it…
The car was in good condition and it was easy to find. The staff was friendly and supportive. Please note the number of Autovia parking places at the Bologna airport is very limited so you need to consult staff while dropping off the car at the end.
13 juni 2025
Svar från autovia.it - Bologna Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
all was ok !!!
11 juni 2025
Svar från autovia.it - Bologna Aeroporto
Dear Customer,
Thank you for your positive feedback. We are glad everything went well and look forward to serving you again at any of our locations.
Best regards,
Autovia Team
Trato muy agradable del personal
Trato muy agradable del personal, muy atentos especialmente la persona que estaba en el parking cuando devolví el coche.
Vehículo en buen estado y fácil gestión de todo. Repetiría sin duda
3 juni 2025
Svar från autovia.it - Bologna Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con il nostro personale e per aver apprezzato lo stato del veicolo e la gestione del noleggio. Saremo felici di accoglierla nuovamente.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Accoglienza fantastica
L’accoglienza al desk è stata fantastica: cortesia, competenza e pacatezza.
Sempre sorridente
7 juni 2025
Svar från autovia.it - Bologna Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo riscontro positivo. Se ha avuto qualche aspetto migliorabile che ha influenzato la valutazione (4/5), ci farebbe piacere riceverlo per poter intervenire e offrirle un servizio sempre più in linea con le aspettative.
Cordiali saluti,
Autovia Team
I rent a car online,aNice personel,great carrrived in…
I rent a car online,arrived in Bologna,it was not ok. They geven me a car for 5 days for 300 euro inclding assurantie fulltime option.
Nice helpful lady after a stressing day.
26 maj 2025
Svar från autovia.it - Bologna Aeroporto
Dear customer,
thank you for your feedback — we’re glad to know that our colleague was helpful and that you appreciated the service, especially after a stressful day.
If there’s anything we could have done better to earn a full 5-star review, we’d truly appreciate your suggestions.
Kind regards,
Autovia Team
We've received good upgrade without…
We've received good upgrade without additional payment
Very competent manager
Suitable please for picking up the car
2 juni 2025
Svar från autovia.it - Bologna Aeroporto
Dear Customer,
thank you for your kind feedback! We’re glad to hear that you appreciated the free upgrade and found our staff competent and the pickup location convenient.
We hope to assist you again on your future rentals!
Best regards,
Autovia Team
Много бързо връщане на депозита
Взимането на колата е много лесно и удобно от летището за разлика от някои други компании извън летището.Много бързо връщане на депозита ако колата няма щети.
27 maj 2025
Svar från autovia.it - Bologna Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Molto semplice arrivare e consegnare ma…
Molto semplice arrivare e consegnare ma tempi di attesi un pò lunghi.
20 maj 2025
Svar från autovia.it - Bologna Aeroporto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback. Ci fa piacere sapere che la procedura di ritiro e consegna sia stata semplice. Purtroppo, nei periodi di alta stagione, a causa dell’aumento della richiesta, i tempi di attesa possono allungarsi un po’. Facciamo sempre il possibile per garantire un servizio rapido e efficiente, e speriamo di offrirle un’esperienza ancora migliore in futuro.
Cordiali saluti,
Il team Autovia
Alles was bij ons top
Alles was bij ons top. Vriendeelijke balie , snelle levering auto ( kregen een update mee = nieuwe auto en grotere auto )
22 maj 2025
Svar från autovia.it - Bologna Aeroporto
Beste Klant,
hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn erg blij om te horen dat alles naar wens was – van de vriendelijke service aan de balie tot de snelle levering van de auto.
Fantastisch dat u ook blij was met de upgrade! We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het Autovia Team
Svar från autovia.it - Bologna Aeroporto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo gentile riscontro!
Siamo felici che il veicolo fosse in ottimo stato e pulito, come ci impegniamo a garantire per tutti i nostri clienti.
Speriamo di rivederla presto per un’altra esperienza con Autovia.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
Personale molto gentile e disponibile
Personale molto gentile e disponibile. Ho trovato anche un buon rapporto qualità prezzo servizio.
16 maj 2025
Svar från autovia.it - Bologna Aeroporto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo cortese riscontro!
Siamo felici che abbia apprezzato la gentilezza e disponibilità del nostro personale, oltre al buon rapporto qualità-prezzo del servizio.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
Svar från autovia.it - Bologna Aeroporto
Dear Customer,
thank you for your great feedback!
We’re thrilled you enjoyed a brand new car, appreciated the kindness of our employees, and found our rates convenient. Your satisfaction is our top priority.
We look forward to seeing you again on your next rental!
Best regards,
The Autovia Team
Tutto perfetto.
Tutto perfetto. Al banco di accettazione sono professionali ed efficienti, così come al momento di restituire l'auto. Avevo già noleggiato con questa compagnia, e sicuramente ripeterò.
11 april 2025
Svar från autovia.it - Bologna Aeroporto
Le sue parole ci motivano a migliorare sempre di più! Grazie per aver scelto Autovia e per aver condiviso la sua esperienza positiva. Saremo lieti di accoglierla di nuovo per il suo prossimo viaggio!
Super goed geholpen!
Wij zijn super goed geholpen door Valeria! Wat een hulpzaam en klantvriendelijke medewerker. Ik wilde haar complimenten geven omdat ze meteen een oplossing voor ons had tijdens het huren van de auto. Wij hadden niet echt een probleem alleen was de aangeboden auto super klein waardoor wij snel werden geholpen aan een andere auto. Volgende keer wij zij terug weer bij Autovia weer huren. Dankjewel Valeria tot de volgende keer.
Groet,
Nadia el Kihel
23 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Bologna Aeroporto
Thank you for your wonderful review! Our team works every day to offer a quality service and your feedback is the confirmation that we are on the right track. We look forward to seeing you for your next rental with Autovia!
Des voleurs !!!!!
Plus d'un mois après être rentré en France, nous avons eu un prélèvement de 27,61 € sans aucune explication !!!
Quelle bande de voleurs !!!!
Je déconseille à tout point de vue !!
Fuyez !
19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Bologna Aeroporto
Bonjour,
votre premier véhicule de location a été remorqué en raison d’une panne. Nous avons reçu les données du garage concernant les kilomètres parcourus et le niveau de carburant. Le réservoir n'était pas plein et cela entraîne la facturation du carburant manquant. Il n'est pas dans nos habitudes de facturer des frais indus et la facture a certainement été envoyée à l'adresse e-mail que vous avez laissée lors du retrait. Si vous n'avez pas reçu notre e-mail, même pas dans votre dossier spam, ou si vous avez besoin de précisions supplémentaires, vous pouvez écrire à l'adresse e-mail suivante : vehiclecheck@autovia.it
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