Autohero België Omdömen 

2 716
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Intoarcerea la căruțe! Indicele de greutate necorespunzător la anvelopele pe spate (91)folosite din 2018,mai aveau putin si faceau deceniu ,participante la trei campionate mondiale ca Messi,pe față a... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Onze ervaring met Autohero was werkelijk uitstekend. De heer Niguel van de vestiging in Kortrijk nam contact met ons op om de details rond het ophalen van de auto af te ronden. Bij het ophalen van het... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La réception de ma voiture s’est tres bien passé. Samir et Karim étaient tres professionnel souriant et bienveillant. C’est la deuxième fois je passe par eux au moment de la livraison je suis tellemen... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zeer vlotte afhandeling inruil en aankoop nieuwe Volvo xc 40, Jurgen geeft vlotte uitleg en duidelijk ! Ik kreeg ook van Jurgen compliment van men ingeruilde wagen dat deze in topstaat verkeerd (... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Bilhandlare

Om Autohero België

Skrivet av företaget

Jouw voordelen bij Autohero: Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.

Autohero - Auto kopen: Eindelijk makkelijk / Acheter une voiture : Enfin facile !

Skrivet av företaget

Ben je op zoek naar je volgende auto? Bekijk dan onze Autohero Centers of bezoek autohero.com.
Ongeacht het merk, ongeacht het model: meer dan 500 gebruikte auto's tegen top prijzen wachten op je. Elk met een transparante onderhoudsgeschiedenis, geïnspecteerd door Autohero, professioneel gereconditioneerd en met een gratis garantie van 1 jaar. Heb je vragen? Ons team staat klaar om je telefonisch, via e-mail of persoonlijk in een van onze Autohero Centers te adviseren. Vind nu je auto bij Autohero.
Vous cherchez votre prochaine voiture ? Alors, découvrez nos Autohero Centers ou visitez autohero.com.
Peu importe la marque, peu importe le modèle : plus de 500 voitures d'occasion à des prix imbattables vous attendent. Chacune a un historique de service transparent, est inspectée par Autohero, reconditionnée professionnellement et est livrée avec une garantie gratuite d'un an. Vous avez des questions ? Notre équipe sera ravie de vous conseiller par téléphone, par e-mail ou en personne dans l'un de nos Autohero Centers. Trouvez dès maintenant votre voiture chez Autohero.

Jouw voordelen bij Autohero:

Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie

Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.

Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,3

Alla omdömen

(2 716)

714 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nooit van autolozer kopen ze hebben…

Nooit van autolozer kopen ze hebben eens geen garage voor reparaties. Ik heb heel slecht ervaring gehad

30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autohero België

Svar från Autohero België

Bedankt voor je review, Anas.

Wat vervelend om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad. Dit is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten. We willen graag benadrukken dat wij samenwerken met bepaalde erkende garages voor reparaties en service.

We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Van bestelling tot levering top!

Van bestelling tot levering is heel vlot verlopen, werden telkens met email op de hoogte gebracht, ook alles makkelijk in de app te volgen. Ook telefonisch contact was zeer goed en vlot. Afspraken zijn nagekomen en levering door Ayman was top, zeer vriendelijk en aangenaam, ook goede uitleg gekregen. Autohero is zeker een aanrader!

30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autohero België

Svar från Autohero België

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!

We zijn erg blij om te horen dat het hele proces, van bestelling tot levering, vlot is verlopen en dat u de communicatie via e-mail en de app als duidelijk en handig heeft ervaren.

Fijn dat ook het telefonisch contact aan uw verwachtingen voldeed en dat alle afspraken correct zijn nagekomen. Ayman zal zeker blij zijn om te horen dat u zijn levering, vriendelijkheid en uitleg zo heeft gewaardeerd.

Bedankt voor uw aanbeveling en we wensen u veel rijplezier met uw nieuwe wagen!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Efficiënt en professioneel bedrijf

Efficiënt en professioneel bedrijf. We hebben een uitstekende wagen afgeleverd gekregen met alle info en documentatie van tevoren. Heel zeker aan te bevelen.

29 april 2026
Logotyp för Autohero België

Svar från Autohero België

Beste Wim,

Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent met de wagen en de service. Wij wensen u veel rijplezier en staan graag voor u klaar in de toekomst.

Met vriendelijke groet,
Het Autohero-team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait remise de ma voiture chez…

Parfait remise de ma voiture chez autohero Liège et un grand merci pour Ayman et karim pour leur bon service et professionnalisme.

29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autohero België

Svar från Autohero België

Merci beaucoup pour votre excellent retour !

Nous sommes ravis d’apprendre que la remise de votre véhicule chez Autohero Liège s’est parfaitement déroulée. Ayman et Karim seront très heureux de lire votre message et de savoir que leur professionnalisme a contribué à votre satisfaction.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture et restons à votre disposition pour toute future demande.

Team Autohero.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis venu chercher ma nouvelle…

Je suis venu chercher ma nouvelle voiture une Mercedes classe A et elle étais nickel, un grand merci à Boris et ces collègues ils sont super sympathique et accueillant, ils ont répondu à toute mes questions et attente

28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autohero België

Svar från Autohero België

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis d’apprendre que la remise de votre Mercedes Classe A s’est déroulée dans les meilleures conditions et que votre véhicule était à la hauteur de vos attentes.

Boris et toute l’équipe seront très heureux de savoir que leur accueil, leur disponibilité et leurs conseils ont contribué à votre satisfaction.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture et restons à votre disposition pour toute future demande.

Team Autohero.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nog steeds geen tegemoetkoming

Nog steeds geen tegemoetkoming vanuit autohero.

Antwoorden is vaak ook zeer moeilijk...

ONTZETTEND SLECHTE NA SERVICE.

Autohero: zie referentie; BEUZ224249

28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autohero België

Svar från Autohero België

Beste Bart,

Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u nog geen oplossing of tegemoetkoming heeft ontvangen.

We kunnen uw dossier op basis van deze informatie niet terugvinden. Kunt u ons alstublieft rechtstreeks mailen met uw bestelnummer en details van uw case? Dan kunnen we dit zo snel mogelijk voor u nakijken en u een duidelijk antwoord geven.

Met vriendelijke groet,
Autohero Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede service

Prima service

27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autohero België

Svar från Autohero België

Beste Haroun Masmas,

Hartelijk dank voor uw positieve review!

Fijn om te horen dat u onze service als goed heeft ervaren. We waarderen uw feedback.

We wensen u veel rijplezier en staan graag opnieuw voor u klaar in de toekomst!

Met vriendelijke groet,
Autohero Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Karim heeft ons goed geholpen

Karim heeft ons goed geholpen , zeer tevreden

28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autohero België

Svar från Autohero België

Beste Sen,

Hartelijk dank voor uw positieve review!

Fijn om te horen dat Karim u zo goed heeft geholpen en dat u tevreden bent met de service. We geven uw complimenten met veel plezier aan hem door.

We wensen u veel rijplezier en staan graag opnieuw voor u klaar in de toekomst!

Met vriendelijke groet,
Autohero Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heel efficiënt en vriendelijk

Heel efficiënt en vriendelijk, goede uitleg

28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autohero België

Svar från Autohero België

Beste Holmgren,

Hartelijk dank voor uw positieve review!

Fijn om te horen dat u onze service als efficiënt en vriendelijk heeft ervaren en dat de uitleg duidelijk was. Dat is precies waar we naar streven.

We wensen u veel rijplezier en staan graag opnieuw voor u klaar in de toekomst!

Met vriendelijke groet,
Autohero Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Karim professionnel

Karim professionnel, merci pour tout
Explication claire

28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autohero België

Svar från Autohero België

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Karim a su vous accompagner avec professionnalisme et que ses explications étaient claires.

Nous lui transmettrons votre message avec plaisir.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Autohero

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Echt geen aanrader.

Verkoopproces verloopt allemaal snel en vlot, maar eens je de wagen in bezit hebt heeft het bedrijf een ‘trek uw plan’ attitude, niemand die je opbelt of überhaupt contact mee hebt geeft iets door, na 3 weken dat ik de wagen had kreeg ik al een foutmelding van mijn motor, contact opgenomen en werd doorverwezen naar erkende garage van het merk van mijn wagen. Tot 2x toe geweigerd hulp te krijgen gezien de garage’s slechte ervaring hebben met Autohero in het verleden. Na echt heel vaak heen en weer telefoontjes en mails krijg ik altijd een heel vaag antwoord. Uiteindelijk een garage gevonden, maar heb moeten eerst contact opnemen met autohero voor bevestiging, ik reed voor mijn geplande afspraak voor niks, vandaag telefoon gehad dat autohero hen dan terug verwees naar mij? Ja zo blijf je ook bezig op den duur. Frustratie zit me hoog, klantendienst trekt op niets, als je je beklag doet krijg je standaard antwoord ‘we begrijpen je frustratie’. Om nog maar te zwijgen over het zogenaamde garantie pakket waar je o zo in gedekt bent. Puntje bij paaltje proberen ze zich uit elk probleem te wenden zodat jijzelf toch mag opdraaien voor de kosten.

Heeft me al veel stress en gedoe gegeven, ik doe het allesinds nooit meer en raad het niemand aan om bij auto hero een wagen te kopen. Nog nooit zo’n gedoe gehad bij aankoop van een wagen.

27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autohero België

Svar från Autohero België

Beste Phoebe Vandebuerie,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat uw ervaring na de aankoop zo stroef en frustrerend is verlopen.

Wij begrijpen heel goed dat het bijzonder belastend is wanneer u kort na levering een foutmelding krijgt en vervolgens geen vlotte of duidelijke opvolging ervaart bij het plannen van een herstelling. Ook de communicatie met onze klantendienst en de afstemming met erkende garages zou in uw geval duidelijker en consistenter moeten verlopen. Dat dit u veel tijd, stress en onzekerheid heeft gekost, is niet de bedoeling en niet de standaard die wij nastreven.

Wat u beschrijft over de garantieafhandeling en de terugkoppeling tussen partijen nemen wij heel serieus. Dit soort situaties moeten transparanter en sneller kunnen worden opgelost, zodat u niet zelf tussen verschillende schakels blijft zitten.

We waarderen dat u dit zo concreet aangeeft, ook al is het een negatieve ervaring. Dat helpt ons om onze processen te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Autohero Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La personne qui s'est occupée de moi a…

La personne qui s'est occupée de moi a été très gentille et professionnelle, il s'agit de karim. Sans oublier son collègue qui lui aussi a été extra

27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autohero België

Svar från Autohero België

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Karim ainsi que son collègue ont su vous accompagner avec gentillesse et professionnalisme.
Nous leur transmettrons votre message avec plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Autohero

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top accueil et gentillesse de samir

27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autohero België

Svar från Autohero België

Bonjour Geoffrey ,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et la gentillesse de Samir ont été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Autohero

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Expérience incroyable

Expérience incroyable
Karim et samir on été au top
Ils m ont laver la voiture alors qu il n y étais pas obliger
Je recommande fort

27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autohero België

Svar från Autohero België

Bonjour Kristopher ,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que Karim et Samir ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. Merci également pour votre recommandation !

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Autohero

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goeie service

Goeie service, goeie uitleg. Alles van uitleg gekregen van de auto en zeer goeie verkoper “Niguel” van AutoHero Kortrijk TOP.

24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autohero België

Svar från Autohero België

Beste Ylez Oziev,

Hartelijk dank voor uw positieve review!

Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de duidelijke uitleg over de wagen. We geven uw complimenten met veel plezier door aan Niguel in Kortrijk — dat zal hij zeker waarderen.

We wensen u veel rijplezier en staan graag opnieuw voor u klaar in de toekomst!

Met vriendelijke groet,
Autohero Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé. La voiture impeccable.

18 april 2026
Logotyp för Autohero België

Svar från Autohero België

Bonjour Grasland ,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est très bien passé et que le véhicule vous a été livré dans un excellent état.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Autohero

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très belle expérience

Je suis vraiment très satisfait de mon expérience. KARIM a fait preuve d’un grand professionnalisme du début à la fin. Il a été très gentil, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions.
Les explications étaient claires, précises et honnêtes, ce qui m’a tout de suite mis en confiance. On sent qu’il maîtrise parfaitement son métier et qu’il veut vraiment aider le client à faire le bon choix, sans pression

25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autohero België

Svar från Autohero België

Bonjour Najjari,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que Karim a su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et transparence.

Votre satisfaction est notre priorité, et votre message lui sera transmis avec plaisir.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Autohero

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai eu monsieur samir pour la…

J’ai eu monsieur samir pour la réception du véhicule très gentil et à l’écoute !

23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autohero België

Svar från Autohero België

Bonjour Lucas,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la réception de votre véhicule avec Samir s’est bien déroulée et que vous avez apprécié sa gentillesse et son écoute.

Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Autohero

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Karim est très professionnel.

Karim est très professionnel.

Tout est expliqué!

23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autohero België

Svar från Autohero België

Bonjour Romain,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Karim a su vous accompagner avec professionnalisme et que toutes les explications vous ont été claires.

Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous lui transmettrons votre message avec plaisir.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Autohero

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I love how our car was being pampered…

I love how our car was being pampered .The delivery man gave us a very good customer service .
We love the customer service.
Thank you Ayman.

23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Autohero België

Svar från Autohero België

Dear Maame Adwoa Sarfowaah-Boateng,

Thank you very much for your lovely review! We’re delighted to hear that you appreciated the care and attention your car received and that the delivery service met your expectations.
We’re especially happy to hear your kind words about Ayman — we will gladly pass on your compliments to him.

We wish you many enjoyable miles with your car and hope to assist you again in the future!
Kind regards,
The Autohero Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer