The price is almost unmatched, at least if you are an end customer. Even if you have access to wholesale prices, the offer from Autodoc is almost too good to be true. I highly recommend using them,... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Sie höflich bitten, meine zukünftigen Bestellungen nach Möglichkeit nicht mehr mit GLS zu versenden. GLS ist meiner Erfahrung nach ein unzuverlässiger Pa... Se mer
Företaget har svarat
El mejor sitio para aceites ,repuestos alternativas y baratos de coche con muy buena calidad.Llevo 12 años comprándoles y hasta el día de hoy, ningún problema.
Företaget har svarat
Поръчката ми 143191547 не е доставена. Автоматичния чад ми вика че е закрита поради неплащане, контакта с ваш представител също не дава резултат. Миналата седмица ми вика да чакам 2 дена за отговор, т... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om AUTODOC - България
Skrivet av företaget
AUTODOC е онлайн магазин номер 1 за авточасти в Европа. Ние споделяме вашата страст към автомобилите и ви помагаме да спестите пари от ремонт на автомобили.
Autodoc App
Autodoc Site
Autodoc Club
YouTube
С какво сме известни:
Нашият подход, фокусиран върху клиента. Нашият екип за поддръжка е съставен от квалифицирани специалисти, които говорят 23 езика и са винаги готови да помогнат с каквото могат.
Мащаб и обхват на пазара. През 17-те години, в които сме на пазара, сме придобили 13 милиона доволни клиенти в 27 европейски страни. Изпращаме над 35 000 поръчки на ден.
Нашата продуктова гама. Предлагаме над 4 милиона продукта за повече от 166 марки автомобили от световноизвестни производители.
Достъпност и предимства по отношение на разходите. AUTODOC е онлайн платформа с справедливи цени и разнообразие от специални оферти и разпродажби.
Многоплатформени услуги. Клиентите могат да търсят авточасти бързо и лесно, използвайки както уебсайта, така и приложението. Убедете се сами колко рентабилен и удобен може да бъде процесът на закупуване на авточасти.
Експертиза в ремонта на автомобили. Можете да намерите повече от 3000 урока за подмяна на автомобилни части в нашите YouTube канали.
Свържете се с нас
FAQ
Kontaktuppgifter
Bulgarien
- trust@autodoc.eu
- autodoc.bg
4,5
Utmärkt
207 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från AUTODOC - България
Hello!
Thanks for your positive response 🙏 We’re delighted that you appreciated our service 💯 We're here for you whenever you need a reliable auto partner 🚙🧡🔥
Best regards,
AUTODOC Team
Delivery took to long .
27 juli 2026
Svar från AUTODOC - България
Hello Mr Peter Bryant,
Thanks for your review.
We are sorry to hear that you are not satisfied with our delivery time.
But in your case all terms were met.
The order processing time is 1-2 working days - https://www.autodoc.bg/services/dostavka
Your order was placed on 16.07 and dispatched from the warehouse on 17.07.
The delivery time to Bulgaria 5-6 business days – https://help.autodoc.bg/categories/12/239/574
Your order was sent on 17.07 and delivered on 22.07.
We hope that parts will serve you well.
If you have any questions please feel free to contact us at trust@autodoc.eu
Best regards,
AUTODOC Team
Salve tutto bene siete gentilissimi e…
Salve tutto bene siete gentilissimi e onesti ricevuto il ordine in tempo reale giusto complimenti. Grazie mille
28 juli 2026
Svar från AUTODOC - България
Ciao!
Grazie per il feedback 💬 Per noi è molto importante che ogni ordine corrisponda solo a esperienze positive ✨🚗
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Всичко е точно
Всичко е точно, коректни са,имахме сгрешен артикул, върнахме го и ведага доставиха нов
23 juli 2026
Svar från AUTODOC - България
Здравейте, уважаеми клиент!
Благодарим Ви за положителния отзив ⭐ Работим, за да сме сигурни, че винаги получавате правилните части бързо и лесно 🔍📦
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
Svar från AUTODOC - България
Здравейте!
Благодарим Ви за отзива!
Радваме се, че като цяло сте доволни. Съжаляваме, че доставката е отнела повече време, отколкото сте очаквали. Работим постоянно за подобряване на сроковете за обработка и доставка на поръчките.
Надяваме се скоро отново да пазарувате при нас.
С уважение,
Екипът на AUTODOC
Assistenza clienti attenta alle…
Assistenza clienti attenta alle segnalazioni dei clienti, e pronta nel trovare soluzioni.
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AUTODOC - България
Ciao, Nico!
Ti ringraziamo per la valutazione riguardo al nostro servizio.🧡 Restiamo a tua disposizione per qualsiasi richiesta.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team
Svar från AUTODOC - България
Здравейте Ivan!
Благодарим Ви, че споделихте мнението си. Съжаляваме, че след монтажа сте установили шум от лагерите. Наш мениджър ще се свърже с Вас в най-кратък срок, за да разгледа случая и да Ви съдейства за намирането на подходящо решение. Благодарим Ви за разбирането!
С уважение,
Екипът на AUTODOC
Perfect exactly on time
30 juni 2026
Svar från AUTODOC - България
Greetings!
Thanks for your feedback 🙌 We’re happy that the delivery and product quality met your expectations. 🚚✅ We look forward to helping you again in the future!
Best regards,
AUTODOC Team
One of the articles was missing
One of the articles was missing. The diphthong. It's insignificant after all.
29 juni 2026
Svar från AUTODOC - България
Hello Ivanov Nedelcho,
Thanks for your review.
Please specify what part is missing? We can’t see any diphthong in your order.
Please contact us at trust@autodoc.eu and provide more details.
Such cases are important for us.
Best regards,
AUTODOC Team
I have the worst e-shopping experience…
I have the worst e-shopping experience with autodoc. Ordered 2 tires which were marked as “dispatched”, but theres no progress with their shipping for 2 weeks. Contacted the support 4 times and 4 times the response was the same - we will contact the supplier and will get back to you which never happened. My request for refund is rejected as “they can’t issue a refund without confirmation from supplier” which they can’t get for 2 weeks. Autodoc washes their hands with supplier and at end the customer doesn’t have what they need and can’t get his money back!
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AUTODOC - България
Hello Veselin!
We sincerely apologize for the loss of the package and the inconveniences this has caused. Your feedback is important to us, and we want to investigate the situation.
Please provide the order number or additional details to trust@autodoc.eu. Our quality control manager will contact you as soon as possible to assist you further.
Thank you for your understanding — we're here to help!
Best regards,
AUTODOC team
Everything is okay!!!
17 juni 2026
Svar från AUTODOC - България
Hello, Thanks for your positive rating 🧡 We do our best to make sure every customer receives quality products and has a smooth shopping experience 🚚✨
Best regards,
AUTODOC Team
They are truly excellent
They are truly excellent, and I highly recommend them to everyone. Even my brother received help from them some time ago. Their service is outstanding, and I am very satisfied with the experience.
9 juni 2026
Svar från AUTODOC - България
Hello, dear customer!
Thanks for your positive review ⭐ We work to ensure that you can always find the right parts quickly and easily. 🔍📦
Best regards,
AUTODOC Team
Great supplier but improve packaging
Normally autodoc is a trusted partner for delivering spare part for my 5 private cars and other cars of friends but sometimes I encounter strange situations where for example for the second order of Brembo P30105(the only pads that fits USA Sorento) comes in carton very badly packed and not in the original package. Please have in mind that the brake system is the most secure thing in the car and pay extreme attention on shipping such items the right way. Brembo disks had to replace after again poor packaging but you improved by the next delivery.
31 maj 2026
Svar från AUTODOC - България
Hello!⭐
We want to thank you for your time and feedback!
We are constantly working on improving our services.
Please contact us if you have any questions or issues.
Best regards,
AUTODOC Team🚙
Svar från AUTODOC - България
Hello!
Thanks for your positive response 🙏 We’re delighted that you appreciated our service 💯 We're here for you whenever you need a reliable auto partner 🚙🧡🔥
Best regards,
AUTODOC Team
Доставката беше извършена точно и…
Доставката беше извършена точно и бързо. Продукта напълно отговаря на изискванията на марката, модела и размерите на автомобила. Напълно съм удовлетворен от качеството на покривалото. Благодаря!
24 maj 2026
Svar från AUTODOC - България
Здравейте, уважаеми клиент!
Благодарим Ви за високата оценка 💪 За нас е важно всяка покупка да е бърза, удобна и безпроблемна 🚗💨📦
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
Excellent service
Excellent service. On-time delivery. Unfortunately, I got confused about what exactly a windshield wiper spoiler is. I thought it was an additional part. But in fact, the windshield wiper itself has a streamlined shape and is shaped like a spoiler.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AUTODOC - България
Hello Dean!
Thank you for your feedback and for for choosing our company.
Please, feel free to contact us if you have any questions. Our specialists are always ready to provide professional advice.
We are looking forward to seeing you in our online store.
Best regards, AUTODOC Team🚗
Svar från AUTODOC - България
Dear customer,
Thank you for your positive rating 🌟 We’re happy to know that you’re pleased with your purchase and our service. May every journey be safe and comfortable 🚗💨
Best regards,
AUTODOC Team
Svar från AUTODOC - България
Dear customer,
Thank you for your positive rating 🌟 We’re happy to know that you’re pleased with your purchase and our service. May every journey be safe and comfortable 🚗💨
Best regards,
AUTODOC Team
Svar från AUTODOC - България
Hello, dear customer!
Thanks for your positive review ⭐ We work to ensure that you can always find the right parts quickly and easily. 🔍📦
Best regards, AUTODOC Team
Частите са много добри,всичко което съм…
Частите са много добри,всичко което съм взел по талон и марка е супер!
30 april 2026
Svar från AUTODOC - България
Здравейте,
Благодарим Ви за доверието и положителния отзив! Целим винаги да постигаме най-високите стандарти на обслужване и качество 🔍✅
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.