The price is almost unmatched, at least if you are an end customer. Even if you have access to wholesale prices, the offer from Autodoc is almost too good to be true. I highly recommend using them,... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Sie höflich bitten, meine zukünftigen Bestellungen nach Möglichkeit nicht mehr mit GLS zu versenden. GLS ist meiner Erfahrung nach ein unzuverlässiger Pa... Se mer
Företaget har svarat
El mejor sitio para aceites ,repuestos alternativas y baratos de coche con muy buena calidad.Llevo 12 años comprándoles y hasta el día de hoy, ningún problema.
Företaget har svarat
Поръчката ми 143191547 не е доставена. Автоматичния чад ми вика че е закрита поради неплащане, контакта с ваш представител също не дава резултат. Миналата седмица ми вика да чакам 2 дена за отговор, т... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om AUTODOC - България
Skrivet av företaget
AUTODOC е онлайн магазин номер 1 за авточасти в Европа. Ние споделяме вашата страст към автомобилите и ви помагаме да спестите пари от ремонт на автомобили.
Autodoc App
Autodoc Site
Autodoc Club
YouTube
С какво сме известни:
Нашият подход, фокусиран върху клиента. Нашият екип за поддръжка е съставен от квалифицирани специалисти, които говорят 23 езика и са винаги готови да помогнат с каквото могат.
Мащаб и обхват на пазара. През 17-те години, в които сме на пазара, сме придобили 13 милиона доволни клиенти в 27 европейски страни. Изпращаме над 35 000 поръчки на ден.
Нашата продуктова гама. Предлагаме над 4 милиона продукта за повече от 166 марки автомобили от световноизвестни производители.
Достъпност и предимства по отношение на разходите. AUTODOC е онлайн платформа с справедливи цени и разнообразие от специални оферти и разпродажби.
Многоплатформени услуги. Клиентите могат да търсят авточасти бързо и лесно, използвайки както уебсайта, така и приложението. Убедете се сами колко рентабилен и удобен може да бъде процесът на закупуване на авточасти.
Експертиза в ремонта на автомобили. Можете да намерите повече от 3000 урока за подмяна на автомобилни части в нашите YouTube канали.
Свържете се с нас
FAQ
Kontaktuppgifter
Bulgarien
- trust@autodoc.eu
- autodoc.bg
4,5
Utmärkt
207 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från AUTODOC - България
Здрасти!
Благодарим Ви за отзива 😊 Радваме се, че сте доволни от поръчката си и обслужването ни 🚙📦 Очакваме следващото Ви посещение!
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
Коректност!
29 september 2026
Svar från AUTODOC - България
Уважаеми клиент,
Благодарим Ви за положителната оценка 🌟 Радваме се да чуем, че сте доволни от покупката си и услугите ни. Нека всяко пазаруване да бъде безопасно и комфортно 🚗💨
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
Svar från AUTODOC - България
Здравейте!
Благодарим Ви за чудесния отзив 🙌 Вашето мнение означава много за нас и се радваме да чуем, че поръчката покрива очакванията Ви 📦✅
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
Svar från AUTODOC - България
Hello!
Thank you for your feedback 😊 We’re glad that you’re happy with your order. We're always ready to help you pick the right parts 🧭🔧
Best regards,
AUTODOC Team
Много съм доволен
Огромно разнообразие на стоки с много добро качество и разумна цена.
28 september 2026
Svar från AUTODOC - България
Здравейте!
Благодарим Ви за отзива 💬 Вашето мнение е важно за нас и се радваме, че можахме да Ви предоставим правилните авточасти 🔧📦✨
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
Svar från AUTODOC - България
Hello,
Thanks for your trust and positive feedback! We always strive to achieve the highest standards of service and quality 🔍✅
Best regards,
AUTODOC Team
Mejor sitio para repuestos de coches
El mejor sitio para aceites ,repuestos alternativas y baratos de coche con muy buena calidad.Llevo 12 años comprándoles y hasta el día de hoy, ningún problema.
28 september 2026
Svar från AUTODOC - България
Здрасти!
Благодарим Ви за отзива 🙌 Радваме се, че доставката и качеството на продукта покриват очакванията Ви 🚚✅ Ще се радваме да Ви помогнем отново в бъдеще!
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
It was packed well and the delivery was…
It was packed well and the delivery was on time.
25 september 2026
Svar från AUTODOC - България
Hello, dear customer!
Thanks for your positive review ⭐ We work to ensure that you can always find the right parts quickly and easily. 🔍📦
Best regards,
AUTODOC Team
Много съм доволен
Много съм доволен, всичко беше коректно и разумни срокове! Поздрави
28 september 2026
Svar från AUTODOC - България
Здравейте, уважаеми клиент!
Благодарим Ви за високата оценка 💪 За нас е важно всяка покупка да е бърза, удобна и безпроблемна 🚗💨📦
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
The price is almost unmatched
The price is almost unmatched, at least if you are an end customer.
Even if you have access to wholesale prices, the offer from Autodoc is almost too good to be true.
I highly recommend using them, or at least checking prices there.
21 september 2026
Svar från AUTODOC - България
Dear customer,
Thank you for your positive rating 🌟 We’re happy to know that you’re pleased with your purchase and our service. May every journey be safe and comfortable 🚗💨
Best regards,
AUTODOC Team
Everything is perfect!
Everything is perfect!
Everything is genuine and fit perfectly.
I recommend the seller and the products!
Thanks!
13 november 2025
Svar från AUTODOC - България
Dear customer,
Thank you for your positive rating 🌟 We’re happy to know that you’re pleased with your purchase and our service. May every journey be safe and comfortable 🚗💨
Best regards,
AUTODOC Team
Частите пристигнаха навреме!
Частите пристигнаха навреме!
Паснаха идеално, всичко е наред!
15 september 2026
Svar från AUTODOC - България
Здравейте!
Благодарим Ви за положителната оценка ⭐ Много се радваме, че сте доволни от покупката си и услугите ни. Винаги се радваме да Ви помогнем да намерите правилните авточасти 🚗💨
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
Доставката е бърза
7 september 2026
Svar från AUTODOC - България
Здрасти!
Благодарим Ви за отзива 💬 За нас е важно всяка поръчка да носи положително преживяване за клиентите ни✨🚗
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
Svar från AUTODOC - България
Hello!
Thanks for your feedback 💬 Your opinion is important to us, and we’re glad that we could provide you with the right car parts 🔧📦✨
Best regards,
AUTODOC Team
Svar från AUTODOC - България
Hello, dear customer!
Thanks for your positive review ⭐ We work to ensure that you can always find the right parts quickly and easily. 🔍📦
Best regards,
AUTODOC Team
Autodoc has been great and I have had…
Autodoc has been great and I have had great support from Xena Oliver. I will gladly keep doing business with them.
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AUTODOC - България
Hello Andrijan!
Thank you for your kind feedback and for taking the time to share your experience with us. ✨We’re delighted to hear that you enjoyed working with us and that you’re satisfied with our service.
Wishing you safe and happy travels on the road!
Best regards,
AUTODOC Team🔧
Total disappointment
Very, very NEGATIVE experience. Beware!
On 7th of August 2026 I ordered a tire which was shown as available at AutoDoc webshop. The delivery time was stated 4-5 working days and that's the information I've gotten from the operator. Presuming the delivery will be respected on the 4th working day I started to contact the company to check the movement and they could not provide any information that the shipment has been made. Instead I've been numerous times told that they'll check with their supplier. They kept on repeating that I'll get feedback in "48 t0 72 hours" which was already exceeding the expected delivery time.
On the 7th working day after many attempts on my side to get any information they finally informed me that the tire had already left the warehouse and even provided me with a tracking number (!)
By that time I have already ordered the tire from another supplier because I have already started to question the trustworthiness of AutoDoc. This however caused me loss of time and nerves. I also had to lock some more money.
When AutoDoc provided me with a tracking number I canceled my other order and started to wait for AutoDoc's delivery. But one day later the tracking number they gave me proved to not be working. It did not return any information.
I had to contact again many times AutoDoc to see what's happening. They could not give me any reasonable information. Then finally on the 8th working day after the order placement I have received an email informing me the tire has has been returned by the courier
When I asked them to explain me what happened they could not explain anything blaming it all on the courier.
Then I asked them to send me again the returned tire.
AutoDoc told me that they could not do that and suggested me to place a new order. In the meanwhile the tire availability at their webshop has been changed to zero, but the price was increased. They did not even care to check the availability. Another email came telling me the order was canceled, no explanation why, nothing.
When I asked for compensation they only offered me a 5% coupon on the next purchase as if I would be stupid enough to ever try working with them anymore.
By the way I have not received my money back yet...
This company is an absolute disaster. I would never recommend it.
18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AUTODOC - България
Hello,
We sincerely regret that your order and delivery experience left you with such a negative impression. Please accept our apologies for the long waiting time and the inconvenience caused.
As the tracking status was not updated after the parcel was dispatched, we decided to refund the full amount of your order to your account. The time it takes for the funds to be credited depends on your bank’s processing time and usually takes 1–2 business days.
We will also carefully review all the information related to your order and the delivery process. Once we have completed our investigation, we will contact you with further information.
Kind regards,
AUTODOC Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte Sie höflich bitten, meine zukünftigen Bestellungen nach Möglichkeit nicht mehr mit GLS zu versenden. GLS ist meiner Erfahrung nach ein unzuverlässiger Paketdienst.
Meine Lieferungen verzögern sich regelmäßig um zwei bis drei Tage, ohne dass dafür Verantwortung übernommen wird. Zudem wird fälschlicherweise behauptet, ein Zustellversuch sei fehlgeschlagen, weil niemand zu Hause gewesen sei – obwohl bei uns durchgehend jemand vor Ort ist.
Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie dies berücksichtigen und meine Lieferungen künftig über einen alternativen Versanddienstleister abwickeln könnten.
Mit freundlichen Grüßen
4 augusti 2026
Svar från AUTODOC - България
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung ⭐ Es ist uns wichtig, dass du deine Autoteile pünktlich und reibungslos erhältst 🔧🧰
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
пратката пристигна сравнително бързо
пратката пристигна сравнително бързо, добре опакована, частите пасват идеално.
3 augusti 2026
Svar från AUTODOC - България
Уважаеми клиент,
Благодарим Ви за положителната оценка 🌟 Радваме се да чуем, че сте доволни от покупката си и услугите ни. Нека всяко пазаруване да бъде безопасно и комфортно 🚗💨
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
Доставката престигна добре опаковане с…
Доставката престигна добре опаковане с точните продукти.
31 juli 2026
Svar från AUTODOC - България
Здрасти!
Благодарим Ви за отзива 🌟 Ценим доверието Ви и ще продължим да Ви предоставяме висококачествени услуги 🤝🚙
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.