De kunne muligvis få gavn af et kursus i kundeservice. Kommunikation både på telefon og på værksted var øv! Arrogant og mere eller mindre uvillige til at svare på spørgsmål til trods for at man lægger... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Skal på skiferie i morgen og en af selerne på bagsæderne virkede ikke. En lille ting der dog er meget afgørende for en lang køretur. Fikset uden tidsbestilling og til ingen penge… Det tog under 30 min... Se mer
Fanatisk arbejde Været forbi Gentofte Autocenter for første gang og kan kom glad ud igen. Min bil blev fikset, med god service og kommunikation. Min bil blev behandlet godt, og ingen klage herfra,... Se mer
Jeg havde skiftet hjulene selv, men det sidste ville simpelthen ikke af. Jeg kørte til AutoCenter Gentofte, hvor jeg blev mødt med venlighed og forståelse. Jeg var heldig at kunne blive presset ind me... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Dinitrol og Bosch Car Service Gentofte
Kontaktuppgifter
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Elendig kundeservice
De kunne muligvis få gavn af et kursus i kundeservice. Kommunikation både på telefon og på værksted var øv! Arrogant og mere eller mindre uvillige til at svare på spørgsmål til trods for at man lægger flere tusinde for en bilreparation.
Tak for hurtig og flot service
Tak for hurtig og flot service - jeg kan helt klart anbefale dette autocenter.
Har simpelthen modtaget den bedste og…
Har simpelthen modtaget den bedste og hurtigste service så jeg kommer bestemt igen. 100% 5 stjerner herfra
Vi fik lappet hul i dæk som var fladt…
Vi fik lappet hul i dæk som var fladt næste morgen dvs påsken uden bil😳
Styr langt udenom Autocenter Gentofte.
Styr langt udenom Autocenter Gentofte.
Jeg fik lovet, at min bil ville være færdig inden for en uge. I stedet tog det over 5 uger, hvor jeg gentagne gange blev mødt med tomme løfter om, at bilen var klar “torsdag”, “mandag” eller “tirsdag”. Hver gang jeg kontaktede dem, blev det bare udskudt igen.
Kommunikationen har været under al kritik. Kontaktpersonen virkede ikke til at have styr på noget som helst. Da jeg spurgte ind til, hvad der konkret var blevet lavet på bilen i forbindelse med skaden, kunne han kun nævne én eller to ting og begyndte derefter at tale udenom.
Efter reparationen (udskiftning af cirkulationspumpe) begyndte bilen at opføre sig anderledes, hvor temperaturen svinger mellem 90 og 100 grader – et problem der ikke var der før. Det bliver bare afvist som “normalt”, uden nogen reel forklaring.
Derudover er bilen blevet kørt ca. 400 km uden min accept, og der er forsvundet ting fra bilen, mens den stod hos dem.
Samlet set er det en ekstremt dårlig og uprofessionel oplevelse. Manglende overblik, manglende ansvar og manglende respekt for kunden og kundens bil.
Kan på ingen måde anbefales.
Fik ODB indstillet mit nye Bosch…
Fik ODB indstillet mit nye Bosch bilbatteri på 5 min (uden beregning) og kommer igen næste gang, der skal laves noget (mod betaling selvfølgelig)
Fint
Fint - og hurtigt arbejde. Ikke verdens billigste værksted, men 1 dags ventetid på at få en tid, effektivt og nemt. Bedste anbefalinger herfra.
Super service og venlig personale.
Super service og venlig personale.
Super service
Skal på skiferie i morgen og en af selerne på bagsæderne virkede ikke. En lille ting der dog er meget afgørende for en lang køretur. Fikset uden tidsbestilling og til ingen penge… Det tog under 30 minutter fra ankomst. Fed service💪
Super service og super hurtige.
Bilen var gennemgået og alt i orden og…
Bilen var gennemgået og alt i orden og meget hurtigt
Nemt at booke tid
Nemt at booke tid, effektiv behandling fra ankomst til afslutning.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








