Auto Center Avola Omdömen 

I found the staff very polite, efficient and helpful. The car was excellent. I will definitely use them again.

Perfect, incredibly good service from everybody! I will come again.

Good experience overall.

En Albania son meros ladrones. Por pisar charcos y devolver el coche con manchas de barro me han cobrado 350 euros. Gentuza

Everything went out without a problem and the staff was very kind and helpful

AVOID LIKE A PLAGUE!!!
Rude and aggressive staff. First we heard was: "you need to pay 650eur deposit, if you scratch the card I'll take the deposit, if you damage the car you'll have to pay 1000 euros"
When I questioned requirement of the deposit payment as we purchased full insurance at the time of booking, the little pathetic man behind the desk become very aggressive. However, as I am not easily scared, he went outside and came back with his colleague and asked me if "I want to have a go now?". As that didn't scarred me neither, he cancelled the rental and started to threaten me with the police. He said, you are the tourist in my country, and police will be happy to rough me up. Then they both left the office. I was quite happy to wait for the police but my girlfriend was very upset at that moment and for her sakes we left.
I am convinced that I would not see my deposit even that we paid for insurance and we would not damage the vehicle.
SCAMMERS AND THUGS - DO NOT YOUR HOLIDAY BE RUINED BY THOSE LITTLE PATHETIC EXCUSE FOR A MEN.

Je suis satisfait de l agence . Personne qui m’a accueilli très compétent est serviable, souriant. En espérant le revoir l Anne prochaine

Location en ligne via Enjoy Travel, loueur ACARENT, récupérée chez EXERrent a car Heraklion (donc même avis pour les 3, vu qu'ils sont partenaires )
POINT POSITIF :
navette pour l'aéroport pratique et ponctuelle.
Points negatifs :
Sur le document de location, Enjoy Travel nous precise : “Cela ne vous dispense pas de devoir bloquer la valeur excédentaire sur une carte de crédit.” Un jargon incompréhensible qui nous a coûté 200€… Un simple “activez le crédit de votre CB” aurait suffi.
À notre arrivée, la jeune femme nous dit,en découvrant notre carte bancaire, dans un anglais approximatif : “débit pas bon” et nous renvoie vers la banque. Un lundi, agence fermée en France !
Elle propose d’annuler la location ou de prendre une assurance Gold à 200€. Après un lever à 3h du mat et un voyage, merci pour l’empathie 😡. On a payé, contrairement à quatre jeunes plus malins qui ont annulé.
Elle retrouve le sourire, nous moins.
Elle nous amène au véhicule,  nous donne les clés et recommande de prendre des photos (juste faire son travail). Il a même fallu demander où était l’ouverture de la trappe à essence avant qu'elle ne se sauve.
La voiture, une Citroën Élisée, a bien vécu : rien d’électronique, pas de miroir intérieur, un phare HS. Une belle arnaque bien ficelée !
On a fait moins de 200 km durant nos vacances, de peur de se faire arnaquer encore au retour…
Quand on a mentionné l'assurance supplémentaire prise à Enjoy Travel, elle nous a répondu : “ça ne sert à rien, demandez qu’ils vous remboursent”.
Bel esprit d’équipe !

Fahrzeug in einem sehr schlechten Zustand. Nicht gut gereinigt bei Übergabe und viele Defekte (Scheibenwischer, Spiegel Fahrerseite, USB Anschluss etc.)

Cuidado, no pagas lo que en teoría pone que vas a pagar, al llegar te hacen pagar más de lo que habías visto en la web.
Acabas pagando mucho más de lo que te pone en la web.

Be careful, scammers, we paid €40 in advance and we only had to pay another 40 when picking up the car, but they charged us another 170 for insurance and picking up the car 30 minutes later, in addition to another €300 deposit that I'm still waiting for the return.
They are also rude, all scoundrels.

Cuidado, estafadores, pagamos 40€ por adelantado y solo teníamos que pagar otros 40 al recoger el coche, pero nos cobraron otros 170 por un seguro y recoger el coche 30minutos más tarde, además de otros 300€ de fianza que aún estoy esperando la devolución.
Además son unos maleducados, todos unos sinvergüenzas.

Horror-sehr Arrogant und nicht Kunden-Lösung Orientiert!Auto war :
-mit Winter Reifen
-Service Fällig(leider habe spat gemerkt)
-ohne Öl
-by Diagnosis in eine Garage(Öl pumpe Defekt)
-sehr unfreundlich
-langsam müssen sie aufhören zu reklamieren oder für meine Fahr Fehler sind sie verantwortlich,die aureden
-am Schluss war die falsche Auto die sie mir gegeben haben als abgemacht(andere Baujahr und Kilometerstand,auch leider zu spat gemerkt)…sie haben sich keinen einzigen Mal entschuldigt.Aufpassen mit Autovermietung in Kloten!!!lächerlich..eine Gefahr für alle Leuten au di Strasse

Good experience! Pick up from e to the airport excellent, very gentle people at the desk. Good and new car!

Appena arrivati a Creta (Chania)in aeroporto non c’è traccia dell'insegna "acarent" per noleggiare la vettura.
Il 13 agosto, caldo infernale, ci rechiamo fuori e dopo 1 ora senza successo chiediamo ad un ragazzo di un'altra compagnia di chiamare qualcuno che ci venisse a prendere con il furgone per portarci al punto di ritiro.
Grazie a quest'ultimo ci vengono a prendere e nonostante avessi già pagato tramite la prenotazione l'estensione di assicurazione (casko) mi dicono che non era valida nonostante fosse scritta sul contratto.
Dopo 9 giorni di noleggio, la mattina della restituzione dell'auto hanno provato ad addebitare un raschio inesistente senza successo.
Mai più Acarent

El coche bien, contratamos su seguro premium de 150 euros todo incluido sin franquicia… por haber ido por un camino de tierra que ellos consideran que puede dañar el coche nos han cobrado 150 euros más…

Vergüenza no los contrates.

Very friendly and helpful staff in Heraklio airport. I got a new car too!

The worst company ever!!! Avoid at all cost