Aurinum Omdömen 

Tutto Perfetto.
Sinceramente vedendo qui le recensioni, mi ero un pò preoccupato ma, sfidando la sorte (visto anche l'importo esiguo dell'ordine) ho deciso di procedere e rischiare con l'ordine, visti i prezzi molto onesti delle monete.
Ho ordinato il 22/01/2024 mattina presto, 5 monete. Lo stesso giorno pomeriggio/sera è stata creata l'etichetta per la spedizione con l'avviso che la merce era pronta. Il 23/01/2024 tardo pomeriggio la merce è stata ritirata dal corriere presso la loro sede e subito spedita verso l'Italia. Oggi 26/01/2024 ho ricevuto l'ordine. Imballaggio perfetto, merce bellissima, addirittura 2 monete erano ancora sigillate nell'imballaggio originale della zecca di emissione. Piccola nota, ho ordinato 5 monete che erano contrassegnate tutte come "in magazzino" e nelle specifiche del sito dicevano che 3 erano disponibili in 2-4 giorni, mentre le altre 2 erano disponibili in 6-8 giorni, con spedizione prevista entro il 29/01/2024. Sono arrivate ancora prima di quanto specificato nel sito. La mia esperienza pertanto si può definire semplicemente ottima in tutto.

Da ich direkt in der Nähe von Hr. Buchloh wohne, hole ich die Ware immer persönlich ab. Er empfängt mich immer persönlich und der Kontakt ist sehr nett. Er hat immer Zeit für ein kurzes Gespräch. Die Ware ist Top und der Preis im Rahmen des Marktes. Manchmal hat er aber auch tolle Angebote. Ich kann ihn uneingeschränkt weiter empfehlen.

Aurinum.de is a fake. I ordered 6 silver coins, and I received a POWERBANK! They told me somebody has stolen the coins and put the powerbank in the package. They want me to go to post office, and they want to get more money from DHL insurence. insurance fraud!! DO NOT VISIT THIS STORE!!

I bought a kilo of silver which was presented on the website as fresh mint from the Cook Islands. On arrival it was old and defaced in a rubbish packaging. I told him I wanted what he’d advertised but he wouldn’t take a return and said he’d do me a deal in the future instead.

I’ve previously had a sound delivery from him but I’ve changed where I buy from now and wouldn’t return.

On ne peut pas mettre 0 étoiles car ce semblant de commerçant n'en mérite pas plus .J'ai fait une commande en" Septembre 2019 ", après un certain temps d'attente et de non livraison,je commence mes réclamations, par mail,téléphone, des réponses trés aléatoire aucun suivi client ,aucun respect du client en clair d'aprés ce que je lis sur truspilot je ne suis pas le seul!!! Par la suite je suis passé par le portail européen pour une demande amiable de remboursement......aucune réponse de ce André.B.
Ensuite réglement des petit litiges (- de 5000 eur , 2450 pour moi) aucune réponse aux sollicitations.
Donc abandon du dossier ( en passant ce portail Ejustice n'est pas du tout performant grosse perte de temps!!!).
2023 mise en demeure par mon avocat en ne demandant que le remboursement à l'amiable.....aucune réponse de ce charlot, je pars donc en procédure sans pitié et si il me lis je peux l'assurer que je ne le laisserai jamais me voler , donc on va y aller plus fort et si il faut je vais venir sur place régler avec cette escroc cette histoire qui n'en fini plus et que je ne lâcherai pas !!!!!( 4 ans à courir après ce commerçant de métaux précieux une honte pour cet actif ) Parole de français à Mr buchlot à trés bientôt l'escroc!!!!

Ich habe ein paar Goldmünzen erworben für meine Töchter! Die Beratung und der Sevice waren gut ! Lieferung erfolgt schnell und sicher per Weetkurier , angemessen für solch eine Bestellung ! Ich kaufe hier bestimmt wieder !

I wouldn't be surprised if he was operating out of his basement. The order took TWO MONTHS to finally be delivered. He got the money up front, his website listed the items ordered as "in inventory" and yet he didn't ship the order for TWO WHOLE MONTHS. That tells me that he waits for an order to come in before buying anything on his side, DESPITE listing items as "in inventory". Ridiculous. Second, THE PACKAGE ARRIVED WITH A HOLE IN IT. The tubes were not properly packed, one tube was OPENED and coins were ALL OVER inside, the box was WAY oversized. The tubes were basically allowed to free-float inside the box. The tube caps were not taped down. It looked like he found a used box from his cellar. Do NOT buy from this guy. IT IS A MIRACLE THAT EVERYTHING ARRIVED. I am serious. I have pictures that I would post if this site had that option.

Do not deal with this company/person. I bought silver products for which I waited a LONG time and then only part of my order was delivered. I had just sold my house and was in a holiday let for several months. The delivery took so long that I was in the middle of moving address when it arrived. I informed Aurinum.de of my change of address, by email, which Andre acknowledged, by email. 2 months later the rest of my order was dispatched to my old address. Andre insisted that this was my error and I had to bear responsibility for the loss, despite the fact that it was he who had failed to update his records and sent to the wrong address. My advice is, if you are buying silver, choose a professional company rather than Aurinum.de

Einfach genialer Service ! Kulanz wird hier großgeschrieben. Und Hilfsbereitschaft ebenso ! Ich wurde hier bisher immer fündig auch mit besonderen seltenen Stücken. Meine letzte Bestellung in Höhe von knapp 40.000 Euro, alles 2 Oz Gold Hasen, wurden innerhalb der angegebenen Lieferzeit problemlos per Intex Weettrabsport geliefert ! Ich werde hier weiter bestellen und kann den Shop nur empfehlen !

Netter Kundenservice und hohe Qualität der Münzen. Versand war wie angegeben. Münzen waren super verpackt.

Die erste Lieferung verlief reibungslos. Auf die zweite Bestellung warte ich seit drei Monaten und habe keine Antwort mehr auf meine Mails bekommen. Ich habe den Verdacht, dass er nur mit dem Geld seiner Kunden spekuliert, sobald man etwas gekauft hat. .Schade, dass auf diese Weise das Vertrauen in Händler beschädigt wird.

I currently have two orders I am awaiting. The first was placed December 29, 2022 and the second was placed on April 8th, 2023. These delays are typical for the seller. My longest wait was greater than 6 months. I always tell myself this will be last time, but I must like to suffer.

This company is a complete fraud. Ordered 3 gold 1 oz coins from them last year through my brother in law who is German (First name Christian). They said its shipped and the courier company lost it. When we check with the courier company there is no such active tracking number. Please don't give your hard earned money to these crooks. I hereby challenge Aurinum to respond to this msg. He is in the process of reporting to the German authorities.

Ich benutze Aurinum als meinen Hauptmünzenverkäufer wegen der Qualität und Schnelligkeit ihres Services..

Ich kann nicht glauben, wie schnell Aurinum meine Bestellung liefert. Ich werde so lange wie möglich bei ihnen bestellen!

Ich bestelle meine Münzen seit über einem Monat bei Aurinum. Die Münzen werden schnell und in perfektem Zustand geliefert!

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt, obwohl angekündigt wurde, dass die Lieferung sich verzögern könnte, wurde sie auf den Tag genau zugestellt.
Der Beschenkte war überfroh, es handelt sich um eine Münze aus San Marino mit dem chinesischen Tiger.

Leider kann ich hier keine Kaufempfehlung aussprechen.
Ich habe am 23.08.2022 eine Bestellung aufgegeben und vorab bezahlt.
Heute ist der 10.12.2022 und ich habe die Ware immer noch nicht erhalten.
Ich habe per Mail bereits 5x nachgefragt, 3x wurde nicht auf meine Mail geantwortet.
In den beiden andern Mails konnte kein Liefertermin mitgeteilt werden.
Werde wohl Anzeige erstatten müssen.

Münznote im Juni 2022 bestellt und Geld überwiesen. Die Ware kam nie bei mir an und ist angeblich auf dem Postweg verlorengegangen.
Bereits Ende August habe ich DHL auf deren Nachfrage mitgeteilt, daß die Ware nicht bei mir angekommen ist. Aurinum weigert sich das Geld zurückzuerstatten. Bereits seit zwei Monaten bekomme ich gar keine Antworten mehr auf meine Nachfragen per E-Mail wann eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt. Ich möchte auf Grund dieses unseriösen Verhaltens seitens der Firma Aurinum von Bestellungen bei dieser Firma abraten. Sollte zukünftig doch noch eine Klärung erfolgen werde ich darüber informieren.

No entiendo, como esta tienda tiene certificado de "Trustshop"??? Comunicación imposible, retrasos enormes. En un mercado "tan delicado",donde tiene que brillar confianza, transparencia, seguridad y rapidez.