Ordered an in-stock mattress and base. Got a delivery confirmation the day before our booked delivery. Some hours later I received an email saying the base was out of stock and won't be back until... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Horrible customer service. There is no number or email to reach them at. There's a chat you can open if you find the right link on the website, but that's just AI. It eventually offers to transfer... Se mer
Företaget har svarat
I recently purchased their pillow, the one where you can adjust the firmness. I really like the design and the comfort. The only big issue is the smell when you first open the package (take fews days... Se mer
Looked online @ their site & liked the product (a double bed), it was soo easy to get exactly the right bedframe & mattress, they had a great deal with matching side tables!! The service was great, c... Se mer
3,2
Medel
62 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 28 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
The Koala Pillow
The firmness of Koala Pillow changes depending on the size of the air vents, making the centre soft and the outer edges slightly firmer. It provides firm support for the head and neck in any sleeping position.
When sleeping on my back, I am able to maintain a fairly good sleeping. When sleeping on my side, the pillow is not high enough. On the other hand, there is not any pressure on my ears, and the heat retention is fair. The shape is flat and wide, and it has a moderate rebound force, so it is easy to turn over in bed. Since the height cannot be adjusted, it may not be suitable for everyone, but it is a product that is likely to suit people with not very wide shoulders.
There is a smell coming off the pillow that would last for days.
8 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Average mattress - clunky return
The mattress is average and the expectation to fold the mattress and to wrap it is a tad excessive. On top comes being given a four hour window for the pick up driver to appear who then decided to rock up an hour earlier. Lots of learnings there ...
28 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.