J'ai été assisté par Samuel du SAV. Il m'a réellement assisté dans la réparation d'une imprimante encore garantie. Trés gentil et très professionnel, du début jusqu'à la fin de l'intervention, il m'... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
J'ai passé commande d'une Bambu Lab A1 mini Combo qui s'est perdue dans les transports. Du début à la fin j'ai été accompagné et le dossier suivi par Mélody. Agréable et travail sérieux c'est un vra... Se mer
Expérience assez choquante lors de mon achat. Au moment de cliquer sur le bouton "payer" ma facture a augmenté d'un coup de 160€ sans que je ne puisse rien faire... Puis s'est affiché "Merci... Se mer
Bonjour, Je viens de recevoir mon imprimante aucun problème pour l’instant espérant que cela ne change pas si un problème viendrait à survenir espérons que le SAV soit compétent vue certains comme... Se mer
Kontaktuppgifter
12G Rue de l'Europe Bat. Atomium, 31150, Lespinasse, Frankrike
- 0179753070
- contact@atome3d.com
- atome3d.com
4,0
Bra
194 omdömen
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
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Attention : Modification du prix au moment du paiement !
Expérience inadmissible lors de ma commande d'une Bambu Lab. J’ai utilisé un code promotionnel parfaitement valide jusqu’à l’étape finale. Cependant, après avoir saisi mes coordonnées bancaires et cliqué sur valider, le site a simulé une erreur de transaction. La page s'est réactualisée avec mes coordonnées toujours saisies, mais le montant total avait augmenté de 42 € sans aucune notification. Si je n'avais pas été vigilant, je payais le prix fort à mon insu. Ce procédé est une manipulation de panier inacceptable qui sera signalée à la DGCCRF via la plateforme SignalConso."
Réponse à ATOME3D :
« Je conteste votre affirmation selon laquelle le prix standard était affiché lors du paiement. Je dispose d'une capture d'écran réalisée au moment de la validation, prouvant que le montant incluait bien le code promotionnel. La modification vers le tarif standard n'est intervenue qu'après ma validation.
Pour éviter toute pratique trompeuse, il appartient à votre site de ne pas afficher d'offres promotionnelles si l'utilisateur ne remplit pas les conditions d'éligibilité. »
3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från atome3d.com
Bonjour,
Le code promotionnel que vous avez tenté d’utiliser est bien actif, mais il est réservé aux clients ayant déjà dépassé un certain montant d’achats sur notre site. Ces codes sont liés directement aux comptes clients éligibles, ce qui explique qu’ils ne puissent pas fonctionner dans votre cas, surtout lors d’une première commande.
Ces codes sont communiqués uniquement par nos services. S’ils sont récupérés via un site ou un forum, il est donc normal qu’ils ne soient pas reconnus au moment du paiement.
Le montant affiché correspondait bien au tarif standard et restait visible avant toute validation.
Si vous souhaitez en discuter ou obtenir plus d’informations, n’hésitez pas à nous écrire à contact@atome3d.com
, à l’attention d’Élodie.
On reste à votre écoute 🙂
Bon Print,
Élodie, Team Atome3D
Très bon conseils
Toujours très bien aidé
Très accueillants
Stock très fourni
J’y reviens encore et encore !
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Atome 3D
xTool - 3 Protections de Tapis electrostatique pour M1 Ultra vous êtes sérieux c'est quoi ce tarif de vente heureusement qu'il y a pas que des voleurs 109e ttc les 3 pièces
12 foie plus chère que le site officiel
Jamais je ne ferai de commande sur votre site
Ok vous dites une erreur je doute que ce soit une erreur je regarde très régulièrement les offres et vous faites partie des plus élevés que ce soit filaments ou résine etc...
Aucune chance que je devienne client
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från atome3d.com
Bonjour Rastaman,
Suite à votre avis, nous avons immédiatement vérifié la fiche produit et corrigé le prix. Oupsi… une virgule s’était glissée au mauvais endroit 🙂
C’est très rare, mais avec plusieurs dizaines de milliers de références sur le site, ce genre de petite coquille peut parfois arriver.
Si vous constatez à nouveau un écart de prix important, n’hésitez pas à nous écrire à contact@atome3d.com
, on regarde ça rapidement.
Vous pouvez bien entendu mettre votre avis à jour suite à la correction.
À bientôt sur notre site !
Bon Print,
Élodie, Team Atome3D.
Personnels très professionnels et…
Personnels très professionnels et sympathique !!!
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Super service
Super service, réactif une large gamme de produits accessibles en boutique et depuis internet.
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Super accueil !
Super accueil !
Ambiance très accueillante et des impressions bien impressionnantes
31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Super accueil et de bon conseil
31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Les frais....
Envoie rapide et conforme pas de soucis.
Erreur de ma part, je ne souhaite plus le colis, je refuse celui-ci et il repart à destination.
Achat produit : 49.99 + 5.90 + taxes : 67.07 €
remboursé : 54.09€
soit 12.98 de frais.
Bref dernière fois pour ma part
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från atome3d.com
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous confirmons que votre commande a bien été expédiée rapidement et conformément à votre demande initiale.
Le refus du colis fait ensuite suite à un changement d’avis de votre part, ce que nous comprenons tout à fait.
Dans ce cas précis, et comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, les frais de livraison engagés ainsi que les frais de retour restent à la charge du client, puisque l’expédition a bien été réalisée comme prévue.
Le remboursement effectué correspond donc au montant du produit, déduction faite des frais logistiques déjà engagés.
Nous espérons que ces éléments permettront de mieux comprendre le calcul du remboursement, et restons bien entendu disponibles pour toute question.
À bientôt sur notre site !
Bon Print,
Élodie, Team Atome3D.
UN RDV INCONTOURNABLE
Très bon accueil du personnel. Des infos détaillées sur le show room qui est exceptionnel. Service parfait avec une gentillesse assortie.
Très bon magasin qui ne tarit pas de conseils.
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Je m'inscris pour précommander une…
Je m'inscris pour précommander une bambulab mais a peine 10 mins après un message WhatsApp pour me dire de finaliser la commande... C'est pas du harcèlement ? Aux vues du SAV, les pratiques commerciales je ne vais pas commander sur ce site.
7 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från atome3d.com
Bonjour,
La notification reçue fait simplement suite à votre inscription à une précommande, enregistrée dans notre base de données client. Elle a pour but d’indiquer que la commande peut être finalisée, rien de plus.
Qualifier cela de harcèlement à la réception d’un message informatif ponctuel nous semble être un terme inadapté.
Il n’y a bien entendu aucune obligation de commande associée à ce message, et chacun reste libre de donner suite ou non selon ses envies.
À bientôt sur notre site !
Bon Print,
Élodie, Team Atome3D.
Nickel
Reçu à temps, en parfait état, avec une guimauve et un stylo offert.
Parfait je recommande.
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Super accueil
Super accueil, très bien conseillé.
Un grand merci a l'équipe.
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Une super équipe professionnelle et a…
Une super équipe professionnelle et a l'écoute des clients. Je recommande fortement atome 3d
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Qualité du conseil et showroom très…
Qualité du conseil et showroom très agreable
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Achat bambulab P2S
Très bon accueil, et conseils pour me lancer dans l'impression 3D
25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Très bien reçus très bien conseiller
Très bien reçus très bien conseiller
24 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Venue pour acheter une imprimante H2D
Venue pour acheter une imprimante H2D, de tres bon conseils et une démonstration de la machine au top!
21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
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