Astonconcept Omdömen 

Grosse arnaque, fuyez !!! J'ai perdu 300 euros, pas de réponse.

Je complète mon précédent message. J’ai déposé une plainte auprès du service gouv (thèses) par principe Le site n’est aujourd’hui plus accessible. On va tous s’assoir sur mini 300€ et qq. J’espère que la personne malveillante derrière ce site devra rendre des comptes.

Je suis obligée de mettre une étoile pour laisser un avis ! Ce sont des VOLEURS GROSSE ARNAQUE! FAUX SITE
N’acheter surtout pas !!!!!!!!
J’ai acheté cette cheminée le 10 décembre , commande qui n’est jamais arrivée ! Impossible de contacter par téléphone car faux numéro , mail Aston concept invalide ! 317€ dans leur poche !! SVP fuyez !
Ne faites pas comme moi vérifiez bien avant de faire chauffer votre cb! J’ai été obligé de faire opposition à ma cb , transaction que ma banque ne veux pas prendre en retrofacturation car j’ai valider avec mon code la transaction! Maintenant je vais aller porter plainte à la gendarmerie ! J’espère que nous serons nombreux à porter plainte et faire en sorte que nous enrayons ce système de voleurs Aston concept a FUIR

Commande passée en ligne et payée le 12 novembre 2025.
Mail reçu le 26 novembre 2025 m’informant qu’elle est bloquée à la douane.
Le 2 février 2026, malgré deux messages, aucune nouvelle de ma commande.
Au vu des commentaires précédents, je crains de ne jamais rien recevoir.

arnaque : commande non reçue et prélèvement sauvage. faut faire fermer ce site

Malheureusement même constat !
une arnaque qui m'a coutée 299 euros.
Je vais d'ailleurs signaler la page instagram et leur site internet.
je vous invite à en faire autant .
des escrocs !!!

une arnaque totale. j'ai acheté le ASTON PIPE noir.
Il tient très mal sur le pied et l'attache entre le foyer et le pied ne tient pas. (hyper dangereux).
Le foyer est censé faire 1 litre, mais il ne fait a peine 150cl. résultat: une autonomie de 25 minutes max. Bien évidement, j'ai poussé le vice et j'ai commandé le réservoir XL que je n'ai jamais reçu.
Idem pour les accessoires.

Commande jamais reçue, énorme arnaque

J'ai mis une étoile car obligé d'en mettre une. Mais cette société en vaut: 0.
N'achetez surtout pas chez Alston concept.
Retard de livraison et livraison incomplête

Commande passée le 21/12/2025 et depuis aucune nouvelle. Jamais rien reçu.
Des débits de 39,90€ en plus sur ma CB qui ont nécessité un blocage de la carte.
Des mails et de la pub continuent à arriver.

Commande passée chez Aston Concept le 2 janvier, aucune livraison, aucune réponse, aucun remboursement.

J’ai exercé mon droit de rétractation dans les délais légaux. Malgré cela, rien n’a été livré, et une transaction non autorisée est même passée ensuite.
Malgré plusieurs relances par email, silence total du service client.

Le suivi colis fourni est incohérent (poids ridicule, aucune trace réelle de livraison), ce qui confirme l’absence d’envoi.
Face à l’absence totale de réponse et de solution, j’ai dû saisir ma banque pour tentative de remboursement.

Au vu de mon expérience et de nombreux avis similaires, il s’agit clairement d’un site à éviter.
Je déconseille fortement Aston Concept : perte de temps, d’argent, et aucun SAV.

Tout simplement des voleurs !
Commande faite fin décembre, jamais reçue , aucune réponse à mes relances.
Débité deux autres fois pour des soi-disant abonnements leur magazine sur je n’ai jamais voulu.
J’ai du faire opposition à ma CB pour arrêter tout cela.
Aucune autorité ne peut les empêcher d’agir ?
À fuir absolument.

Un des deux Colis jamais arrivé
Service client inexistant
Me bloque sur les réseaux sociaux
Le seul colis arrivé est une bricole chinoise non conforme et sans qualité

ACHTUNG BETRUG!

Ware wurde zwar geliefert, jedoch fehlt das komplette Zubehör (angeblich im Wert von 119€). Nicht gut verarbeitet, Lack blättert teilweise ab.
Der Kamin sieht von weitem gut aus aber ist sein Geld keinesfalls Wert.
Im Dezember Kontakt mit dem Kundenservice gehabt. Man wollte den Vorgang prüfen und sich melden. Ist natürlich nichts passiert. Meine jetzigen Rückfragen werden nicht beantwortet.

Absoluter Mist!

Je vous déconseille cette entreprise car c’est une véritable escroquerie.
J’ai commandé le 10/12 pas de livraison, aucune réponse à mes mails et bien sûr pas de remboursement
En plus, on ne peut pas se désinscrire de leur new letter

Arnaque totale – À fuir absolument

Aston Concept est une société frauduleuse.
Non seulement le produit commandé n’est jamais livré, mais en plus des montants sont prélevés sur votre compte bancaire sans votre accord, parfois après la commande, à votre insu.

Il s’agit clairement de prélèvements abusifs, assimilables à du vol.
Service client inexistant, aucune réponse, aucune solution, aucune transparence.

J’ai dû faire opposition bancaire et déclarer la fraude auprès de ma banque pour éviter d’autres retraits.

⚠️ N’achetez surtout rien chez eux.
⚠️ Ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires.
⚠️ Surveillez vos comptes après toute interaction.

Entreprise à signaler sans hésitation aux autorités compétentes.

Une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Ce sont des voleurs commande reçu avec la moitié du matériel. Maintenant personne ne répond malgré mes nombreuses relances pour réclamation.
Société à fuir

Une grosse arnaque chinoise, une commande jamais livrée , publicité mensongère , un numéro de téléphone en Belgique qui n'existe même pas .
Les réponses aux email sont d'un comique de haut niveau.
Prélèvement sur ma CB pour des produits non commandés .
La totale ; j'ai perdu 350 euros pour un produit que je n'ai jamais vu la couleur .
Instagram fait une enquête pour connaitre le nombre des clients escroqués.
Fuyez cette plateforme d'arnque .

Rien de plus à ajouter, situation identique : un achat débité à la commande le 7/12 dernier pour un article jamais reçu, avec un N° de suivi d'une expédition chinoise alors que l'entreprise vante son origine scandinave avec une domiciliation belge... Bref, une arnaque en grandes largeurs.

Kann ich absolut nicht empfehlen, das Produkt zwar geliefert, allerdings fehlen die Verbindungsschrauben und das ganze Zubehör was angeblich dazu geliefert werden sollte.

Kontakt mehrfach versucht, keiner reagiert

Jetzt werde ich das auf Instagram öffentlich machen, alles nur Betrüger, bitte Finger weg!!!