Le sac est très beau et de belle qualité. La couleur café au lait me plait beaucoup et mon choix c’était conforté en voyant la vidéo car c’était le seul à posséder une pochette arrière très pratique p... Se mer
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Det här tycker kunderna
J'ai acheté un petit sac aux nouvelles galeries qui malheureusement à dépassé la garantie de peu et dont les deux fermetures éclair sont défectueuses. J'adore ce sac , le cuir est superbe, la couleur... Se mer
Très belle qualité et finition. Bon rapport qualité prix et praticité du sac grâce à de nombreux rangements .
Très contente de mon achat en ligne: comme d'habitude, superbe qualité du cuir et de la finition des articles. Avec mes achats précédents, j'ai tenu une bonne dizaine d'années au quotidien sans accroc... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Maroquiniers depuis plus de 20 années, Arthur & Aston, marque française, élabore et distribue depuis son siège en Normandie des collections créatives pour hommes et femmes Fabriqué dans les meilleures matières, Arthur & Aston mets un point d'honneur à soigner la confection de ses produits. La qualité de ses finitions séduit la clientèle la plus exigeante. Proposant des collections influencées par le monde de la mode, la marque propose un large choix de produits tendances et fonctionnels pour tous et à tout moment. Le cuir étant sa matière de prédilection, Arthur & Aston séduit autant par son identité que son originalité. Arthur & Aston est distribué dans un réseau de plus de 700 points de vente et dans les corners des grands magasins tels que les Galeries Lafayette et le BHV. La marque dispose également de sa boutique en ligne.
Kontaktuppgifter
ZAC CLOS DE LA TETE, 14730, GIBERVILLE, Frankrike
- 02.31.35.01.72
- laboutique@arthur-aston.com
- arthur-aston.com
3,6
Medel
119 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
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Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
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service impeccable !
porte-carte (offert à mon époux ) de très belle qualité !
livraison très rapide
27 september 2023
Svar från Arthur & Aston
Merci pour votre avis positif !
Très satisfaite
Très satisfaite de mon expérience, un bon produit, la livraison très rapide.un petit remarque la couleur de sac un peu foncé que les images de site internet.
24 september 2023
Svar från Arthur & Aston
Merci pour votre avis positif !
Svar från Arthur & Aston
Merci pour votre avis positif !
Réponse
Merci pour votre réponse. Malheureusement pas de bon retour du SAV… le sac est revenu en boutique non réparé et il est à nouveau au SAV. Concernant le cuir abîmé aux coutures au bout de 6 mois sans frottement, le reteinter seulement est assez léger pour un sac qui coûte plus de 250€…
1 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Arthur & Aston
Bonjour,
Les coins peuvent s'user en fonction de l'utilisation. Pouvez-vous contacter sav@arthur-aston.com afin que nous puissions prendre en charge votre demande
Cordialement,
C’est bien car j’ai reçu mon produit…
C’est bien car j’ai reçu mon produit dans les temps impartis.
24 augusti 2023
Svar från Arthur & Aston
Merci pour votre avis positif !
Produits inintéressants
Produits inintéressants, je ne dis pas que ce que vous proposez est mauvais mais les images proposées sur le site font penser à des produits plus grands. Cependant je me procure depuis plusieurs années des pochettes en cuir de votre marque et j'en suis entièrement satisfaits, ce qui n'est pas le cas pour vos portefeuilles.
24 augusti 2023
Svar från Arthur & Aston
Merci pour votre avis ! Les dimensions de chaque produit sont notifiés sur le site. En fonction de la taille des écrans, les photos peuvent malheureusement varié en taille. Nous espérons que vous avez pu trouver votre bonheur. N'hésitez pas à contacter le service client à laboutique@arthur-aston pour plus de conseils
Parfait
Commande emballée avec beaucoup de soin et une rapidité incroyable. Suite à une erreur de ma part une réactivité à toutes épreuves du service client ainsi qu'une interlocutrice adorable et très professionnelle.
26 augusti 2023
Svar från Arthur & Aston
Merci pour votre avis positif !
Svar från Arthur & Aston
Merci pour votre avis positif !
Svar från Arthur & Aston
Merci pour votre avis positif !
Svar från Arthur & Aston
Merci pour votre avis positif !
Livraison correcte et vite
La livraison était correcte et dans les plus brèf délais possible
25 augusti 2023
Svar från Arthur & Aston
Merci pour votre avis positif !
J'ai commandé une sacoche noire pour…
J'ai commandé une sacoche noire pour mon époux. J'ai reçu une sacoche couleur châtaigne. Je ne pouvais pas renvoyer car c'était un cadeau et le délai était trop court. En ce qui concerne la qualité de celle ci rien a redire. Ils ont été très réactifs et m'ont offert un porte-carte de qualité pour leur erreur de coloris.
25 augusti 2023
Svar från Arthur & Aston
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour cette erreur de commande.
Pouvez-vous appeler notre service e-commerce au 02.31.35.01.72 ou par mail laboutique@arthur-aston.com afin que nous puissions régler le problème
Je vous souhaite une agréable journée,
Produit de bonne qualité conforme a mes…
Produit de bonne qualité conforme a mes attentes.
23 juli 2023
Svar från Arthur & Aston
Merci pour votre avis positif
Svar från Arthur & Aston
Merci pour votre avis positif
Très beau produit
Très beau produit, conforme aux attentes. Envoi rapide et soigné. Parfait !
23 juli 2023
Svar från Arthur & Aston
Merci pour votre avis positif
Très beau sac à dos cuir
Très beau sac à dos qui semble de qualité.
Livraison soignée et rapide.
23 juli 2023
Svar från Arthur & Aston
Merci pour votre avis positif
Svar från Arthur & Aston
Merci pour votre avis positif
Portefeuille de tres bonne qualité
Super portefeuille avec une trousse pour les pièces ce qui est rare en notre temps et de super qualité !!!
24 juli 2023
Svar från Arthur & Aston
Merci pour votre avis positif
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