Groot aanbod, supersnelle verzending. Prima service. Maten vallen wat te klein uit maar dat zal wel persoonlijk zijn.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De eerste zwembroek kwam al daags na de bestelling binnen maar bleek iets te klein. Met de bijgeleverde retourbon kon deze teruggestuurd in dezelfde verpakking. Heel handig. Een tijdje later bleek het... Se mer
Företaget har svarat
Door een ICT storing kon ik per ongeluk iets bestellen zonder dat het op voorraad was (ik had een badmuts en badpak van de 50th anniversary collectie besteld waarvan het badpak niet op voorraad was).... Se mer
Företaget har svarat
Prima afhandeling van bestelling. Na retour sturen had ik het fijn gevonden om beter op de hoogte gehouden te worden (lag misschien aan DHL?). Maar ging uiteindelijk goed. Verder vind ik de maatvoer... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Welkom bij arena Benelux.
Kontaktuppgifter
Jupiterstraat 2, 6468 EV, Kerkrade, Nederländerna
- +31 (0)452110875
- klantenservice@arenabenelux.nl
- arenabenelux.nl
4,4
Utmärkt
196 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Groot aanbod
Groot aanbod, supersnelle verzending. Prima service. Maten vallen wat te klein uit maar dat zal wel persoonlijk zijn.
29 april 2026
Svar från Arena Benelux
Dag Patrick, dank voor de mooie review.
Badmuts gescheurd binnen de termijn van…
Badmuts gescheurd binnen de termijn van 2j na aankoop. Ze weigeren te vervangen ondanks deze wet. Ze schemeren zelfs met een garantieperiode van 30d voor deze badmuts!
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Arena Benelux
Beste Jeroen,
Bedankt voor je bericht en vervelend om te horen dat je badmuts is gescheurd.
We begrijpen je verwijzing naar de wettelijke garantie van 2 jaar. Daarbij is het belangrijk om te vermelden dat deze garantie betrekking heeft op de verwachte levensduur van een product bij normaal gebruik.
Badmutsen zijn echter gebruiksartikelen die onderhevig zijn aan slijtage, bijvoorbeeld door chloor, rekbelasting en gebruik. Hierdoor is de levensduur in de praktijk vaak een stuk korter dan 2 jaar. Dat is de reden dat we deze helaas niet kunnen vervangen.
Met vriendelijke groet,
team arena
Snel geleverd en klopte helemaal
30 januari 2026
Svar från Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Rob. Geniet van je aankoop!
Zeer snelle verzending - alles verliep perfect
Zeer snelle verzending en goede originele producten voor een zeer goede prijs.
28 januari 2026
Svar från Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Jens!
Had een korting die niet werkte
Had een korting die niet werkte, ze hebben voor mij weer aangezet en kon met korting bestellen. Vond ik top!.
6 januari 2026
Svar från Arena Benelux
Fijn om te horen dat onze klantenservice je zo goed heeft kunnen helpen. Geniet van je aankoop!
Svar från Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Corine. Geniet van je aankoop!
Super producten
1 december 2025
Svar från Arena Benelux
Fijn om te horen, Eileen. Geniet van je aankoop!
Svar från Arena Benelux
Dank voor de mooie review, geniet van je aankoop!
Svar från Arena Benelux
Beste Denzel,
Het spijt ons dat we niet hebben kunnen leveren wat je verwacht had. Mag ik vragen welke korting wij beloofd hebben? Er zijn namelijk meerdere kortingscodes in omloop, die prima gebruikt kunnen worden.
Met vriendelijke groet,
team arena
Svar från Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Yoko!
Svar från Arena Benelux
Heel fijn, dank voor de mooie review!
Snelle levering en top kwaliteit
Alles snel in huis en de kwaliteit die je mag verwachten. Ook geen onnodig grote verpakkingen.
30 juli 2025
Svar från Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Michelle!
Svar från Arena Benelux
Dank, fijn om te horen!
Svar från Arena Benelux
Dank voor de mooie review, geniet van je aankoop!
Snelle levering en geen retourkosten in…
Snelle levering en geen retourkosten in NL. Bijgesloten retourformulier en label maakt retourneren
eenvoudig. Helaas bleek betreffend badpak er op de foto anders uit te zien, maar zeker 4 sterren!
29 juli 2025
Svar från Arena Benelux
Dank Esmeralda, fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze verzend- en retourprocedure.
Svar från Arena Benelux
Dank voor de mooie review!
Slechte feedback
Ik heb 3 items besteld, waarvan 1 item nog niet is geleverd. De overige 2 items waren zo geleverd. Het item staat al meer dan een week op "wordt momenteel voorbereid". Lijkt mij dat dit item er gewoon niet meer is, anders was het wel uitgeleverd. Krijg geen feedback van Arena Benelux wat er aan de hand is. Jammer, ik bestelde altijd veel zwemspullen bij Arena.
2 juni 2025
Svar från Arena Benelux
Beste Ted. Ik zie in ons systeem dat één artikel inderdaad later geleverd is en dat ondertussen ook een gedeeltelijke retour is geregeld. Excuses voor het ongemak!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.