De eerste zwembroek kwam al daags na de bestelling binnen maar bleek iets te klein. Met de bijgeleverde retourbon kon deze teruggestuurd in dezelfde verpakking. Heel handig. Een tijdje later bleek het... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Door een ICT storing kon ik per ongeluk iets bestellen zonder dat het op voorraad was (ik had een badmuts en badpak van de 50th anniversary collectie besteld waarvan het badpak niet op voorraad was).... Se mer
Företaget har svarat
Prima afhandeling van bestelling. Na retour sturen had ik het fijn gevonden om beter op de hoogte gehouden te worden (lag misschien aan DHL?). Maar ging uiteindelijk goed. Verder vind ik de maatvoer... Se mer
Företaget har svarat
Het was fijn en duidelijk op de site hoe of wat met bestellen het enige wat is als tip heb is om de factuur ook bij te leveren of te mailen als klanten geen account aan willen maken. Verder top servic... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Welkom bij arena Benelux.
Kontaktuppgifter
Jupiterstraat 2, 6468 EV, Kerkrade, Nederländerna
- +31 (0)452110875
- klantenservice@arenabenelux.nl
- arenabenelux.nl
4,6
Utmärkt
203 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zeer snelle afhandeling van de…
Zeer snelle afhandeling van de bestelling en retour zending. Omdat ik niet zeker was welke maat ik nodig had, 2 maten besteld. In de doos zat al een retour formulier waardoor het zo teruggestuurd kon worden. Het bedrag was ook binnen een week terug gestort. Fenomenaal.
27 januari 2025
Svar från Arena Benelux
Dank voor de hele mooie review, wordt gewaardeerd!
Svar från Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Manon!
Verkeerd pakket geleverd, Klantenservice met vakantie...
Ik kocht een badpak, ontving een t-shirt van een ander bedrijf, vanuit waarschijnlijk zelfde warehouse. Ik ben nu al 2,5 week mailtjes naar de Arena servicedesk aan t sturen met de vraag hoe dit op de goede manier te retourneren. Krijg geen antwoord. Ik stuur het nu op goed geluk terug, a 13,55 verzendkosten, en duim dat ik aankoopbedrag en verzendkosten (95 euro) terug krijg. Klantenservice reageert niet op mijn mails. Prutservice.
11 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Arena Benelux
Beste Stella.
Allereerst vervelend om te horen. Dit komt ons echter niet bekend voor. We hebben intern gezocht naar communicatie vanuit uw naam, maar daar vinden wij ook niets terug. Zou u voor de volledigheid het ordernummer met ons kunnen delen? Ik vermoed namelijk dat het om een order via arenasport.com gaat, de internationale webshop van arena en dus niet arenabenelux.nl.
Dank en hoor graag.
Met vriendelijke groet,
team arena Benelux
Super
Snelle levering, goede kwaliteit en geen schade of foutjes, super goed badpak en zwembroek en past perfect
28 november 2024
Svar från Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Kyra. Geniet van je aankoop!
Terugbetaling klopt niet
Terugbetaling klopt niet. Besteloverzichten zonder prijzen. Klantenservice niet te bereiken.
28 oktober 2024
Svar från Arena Benelux
Beste Maeike,
Allereerst vervelend om te horen dat de terugbetaling niet klopt. Zou je je ordernummer kunnen sturen, dan kan ik intern kijken waar dit fout gaat. Alvast dank.
Met vriendelijke groet,
team arena
Svar från Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Jeroen.
Svar från Arena Benelux
Fijn om te horen! Dank voor de mooie review en geniet van je aankoop.
Weinig aan te merken
Weinig aan te merken. Ruime keuze assortiment met genoeg grote maten. Levering was binnen 1 dag.
29 augusti 2024
Svar från Arena Benelux
Dank voor de review, Jeroen. Geniet van je aankoop!
Svar från Arena Benelux
Dank voor de review en geniet van je aankoop!
Maattabel niet correct, te krap.
De bestelde Arena zwembroek was, ondanks dat ik de maattabel had gebruikt, te klein.
29 juli 2024
Svar från Arena Benelux
Beste Wilco,
vervelend om te horen. Arena valt over het algemeen inderdaad wat kleiner, vandaar dat we overal duidelijk aangeven de maattabel te gebruiken. Mocht het dan nog altijd te klein zijn, kun je altijd een maatje groter bestellen.
Met vriendelijke groet,
team arena
Svar från Arena Benelux
Bedankt voor de mooie review, geniet van je aankoop!
Svar från Arena Benelux
Dank Hans, fijn om te horen!
Snelle levering
Snelle levering, goede producten en mooie materialen ook in grotere maten
28 mars 2024
Svar från Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Janneke!
Betrouwbaar bedrijf
Er wordt supersnel geleverd. Retour sturen is gemakkelijk en geld wordt snel terug gestort. Mooie en goede zwembroeken.
28 mars 2024
Svar från Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Patrick. Fijn om te horen.
Svar från Arena Benelux
Dank voor de mooie review!
Hele goede site
Hele goede site, veel keuze en snelle levering in Nederland! Superfijne website!
29 januari 2024
Svar från Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Yasmin. Fijn om te horen! Geniet van je aankoop!
Goed, hoe het hoort
Snelle, correcte levering.
Duidelikke wegwijs in maten en snit zwempak.
31 januari 2024
Svar från Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Liesbeth. Stellen we ontzettend op prijs!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.