Tafel besteld, scheur in tafelblad, mail gestuurd en gelijk een nieuw tafelblad toegestuurd gekregen maar helaas weer een beschadiging maar een super reactie... we sturen nogmaals een nieuwe met een... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
R beste , we hebben onlangs een ronde tafel bij jullie aangekocht. De levering was prima en snel . Bij het openen van de verpakking was er aan het tafelblad toch wat schade .Na overleg met jullie hebb... Se mer
Op tijd geleverd, prachtig en goed zittende eetbank. Moest alleen nog het onderstel bevestigen, dat was even lastig als je alleen bent. Kleur is iets donkerder dan op de afbeelding (moest cognac zijn... Se mer
Ondanks dat mijn bestelling na een week nog niet was aangekomen door een sorteerfout bij de bezorgdienst, ben ik erg tevreden over de service. Nadat ik contact had opgenomen, hebben ze direct een nieu... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
AQ-Living.com biedt een ruim assortiment aan huis- en tuinartikelen aan. Je vindt bij ons onder andere meubels, diverse tuinartikelen en diverse dierenverblijven. Maar bijvoorbeeld ook producten voor baby's en kinderen of verlichting en verwarming.
Kontaktuppgifter
Wisent 7, 5236PX, 's-Hertogenbosch, Nederländerna
- 0882266308
- info@aq-living.com
- aq-living.com
4,5
Utmärkt
14 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Wederom waardeloze ervaring
16 maart een bestelling geplaatst > artikel stond voorradig op dat moment > vervolgens verwachte leverdatum naar 26 maart > weer vertraagd > in mei het artikel nog steeds niet mogen ontvangen en is door AQ/klarna geannuleerd nadat ik in Klarna had aangegeven dat ik nog niet wilde betalen omdat het nog niet was geleverd.
Uiteindelijk 13 mei nogmaals bestelling geplaatst > zelfde verhaal waarbij de tafel eerst 6 juni geleverd zou worden > nu inmiddels vertraagd naar 25-7 als verwachte datum > zelfde probleem met AQ/klarna betaling. Inmiddels is het artikel ook 20eu duurder als ik een nieuwe bestelling zou plaatsen en wordt doodleuk door klantenservice gezegd dat ze daar niks in kunnen doen/vergoeden..
23 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aq Living
Beste,
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Wat spijtig om te vernemen dat u niet tevreden bent met onze service.
Mijn oprechte excuses hiervoor. Ik kom hier gaar over in contact om de situatie te bespreken. U kunt ons bereiken op telefoonnummer 088-2266308.
Ik wil alvast bedanken voor de genomen tijd en moeite.
Met vriendelijke groet,
Rosa – team klantenservice
Top!
Dit is de zoveelste keer dat ik iets bij aqliving heb besteld. Ik hou van af en toe veranderen in huis. Dus na 2 jaar nadat ik eetkamerstoelen hier heb gekocht, opnieuw andere stoelen besteld. Snel geleverd en heel mooi! Goed van kwaliteit ook. Ben erg tevreden!
9 juni 2026
Te oud om aan reviews te doen
Te oud om aan reviews te doen, maar alles was prima, echt uit de kunst
8 juni 2026
Zo blij met onze eethoek
Ben zo blij met onze eethoek zat keurig verpakt met beschrijving voor de stoelen en tafel in elkaar zetten. Krijg als mensen bij onskomen alleen maar goede reacties. Bedankt AQ Living
5 juni 2026
Snel geleverd en mooie tafel
Eettafel besteld en was in eerste instantie niet op voorraad. Zou pas eind september geleverd worden. Tot mijn verbazing kreeg ik kort na het bestellen al een mailtje met een bezorgdag. Bezorging was heel netjes, goed verpakt en heel blij met de eettafel!!
8 juni 2026
Op 29 mei 2026 heb ik een kast besteld
De levering verliep goed en de chauffeur verdient een groot compliment. Hij was vriendelijk, professioneel en werkte ontzettend netjes.
De afhandeling van mijn retour verliep in eerste instantie helaas minder soepel. Ik heb meerdere keren moeten bellen over mijn terugbetaling en kreeg steeds verschillende toezeggingen. Tijdens een gesprek werd mijn verhaal zelfs een “gek verhaal” genoemd, waardoor ik mij niet serieus genomen voelde.
Inmiddels heeft de klantenservice dit gelukkig netjes opgelost. Ik ontving een e-mail waarin werd bevestigd dat het volledige bedrag zou worden teruggestort, en dat is vervolgens ook snel gebeurd. Daarom pas ik mijn review aan. Fijn dat het uiteindelijk correct is afgehandeld.
2 juni 2026
Svar från Aq Living
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling, Wat spijtig om te vernemen dat de kast niet door het trappenhuis paste en dat de service niet naar wens is verlopen, mijn oprechte excuses hiervoor!
Ik heb u inmiddels gesproken en hopelijk de situatie toch nog naar wens opgelost voor u.
Met vriendelijke groet,
Lindy | team klantenservice.
Ik kreeg na betaling een mail van hun…
Ik kreeg na betaling een mail van hun dat de levering 19-06-2026 zou plaatsvinden, de hele dag voor niets thuisgebleven en na tel. Contact kreeg ik te horen dat de stoel pas 21-07-2026 bij hun binnenkomt. Volgens hun kon ik dat weten omdat op de site staat dat het om voorlevering gaat ?????? Ik heb inmiddels excuses en een oplossing gekregen en men zal kijken of er wat aanpassingen aan de bestelsite gedaan kunnen worden.
22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aq Living
Beste,
Hartelijk bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van een beoordeling. Allereerst wil ik u nogmaals mijn excuses aanbieden voor het ongemak welke u heeft ervaren in deze situatie.
Zojuist heb ik u telefonisch gesproken en u voor het ongemak een oplossing aan kunnen bieden. Ik verwelkom u in de toekomst zodoende graag wederom in de webshop.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice.
Bezorgt zoals afgesproken
De bezorging was zoals vooraf aangevraagd en opgegeven. Perfect en netjes!
9 juni 2026
Eerst een eettafel besteld
Eerst een eettafel besteld, verstelpootje was kapot dit is goed opgelost. Daarna een tv kast besteld, schroeven miste, 2 poten misten en de handgrepen, deze zijn keurig opgestuurd. Helaas was dit kastje ook beschadigd hier ook melding van gedaan incl foto’s gestuurd maar helaas niets op gehoord
5 juni 2026
Mooie Tafel Optijd geleverd
Zoals beloofd dag 1 besteld volgende dag in huis.
Hele vriendelijke bezorger die ondanks dat het niet hoefde mij toch geholpen heeft om tafelblad naar de 1e verdieping voor mijn woning te brengen.
Mooie tafel mooi product.
Jammer dat de poten aan beide kanten een stukje scheef zijn gebogen. (mogelijk door vervoer) Heb zelf zo iets van nja het is niet storend en had geen zin in gedoe om 2 onbeschadigde poten te vragen en daar weer op te w8en en terug sturen ect ect. Veder prima product mooi. Als de tafelpoten niet beschadigd waren aan weerzijde was het 5 sterren geweest ook ivm service bezorger.
5 juni 2026
Die besorging is eght lastag
5 juni 2026
Svar från Aq Living
Beste,
Hartelijk bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van een beoordeling. Allereerst wil ik u mijn oprechte excuses aanbieden voor het ongemak welke u heeft ervaren in deze situatie.
Zojuist heb ik u telefonisch gesproken en de situatie voor u naar wens op kunnen lossen. Ik wens u alsnog veel plezier met de aankoop toe en ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in de webshop.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice.
Redelijke kwaliteit, maar mooi
De kwaliteit van de producten is discutabel en de aangegeven levertijden zijn bij lange na niet gehaald. De producten zien er wel mooi uit.
4 juni 2026
Svar från Aq Living
Beste Vikesh,
Bedankt voor uw beoordeling. Wat spijtig om te vernemen dat u niet tevreden was over de levering en de kwaliteit, mijn oprechte excuses hiervoor!
Ik heb u zojuist gesproken en hopelijk toch een passende oplossing kunnen aanbieden voor de situatie. Hopelijk heeft u toch nog veel plezier van uw meubels.
Met vriendelijke groet,
Lindy | team Klantenservice
Ondanks dat mijn bestelling na een week…
Ondanks dat mijn bestelling na een week nog niet was aangekomen door een sorteerfout bij de bezorgdienst, ben ik erg tevreden over de service. Nadat ik contact had opgenomen, hebben ze direct een nieuwe tafel verstuurd, die ik de volgende dag al in huis had. De tafel voldoet volledig aan mijn verwachtingen en ik ben er erg blij mee. Fijne klantenservice en een mooie oplossing voor het probleem. Zeker tevreden!
4 juni 2026
Parfait ,bonne qualité
4 juni 2026
ORDER AQS79338
De bezorgservice is correct, het pakket is afgeleverd op de door mij gekozen locatie.
De online en telefonische ondersteuningsdiensten reageren snel en er zijn geen communicatieproblemen.
Ik ben er tevreden mee.
4 juni 2026
Svar från Aq Living
Beste Adelin,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat spijtig om te vernemen dat de stoel niet helemaal naar wens is.
Ik heb u inmiddels telefonisch gesproken en hopelijk alsnog een passende oplossing kunnen aanbieden voor de situatie. Ik wens u nog veel plezier toe met de hangstoel.
Met vriendelijke groet,
Lindy | Team klantenservice.
Alles netjes en snel bezorgd en artikel…
Alles netjes en snel bezorgd en artikel was heel mooi
4 juni 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.