Tafel besteld, scheur in tafelblad, mail gestuurd en gelijk een nieuw tafelblad toegestuurd gekregen maar helaas weer een beschadiging maar een super reactie... we sturen nogmaals een nieuwe met een... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
R beste , we hebben onlangs een ronde tafel bij jullie aangekocht. De levering was prima en snel . Bij het openen van de verpakking was er aan het tafelblad toch wat schade .Na overleg met jullie hebb... Se mer
De klantenservice was top, deze keer! Jammer dat het product niet allebei de keren schadevrij was. Uiteindelijk perfect opgelost. Hou van mijn tv kast! Bezorgers waren overigens óók top,vind wel d... Se mer
De doos werd bezorgd met behoorlijke gaten erin.gelukkig was de salontafel niet beschadigd. Helaas met de poten vastdraaien draaide ik door het blad waardoor er bobbels in het blad kwamen, en nee ik... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
AQ-Living.com biedt een ruim assortiment aan huis- en tuinartikelen aan. Je vindt bij ons onder andere meubels, diverse tuinartikelen en diverse dierenverblijven. Maar bijvoorbeeld ook producten voor baby's en kinderen of verlichting en verwarming.
Kontaktuppgifter
Wisent 7, 5236PX, 's-Hertogenbosch, Nederländerna
- 0882266308
- info@aq-living.com
- aq-living.com
4,5
Utmärkt
14 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
onduidelijk preorder
tijdens het bestellen werd er niet duiddlijk aangegeven dat ik een preorder had besteld
9 juni 2026
Svar från Aq Living
Beste Lieke,
Bedankt voor uw beoordeling. Wat spijtig om te vernemen dat het niet duidelijk was dat u een preorder had geplaatst, mijn excuses voor het ongemak hierin!
Ik heb u zojuist geprobeerd te bellen, helaas zonder succes. Ik kom graag met u in contact om de situatie te kunnen bespreken. U kunt mij hiervoor terugbellen op telefoonnummer 088 22 66 308. Alvast bedankt voor de genomen tijd en moeite hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Lindy | team Klantenservice.
Direct leverbaar voor een goede prijs
Direct leverbaar voor een goede prijs, alleen heb je wel een sterke man nodig met enig technisch inzicht om de stoel in elkaar te zetten. Maar al met al dik tevreden en voor herhaling vatbaar
9 juni 2026
Lange levertijd, maar blij met mijn producten
Ik ben blij met mijn producten, de kwaliteit en prijs vind ik goed. De levertijd van de stoelen is ruim 3 maanden langer geweest. Ik vond de communicatie hierover slecht. Geen tussentijdse updates, ik moest dat zelf zoeken via de ai chatbot.
9 juni 2026
Svar från Aq Living
Beste,
Hartelijk bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van een beoordeling. Allereerst wil ik u mijn oprechte excuses aanbieden voor het ongemak welke u heeft ervaren in deze situatie.
Zojuist heb ik u telefonisch gesproken en de situatie voor u naar wens op kunnen lossen. Ik wens u alsnog veel plezier met de aankoop toe en ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in de webshop.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice.
Slechte communicatie
Slechte communicatie. Vooral als preorders verder vertraagd zijn, je moet hier zelf achter komen via de website. Ze brengen je hier niet van op de hoogte. Ook krijg je melding als er een meubel geleverd wordt en kan je de lever afspraak maximaal 2 dagen verplaatsen. Niet handig bij grote meubels, dan maak je liever een plan afspraak..
2 juni 2026
Svar från Aq Living
Beste,
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Wat spijtig om te vernemen dat u niet tevreden bent met uw bestelling.
Mijn oprechte excuses hiervoor. Ik kom hier gaar over in contact om de situatie te bespreken. U kunt ons bereiken op telefoonnummer 088-2266308.
Ik wil alvast bedanken voor de genomen tijd en moeite.
Met vriendelijke groet,
Rosa – team klantenservice
was zeer behulpzaam
2 juni 2026
Is betaalbaar en levering is prima en…
Is betaalbaar en levering is prima en contant ook 👍
8 juni 2026
Goede service!
We hebben vier stoelen gekocht. Helaas ging er één stoel kapot na kort gebruik. We hebben dit gemeld bij de klantenservice en zijn uitstekend geholpen binnen een redelijk snelle termijn. We krijgen een nieuw onderdeel toegestuurd zodat onze stoel weer goed is! Helaas moeten we nog wel even wachten tot deze weer op voorraad is, maar daar kan AQ Living niks aan doen. Ik zou het aanraden!
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Zeer slechte transport
Zeer slechte transport, track en tracé doet het niet. Leugenaars over dat we niet thuis waren. Niemand geweest. Stoelen kwamen de volgende dag. Stoelen waren okay. Wel ik ben vrij snel benaderd door de klantenservice en inderdaad ze hebben aangeboden om de verzendkosten a 19 euro terug te storten. Ik ben akkoord gegaan. Ik vind het wel netjes van deze mevrouw maar zou ik ook doen als ik de reviews zou lezen. Mijn advies is dan ook zoek een betrouwbaar transportbedrijf. Hoe dan ook dank je wel. Gr. T.b.
8 juni 2026
Svar från Aq Living
Beste,
Hartelijk bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van een beoordeling. Allereerst wil ik u nogmaals mijn excuses aanbieden voor het ongemak welke u heeft ervaren in deze situatie.
Zojuist heb ik u telefonisch gesproken omtrent de situatie en u een oplossing aan kunnen bieden. Ik wens u alsnog veel plezier met de aankoop toe en ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice.
Prima levering 👍
8 juni 2026
Overzichtelijke website
Overzichtelijke website, snel geleverd en goed op de hoogte gehouden wanneer geleverd zou worden. Stoelen waren heel netjes ingepakt, en goede handleiding erbij.
8 juni 2026
mooie oplossing
Er ging iets mis bij de levering, maar AQ living heeft met ons nadien contact opgenomen en een oplossing aangeboden. Bedankt hiervoor!
Een voorbeeld voor andere bedrijven.
De stoel die we hadden besteld is voor de prijs oké.
29 maj 2026
Svar från Aq Living
Beste,
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Wat spijtig om te vernemen dat u niet tevreden bent met de levering,
Mijn oprechte excuses hiervoor. Ik kom hier gaar over in contact om de situatie te bespreken. U kunt ons bereiken op telefoonnummer 088-2266308.
Ik wil alvast bedanken voor de genomen tijd en moeite.
Met vriendelijke groet,
Rosa – team klantenservice
Vrijdagavond besteld en de dag erna al…
Vrijdagavond besteld en de dag erna al in huis, supergave tafel helemaal blij mee precies wat ik wilde!
5 juni 2026
Het kwam met deuken aan ik heb foto’s…
Het kwam met deuken aan ik heb foto’s gemaakt en het is niet goed afgewerkt helaas. Plank niet mee geschilderd en spijker of schroef komen erboven uit dat kan helaas niet. Maar het was goedkoop duurkoop is niet het best helaas
29 maj 2026
Svar från Aq Living
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat spijtig om te vernemen dat de producten niet goed zijn afgewerkt.
Zojuist heb ik u getracht telefonisch te bereiken, helaas kreeg ik geen gehoor. Ik zou graag met u in contact komen om de situatie te bespreken. Zou u mij hiervoor willen terugbellen op telefoonnummer; 0882266308. Zodoende hoop ik snel met u in contact te komen zodat we de situatie tot een goed eind kunnen brengen!
Met vriendelijke groet,
Maureen | Team klantenservice.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.