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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Artikel kam heute 19 Tage nach Bestellung mit DHL an. Die Lieferungsverzögerung liegt bei der Apotheke! Die auf der Rechnung angegebene Mailadresse ist laut Bestellbestätigung so eingerichtet, dass ma... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Habe 3 Packungen Allergie Tabletten mit je 6 St. Inhalt bestellt und heute 1 Packung erhalten mit dem Hinweis der Kürzung auf haushaltsübliche Mengen. Wenn ich 3 Stück ohne Probleme in den Warenkorb l... Se mer

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Bestellung am 5.3.26 online aufgegeben. Per PayPal bezahlt. Erst bei Anlieferung stelle ich fest, dass die Anzahl radikal reduziert wurde. Vorher kein diesbezüglicher Hinweis! Aber das komplette Gel... Se mer

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Eigentlich ist ein Stern noch zuviel. Nach 6!! Tagen kam die Bestellung. Der Hauptartikel (aktuelles Angebot) wurde reduziert, so daß man gezwungen ist in Kürze wieder zu bestellen, dann aber zum Nor... Se mer

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Kontaktuppgifter

2,3

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

340 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

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2,3

Alla omdömen

(340)

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Unzuverlässig!

Ein als lieferbar markierter und als Geschenk gedachter Artikel wurde nach 3 Wochen immer noch nicht geliefert. Der Telefonservice war nicht erreichbar. Auf meine Email wurde immerhin am Folgetag geantwortet. Auf meinen Wunsch hin wurde der Artikel storniert. Die Rückerstattung des mit PayPal überwiesenen Betrags steht allerdings noch aus. Ich bin gespannt, wie lange ich dieses Mal warten muss und werde definitiv NICHT mehr bei Apondo bestellen.

2 september 2024
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5***** Sehr gute Erfahrung - professionell, schnell und preisgünstig

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, umgehend danach eine Bestelleingangsbestätigungverhalten und nach 2 Tagen meine Bestellung erhalten, welche vollständig war, Medikamente mit gewöhnlichen Verfallsdatum enthalten und das zu unschlagbaren Preisen.

Ich muss gestehen, dass mich die schlechten Bewertungen unberechtigt nachdenklich gemacht haben, ich habe top zufrieden bin und kann diesen Online Shop mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Auch ich werde bei Bedarf wieder hier Bestellungen aufgeben.

Weiter so, herzlichen Dank!

14 augusti 2024
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Unfassbar schlechter Kundenservice

Unfassbar schlechter Kundenservice. Als lieferbar vermerktes Medikamente werden ewig nicht geliefert (nicht zum ersten Mal). Wenn man beim Kundendienst nachfragt hängt man 44 Min (!!!) in der Warteschleife. Finger weg von dieser Versandapotheke!!!

7 augusti 2024
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Der Service ist wirklich schlecht

Der Service ist wirklich schlecht. Während man jedes Mal innerhalb weniger Minuten die Telefonnummer für Bestellungen erreicht, muss man dagegen, um mit dem Service durchzukommen und beispielsweise eine nicht erhaltene Bestellung zu reklamieren, es zehnmal versuchen. Auf E-Mails gibt es keine Antwort.

5 augusti 2024
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Warteschleife

Nach 3 Tagen noch keine Versandmitteilung. Angerufen. Nach 38 Minuten in der Warteschleife Anruf beendet. Bestellung widerrufen.
So kann vielleicht ein Socken-Shop vorgehen, nicht aber eine Apotheke.

31 juli 2024
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Endlich kam das bestellte Paket

Endlich kam das bestellte Paket, jedoch waren nur die Ibuprofen drin, die bestellten Tropfen waren leider leer, es war nur die Umverpackung im Paket. Frechheit! Telefonisch niemanden erreicht

26 juli 2024
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Absolute Katastrophe

Absolute Katastrophe. Kundenservice nicht erreichbar und auf die Rückerstattung warte ich heute noch (2 Monate später). Kreditkartenbetreiber ist eingeschaltet, Rechtsanwalt werde ich jetzt einschalten.

13 maj 2024
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Ein Stern ist noch zu viel

Ein Stern ist noch zu viel! Ich habe für weit über 300 EUR bei der Bad Apotheke / Apondo eingekauft und per PayPal bezahlt. Taggleich wurde meine Bestellung vom Verkäufer storniert, weil die Ware nicht lieferbar ist, jedoch nicht die Zahlung zurückgebucht. Nachfragen bei der Bad Apotheke haben ergeben, dass derzeit Personalmangel herrscht und eine Rückzahlung mehrere Wochen dauern kann. Inzwischen ist eine Woche vergangen. Lt. PayPal hat der Verkäufer, also die Bad Apotheke / Apondo jetzt noch 10 Tage Zeit den Betrag zu erstatten. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt...

24 juni 2024
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Kommunikations- und Servicekatastrophe

Durch einen Fehler der Post ist die Bestellung nicht zugestellt worden und zurück an den Absender gegangen. Dafür kann Apondo nichts. Die nachfolgende Kommunikation ist jedoch unterirdisch gewesen. Die Stornierung wurde mir nicht mitgeteilt, das Geld wurde nicht erstattet, als ich zwei Wochen nach Eingang der Rücksendung gefragt habe, wie der Vorgang abgewickelt werden soll, bekam ich zur Antwort, man würde mir das Geld erstatten, die Buchhaltung sei angewiesen, Ich möchte Verständnis haben, dass das einige Tage dauern kann. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist egal, unter welcher Rufnummer nicht möglich, da man nur in Warteschleifen hängt. Als ich eine Woche nach dieser Antwort E-Mail immer noch kein Geld erhalten habe, also nachdem die Buchhaltung drei Wochen Zeit hatte, das Geld zurück zu erstatten, habe ich PayPal eingeschaltet Und dies auch in einer erneuten E-Mail Apondo gegenüber angekündigt. Das Geld wurde mir heute erstattet, allerdings ohne irgendwie auf meine Ankündigung oder erneute Anfrage einzugehen. Als Service kann man das jedenfalls nicht bezeichnen.

28 juni 2024
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Betrug

Bestellt wurden 10 Deos, geliefert wurde (nach viel zu langer Lieferzeit) nur eines. Bei der Reklamationsabteilung ist niemand erreichbar. Auf meine Mail wird nicht reagiert. Das ist Betrug.

11 juni 2024
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