Apondo Omdömen 

Leider versehentlich ein zweites mal bei Apondo bestellt!
Ich kann nur dringend von Apondo abraten, alle negativen Bewertungen kann ich nur bestätigen! Es gibt ja fast nur negative!
Support praktisch nicht erreichbar, sofort lieferbar gekennzeichnete Produkte werden erst über anderthalb Wochen später geliefert, ohne dass man eine Verzögerungsnachricht bekommt, geschweige denn überhaupt irgendeinen Kontakt aufnehmen kann!
Ein Stern ist schon zu viel!!!

Ich habe am 12.Oktober bei apondo.de bestellt. Eine Bestellbestätigung habe ich erhalten. Habe bis heute 17.10. keine Versandbestätigung erhalten. Daraufhin habe ich heute versucht die Apotheke telefonisch zu erreichen. Egal welche Nummer man bei der Auswahl wählt, man fliegt nachdem man in der Warteschleife einige Zeit gewartet hat einfach aus der Leitung. Daraufhin habe ich jetzt eine E-Mail geschrieben auf die ich bis jetzt keine Eingangsbestätigung erhalten habe. Ich werde jetzt bis morgen warten, nochmals versuchen anzurufen. Wenn ich keine Antwort erhalten sollte werde ich über Paypal den Betrag zurückziehen. Das war dann das letzte Mal hier. Bestätigt die vorigen Meldungen der anderen Kunden!!

Nachtrag
Am nächsten Tag kam auf diesen Eintrag die Versandbestätigung und am darauffolgenden Tag wurde die Ware geliefert. Somit alles in Ordnung, aber das nächste Mal vielleicht etwas schneller!

Ware bezahlt, aber nachweislich (Trackingnummer) nicht erhalten. Anrufe, E Mails werden nicht beantwortet.
Dann einen Paypalfall eröffnet wo Paypal mir das Geld erstattet hat. Nach Monaten hab ich eine Mahnung bekommen. Erreiche keinen telefonisch oder via E-Mail

Leider muss ich mich den negativen Bewertungen anschließen.

Mein Artikel war auf grün, also sofort versandfähig. Am 07.10.24 bestellt und direkt bezahlt, aber bis heute (14.10) nicht versandt.

Meine Anrufe klingeln durch und die E-Mail bleibt unbeantwortet.

Ich habe am 7.10. was bestellt und am 11.10. ist noch keine Versandbestätigung da. Apondo ist telefonisch und auch per Email nicht zu erreichen. Ganz schlechter Service, würde ich nie weiterempfehlen.

Vorsicht Abzocke!!! Auf der Website stand sofort Lieferbar...also haben wir wegen der Dringlichkeit bei Apondo bestellt.

Nach 1 Woche ohne erhalt der Ware, haben wir darauf hin die Bestellung storniert. Zwei Tage später kam dann, die Versandbestätigung. Mit der Anmerkung das die Bestellung, nicht storniert werden kann und es keine Rückerstattung gibt!

Nach ca. 10 Tagen haben wir die Ware endlich erhalten.

Fazit: Wir werden nie wieder Apondo Bestellen.

Wir haben 13.09.24 etwas bestellt, was dann doch nicht lieferbar war. Am 17.09.24 bekamen wir eine Nachricht, daß das Geld umgehend zurück überwiesen wird. 08.10.24 bis jetzt keine Überweisung erfolgt, trotz telefonischer Rücksprache mit der Sachbearbeiterin.
Wir würden abondo nichts mehr bestellen und unserer Meinung nach nicht empfehlenswert!!!

Erst eine falsche Lieferung erhalten. Nach Reklamation wurde das bestellte Produkt nachgeliefert. Trotz nachgewiesener Zahlung mit Paypal erhalte ich Zahlungserinnerungen mit Androhung von Mahnkosten. Telefonisch ist der Zahlungsverkehr dauerbesetzt. Auf die angegebene Email mahnung@ antwortet niemand.

Shop belastet sofort die Kreditkarte und liefert nicht

Ich habe mir die schlechten Bewertungen erst nach der Bestellung durchgelesen. Zum Glück!
Mit meiner ersten Bestellung bei Apondo bin ich vollkommen zufrieden. Alle Artikel wurden vollständig und in einem einwandfreien Zustand geliefert. Die Medikamente sind auch noch lange haltbar und laufen nicht in Kürze ab. Der Versand erfolgte in einer angemessenen Zeit. All das ist mir 5 Sterne und eine Weiterempfehlung wert.

Bei Apothekenlieferungen wünscht man sich ja eine zeitnahe Auslieferung.
Das war hier nicht der Fall.
Auslieferung der Bestellung dauerte über 1 Woche, obwohl im Kundenkonto die vorab per Paypal beglichene Bestellung zeitnah als abgeschlossen bezeichnet wird. Am Tag 3 kommt eine automatisierte noreply-Mail mit der Mitteilung, dass sich die Bestellung verzögert, versehen mit Rückruf-Tel-Nr. und Mail-Adresse.
Wiederholte (mehrmals) telefonische Kontaktversuche an 2 Folgetagen (Tag 4 und 5 nach Bestellung) scheitern. Z.T. wird der Anruf sofort beendet, z.T. muss man sich durch lange Bandansagen durchhören und landet wiederholt in Warteschleifen, bevor dann das Telefonat beendet wird. Auf Mail-Anfrage gibt es ebenfalls keine Antwort. Zu allem Überfluss, das hatte ich bei der Bezahlung leider übersehen, wird in der Bestellung zu den Artikelpreisen ein zusätzlicher Posten, der sich 'Beschaffungskosten' nennt, in Höhe von 9,- EUR mitberechnet. Was bzw. wem nützen primär günstige Preise, wenn dazu ein solcher Aufschlag kommt?!
Das war's dann meinerseits mit apondo, Bad Apotheke und apotal.

Nicht empfehlenswert. Ich bekam vor einigen Wochen eine Mahnung der Apotheke über eine ausstehende Zahlung aus07/23. Telefonisch war, trotz mehrerer Versuche niemand zu erreichen. Meine zahlreichen Mails wurden nicht beantwortet, dafür kam dann eine erneute Mahnung. Natürlich wollte ich eventuell ausstehende Beträge zahlen, ich wollte aber vorher schon gerne wissen, was ich bestellt haben soll. Es kam mir auch merkwürdig vor, dass eine angeblich ausstehende Zahlung erst über ein Jahr später reklamiert wird. Vielleicht bin ich hier sogar einem Betrug aufgessen, aber ich habe jetzt bezahlt. Eine Antwort habe ich immer noch nicht erhalten. Wirklich nicht empfehlenswert!

Nie wieder! Erst wurde meine Bestellung nach 4 Tagen storniert und dann durfte ich mehr als 3 Wochen warten, bevor ich mein Geld über Paypal wieder zurückbekommen habe. Telefonisch war nie jemand erreichbar, per Mail habe ich nur Vertröstungen bekommen. Was hat das mit Kundenservice zu tun???

Achtung Abzocke !!!!!!

Nicht mal ein Stern würde ich hierfür am liebsten geben. Ich hab doch tatsächlich nach fast 1 Jahr eine Zahlungserinnerung erhalten. Als ich versuchte dort anzurufen. Ging eine sehr schlecht gelaunte Frau an den Apparat und machte ich derart doof an, dass es halt in diesem Unternehmen langsam mit den Abrechnungen gearbeitet wird und es daher so vorkommt, das man halt 1 Jahr später eine Erinnerung erhält. Ich sollte doch mal nachschauen, ob ich es vielleicht doch gezahlt hätte. Habe ich dann auch geschaut und siehe da , Rechung wurde genau vor fast 1 Jahr in diesem Zeitraum beglichen. So dann hab ich dort mehrere Emails hin geschickt mit dem Nachweis , dass es ja bezahlt wurde. Also dies Zahlungserinnerung nichtig wäre. Tja keine Antwort, bei den darauf folgenden versuche dort in irgend einer Weise dort anzurufen, war entweder stundenlange Warteschleife mit raus Wurf oder einmal ging eine Dame dran, wollte mich dann gleich weiter leiten und ich war wieder in der Warteschleife. Also hier wird tatsächlich betrügerisch gehandelt. Man gaukelt den Kunden vor, das hier eine Rechnung offen wäre, das man nach so lange Zeit nicht nachvollziehen kann. Dann zahlt man halt schnell. So ich hatte dann ein Tag vor Erinnerungsfrist die nächste Post mit jetzt einer 1 Mahung und Zinsen + mahngebühr. Dir nächste Stufe wäre Inkasso.

Also mir reicht es, für den Mini Betrag von 50€ lohnt es sich nicht zum Anwalt. Daher dann halt jetzt doppelt beglichen und die sind mich als Kunde los.

Nie nie wieder !!!!!!!!!

Ich kann mich den negativen Bewertungen leider nur anschließen. Hätte ich mal vorher die Bewertungen gelesen.
Da ich bisher mit Versandapotheken immer gute Erfahrungen gemacht habe, wurde auch ein extrem wichtiges Medikament hier bestellt.
Wurde nicht geliefert, Kundenservice antwortet nur mit Floskeln auf meine Mail, telefonische Erreichbarkeit trotz mehrmaliger Versuche unmöglich. Dass so etwas in einem Bereich wo es wirklich um Leben und Tod gehen kann möglich ist, bestürzt mich sehr.

Verdient keinen Stern.
Anfang Juli bestellt, Ware im DHL-Nirvana verloren gegangen. Auf Emails an den Kundenservice wird nicht geantwortet. Habe dann 2,5 Wochen nachdem ich bestellt habe und immer noch nichts kam (weder Ware noch Antwort vom Kundenservice), die Bestellung storniert. Daraufhin reagierte der Kundenservice und schickte mir ungefragt, ungewollt dasselbe nochmal zu. Habe es ungeöffnet mit einem Paketschein vom Kundenservice (da haben sie tatsächlich mal geantwortet) zurückgeschickt. Geld wird mir zurücküberwiesen. Zwei Wochen später schicken sie mir eine zweite (!!!!) Mahnung mit Zahlungsaufforderung vom zurückgeschickten Paket, das auch laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde und das sie mir ja schon zurückerstattet haben. Mahnabteilung antwortet nicht auf Emails und ist telefonisch nicht erreichbar. Katastrophal was da passiert.

Nie wieder. Kundenservice ist nicht erreichbar. Trotz Lastschriftmandat schlugen zwei Abbuchungen fehl. Die Bank bestreitet, dass jemals von APONDO abgebucht werden sollte! Das Konto war immer ausreichend gedeckt, sogar Dispo bestand zur Not. Ich habe nun selbst die Rechnungen überwiesen, wenn es APONDO nicht schafft abzubuchen. Trotzdem erheben sie Kosten für die vermeindlich fehlgeschlagenen Abbuchungen und drohen mit Inkasso. Man erreicht aber auch keinen per Email und per Telefon. Apondo hat mich als Kunde verloren!

Nach über einer Woche Bestellung noch nicht da. Aber Geld wurde vom Konto abgebucht.
Hier bestelle ich NIE wieder.
VORSICHT !!!!

Einfach nur Katastrophe. Von der Bestellung bis zum Service würde niemanden raten dort zu bestellen. Ein Stern ist noch zuviel. Man wartet 20 min in der Hotline um dann rausgeshmissen zu werden.

Apondo hat zu wenig geliefert, den überzahlten Betrag zwar zurücküberwiesen, aber nun flattern bei mir die Mahnungen ein - Nie wieder!

Null Kommunikation möglich!