Apondo Omdömen 

Prompte Lieferung per DHL - bestellte Artikel komplett - wie erwartet: Alles TOP in Ordnung !

Wegen einer Falschlieferung versuchte ich die Hotline zu erreichen. Es kommt immer nur ein Freizeichen und nach einiger Zeit wird die "Verbindung" abgebrochen und es kommt das Besetztzeichen.
Das ist unterirdisch schlecht.
Bei dieser Apotheke nie wieder - und ich hoffe, dass diese Bewertung von vielen Leuten gelesen wird.
Übrigens: apotal ist die gleiche Apotheke - da meldet sich außer einer Automatenstimme auch niemand.

Morgens bestellt, Bestellung wurde erst einen Tag später bearbeitet, daher 1 Stern weniger, dann aber schneller Versand.

Niemals wieder.
Ewige Wartezeit auf Medikamente (jetzt schon 9 Tage), nahezu keine Kommunikation. Telefonischer Kontakt wurde nach langer Wartezeit jeweils abgebrochen.
Der Preisvorteil rechtfertigt das o. g. leider nicht.

6 Tage nach Zahlung der Rechnung Artikel erhalten. Geht auch schneller, aber sonst o. K.

Ruckzuck ist die Bestellung da. Alles perfekt geliefert. Ich habe noch gar nicht mit der Lieferung gerechnet, da war das Paket über DHL am Montag morgen schon zugestellt.
Perfekt, danke 👍🏼

War sehr begeistert in 2-3 Tagen habe ich Ware erhalten gerne wieder

Ich kann die negativen Erfahrungen anderer nicht bestätigen: die Lieferzeit betrug 4 Tage und ich wurde nach 2 Tagen per email informiert, dass sich die Lieferung leider etwas verzögert. Einen Stern Abzug für das Portal: man kann den Status der Bestellung dort nicht verfolgen und auch sonst ist die Usability bei anderen Anbieter deutlich besser.

Zu lange Lieferzeit

Ich habe die falsche Ware erhalten und wolle am Freitag mttags die Hotline anrufen, leider ging niemand ran. Habe dann eine E.Mail geschrieben, darauf bekam ich keine Antwort. Jetzt ist Mittwoch.
Am Montag hatte ich nach vielen Versuchen den Kundenservice am Telefon. Ein netter Herr versprach mir eine Neulieferung und ein Behalt der Falschlieferung. Nach fünf Minuten en Rückruf. Mir wurde erklärt, dass aus versicherungstechnischen Gründen von mir eine Versicherung an Eidesstatt verlangt, die per E.Mail kommen sollte, aber bis heute nicht gekommen ist.
Ich war jahrelang Kunde dieser Versandapotheke, die Betonung liegt auf "war".
Nachtrag: Nach einer Woche kam die Ersatzlieferung.

Ich habe nur bei dieser Apotheke bestellt, da sie einen bestimmten Inhalator günstig angeboten haben. Nach ewiger Lieferzeit kam dann die dazu bestellte Kochsalzlösung mit der Nachricht, dass es der Inhalator nicht erhältlich ist.

Ich hatte nur Ärger mit dieser Online Apotheke und zudem reagiert das Unternehmen erst, wenn man viel Druck macht.
Die sind vollkommen überfordert -Kundenservice ist für das Unternehmen wohl ein Fremdwort!
Leider kann ich mich den negativen Bewertungen nur anschließen.
Ein Artikel war auf einmal nicht lieferbar und es war nicht möglich, den zweiten von mir bestellten Artikel, vorab zu liefern.
Daraufhin habe ich den z.Zt. anscheinend nicht lieferbaren Artikel storniert und warte nunmehr auf die Erstattung. Mal sehen wie lange dieser Prozess dauert.
Sehr ärgerlich!

Letzte online Apotheke . Man erreicht niemanden persönlich, Emails werden erst Tage später beantwortet. Lieferung für Paar lächerliche freiverkäufliche Artikel brauch länger als eine Woche. Lächerlich ,da ist die Shop Apotheke ein Luxus. Nicht weiter zu empfehlen.

Als Neukunde wirst du extrem gut bedient , aber nach der dritten Bestellung ist es katastrophal . Bestellungen werden gekürzt oder storniert und Geld muss man sich per Paypal zurückholen . Sehr, sehr 0schlecht

Bestellt, alle Artikel als sofort verfügbar ausgewiesen. Sofort per Kreditkarte gezahlt. Bestellbestätigung erhalten,
es erfolgte keine Lieferung. Service weder telefonisch noch schriftlich erreichbar.

Kreditkartenumsatz reklamiert. Werde auch ggf. Anzeige erstatten.

Sie haben meine Bestellung mit eine große Verspätung gesendet. Niemand hat das Hotline geantwortet und sie haben ers nach ein Woche zu meine E-Mail geantwortet.

Leider die schlechten Bewertungen zu spät gesehen. Angeblich war Ware sofort verfügbar, aber nach 2 Wochen warten und beschweren immer noch nichts erhalten, ausser Verweis auf Lieferschwierigkeiten. NIE Wieder.

Falsche Ware erhalten, versucht die Hotline zu erreichen (tagelang geht bei der 0800-ter Nummer niemand ran, e-mail geschrieben, darauf wird nicht reagiert- ich bin sehr enttäuscht. Keine Empfehlung hier zu bestellen, bei Problemen wird der Kunde einfach im Regen stehen gelassen. Die stationäre Apotheke selbst anzurufen macht keinen Sinn, dort erhält man die Auskunft dass man nicht für den Versandhandel zuständig sei. Das ist kein Geschäftsgebaren, setzen, 6.
Nachtrag: Nach langem Hin und Her wurde mir ein Rücksendelabel zugeschickt für die falsche Ware. Ich also das Paket zurückgeschicht und gewartet- es passierte erstmal: Nichts. Wieder versucht Kontakt aufzunehmen, telefonisch ist das wohl nicht möglich....E-mail geschrieben und heute, am 29.11.24 erhielt ich dann das Geld via PayPal wieder zurück. Zur Info: Die Bestellung war vom 19.10.24....ich kann leider keine bessere Bewertung geben, so geht man nicht mit Kunden um. Was ist denn da los?

Nachdem ich am 18. Oktober 2024 bei apondo.de was bestellt habe, habe ich viele negativen Bewertungen gelesen und dann habe ich auch Sorge um meine Bestellung gemacht.
Aber heute am 25. Oktober habe ich schon meine Bestellung einwandfrei bekommen. Das ist eine sehr positive Überraschung. Ich bin damit sehr zufrieden und werde weiter bei apondo.de bestellen.

Wir haben bestellt, mit PayPal bezahlt und auch die Ware bekommen. Leider bekommen wir seither - trotz vorab Zahlung mit Paypal - eine Mahnung nach der anderen! Telefonisch ist niemand erreichbar, auf Mails wird auch nicht reagiert, stattdessen geht es in die nächste Mahnstufe