Apondo Omdömen 

Das Bestellsystem erlaubt keine Sonderzeichen bei der Hausnummer. Damit ist keine Bestelleingabe möglich. Bei Kontakt steht dann "oder rufen Sie uns an" - ohne Angabe einer Telefonnummer. Falls man dann die Zeit damit vertut, diese rauszusuchen (0800er), hört man nur ein "tuttuttut". Kundenservice sieht anders aus.

Super langsam.

Am 12.05.2024 Bestellung aufgegeben. Heute am 17.0.2024 ist immer noch nichts passiert.
Richtig schlecht.
Ich habe jetzt dem Kundendienst angeschrieben, bezweifele aber eine schnelle Antwort zu bekommen.
Paypal wird demnächst informiert.

laut Bestellung vorrätig am 7.5 bestellt und bezahlt. Heute ist der 15.7 gestern den ganzen Tag die Hotline versucht zu erreichen null Erfolg. Heute endlich erreicht
ohne genaue Aussage wegen Liefertermin.

Laut Mail Versand am 08.05.. Tatsächliche Übergabe an DHL am 13.05.
2x angefragt wann es mit der Sendung weitergeht bekomme zu Antwort: Bei DHL schauen. Das nennen die dann Kundenservice.

Schneller Versand!
Ich nehme die Kapseln bereits 2 Wochen und schon jetzt verspüre ich eine Verbesserung meiner Schmerzen im Knie!

Ich habe zum ersten Mal bei apondo bestellt und bin sehr zufrieden.
Superschnelle Lieferung am 2. Tag, außerdem portofrei bei einem VK-Preis von 21€.
Verpackung ist etwas überdimensioniert, aber kein Grund für Punktabzug.
Gerne wieder 😊

Vor drei Wochen habe ich eine Bestellung aufgegeben, auf die ich bis heute noch warte. Vor einer Woche dann habe ich Apondo eine Mail geschrieben und nachgefragt ob die Bestellung vieleicht vergessen wurde, allerdings keine Antwort darauf erhalten. Das wirklich Ärgerliche dabei ist, dass die Bestellung schon bezahlt ist!
Ich habe mich nun an den Rat von Günther Jauch gehalten!

4 Tage nach Bestellbestätigung telefonisch nachgefragt (30 min. Warteschlange) und man teilte mir mit die Bestellung sei in Arbeit.
Nach mittlerweile 8 Tagen immer noch keine Ware erhalten! Ich werde nie wieder hier bestellen und wenn es noch so billig ist!

Ware bestellt und bezahlt. 4 Tage später Lieferung erhalten. Ablaufdatum der Arznei 2027, nicht wie öfter beanstandet kurz vor Ablaufdatum.

Apotal und Apondo, beides online Apotheken der Bad Apotheke, Bad Rothenfelde und "Tochterunternehmen" der allseits bekannten Doc Morris Apo sind die letzte Apotheke bei der man bestellen sollte. Langsam, masn erreicht kaum jemanden am Telefon, alles sehr amateurhaft : nach geschlagenen 72 h seit meiner online Bestellung , erfahre ichper Telefon, daß die Sendung ANGEBLICH fertig ist aber noch keine Sende Nummer hat. Das würde heute oder Morgen geschehen und damit sei die Sendung dann unterwegs ! Eine Frechheit - ein lahmer , langsam "arbeitender" Laden, und Doc Morris hat offensichtlich keine Ahnung oder es interessiert dort niemanden.

Zugesagte Rücküberweisung , -Auftrag wurde bestätigt - Geld eingezogen- dann als nicht lieferbar storniert- nach 14 Tagen immer noch nicht erfolgt.
Kommunikation unterirdisch- Warteschleife 15 Minuten dann Abruch👎🏼👊👎🏼

Ich bestelle dort schon seit vielen Jahren und hatte noch nie Probleme. Die negativen Bewertungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen.

Die schnellste Lieferung seit mehreren Jahren Internethandel. 48 Std. von Bad Rothenfelde bis an die dänische Grenze. Super!!!!

Mai: Gerät erhalten, funktioniert nicht zuverlässig. Für den Erhalt eines Rückgabecodes brauchte es viel Durchhaltevermögen: immer wieder hängt man lange in der Warteschleife, dann fliegt man aus der Leitung. Nach erstem Durchkommen wurde ich auf andere Nummer verwiesen. Dort teilte man mir mit ich sei hier falsch für Rückgabe, sie überprüfen nur Geräte für apondo und das dauere gerade Recht lange, für Rückgabe bitte an apondo wenden. Also nochmal. Nach etwa 2 Stunden frustrierenden Warteschlangenprozederes wurde der versprochene Rücksendecode nicht gemailt. Also dasselbe zum 3. Mal. Dann kam der Code. Zurückgeschickt, nichts mehr gehört, dachte erledigt. Woanders ein einwandfreies Gerät erworben, ich kann keine 3 Monate auf ein medizinisch notwendiges Produkt warten.
August: Gerät wieder erhalten, sei überprüft, funktioniere angeblich. Aber: ich wollte ja keine Überprüfung, sondern Rückgabe. Nach langem hin und her: leider Pech gehabt, Dame am Telefon hat mich falsch informiert, das war wohl das Prozedere für Reparatur, obwohl wir darüber gesprochen hatten, dass das Wochen dauern kann, ich die Zeit nicht habe und daher Reparatur nicht in Frage kommt und ich zurückgeben will. Man werde die Mitarbeiter*innen schulen, die wissen das leider nicht alle. Aber ich hätte ja auch direkt nach Wiedererhalt des Geräts widerrufen können. Der Witz ist: das habe ich. Allerdings: Prüfbericht von Mai und Schreiben apotal (damals apondo, Bad Apotheke) von Juni im Paket, Paket aber erst Mitte August erhalten. Um das nachweisen zu können abermals langes Warteschleifenprozedere. Aber: Sendungsnummer nicht im System hinterlegt, sollte sie eigentlich, die des ersten Pakets ist es auch. Und, oh je, Systemzusammenbruch,man kommt jetzt an gar keine Daten mehr. Zufall?
Damals jedenfalls direkt Drohung mit Inkasso. Auf Angebot, apondo/apotal das Gerät zurückzusenden wurde nicht reagiert. Daher 2 wöchige Frist für Rückmeldung gesetzt, ansonsten gehe ich davon aus, dass Angelegenheit erledigt und kein Inkasso. Keine Meldung.
Dann kam plötzlich Brief von Inkassounternehmen, jetzt statt ca. 24 ca. 72 Euro zu zahlen. Sofort bei Inkasso Unternehmen gemeldet, Stellungnahme, zusätzlich Schreiben an Herrn Fichter, Chef der Bad Apotheke mit Darstellung des Verlaufs. Mehrmals telefonisch bei Inkasso nachgefragt, diese erinnern nach eigenen Angaben Bad Apotheke immer wieder. Rückmeldung dennoch erst im Juli (!) des Folgejahres. Und: keine Einsicht.
Kompromissvorschlag gesendet. Ende September: kein Interesse an Kompromissvorschlag. Der Betrag hat sich nunmehr auf ca. 118 Euro erhöht, wegen Mehraufwand. Hm.. wer hat hier das Verfahren verschleppt? Und wer soll jetzt auch das zahlen?
Fazit: Ich hatte es noch nie mit einem so schlecht organisierten und unverschämten Versandhandel zu tun. Ich rate dringend ab.

Die Produkte, die ich bestellt hatte, waren bei Lieferung gerade noch etwas über zwei Monate haltbar. Wer online Medikamente oder Nahrungsergänzungsmittel bestellt, wird das wohl nur selten tun, weil er sie ganz dringend benötigt und auch gleich einnehmen will. Wer hier auf Vorrat kauft oder die Hausapotheke auffüllen will, sollte von diesem Anbieter die Finger lassen. Hier gibt es scheinbnar nur altes Zeug kurz vor dem Verfalldatum.

Ich habe mit Vorkasse bezahlt, als Gast etwas bestellt und habe es bis dato nicht bekommen. Will man anrufen geht niemand ans Telefon, ich glaube das ist eine Abzocker Apotheke, Finger davon lassen!!!!

Zuerst ist das Produkt unvollständig beschrieben und nach der Rücksendung gibt es keinen Retoureneingang. An einer Problemlösung war niemand interessiert. Die Ware war ja bezahlt.
Absolut unprofessionell und unseriös.

Ich brauchte dringend ein Schmerzgel und Schmerztabletten. Die Medikamente kamen nicht wie angegeben am Montag ,sondern schon am Samstag. Ich hatte keine 40 Stunden vorher bestellt. Also genau so mag ich es ..danke dafür.

Nie wieder bestelle ich da und rate jedem das mir gleich zu tuen
Ware nicht vorhanden , obwohl Lieferzeit fest angegeben
Rückzahlung soll 2 Wochen dauern
noch kein Geld erhalten
Servicemitarbeiter an der Beschwerde nicht interessiert
man wird nur abgewimmelt am Telefon
würde 0 Sterne geben wenn das möglich wäre

Die Lieferung kam an mit einer aufgegangenen Lotionflasche, die ihren ganzen Inhalt über die restliche Lieferung geschmiert hatte. Beim Anruf in der sogenannten Serviceabteilung sagte mir eine unfreundliche Mitarbeiterin, dass die Flasche ersetzt würde, der verschmierte Rest aber mein Problem sei. Für die Rücksendung müsse ich die Kosten selbst tragen. Ein Stern, weil die Preise gut sind.