Voor ons is dit nog duidelijk. De reclame van de ANWB was veel belovend. Nadat we ons verbruik hadden doorgegeven ontvingen we een maandelijkse begroting. Deze was aanzienlijk minder dan wat wij bet... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Persoonlijk heb ik eigenlijk geen problemen met de ANWB. De communicatie met de servicedesk is niet erg snel, maar de medewerkes zijn wel aardig i.c. behulpzaam! Bijv. helaas geen informatie o... Se mer
Företaget har svarat
Ik ben zeer tevreden over de informatievoorziening. Begin dit jaar als nieuwe klant een valse start gemaakt door een defect aan de vrijwel nieuwe warmtepomp. Daarna dankzij updates mbt prijzen bewuste... Se mer
Företaget har svarat
We hebben nu meer vat op onze werkelijke kosten voor energie in huis. Met de app zien we á la minute wat onze energiekosten zijn als we bijvoorbeeld gaan wassen, vaatwassen, boren etc. Een beetje ople... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
ANWB Energie maakt groene stroom en elektrisch rijden bereikbaar voor iedereen. We leveren energiecontracten, laadpassen, laadpalen en slimme laadoplossingen, met eerlijke tarieven en persoonlijke service. De winst die we maken, investeren we weer in onze leden en de maatschappij. Zo weet je zeker dat je nooit te veel betaalt. Op deze manier houden we energie en mobiliteit betaalbaar voor iedereen.
Kontaktuppgifter
Wassenaarseweg 220, 2596EC, Den Haag, Nederländerna
- 088-2692266
- energie@anwb.nl
- anwb.nl/energie
3,4
Medel
7 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ondanks de moeilijkheden in het begin…
Ondanks de moeilijkheden in het begin met het afsluiten van een contract en de termijn betalingen, hebben de medewerkers van ANWB alles goed en netjes afgehandeld. Vandaar de 4 sterren ook.
5 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Bedankt voor je mooie woorden, Dimitur! Fijn om te horen dat je na een moeilijke start, toch nog tevreden bent.
Alles werkt goed bij ons
Alles werkt goed bij ons, de app werkt goed, duidelijk overzicht van stroomkosten.
5 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Bedankt voor deze mooie review, Betty. We zijn blij te horen dat alles goed werkt en dat je een fijn inzicht hebt in je verbruik!
Het bedrag dat ik moet betalen is…
Het bedrag dat ik moet betalen is ineens enorm groot (zonder uitleg) en na een half jaar niets gehoord te hebben wordt dat half jaar binnen een paar weken van mijn rekening afgehaald. Ondanks mail hierover, krijg ik geen enkel bericht.
6 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Beste Marjon, bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend dat de incasso van de afgelopen periode zo onverwachts en zonder duidelijke uitleg is verlopen, en dat een reactie op je mail zo lang op zich heeft laten wachten. We begrijpen heel goed dat dit voor een vervelende verrassing en frustratie heeft gezorgd. Excuses voor deze gang van zaken. We hebben je hierover een mail gestuurd. Mocht je in de toekomst toch nog vragen hebben of wil je dat we nog ergens naar kijken, dan kun je ons altijd een WhatsApp-bericht sturen op 088 269 2266. We helpen je dan graag verder.
Svar från ANWB Energie
Dat zijn twee dingen waar we blij van worden, Gerrit! Fijn om te horen dat je tevreden bent.
Svar från ANWB Energie
Daar zijn we erg blij mee! Bedankt voor het delen.
Blij met anwb energie
Ben er tot op heden zeer tevreden over, en ook over de app ben ik zeer tevreden.
Geen teruglever kosten en een goede compensatie dus van ons uit TOP
13 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
We zijn erg blij te horen dat alles zo goed bevalt, Leon! Bedankt voor deze mooie review.
Alle informatie is begrijpelijk en op…
Alle informatie is begrijpelijk en op een eenvoudige manier te verwerken!
6 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Bedankt voor het delen van deze mooie woorden, Willy!
Slechte ervaring, zijn de afspraken niet nagekomen.
Alles wat mis kon gaan is misgegaan
6 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Beste, het is uiteraard niet de bedoeling dat gemaakte afspraken niet worden nagekomen en dat het proces niet naar behoren is verlopen. Wij kijken graag met je mee om de situatie helder te krijgen en te zien wat wij voor je kunnen betekenen. Mocht je hier behoefte aan hebben, dan kan je een bericht sturen via WhatsApp naar 088 269 2266.
Duidelijke uitleg en makkelijk om het…
Duidelijke uitleg en makkelijk om het te bekijken meet het allerbelangrijkste eerlijke prijzen !
5 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Fijn dat onze heldere informatie en tarieven zo goed bevallen zijn!
Svar från ANWB Energie
We zijn blij te horen dat onze mails en het heldere overzicht zo goed bevallen. Bedankt voor de fijne beoordeling!
Goede afspraken
Goede afspraken. Prima voorlichting. Duidelijke weergave van alles wat je gebruikt.
6 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Dat zijn drie dingen waar we blij van worden! Bedankt dat je dit met ons deelt.
Slechte communicatie
Slechte communicatie.
Vanaf het begin ging het al mis met de maandelijkse betaling. Ik heb daar in het begin 2 keer over gebeld en telkens zeiden ze dat het goed kwam. Na een halfjaar werd er een betalingsregeling aangeboden net of ik niet wilde betalen. Nu betaal ik 2 verschillende maand bedragen tot eind November en dan stop ik. Ik ben er klaar mee. Gr Wil.
5 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Beste Wil, excuses voor de gang van zaken rondom de maandelijkse betalingen en het gevoel dat de betalingsregeling bij je heeft achtergelaten. Het is absoluut niet de bedoeling dat een foutieve opstart leidt tot dit soort frustraties. Jammer dat je hierom besloten hebt te stoppen per eind november, maar we respecteren je keuze uiteraard. Voor vragen over de laatste betalingen of de verdere afwikkeling van je contract kun je ons altijd bereiken via WhatsApp op 088 269 2266.
Spannend contract
Het was erg spannend, zeker in deze onstuimige tijd om te kiezen voor een dynamisch contact.
De rede van overstap van een vast contract naar een dynamisch contract is dat ik met pensioen ben. Ik in staat ben om precies volgens de ANWB app en de zon, de vaatwasser, wasmachine en de droger te gebruiken. Het leuke is dat ik er een sport van maak.
Ik moet wel zeggen dat toen ik van start ging, de gasprijs €0,55 lager was dan nu. Ik geef het 1 jaar de tijd om te ervaren of dit het juiste contract voor ons is.
ANWB houdt ons via mail goed op de hoogte en dat schept vetrouwen.
5 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Nu je met pensioen bent, kun je goed inspelen op de voordelige momenten, en er een sport van maken maakt het natuurlijk extra leuk. Fijn ook dat je de informatievoorziening vanuit ANWB waardeert. Een nieuw type contract vraagt soms even wat gewenning, dus het is logisch dat je het eerst een tijdje wilt ervaren. We wensen je veel succes met je eerste jaar en bedanken je voor je uitgebreide feedback!
Veel te duur
6 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Hallo Patrick, we begrijpen dat stijgende kosten vragen kunnen oproepen. De energieprijs wordt door verschillende factoren bepaald, zoals vraag en aanbod, het weer en internationale ontwikkelingen. Daardoor kunnen tarieven veranderen. We hopen dat deze toelichting meer duidelijkheid biedt.
Het is duurder aan het worden
Het is duurder aan het worden. Hoe komt het? Dezelfde zon is elektriek aan het genereren.
Stel als alle zonnepaneel eigenaren één maand hun systeem gaan uitschakelen en de overheid protesteren.
Chaos...
De energie maatschappijen hebben hun tanden niet laten zien.
Zij zijn ermee meegegaan.
Jammer.
Waar blijft burgerlijke ongehoorzaamheid.
Willen jullie "Jullie best" gaan doen of niet?
5 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Beste, we begrijpen je zorgen over de stijgende energiekosten. De uiteindelijke energierekening bestaat niet alleen uit de kosten voor stroom en gas, maar ook uit belastingen en netbeheerkosten. Daarnaast worden de energieprijzen beïnvloed door factoren zoals vraag en aanbod, de hoeveelheid zon- en windenergie en ontwikkelingen op de energiemarkt. We hopen dat je iets aan deze uitleg hebt. Bedankt voor het delen van je ervaring.
Ervaring is nog steeds prima
Ervaring is nog steeds prima. Verandering 1 januari a.s. maakt het spannend! Applicatie werkt goed.
13 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
We duimen dat je vanaf 1 januari nog steeds zo tevreden bent!
Alles heel duidelijk via de app
6 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Bedankt voor het delen van je ervaring, Peer!
Svar från ANWB Energie
Dat zijn twee dingen waar we erg blij van worden! Bedankt voor je mooie woorden.
Helder beeld over prijzen en tijden
Helder beeld over prijzen en tijden, zodat je laden en gebruik goed kunt plannen.
6 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
We vinden het leuk om te lezen dat je een duidelijk beeld krijgt van de prijzen, Hein!
Goede steun met directe medewerker die…
Goede steun met directe medewerker die deskundig is.
Mooi dagelijks overzicht van gebruik.
Er zijn wel enige zorgen over de kosten in de winter
5 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Hallo Jo, bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent over het overzicht en dat onze gele held je goed heeft kunnen helpen. We hopen dat de kosten in de winter gaan meevallen voor je!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.