Voor ons is dit nog duidelijk. De reclame van de ANWB was veel belovend. Nadat we ons verbruik hadden doorgegeven ontvingen we een maandelijkse begroting. Deze was aanzienlijk minder dan wat wij bet... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Persoonlijk heb ik eigenlijk geen problemen met de ANWB. De communicatie met de servicedesk is niet erg snel, maar de medewerkes zijn wel aardig i.c. behulpzaam! Bijv. helaas geen informatie o... Se mer
We hebben nu meer vat op onze werkelijke kosten voor energie in huis. Met de app zien we á la minute wat onze energiekosten zijn als we bijvoorbeeld gaan wassen, vaatwassen, boren etc. Een beetje ople... Se mer
Företaget har svarat
Ik ben zeer tevreden over de informatievoorziening. Begin dit jaar als nieuwe klant een valse start gemaakt door een defect aan de vrijwel nieuwe warmtepomp. Daarna dankzij updates mbt prijzen bewuste... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
ANWB Energie maakt groene stroom en elektrisch rijden bereikbaar voor iedereen. We leveren energiecontracten, laadpassen, laadpalen en slimme laadoplossingen, met eerlijke tarieven en persoonlijke service. De winst die we maken, investeren we weer in onze leden en de maatschappij. Zo weet je zeker dat je nooit te veel betaalt. Op deze manier houden we energie en mobiliteit betaalbaar voor iedereen.
Kontaktuppgifter
Wassenaarseweg 220, 2596EC, Den Haag, Nederländerna
- 088-2692266
- energie@anwb.nl
- anwb.nl/energie
3,4
Medel
7 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Voor zover ik het kan beoordelen en…
Voor zover ik het kan beoordelen en dagelijks kan zien komen ze na wat ze beloven
6 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Bedankt voor je mooie woorden, Karin!
Drama met contracten en eindafrekeningen
Mijn ervaring met ANWB Energie is helaas een aaneenschakeling van blunders. Eerst vergaten ze mijn energiecontract überhaupt af te sluiten. Vervolgens heb ik maanden moeten wachten op de financiële afhandeling en werd ik op WhatsApp en mail herhaaldelijk straal genegeerd.
Nu is het gedoe opnieuw begonnen: mijn eindafrekening is foutief ingevoerd en na het overschrijden van de wettelijke termijn heb ik nog steeds geen geld teruggekregen. Ook op mijn laatste berichten wordt simpelweg niet gereageerd. Wat een slecht bedrijf, bespaar jezelf een hoop ergernis en doe hier geen zaken mee!
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ANWB Energie
Hallo Koen, bedankt voor je eerlijke feedback. Dit klinkt als een bijzonder frustrerende ervaring, zeker omdat je problemen bij meerdere dingen liggen. We begrijpen goed dat het vervelend is wanneer een contract niet goed wordt verwerkt, de financiële afhandeling vervolgens lang op zich laat wachten en je daarnaast het gevoel hebt dat berichten via WhatsApp en e-mail onbeantwoord blijven. Dat is natuurlijk niet de ervaring die je als klant mag verwachten. Zou je ons meer informatie willen geven via ons verzoek? Dan kijken we graag naar de situatie.
Voorbeeld voor andere energieleveranciers
Goede en snelle communicatie, hele goede app, goede tarieven, eerlijk verhaal, gewoon geen gedoe.
5 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Daar zijn we erg blij mee, Ed! Bedankt voor je mooie woorden.
Svar från ANWB Energie
We zijn blij dat je een goed overzicht hebt! Bedankt voor je review.
Ik liep 1 maand achter met betalen
Ik liep 1 maand achter met betalen. Ik heb mijn jaarafrekening ontvangen waarbij de 1 maand achterstallig ook is bijgerekend. Ik heb hierover gemaild. Geen reactie. Gebeld, uur in de wacht. Geappt, geen reactie. Vervolgens weer gebeld. Ik geef aan voor betalingsregeling. Dat kon. Maar ineens vond de ANWB dat ik 2 maanden achterstand heb terwijl dit niet klopt. Vervolgens worden mijn betaljngsbewijzen gevraagd. Heb ik opgestuurd via de mail en de app. Nou. Geen reactie nog op mijn mail en de app. Weer gemaild dat ik geen 2 maanden achterstallig ga betalen omdat het maar om 1 maand gaat. Geen reactie. Maar wel nu bedreigen met incasso en laatste herinnering etc. Zijn ze nu een Maffia bedrijf geworden. Echt waardeloos dit. ANWB jullie moeten je schamen.
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
De service en afhandeling is drama
De service is drama, onprofessioneel zeker met zo’n vertrouwde naam als ANWB. Loop al jaar te vechten om geld terug te krijgen nadat ik over ben gestapt naar andere leverancier.
Eerst kreeg ik aanmaningen van betalen, dacht dat is oplichtings mail want ik moest niets betalen. Navraag gedaan of de mail juist was, geen antwoord, maanden niet. Tot ik een brief kreeg van incasso bureau, dat ik toch moest betalen en rente en kosten van 110,- euro extra. Dit heb ik betaald, en dus wederom met ANWB contact opgenomen dat ik juist had gevraagd voor bevestiging dat de mail echt van hun zou komen.
Na 2 maanden antwoord, dat ze fout hadden gemaakt, en die €110,- zouden terugstorten. Tot op de dag van vandaag nog steeds niets gekregen, via whatsapp geen contact mogelijk, telefonisch drama, kortom het blijft een grote puinhoop.
Het is dat ik nog 1 ster moet geven, maar liefste was het 0 sterren geweest.
6621AT 6A
Klantnummer: 240047
Tot op heden wel reactie gehad, wederom sorry voor geen betaling maar nog steeds geen geld ontvangen .
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Tja, welke aanbieder past het beste…
Tja, overgestapt van een andere leverancier naar ANWB. Volgens voorberekening kon ik omlaag in mijn maandelijkse kosten en dat heb ik gedaan. Ook rekent ANWB geen terugleveringskosten, en toch moet ik vet bijbetalen in december zoals het nu lijkt…. We hebben een top zomer gehad met veel zonuren, waar gaat het mis. Gas gebruiken we al lang niet meer.
5 oktober 2026
Heb 2 abonnementen lopen bij de anwb
Heb 2 abonnementen lopen bij de anwb. Buiten dat ik zelf via de website niet kan aanmelden kan ik ook niets veranderen.nna tig keer er achteraan bellen is het nog steeds niet goed geregeld. Stroom loopt nog steeds via een andere leverancier en mijn zakelijke contract loopt nog steeds via mijn prive gegevens. Het wordt ook niet opgelost of ik met er steeds 10x achteraan bellen en dan werkt het weer niet goed en dan weer bellen. Heb de moet opgegeven
5 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Hallo Ronald, we begrijpen dat het frustrerend is wanneer zaken niet direct geregeld zijn en je hiervoor vaker contact moet opnemen. Inmiddels heeft een collega contact met je gehad en is het grootste deel van de situatie opgelost. Er loopt nog een punt bij de netbeheerder. Bedankt voor het aankaarten en voor je geduld.
Goed en gemakkelijk inzicht in prijzen…
Goed en gemakkelijk inzicht in prijzen voor komende 24u. Bij extremen (zowel hoog als laag) word je ook vooraf gewaarschuwd.
6 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!
Svar från ANWB Energie
Bedankt voor het delen van je fijne ervaring!
Helder overzicht in het verbruik
Helder overzicht in het verbruik. Vooruit kunnen zien wat de laagste tarieven zijn. Prima hulp bij overstappen. Eerlijke kosten.
5 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Hallo, wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over het heldere inzicht in je verbruik en de mogelijkheid om de laagste tarieven vooruit te bekijken. Ook goed om te horen dat de hulp bij het overstappen prettig was en dat je de kosten als eerlijk ervaart. Bedankt voor het delen van je ervaring!
Tot nu toe goed.
Tot nu toe goed, duidelijke app. Te kort om een goede beoordeling te geven. Beter om dit over 6 maanden nog eens te doen.
6 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Hallo Lis, bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je eerste indruk positief is en dat je de app duidelijk vindt. We begrijpen ook dat het nog wat vroeg voelt om nu al een volledig oordeel te geven. Bedankt voor je feedback en we hopen dat je de komende maanden net zo tevreden blijft.
Svar från ANWB Energie
Hallo, wat fijn om te lezen dat alles is verlopen zoals beloofd. Daar doen we het voor. Bedankt voor het delen van je ervaring!
Svar från ANWB Energie
Dat vinden we nog eens leuk om te lezen, Wim! Bedankt voor je mooie woorden.
Tot nu toe goed!, maar morgen?
Tot nu toe goed, vanaf 2027 waarschijnlijk niet en zal op zoek gaan naar een maatschappij die wat vriendelijker om gaat met het terugleveren
5 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Beste, fijn dat je tot nu toe tevreden bent met onze energielevering. We begrijpen natuurlijk dat je zorgen hebt voor volgend jaar met betrekking tot de afschaffing van de salderingsregeling. Graag lichten we dit verder toe, als ANWB Energie zijn we een van de weinige leveranciers die géén extra terugleverkosten of -boetes rekent voor als je zonnepanelen hebt. Op deze manier proberen we, ook na de afschaffing van de salderingsregeling, een eerlijke prijs te hanteren voor onze klanten. Voor meer informatie over terugleveren, en wat je volgend jaar kunt verwachten, verwijzen we je graag naar onze webpagina via deze link https://tinyurl.com/3npda2fm. We hopen je in 2027 nog steeds als klant te kunnen voorzien van onze dynamische energie. Mocht je met andere vragen zitten, of advies willen, laat dit dan aan ons weten! Dankjewel voor het delen.
Het bedrijf is betrouwbaar en helder in…
Het bedrijf is betrouwbaar en helder in uitleg niet extreem goedkoop. De app is ouderwets en traag, moet wat beter
5 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Bedankt voor je feedback, Bennie! Fijn om te horen dat je alles duidelijk vindt.
Ik zit pas 6 maanden bij de anwb en heb…
Ik zit pas 6 maanden bij de anwb en heb dus nog geen jaarrekening gezien en kan dus nog geen goed oordeel geven!
5 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Bedankt voor je review, Hans! Hopelijk ben je over 6 maanden nog zo tevreden.
op zich is het dynamisch contract goed
op zich is het dynamisch contract goed. Vooral in het licht van het vervallen van de salderingsregeling in combinatie met een el.auto.
Wel geeft het niet echt de zekerheid wat de toekomst qua kosten zal brengen
6 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Dat vinden we fijn om te horen! De energiemarkt blijft inderdaad in beweging, waardoor het lastig is om precies te voorspellen hoe de kosten zich op de langere termijn zullen ontwikkelen. Hopelijk blijft het positief voor je!
Dit komt mede doordat we
Dit komt mede doordat we, en zonnenpanelen hebben en een 10 kwh accu pakket met de Slimmerik, wat mede door het dynamisch contract perfect werkt.
5 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Dat vinden we erg leuk om te horen, Truus! Fijn dat je zo tevreden bent.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.