Aniportrait Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

j'ai déjà écrit un avis sur eux le 25 juin disant que je n'avais pas reçu mon portrait. Je l'ai reçu aujourd'hui le 3 juillet sans suivi de colis. Portrait magnifique. Dommage qu'il y ait un problème... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Attention, ce site est une arnaque, commande passée le 13 mai (29141), j’ai échangé 2 mails avec le service client et depuis plus de nouvelles et aucune réponse malgré mes relances… A fuir !!!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Une étoile, parce qu’on ne peut pas en mettre o ! J’ai commandé le 4 mai, nous sommes le 4 juillet, et je n’ai toujours pas reçu ma commande. Après plusieurs envois de mails, dans un premier tem... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Je ne mets que 3 parce que, même si la qualité de la toile et de l'impression sont au rdv, j'aurais aimé que l'on me signale que la photo choisie n'était pas complètement adaptée (légèrement floue),... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Djur och sällskapsdjur

Skrivet av företaget

Aniportrait comprend le lien passionnel que vous partagez avec votre animal de compagnie. Comme vous, nous aimons nos animaux de compagnie plus que nous aimons la plupart des gens.


Kontaktuppgifter

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Dålig

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721 omdömen

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

à fuir

comme beaucoup d'autres clients, je pense à une arnaque

4 relances pour demander à ce qu on annule ma commande si on ne peut m'envoyer mon design... toutes ignorées

le service client ne répond plus, messenger pareil. ils m'ont bloqués sur instagram et mes commentaires facebook bien vite supprimés...

j'ai fait opposition à la banque et j'ai fait un signalement à la dgccrf

19 december 2023
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Svar från Aniportrait

Bonjour Crystal,

Merci de votre avis.

Est ce que vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande par mail au serviceclient@aniportrait.com afin d'avoir plus d'information sur votre cas ?

Bonne journée
AniPortrait

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Très mécontente!

Très mécontente!
Impossible d'avoir le portrait choisi au départ car ils ne font pas de travail sur mesure comme annoncé sur le site. C'est du montage de base. J'ai accepté un autre modèle plus simple à réaliser pour eux. Mais la communication est très compliquée et longue, le délai de production également. Ma commande est soit disant en route depuis aujourd'hui, mais elle n'apparait encore pas sur le suivi de la Poste. Et étant donné les délais de livraison, je suis très inquiète car c'est un cadeau de Noël, très peu de chance que je l'ai à temps. Vu le prix j'ai vraiment la sensation de m'être faite arnaquée. Pourtant je m'y suis prise le 25 novembre !

15 december 2023
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Svar från Aniportrait

Bonjour Sophie,

Merci de votre avis.

Est ce que vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande par mail au serviceclient@aniportrait.com afin d'avoir plus d'information sur votre cas ?

Bonne journée
AniPortrait

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En deux mots : A éviter

Site tout sauf sérieux. Rapide pour prendre la commande mais pour le reste... Si vous voulez savoir où en est commande, il vous faudra aller à la pêche aux informations... j'ai aussi appris par hasard que mon colis avait été livré dans un bureau de poste (ce qui n'était pas prévu). Le résultat est également dégueulasse. Franchement pour le prix on s attend à autre chose... bref, FUYEZ.

15 december 2023
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Svar från Aniportrait

Bonjour Jean,

Merci de votre avis.

Est ce que vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande par mail au serviceclient@aniportrait.com afin d'avoir plus d'information sur votre cas ?

Bonne journée
AniPortrait

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Magnifiques plaids !

Je suis ravie de mes commandes de plaids : ils sont magnifiques !
Je vais faire des heureux à Noël !
J'ai pris des coussins, c'est beau tout de même, mais je n'ai pas le même coup de cœur que les plaids qui eux sont très réalistes. L'envoia été dans les temps. Encore Merci.

14 oktober 2023
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Svar från Aniportrait

Bonjour Nicole,

Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.

Bien à vous,
Service Client Aniportrait.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De l'amateurisme!

De l'amateurisme!! Cela fait 4 fois que je demande à réduire la tête qui est beaucoup trop grande par rapport au corps et, à chaque fois, on me renvoie le fichier plusieurs jours plus tard toujours avec une tête trop grande !!! Maintenant nous sommes en dehors des délais qu'ils avaient dit, je ne pourrais donc pas l'offrir comme cadeau !!
Je n'utiliserai plus jamais ce service et je voudrais reprendre mon argent et supprimer leur fichier!

5 december 2023
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Svar från Aniportrait

Bonjour Marion,

Merci de votre avis.

Est ce que vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande par mail au serviceclient@aniportrait.com afin d'avoir plus d'information sur votre cas ?

Bonne journée
AniPortrait

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Avis sur commande et équipe Aniportrait

C’est la troisième fois que je passe par ANIPORTRAIT pour réaliser des créations originales de mes loulous et cadeaux à mes proches.
Chaque fois, c’est une réussite et une belle surprise tant pour moi que pour celui qui le reçoit le portrait en cadeau.
L’équipe est toujours à l’écoute pour les changements et prompte à répondre aux demandes.
La livraison des fichiers électroniques est rapide (sous trois à quatre jours).
Je recommande et n’hésiterai pas à refaire appel à leurs services dans le futur.

17 november 2023
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Svar från Aniportrait

Bonjour Bouchez,

Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.

Bien à vous,
Service Client Aniportrait.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Belle expérience

Commande effectuée début octobre, reçu bien après 3 semaines. Les délais sont un peu longs et le service client pas toujours réactif.

Cependant, la qualité d’impression est extraordinaire. Le portrait est net. Je suis ravie de ma commande.
Le cadeau a énormément plu.

Quel beau souvenir de notre compagnon !

Merci, je recommanderai sans hésiter.

27 oktober 2023
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Svar från Aniportrait

Bonjour Coralie,

Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.

Bien à vous,
Service Client Aniportrait.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Une toile magnifique

Une toile magnifique, fidèle à la photo.
Un merveilleux souvenir de mon chat adoré.
Merci beaucoup.

14 september 2023
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Svar från Aniportrait

Bonjour Veronique,

Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.

Bien à vous,
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Travail excellent

Travail excellent. Retouches du portrait conformes aux souhaits exprimés après la previsualisation .
Tres beaux résultats. Je recommande fortement

31 maj 2023
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Svar från Aniportrait

Bonjour Marie Josee,

Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.

Bien à vous,
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J'ai à plusieurs reprises fait réaliser…

J'ai à plusieurs reprises fait réaliser des portraits de mes ( Compagnons) et j'ai toujours été satisfait du résultat y compris de leur service après ventes.

18 november 2022
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Svar från Aniportrait

Bonjour Gérard,

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LION EN NOIR ET DORÉ

J’avais vu dans un magasin de déco un tableau représentant un lion en noir et blanc avec des reflets dorés dans la crinière. J’ai adoré ce produit mais je ne l’ai pas acheté.
J’ai préféré faire confiance à Aniportrait pour avoir un visuel unique, utilisant une photo de mon filleul Krüger, le lion du ZooParc de Beauval. Je suis plus que ravie du résultat !

9 september 2023
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Svar från Aniportrait

Bonjour Véronique,

Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.

Bien à vous,
Service Client Aniportrait.

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Trop contente de mon achat et je trouve…

Trop contente de mon achat et je trouve le concept trop sympa.
😊

17 augusti 2023
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Svar från Aniportrait

Bonjour Fabienne,

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Bien à vous,
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rapidité et sérieux.très contente de…

Rapidité et sérieux.très contente de mes 3 portraits de mes chats.c’est bluffant.

6 oktober 2023
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Svar från Aniportrait

Bonjour Patricia,

Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
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Bien à vous,
Service Client Aniportrait.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mon expérience

J ai commencé à commander chez aniportrait il y a maintenant 3 ans pour offrir le portrait des minettes de ma sœur pour les fêtes j ai été tout de suite satisfaite du résultat et à chaque fois et je suis ravie à chaque fois que je commande chez eux les portraits sont très réaliste et même plus que ça surtout ne pas hésiter
Commandez n attendez pas

6 november 2022
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Svar från Aniportrait

Bonjour Alicia,

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Sympa et original pour un prix…

Sympa et original pour un prix raisonnable

6 november 2023
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Svar från Aniportrait

Bonjour Catherine,

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Service Client Aniportrait.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Très satisfaite de ma commande

J’ai passé commande pour une toile.
Le tableau est conforme au modèle reçu par mail pour confirmation de ma part.
J’ai échangé avec eux pour une modification sur le nom de mon chien j’ai eu une réponse rapidement.
Je suis très satisfaite du rendu très réaliste de mon chien, je repasserai commande sans aucun soucis.

1 december 2022
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Svar från Aniportrait

Bonjour AS,

Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.

Bien à vous,
Service Client Aniportrait.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

je suis satisfaite

moi j'ai fais faire deux portrait de mes chiens photo incrustée sur toile l'un avec un fond et l'autre un costume je suis satisfaite assez sympa

6 december 2022
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Svar från Aniportrait

Bonjour Brigitte,

Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.

Bien à vous,
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vraiment super

Vraiment super. J'en ai commandé deux et le résultat dépassait mes espérances.
La communication est bien présente et rapide.
Commandez les yeux fermés

10 oktober 2023
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Svar från Aniportrait

Bonjour Myriam,

Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
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Bien à vous,
Service Client Aniportrait.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je n ai pas reçu mon portrait de mes…

Je n ai pas reçu mon portrait de mes chats en photo mais en numérique, ce n est pas ce que j ai demandé.
Ma 1 er commande était très bien, je l ai reçu en photo, cela fait 4 mails que je vous envoie. Je ne veux pas en numérique, si je reçois pas en photo. Je ne commanderais plus chez vous. Merci

6 september 2023
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Svar från Aniportrait

Bonjour,

Merci de votre avis. Or nous n'avons pas reçu de mail de votre part.

Le dernier mail que nous avons envoyé était du 28/10, et contient votre fichier numérique. Mais aucune réponse de votre part.

Selon votre numéro de commande, vous avez commandé un portrait numérique. Ce dernier est un produit digital et pas physique. C'est à dire que c'est une image en format .jpg en résolution 300dpi que vous pouvez utiliser comme fond d'écran de votre téléphone ou bien l'imprimer vous même sur des T-shirt, mugs, Tableau.

Pour commander un portrait physique, il faut commander un poster ou bien toile.

Si vous voulez changer de format, il suffit de repasser une nouvelle commande en choisissant le bon format et la bonne taille. Ensuite, envoyez nous le nouveau numéro de commande afin d'annuler et de vous rembourser la première.

 Bonne journée
AniPortrait

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fuyez

Mauvaise qualité, travail de feignant.
Vous aurez droit à une simple incrustation photo sans travail derrière, ou le strict minimum. Avec peu de connaissances c'est parfaitement faisable en quelques minutes sur un PC pour bien moins cher. La seule raison pour laquelle j'ai accepté la commande après ""modifications"" est car c'était un cadeau et que j'étais contraint par le temps.
Si vous vous contentez du minimum, ce site est fait pour vous, mais si vous voulez de la qualité pour le prix que vous payez, fuyez et testez la concurrence.

2 september 2023
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Svar från Aniportrait

Bonjour Brom,

Merci de votre avis.

Est ce que vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande par mail au serviceclient@aniportrait.com afin d'avoir plus d'information sur votre cas ?

Bonne journée
AniPortrait

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