J ai eu un problème sur ma commande qui n est jamais arrivé au point relais . Après mail de réclamation auprès d animago ils m'ont de suite répondu qu effectivement après recherche mon colis s était... Se mer
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För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Très bon produit pour les allergies de mes chiens Mais ma deuxième commande était logiquement pour démangeaisons et j'ai reçu deux produits pour les allergies Mais je recommande cette entreprise
Je déplore l'absence de mode d'emploi, la posologie, la durée de traitement. Donc je me sers du produit à l'aveuglette...
site très sérieux très bon produits je commande tout les mois livraison rapide et en cas de non satisfait il vous est remboursé ou échangé à faire confiance les yeux fermés 20/20
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Spécialisé dans les produits santé et bien-être pour animaux, Animigo a tout ce dont vous avez besoin pour veiller sur vos chiens et chats. N'utilisant que des ingrédients naturels avec des formules d'excellente qualité, Animigo s'est développé en tant que site dans lequel vous pouvez avoir confiance quand il s'agit de vos animaux de compagnies bien-aimés. Nous sommes passionnés par les animaux et transferons ce soin et cette même attention sur notre site.
Le site des amis à quatre pattes
Skrivet av företaget
- Livraison rapide
- Nous savons à quels points nos produits sont efficaces, il est donc normal que vous souhaitiez les recevoir au plus vite. Pour cette raison, nous offrons un évantail d'options de livraison pour que vous puissiez choisir celle qui vous convient le mieux, y compris la livraison au lendemain pour les commandes passées avant 16h (jours ouvrés uniquement). Le suivi de commande en direct est également disponible pour une commande en toute sérénité.
- Livraison gratuite
- Qui refuserait une livraison gratuite? Si vous dépensez 50€ ou plus, la livraison vous est offerte!
- Expédition le jour même
- Nous savons que vous souhaitez recevoir vos produits rapidement vite afin d'en faire profiter vos animaux au plus vite. Si vous effectuez votre commande avant 16h les jours ouvrés, nous vous garantissons de l'expédier le jour même.
- En stock
- Contrairement à de nombreux autres vendeurs en ligne, nous stockons nos produits dans nos propres entrepôts, et nous nous assurons que tous les produits en ligne sur notre site soient en stock.
- Ingrédients naturels
- Nous savons que vous ne souhaitez pas donner à vos animaux de compagnie des ingrédients chimiques dangereux. Chaque produit de notre catalogue est donc constitué d'ingrédients naturels qui ont été soigneusement sélectionnés par nos experts, vous assurant ainsi de vous donner le meilleur à vous et votre animal de compagnie.
- Un support client remarquable
- Nous aimons les animaux du monde entier, donc pour répondre à n'importe qu'elle interrogation que vous pourriez avoir, nous mettons à disponibilité un service client international. Nous parlons votre langue, quelle quelle soit, pour être en mesure de vous porter assistance dans les délais les plus brefs et ce par téléphone, mail, chat en ligne ou par courier postal.
Kontaktuppgifter
106 Lower Addiscombe Road, CR0 6AD, Croydon, Storbritannien
- 09 75 18 44 49
- info@animigo.fr
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4,0
Bra
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Produit envoyé dans un relais colis au…
Produit envoyé dans un relais colis au tarif Colissimo...
Pas génial. J'ai appelé le service client la semaine dernière à 18h45, répondeur annonçant que la plateforme fermait à 19h00...
19 maj 2025
Svar från Animigo
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis a été livré en point relais alors que vous attendiez une livraison à domicile via Colissimo. Cela peut parfois arriver si le facteur ne peut pas finaliser la livraison pour diverses raisons (absence, boîte aux lettres non accessible, etc.).
Concernant votre appel à 18h45, notre service client est bien ouvert de 9h à 19h du lundi au vendredi. Il se peut qu’un pic d’appels ait momentanément déclenché le répondeur, et nous nous excusons si cela vous a empêché de nous joindre.
N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions faire un point ensemble.
📞 09 75 18 44 49
📧 info@animigo.fr
Nous restons à votre entière disposition et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
Anouchka
L’équipe Animigo France
Allergy aid et coprophagia achetés pour…
Allergy aid et coprophagia achetés pour 2 chiens, après plus d'un mois aucun changement
28 mars 2025
Svar från Animigo
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception de ne pas encore observer d’amélioration après un mois d’utilisation des produits Allergy Aid et Coprophagia.
Les résultats peuvent varier selon chaque animal et parfois une utilisation prolongée est nécessaire pour constater des effets visibles. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous conseiller plus précisément sur l’utilisation ou envisager une solution adaptée : info@animigo.fr ou 09 75 18 44 49.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux.
Bien cordialement,
Anouchka – Service client Animigo
Svar från Animigo
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous donnent satisfaction.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils à l’avenir.
Bien cordialement,
Anouchka – Service client Animigo
Svar från Animigo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre réactivité et rapidité vous aient satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
Anouchka – Service client Animigo
Article bien reçu comme ce qui était…
Article bien reçu comme ce qui était proposé mais livraison un peu retardé
14 maj 2025
Svar från Animigo
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes.
Nous nous excusons pour le léger retard de livraison et faisons notre possible pour améliorer ce point.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animigo.
Bien cordialement,
Anouchka – Service client Animigo
Svar från Animigo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que le produit corresponde parfaitement à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin.
Bien cordialement,
Anouchka – Service client Animigo
Commande reçue au bout de 15 jours…
Commande reçue au bout de 15 jours parce que j'ai contacté le service client....
Pour l'instant, plutôt l'effet inverse sur ma chienne, à voir sur le long terme
15 maj 2025
Svar från Animigo
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et sommes heureux que notre service client ait pu vous accompagner.
Concernant l’effet sur votre chienne, chaque animal réagit différemment et parfois les résultats peuvent prendre un peu de temps à se manifester. Nous vous encourageons à poursuivre le traitement et restons à votre disposition si vous avez besoin de conseils ou d’assistance.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
Anouchka – Service client Animigo
info@animigo.fr | 09 75 18 44 49
Svar från Animigo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre service vous facilite la vie avec des délais rapides et une livraison à domicile.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau bientôt.
Bien cordialement,
Anouchka – Service client Animigo
info@animigo.fr | 09 75 18 44 49
Svar från Animigo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la livraison et du produit.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter au 09 75 18 44 49 ou par email à info@animigo.fr.
Bien cordialement,
L’équipe Animigo
Je commence à utiliser les produits...
13 maj 2025
Svar från Animigo
Bonjour,
Merci pour votre message ! 😊
Nous espérons que nos produits vous apporteront entière satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions après quelques semaines d'utilisation.
Si vous avez la moindre question ou besoin de conseils, notre service client est à votre disposition au 09 75 18 44 49 ou par email à info@animigo.fr.
Bien cordialement,
L’équipe Animigo
Souhaites-tu que je
Première commande et satisfaite
Un problème de livraison se dessinant, et après avoir appelé le numéro de téléphone affiché, une solution très rapide a été trouvée et j’ai pu recevoir mes produits commandés à temps. Concernant la commande passée, la réception est conforme à mon attente et le prix était attractif (3 boites pour le prix de 2)
13 maj 2025
Svar från Animigo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement votre souci de livraison et que votre commande vous soit parvenue à temps. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez pu bénéficier de notre offre promotionnelle.
Si vous avez la moindre question à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter au 09 75 18 44 49 ou par email à info@animigo.fr.
Bien à vous,
L’équipe Animigo
Svar från Animigo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que la qualité du produit vous satisfasse.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d’informations complémentaires.
Vous pouvez nous joindre au 09 75 18 44 49 ou par email à info@animigo.fr.
Bien cordialement,
L’équipe Animigo
Mowgli
Depuis que je donne ses médicaments, à mon chien, il ne se gratte plus et ne se lèche plus. Merci à vous.
12 maj 2025
Svar från Animigo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits apportent du soulagement à votre chien.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’accompagnement.
Vous pouvez nous joindre au 09 75 18 44 49 ou par email à info@animigo.fr.
Bien cordialement,
L’équipe Animigo
Svar från Animigo
Bonjour,
Un grand merci pour votre message très positif ! Nous sommes ravis que notre produit, la livraison et nos prix vous donnent entière satisfaction.
Votre confiance nous est précieuse.
Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter au 09 75 18 44 49 ou par email à info@animigo.fr.
Bien cordialement,
L’équipe Animigo
Svar från Animigo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que l’article corresponde parfaitement à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou d’informations.
Vous pouvez nous joindre au 09 75 18 44 49 ou par email à info@animigo.fr.
Bien cordialement,
L’équipe Animigo
Ma commande n'a pas été livrée en jour ni en lieu à Bazar…
Ma commande n'a pas été livrée à Bazar land comme indiquée et malgré mes appels où l'on me répondait que ça partait ce jour mais c'était faux. Il a fallu que j'envoie un mail pour que finalement la commande soit envoyée à mon domicile. C'est la deuxième fois, il n'y aura pas une troisième fois. Je ne commande plus chez eux.
6 maj 2025
Svar från Animigo
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. Votre expérience ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous comprenons votre frustration face à cette situation répétée et nous en excusons sincèrement. Soyez assuré que nous transmettons votre retour à notre service logistique afin d’améliorer notre suivi et éviter ce genre de problème à l’avenir.
Si vous le souhaitez, nous restons disponibles pour échanger directement avec vous au 09 75 18 44 49 ou par email à info@animigo.fr afin de trouver une solution qui vous convienne.
Merci pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Anouchka
Service Client Animigo
Produit parfait pour ma ptite chienne…
Produit parfait pour ma ptite chienne shitzu, livraison rapide.
Merci
12 maj 2025
Svar från Animigo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit convienne parfaitement à votre petite chienne Shih Tzu.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
À bientôt,
Anouchka
Service Client Animigo
09 75 18 44 49 | info@animigo.fr
Svar från Animigo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service ait été efficace et rapide.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils.
Bien cordialement,
Anouchka
Service Client Animigo
09 75 18 44 49 | info@animigo.fr
Svar från Animigo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos prix et la rapidité de livraison vous conviennent.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Bien cordialement,
Anouchka
Service Client Animigo
09 75 18 44 49 | info@animigo.fr
Svar från Animigo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou conseil.
Bien cordialement,
Anouchka
Service Client Animigo
09 75 18 44 49 | info@animigo.fr
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