Le cose sono 2 o il titolare paga poco i dipendenti o li tratta male, perché nel negozio di via Vittorini cambiano sempre i commessi, quelli bravi se ne vanno sempre per poi ritrovarmi commessi come q... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Ottimo sito, dove spesso si risparmia parecchio. Hanno una spedizione veloce, anche in periodi particolari, tipo d'estate (mi hanno letteralmente salvato, perché dovevo partire ed ero rimasta senza cr... Se mer
Ho acquistato delle scatolette di cibo per cani, allettata dall' offerta strepitosa. Non avevo grosse aspettative, in realtà credevo fosse un "pacco". Invece...! Consegna rapidissima, dopo 3 gior... Se mer
Företaget har svarat
I prodotti sono arrivati dopo circa 4 giorni lavorativi, come effettivamente è indicato sul sito. Ho trovato tutti i prodotti delle marche che preferisco (raramente capita di trovarle tutte dallo s... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
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Il tuo punto vendita di riferimento per tutto il necessario per gli amici animali. Dal 1987 ad oggi con 6 punti vendita in tutta Roma in grado di soddisfare qualsiasi tua necessità.
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Italien
- animalmaniaroma.it
4,1
Bra
355 omdömen
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Svar från Animalmaniaroma
Grazie Erika di questo feedback positivo.
Rimani aggiornata con la newsletter per non perderti le prossime promozioni!
Giorno 8 corrente mese ho effettuato
Giorno 8 corrente mese ho effettuato, tramite PayPal, un acquisto (Hill'S Science Plan Young Adult Sterilised Cat Tonno 10Kg - ordine °animal11078) che a tutt'oggi risulta inevaso.
Impossibile contattare la ditta, non risponde nè telefonicamente nè per e-mail
8 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Animalmaniaroma
Ciao Raffaele, ci dispiace molto per questa recensione.
Il servizio clienti è attivo dal lunedi al venerdì ed è sempre pronto a rispondere alle richieste dei nostri clienti.
L'ordine è stato comunque rimborsato non appena richiesto.
Siamo pronti a farla ricredere qualora voglia darci un'altra opportunità.
Se vuole effettuare un nuovo ordine, non esiti a contattarci ai numeri dedicati.
Una buona giornata!
Acquisto prodotti alimentari gatto stato…
L’acquisto dei prodotti e ‘ stato effettuato molto velocemente, servizio rapido, materiale arrivato senza danni e rispettando le date previste
Consiglio
A brevissimo nuovo acquisto
Prezzi ottimi
6 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Animalmaniaroma
Ciao Caterina, siamo felici di poter soddisfare le tue esigenze.
Ti aspettiamo al prossimo ordine!
Gentilissimi e disponibili
Gentilissimi e disponibili. Prezzi convenienti, cura nella predisposizione dei prodotti nel pacco...è arrivato tutto in maniera perfetta!...Lo consiglio!!👍💯
7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Animalmaniaroma
Grazie Grazie Grazie!
Cerchiamo sempre di imballare con cura i vostri ordini.
Ti aspettiamo al prossimo ordine!
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva e puntualissimi nella consegna! Acquisterò sicuramente ancora! Bravi!
27 januari 2025
Svar från Animalmaniaroma
Ciao Andrea, grazie molte! Non perderti le offerte del mese seguendoci su social e iscrivendoti alla ns newsletter.
Buona giornata!
AZIENDA SERIA E PRECISA
27 januari 2025
Svar från Animalmaniaroma
Grazie mille Giuseppe!
Fa sempre piacere ricevere questi feedback positivi!
Buona giornata
SCATOLETTE SCHIACCIATE
le scatolette sono arrivate tutte schiacciate, e con parecchio ritardo
27 januari 2025
Svar från Animalmaniaroma
Buongiorno Barbara,
siamo dispiaciuti per la recensione totalmente negativa riguardo la sua esperienza.
Cerchiamo sempre di migliorarci in ogni ambito soprattutto per quanto riguarda l'imballaggio.
Purtroppo però i corrieri non hanno molta accortezza ma cerchiamo di attenzionarli quanto più possibile.
Anche per il ritardo stiamo migliorando sempre di più i tempi di spedizione, che nel suo caso sono stati 4gg lavorativi.
Restiamo comunque a disposizione qualora ha necessità in futuro nel riordare con noi .
Buona giornata
L'imballaggio era fatto molto male e le…
L'imballaggio era fatto molto male e le scatolette più pesanti schiacciavano le mattonelline più delicate . E' una fortuna che non si siano rovinate , ma solo molto ammaccate . La prossima volta vanno imballate con una cura che stavolta non c'è stata .
Il prodotto è comunque buono e a un buon prezzo
30 december 2024
Svar från Animalmaniaroma
Grazie Barbara della recensione ci permette di migliorare sempre di più il servizio , Grazie ancora a presto !!!
Svar från Animalmaniaroma
Grazie infinite dell'ottima recensione , per il vostro parere è importante e ci gratifica quando è positivo , grazie ancora a presto !!
Svar från Animalmaniaroma
Grazie mille Mimmo , siamo super felici della sua recensione , Grazie ancora a presto !!!
Ottimo venditore è prezzi giusti..
27 december 2024
Svar från Animalmaniaroma
Grazie Maria , siamo davvero fieri della sua recensione ci auguriamo di poterla soddisfare anche in futuro . Grazie ancora
Svar från Animalmaniaroma
Grazie infinite , siamo felici che è rimasta soddisfatta del nostro servizio , ci auguriamo di poterlo fare anche in futuro .
Non presentabile
Allora,
si accende al locale di via Elio Vittorini.
C’è un odore nauseabondo durante tutto l’anno, a cosa sia attribuibile non lo so.
I prodotti, scarsi è spesso mancanti, ho capito che gli ordini vengono effettuati quando il prodotto è finito con un inevitabile ritardo nella disponibilità.
Alcuni prodotti sono mancanti da questa estate.
Il locale, sembra più un magazzino che un negozio al dettaglio.
Il personale, c’è la mette tutta…
Peccato perché la vicinanza è importante, ma a queste condizioni inutile.
5 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Animalmaniaroma
Buongiorno Maurizio , Grazie per la sua recensione anche se negativa , ci permette assolutamente di migliorare il nostro servizio , l'odore nauseabondo , a volte può succedere , per prodotto che durante il trasporto si danneggia ed arriva aperto , magari ha fatto visita presso il nostro pv in momenti come questo . Ci auguriamo che ci dia un altra possibilità e quindi di vederla presto . Cordiali Saluti
Un' ottima esperienza
Ho acquistato delle scatolette di cibo per cani, allettata dall' offerta strepitosa.
Non avevo grosse aspettative, in realtà credevo fosse un "pacco". Invece...!
Consegna rapidissima, dopo 3 giorni.
Data di scadenza, 5/2026
Semplicità in fase d'ordine.
Conclusione, un' ottima esperienza, indipendentemente dalllo sconto i prezzi sono molto competitivi
13 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Animalmaniaroma
Grazie mille Giada , siamo super felici e fieri che ha reputato ottima l'esperienza con noi , ci auguriamo di poter soddisfare ancora le sue richieste . Cordiali Saluti
Anche il mio gatto ha bisogno di…
Anche il mio gatto ha bisogno di consigli.. e ha trovato il suo negozio preferito! In via Duccio Buoninsegna a Roma, disponibilità, gentilezza e simpatia. Personale competente che sa ascoltare le esigenze del micio e dare ottimi consigli, come i croccantini acquistati di recente davvero apprezzatissimi. Grazie
10 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Animalmaniaroma
Grazie mille Pinno!
Siamo molto contenti del suo feedback positivo.
Per noi il cliente è sempre al primo posto e laddove la ns clientela trova prezzi, gentilezza e competenza ne rimaniamo soddisfatti anche noi.
Alla prossima!
Ottimo prezzo e tempo di attesa.
25 november 2024
Svar från Animalmaniaroma
Grazie Franco , siamo felicissimi che è rimasto soddisfatto del nostro servizio e ci auguriamo che ci darà la possibilità di farlo ancora .
Poca comunicazione
Ho ordinato prodotti shesir, l'ordine non arrivava e ho scritto, stavano aspettando lo scarico della merce... Credo che il cliente debba essere avvisato subito se quello ordinato non c'è. Ad oggi non ho ricevuto nulla, sembra spedisca no lunedi 9/12, speriamo.
1 november 2024
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Svar från Animalmaniaroma
Grazie per la recensione , ci permette di migliorare il nostro servizio . Grazie Ancora e ci scusiamo del ritardo
Alle email dei fornitori
Alle email dei fornitori, che chiedono di esprimere un giudizio sul prodotto ordinato e ricevuto (Recensioni) non lo faccio mai. Questa volta però, sento l’obbligo di informare, per quanto è accaduto allo scrivente, in considerazione della assoluta mancata risposta su WhatsApp al N° 3801986085 – ANIMALMANIA GROUP in data odierna di Giovedì 05/12/2024, relativa all’aumento dopo circa 24 ore del seguente prodotto: Lindocat Soaply – Lettiera per Gatti. Infatti, Mercoledì 4 Dicembre 2024, ho ordinato N° 7 Lettiere di quel prodotto, Codice Ordine #ANIMAL10154, al prezzo per ogni confezione da 5 Litri, di € 4,50, Spese di Trasporto con Corriere GLS 0,00 – Per un Totale Complessivo di € 31,50. La merce è arrivata con puntualità. Dopo averla controllata, ho inviato un messaggio su WhatsApp di apprezzamento e soddisfazione, oggi pomeriggio di Giovedì 5 Dicembre 2024 alle ore 16:11, dichiarando che avrei subito ripetuto l’ordine effettuato Mercoledì 4 Dicembre con la stessa quantità. Quando però mi collego nel sito web di AnimalMania Group, trovo la sorpresa. A distanza di soltanto 24 ore, 1 giorno, il prezzo di quel prodotto passa da € 4,50 a € 5,60 , + € 7,00 Spese di Spedizione per un totale di € 46,20, se avessi fatto l’ordine, contro gli € 31,50, 14,70 Euro di aumento in soli 24 ore! Ho inviato un messaggio su WhatsApp per ricevere una accettabile giustificazione, per tale impennata di aumento, ma ancora, nonostante le ore 23:33 di Giovedì 5 Dicembre 2024, non ho ricevuto nessuna risposta. Avrei potuto comprendere, questo improvviso aumento del prezzo sul prodotto acquistato, il giorno precedente, se avessi ricevuto una risposta alla mia domanda su WhatsApp, da qualcuno dello staff aziendale, dato che si dichiarano professionali. Purtroppo, non è andata così, e mi dispiace davvero, perché, in media consumo 6 lettiere al mese, potevo essere un nuovo cliente, vorrà dire che mi rivolgerò da altre aziende. Grazie e Buona Notte. Massimo. Li 05/12/2024 – Giovedì - ore 23:45
5 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Animalmaniaroma
Massimo ci dispiace leggere la sua recensione , si trattava di una promozione per weekend di blackfriday , quindi aveva un periodo preciso di durata , i prezzi non sono mai fissi , periodicamente facciamo delle promozioni .
Bravi
Come da descrizione unica pecca ma non dovuta da loro consegna un po’ più lunga x colpa del corrieri
Bravi
25 november 2024
Svar från Animalmaniaroma
Grazie mille Massimiliano, ci auguriamo di rivederla presto , grazie ancora .
Consegna ancora non Effettuata pessima
Consegna ancora non Effettuata
Lo sconsiglio ho mandato un mail e non mi hanno ancora risposto
20 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Animalmaniaroma
Buongiorno Natalia,
Stiamo tentando di risalire al suo ordine/acquisto ma senza successo.
Se ci fornisce il riferimento del suo acquisto possiamo certamente capirne il motivo e/o darle un riscontro.
La mail di riferimento per gli ordini online è esclusivamente:
supporto@animalmaniaroma.it
Attendiamo pertanto un suo gentile riscontro.
Le auguriamo una buona giornata!
Lo staff di Animalmania
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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