Ja det är något nytt, man är ju lite spänd inför förväntan. Jag tycker att er frågeställning kommer för tidigt. Jag har bara varit inne på sidan en gång efter fullständigt DNA svar. Frågeställningen... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Beställt dna kit. Gick till fel adress. Har mailat dem, ringt, inget svar!! Jag vill ha ett nytt kit. Verkar inte bry sig. Bortkastade pengar.
Företaget har svarat
En diskrepans mellan mail, som ger en analysstatus (vi har nu extraherat DNA) och vad som syns, när man kollar status (på plats 3 av 6). Ett underlåtande att besvara mail, trots bekräftelse på motta... Se mer
Jag försökte avsluta mitt abonnemang dagen innan gratis provperiod skulle ta slut. Lyckades inte, "Tekniskt fel var god försök igen senare". Nästa dag hade de dragit pengarna från mitt konto. Jag skre... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Släktforskning på Internet. Upptäck dina släktingar på världens största webbplats för släktforskning. Bygg gratis släktträd och sök i kyrkböcker på Ancestry.
Kontaktuppgifter
West Traverse Parkway 1300, 84043, Lehi, USA
- 020-091 02 03
- ancestry.se
2,5
Dålig
255 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fick all hjälp jag behövde.
19 december 2023
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Usel kundtjänst
Usel kundtjänst! Av någon outgrundlig anledning hade jag plötsligt 2 e-postadresser kopplade till mitt konto. För att få bort den felaktiga (som inte ens existerar) mailade jag supporten. Först skrev de att de skulle hjälpa mig, men sedan kom ett mail till att det inte gick, utan de hänvisade mig, på dålig svenska, att ringa telefonsupporten. Så för att få bort den felaktiga var jag tvungen att ringa supporten -i USA- vilket kostade mig ca 320 kr... och tog ca 30 minuter, handläggaren drog ut på tiden med att ställa samma frågor om och om igen och pratade väldigt otydligt så att jag fick fråga om för att jag inte uppfattade vad hon sa, vilket också tog tid. Ändå är jag hyfsat van att både lyssna till och prata engelska.
Jag reagerar inte på språket utan på KOSTNADEN efterson det inte finns något gratisnummer att ringa från Sverige! Förra året fanns det ett 020-nummer till supporten. Vi i "små" länder diskrimineras om vi behöver support per telefon och borde därför få prisavdrag eftersom vi inte får samma service.
14 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ancestry.se
Hej Lena! Vi uppskattar att du släktforskar med Ancestry och beklagar problem med e-postadressen på ditt/dina konton och kontakt med kundtjänst. Vi ska skicka din feedback vidare. Det stämmer att vi tyvärr inte kan erbjuda support via telefon på svenska i nuläget.
Vi hoppas att ditt ärende nu är löst, men hör gärna av dig via chatten nedan om det finns något vidare vi kan göra, vi kan nästan alltid guida och hjälpa medlemmar direkt där utan att man behöver ringa. Vad gäller ett konto så kan det endast vara kopplat till en e-postadress i taget, men kanske att du råkat skapa två olika konton skapats i detta fall. När så är fallet så kan vi endast verifiera ett konto i taget via e-post, vilket är en trolig anledning till att vi bett dig att ringa.
https://support.ancestry.se/s/contactsupport
Tack för att du släktforskat med oss på Ancestry!
Jag får inte fram något som säger något…
Jag får inte fram något som säger något väsentligt om mig.
Jag har inte släktforskat tidigare. Jag har släktingar som har gjort träd där jag är med. Hur hittar jag dem. Måste jag betala mer för att få reda på mer?
14 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ancestry.se
Hej Ann! Vi uppskattar ditt intresse för Ancestry. Vi förstår att det kan ta lite tid att komma igång med släktforskning. Vi hjälper gärna till med mer information kring att släktforska via Ancestry. Vi kan tipsa om att först läsa igenom våra ‘Kom igång guider’, länkade nedan:
https://support.ancestry.se/s/article/Getting-Started-Lesson-1-Starting-Your-Tree
Ett bra första steg är att börja bygga ett eget släktträd i vårt program. Lägg in den information du redan känner till, exempelvis namn, datum och platser. På så vis kan vår hemsida jämföra information i ditt träd med information i andra träd och olika register för att generera automatiska tips, som visas som gröna löv i trädet.
När du samlat ihop den information som du redan har så kan du söka vidare i olika typer av databaser, register och offentliga släktträd. Ett bra ställe att börja söka vad gäller svenska uppgifter är databasen 'Sverige, namnindexerade födelseuppgifter, 1859-1947: https://www.ancestry.se/search/collections/2262/. Denna databas är sökbar och om du hittar personen här så kan du sedan använda uppgifterna för att bläddra fram mer information i kyrkböckerna, exempelvis husförhörslängder och församlingsböcker.
Vad gäller svenska kyrkböcker så finns vissa av dessa indexerade (sökbara) och andra behöver man bläddra i. Du kommer enklast in att bläddra direkt i böckerna genom att klicka på 'Sök' (i den svarta menyn längst upp på sidan) och sedan välja 'Svenska kyrkböcker'. Här kan du sedan filtrera fram den kyrkbok du önskar öppna genom att välja län, församling, typ av bok och datum i menyn till höger på sidan.
Om du vill söka efter offentliga släktträd så finns instruktioner nedan. Du kan söka efter personer som finns med i trädet, men notera att du inte kommer att hitta dig själv på detta sätt eftersom att nu levande personer alltid hålls privata, av sekretesskäl. Du kan söka på namn över avlidna släktingar.
https://support.ancestry.se/s/article/Searching-Public-Family-Trees
Den som äger ett släktträd kan dela detta med andra personer och då ge personen åtkomst att se information om nu levande personer. Om du har släkt eller bekanta som du vet har träd på Ancestry så kan du be dem att bjuda in dig till trädet. Instruktioner för hur man delar ett träd finns nedan:
https://support.ancestry.se/s/article/Sharing-a-Family-Tree
Att bygga sitt eget släktträd är gratis på Ancestry. Du kan också komma åt släktträd som andra delar med dig gratis. Du behöver ett abonnemang om du vill kunna öppna registeruppgifter och offentliga släktträd där du inte är inbjuden. Om det är första gången du provar Ancestry så kan vi tipsa om vårt 14 dagars provabonnemang, så att du kan testa på tjänsten gratis till en början. Du kan läsa mer här: https://support.ancestry.se/s/article/Ancestry-Free-Trial
Du hittar också lite generella söktips nedan:
Tips till nya släktforskare: https://support.ancestry.se/s/article/Tips-for-Beginning-Family-History-Research?name=Tips-till-nya-slaktforskare
Så här söker du på Ancestry®: https://support.ancestry.se/s/article/How-to-Search-Ancestry?name=Sa-har-soker-du-pa-Ancestry
Du får också gärna följa oss via sociala medier (https://sv-se.facebook.com/AncestrySE/) där du kan ställa frågor, eller ta kontakt via supporten här: https://support.ancestry.se/s/contactsupport.
Vi hoppas att detta svar är till hjälp och önskar lycka till med släktforskningen!
Inga returetiketter, urusel kundtjänst
Extremt dåligt att man skriver på hemsidan att dna provet skickas tillbaka i en förfrankerad låda. När man får paketet finns ingen sådan utan det förutsätts att man ska ha en printer för returetikett. Kundtjänsten är extremt dålig och totalvägrar att skicka ut och skicka en returetikett, och insisterar att man ska åka till ett bibliotek för att skriva ut. Det finns dessutom ingen streckkod på returetiketten på hemsidan, men de bara upprepar att om man skriver infon för hand så måste man betala för returfrakt, vilket antagligen bara är ljug - är det någon som scannar adressen och tar betalt så är det antagligen de själva isåfall ( det vägrade de svara på ). De spottar floskler med google translate om hur de ”beklagar besväret” men vägrar helt att hjälpa till.
7 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ancestry.se
Hej Sabc. Vi uppskattar att du delar i AncestryDNA och beklagar om du stött på felaktig eller missvisande information på vår webbplats. Vi strävar alltid efter att ge tydlig information och vara till hjälp för våra kunder.
Vad gäller DNA-test som skickas till Sverige så stämmer det att dessa inte kommer med en förtryckt returlåda. För att skicka tillbaka proven så behöver man aktivera testet online, skriva ut sin fraktsedel och fästa på returlådan och slutligen posta denna tillbaka till oss via närmare brevlåda. Du behöver inte betala något extra för returfrakten så länge du följer dessa anvisningar. Vi har denna information på vår hemsida, t.ex. via länken nedan:
https://support.ancestry.se/s/article/AncestryDNA-Shipping
Vi kan inte se att vi har information om att svenska DNA-test kommer med en förtryckt returlåda på vår svenska webbplats (Ancestry.se), men vi kan såklart ha missat något och beklagar i så fall detta. Vi skulle då uppskatta om du skickar en skärmbild och en länk till informationen, så att vi kan åtgärda det. Du kan ta kontakt via länken nedan (du når då först vår chatt, men skriv ‘kundtjänst’ för att komma till vårt e-postformulär).
https://support.ancestry.se/s/contactsupport
Vi hoppas att du ändå ska få en intressant DNA upplevelse. Tack igen för att du tagit kontakt och vi önskar dig en fortsatt fin dag!
Jag har försökt avsluta mitt abonnemang…
Jag har försökt avsluta mitt abonnemang två gånger, men får ingen bekräftelse. Däremot blir jag fakturerad. Dålig kundsupport som bara hänvisar till chatten Leif. Han kan ju inte svara om mitt konto är avslutat. Dåligt att man inte har en mailadress eller telefonnummer.
9 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ancestry.se
Hej Bert-Ola! Vi beklagar om du stött på besvär med ditt abonnemang, vi vill gärna vara till hjälp.
Generellt så kan du avsluta ditt abonnemang via dina kontoinställningar, så länge det är tecknat direkt med Ancestry. Om abonnemanget är tecknat via en tredje part (t.ex. Via Itunes eller Google Play) så behöver du avsluta via den tredje parten. Du hittar steg för steg instruktioner nedan:
https://support.ancestry.se/s/article/Canceling-a-Subscription
När du avslutar ett abonnemang så kommer du att se en bekräftelse på skärmen och få ett e-postmeddelande med ett bekräftelsenummer.
Om du inte ser/sett dessa så kan du öppna dina kontoinställningar och kontrollera status för ditt abonnemang, så att det säkert har avslutats. Instruktioner nedan:
https://support.ancestry.se/s/article/Viewing-the-Renewal-or-Expiration-Date-of-Your-Membership
Om står angiven som en registrerad gäst så innebär det att du inte har något aktivt abonnemang på kontot. Om du ändå debiteras så är det troligt att du har ett abonnemang på ett annat konto, kopplat till en annan e-postadress. Du kan då testa att logga ut och sedan logga in med eventuella andra e-postadresser du kan ha använt för att avsluta abonnemang där.
Kontakta gärna vår kundtjänst om du behöver vidare support. Då når oss via chatten nedan, där du först kopplas till den automatiska assistenten Leif. Om denna inte löser problemet så kommer ett e-postformulär att visas (du kan också be chatten att koppla dig till kundtjänst för att nå dessa).
https://support.ancestry.se/s/contactsupport
Vi uppskattar att du släktforskar med Ancestry och hoppas att detta är till hjälp!
E-post support
Att det fanns möjligheter för mig att nå företaget via E-post när deras angivna telefonnummer inte fungerade. Jag kunde därmed få hjälpsupport att skapa insändaradressen för mitt DNA-prov
21 november 2023
Svar från Ancestry.se
Hej Allan! Tack för att du deltar i AncestryDNA. Vi beklagar eventuella missförstånd kring vår kundsupport, men är glada att höra att du nu fått hjälp via e-post. Tyvärr så erbjuder vi inte support via telefon på svenska längre. Om vi kan vara till vidare hjälp så får du gärna höra av dig via länken nedan:
https://support.ancestry.se/s/contactsupport
Alternativt så finns vi också på sociala medier, vår Facebook-sida är länkad nedan:
https://www.facebook.com/AncestrySE/
Vi önskar dig en intressant DNA upplevelse!
Jag ställde en fråga och fick ett…
Jag ställde en fråga och fick ett förtroendeingivande svar
13 november 2023
Svar från Ancestry.se
Tack för din recension, Anders.
Vi är glada att höra att du fått svar på din fråga. Om det finns något vidare vi kan hjälpa till med framöver så är du självklart alltid välkommen att ta kontakt på nytt.
Vi uppskattar att du är medlem på Ancestry och önskar lycka till med fortsatt släktforskning!
Jag skulle akta mig för att ta del av…
Jag skulle akta mig för att ta del av ANCESTRYS 14 dagars "prova på" erbjudande. Det är extremt svårt att avsluta tjänsten och gör man det inte i tid kommer en helårs pren som ett brev på posten.
3 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ancestry.se
Hej Harry!
Vi uppskattar att du provat på Ancestry och beklagar eventuella besvär eller missförstånd. Vi bidrar gärna med lite mer information.
Vad gäller våra provabonnemang så är dessa gratis i 14 dagar och förnyas sedan automatiskt till det abonnemang man valt vid beställningen (man väljer om man vill betala månadsvis eller årsvis och på vilken nivå), om man inte avslutar innan dess. Om man vill avsluta ett abonnemang (inklusive provabonnemang) tecknat direkt med Ancestry så går det bra direkt via dina kontoinställningar. Instruktioner nedan:
https://support.ancestry.se/s/article/Canceling-a-Subscription
Mer information om våra provabonnemang finns här:
https://support.ancestry.se/s/article/Ancestry-Free-Trial
Vi önskar lycka till med eventuell fortsatt släktforskning!
Faktis det var allt perfekt efter…
Faktis det var allt perfekt efter problemet som drabbade mig och jag fick hjälp omedelbart
31 augusti 2023
Ancestry hjälte mig att jag kan…
Ancestry hjälpte mig så att jag kan fixa det felaktiga på en släkting.
20 augusti 2023
Svar från Ancestry.se
Hej Marie-Louise!
Vi är glada att höra att du kunnat åtgärda ditt problem efter kontakt med vår kundtjänst. Tack för att du släktforskar med Ancestry och för att du tagit dig till att skriva denna recension. Lycka till med fortsatt forskning!
Har ett årligt abonemang hos Ancestry
Har ett årligt abonemang hos Ancestry, förnyas årligen nu missade jag mejlet om förnyelse, hade tänkt pausa eftersom jag inte använder Ancestry just nu men tänkt återkomma. Har försökt kolla och det ser ut som man kan ha ångertid även på abonemang . Mejlat Ancestry men inte fått något svar och informationen på hemsidan rätt otydlig.
22 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ancestry.se
Hej Sonja,
Vi beklagar eventuella missförstånd och bidrar gärna med mer information.
Återbetalningar är tillgängliga för abonnemang om det är den första beställningen man genomför, upp till 14 dagar efter köpet. Vi erbjuder tyvärr inte återbetalningen efter detta eller när ett abonnemang förnyas. Det går bra att avsluta sitt abonnemang när som helst via kontoinställningarna vilket då innebär att abonnemanget upphör i slutet av den nuvarande abonnemangsperioden. Du hittar våra villkor nedan:
https://support.ancestry.se/s/article/Ancestry-Renewal-and-Cancellation-Terms
Instruktioner för hur man avslutar sitt abonnemang finns här:
https://support.ancestry.se/s/article/Canceling-a-Subscription
Om du behöver vidare support så får du gärna ta kontakt med vår kundtjänst. Notera att vi inte har någon direkt e-postadress och det går inte att svara på automatiska mejl från Ancestry, som nyhetsbrev eller påminnelser för abonnemang. Du kan dock alltid nå oss via chatten länkad nedan. Först så når du då vår automatiska assistent, som kan hjälpa till med generell information. Om detta inte löser ärendet så skickas du vidare till ett e-postformulär där du kan komma i kontakt direkt med vår kundtjänst. Vi svarar på alla ärenden vi mottar så snart som möjligt, normalt inom ett par arbetsdagar.
https://support.ancestry.ses/contactsupport
Vi uppskattar att du släktforskar med Ancestry och hoppas att detta svar är till hjälp.
Lätt hjälp samma snabba
14 augusti 2023
Svar från Ancestry.se
Hej Monica!
Tack för denna recension och för att du kontaktat oss på Ancestry. Om vi kan vara till vidare hjälp framöver så är du alltid välkommen att höra att dig på nytt. Vi önskar dig en intressant DNA upplevelse!
Hjälp med att flytta DNA resultat
Jag har ett registrerat konto och hjälpte en anhörig beställa ett DNAtest som jag betalt och registrerat hos mig. Nu har släktingen ett eget konto som vi vill få överfört till hens egna och här börjar cirkusen. Olika personer svarar och begär olika information pga GDPR. Vi skickar båda två in de svar ni frågar efter men när olika svarar så vet ni inte att informationen redan finns hos någon annan kollega. Ni har verkligen lyckats göra det omöjligt för den enskilde att få något utrett i och med att man inte kan svara den person som efterfrågar information.
3 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ancestry.se
Hej Marika! Vi beklagar eventuella missförstånd eller om ni haft svårt att få hjälp via vår kundtjänst. Vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa till.
Det är inte tillåtet att aktivera en annan vuxen persons DNA på sitt eget konto. Om du ändå har gjort det så kan du dock dela resultatet över till personens konto via DNA test-inställningarna. Instruktioner finns nedan. När inbjudan är accepterad så får personen sedan åtkomst till resultaten via sitt eget konto också.
https://support.ancestry.se/s/article/Sharing-AncestryDNA-Results
Notera att även om du delar resultaten med din anhöriga så kommer du fortfarande stå som ägare för provet, eftersom att det aktiverades via ditt konto som om det var ditt test. Du kan därav inte aktivera ytterligare ett test på kontot, om du t.ex. skulle önska att göra ett eget test. Ett alternativ är i så fall att skapa ett annat konto för dig själv, länkat med en annan e-postadress. När du aktiverat ditt prov på det nya kontot så kan du sedan dela dom resultaten över till din ordinarie inloggning. Artikeln nedan förklarar hur man kan skapa ett gratis gästkonto:
https://support.ancestry.se/s/article/Free-Registered-Guest-Accounts
Alternativt så kan vi hjälpa dig anhöriga med att få ett nytt test, dock så behöver hon då själv kontakta vår kundtjänst och ange det referensnummer via gett dig när du kontaktade oss. Hon kan nå oss via länken nedan:
https://support.ancestry.se/s/contactsupport
Vi uppskattar att du önskar delta i AncestryDNA och hoppas att detta är till hjälp!
14 dagar fritt? Eller inte
Provade 14 dagar fritt. Efter endast en vecka skulle jag säga upp det för att det inte skulle kosta och att det inte var något för mig. Får då notis om att jag får en påminnelse innan provperioden går ut men nä.. det fick jag då inte. Sjukt dåligt från ett så stort företag
31 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ancestry.se
Hej Linus! Vi beklagar eventuella besvär eller missförstånd kring ditt provabonnemang. Vi hjälper dig gärna att undersöka detta. Du kan ta kontakt med vår kundtjänst via länken nedan. Du når du först våra automatiska chatt. Om denna inte löser ärendet så kan du be att skickas vidare till kundtjänst via ett e-postformulär.
https://support.ancestry.se/s/contactsupport
Alternativt så kan du svara på den förfrågan vi skickat vi TrustPilot (skickas till din e-post).
Eftersom att du skriver att du inte mottagit ett av våra automatiska mejl så kan vi också tipsa om följande artikel om varför så kan vara fallet och hur du kan felsöka i ditt e-postprogram för att undvika liknande situationer framöver:
https://support.ancestry.se/s/article/Not-Getting-Ancestry-Emails
Vi uppskattar att du provat på Ancestry!
Önskemål om att adressen redan står på…
Önskemål om att adressen redan står på transport lådan.
11 juli 2023
Svar från Ancestry.se
Hej kära kund!
Vi uppskattar din feedback och ska skicka detta vidare till relevant avdelning. Du får även gärna skicka in förslag som detta via vår förslagslåda, länkad nedan:
https://support.ancestry.se/s/article/Providing-Feedback-About-Ancestry
Vi tryckte tidigare returadressen direkt på returlådan, men ändrade denna process tidigare i år för att kunna leverera paket till många fler länder. Förhoppningsvis så bidrar detta i längden också till att du kan få fler DNA matchningar runt om i världen. När du aktiverar ett DNA-test så bör du få upp en sida där du kan skriva ut din fraktsedel. Fäst fraktsedeln på den blanka vita lådan som kom med provet och skicka tillbaka till oss via närmaste brevlåda. Om du inte ser/sett någon fraktsedeln under aktiveringen så går det också bra att skriva ut denna via följande länk: https://www.ancestry.com/c/return-label/row.
Mer information om leveranser av DNA-test finns på vår svenska support-sida, här: https://support.ancestry.se/s/article/AncestryDNA-Shipping
Tack för din feedback och för att du deltar i AncestryDNA!
Returkartongen saknar adress
Jag beställde ett dna kit men returkartongen saknar adress så jag kan inte skicka den. Har försökt nå företaget på mall men inte fått något svar. Det har kostat mig 1000kr till ingen nytta
12 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ancestry.se
Hej Margareta! Vi beklagar missförståndet och hjälper gärna till.
När du aktiverar ditt DNA-test så bör du få upp en sida där du kan skriva ut din fraktsedel. Fäst fraktsedeln på den blanka vita lådan som kom med provet och skicka tillbaka till oss via närmaste brevlåda. Om du inte ser/sett någon fraktsedeln under aktiveringen så går det också bra att skriva ut denna via följande länk: https://www.ancestry.com/c/return-label/row.
Mer information om returleveranser finns på vår support-sida, här: https://support.ancestry.se/s/article/AncestryDNA-Shipping
Vi beklagar också om du haft svårt att nå vår kundtjänst. Du kan nå vår automatiska chatt via följande länk: https://support.ancestry.se/s/contactsupport. Om detta inte löser problemet så visas ett e-postformulär i chatten. Notera att det inte går att svara på automatiska mejl från Ancestry, till exempel nyhetsbrev eller reklamutskick.
Vi uppskattar att du deltar i AncestryDNA och hoppas att detta är till hjälp!
Hitintills bättre än MyHeritage
Hitintills bättre än MyHeritage. Ska bli spännande att se vad DNA delen kommer att ge
5 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ancestry.se
Hej Stig! Tack för din recension och för att du provar på Ancestry. Vi hoppas att du ska finna dina DNA-resultat intressanta. Vi bifogar en länk till vår support-sida nedan, där du kan hitta mer information om AncestryDNA och tips kring hur man kan använda resultaten:
https://support.ancestry.se/s/article/AncestryDNA-Resources
Lycka till med fortsatt släktforskning!
Mycket trevlig personal
Mycket trevlig, effektiv och duktig personal som hjälpte mig med att avsluta en prenumeration då jag råkade ha dubbla prenumerationer.
24 juni 2023
Svar från Ancestry.se
Hej Camilla! Tack för att du släktforskar med Ancestry och tagit dig tid för denna recension. Vi önskar lycka till med fortsatt släktforskning!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.