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Passé une commande pour produit disponible, je reçois lendemain message que le produit n'est pas en stock, date de livraison inconnue.
Je réponds voulant être remboursé, depuis plus aucune réponse malgré trois rappels.

Correction: après contact téléphonique avec le siège au Pays Bas le remboursement s'est effectué immédiatement.

J'ai commandé 3 néons en 55 cm et 2 néons en 120 cm le 20/02. On me dit problème de stock sur 1 des produits donc impossibilité de fournir une date de livraison. J'ai donc demandé livraison du produit dispo et remboursement du reste. Réponse prévue dans les 4 à 5 jours ouvrés. Depuis aucune nouvelle de cette société fantome. Nous sommes le 16 Mars

Délai de livraison très long, mais j'en ai été avisée par mail. Jusque là ça va...mais une fois la commande reçue, impossible de joindre le service client pour effectuer un retour. Aucune possibilité de rétractation.

J'ai commandé deux néons de 80cm de long.
J'ai refusé le colis car le colis était détérioré et les néons étaient cassés.
La 2ème livraison pareil ,colis détérioré et néons cassés.
Depuis plus de nouvelles, malgré les relances.
Ils n'ont même pas la politesse de répondre ou de me contacter.
J'ai demandé le remboursement.
Toujours rien.
Du coup pas de néons, pas de remboursement !
Ce sont des escrocs, des voleurs.
A fuir absolument

Arnaque ce site
Il n'existe pas, pas de téléphone, des mails automatiques , commande jamais reçue. Devrait être radiée ds le moteur de recherche Google.
Faites vous rembourser par Paypal, là au moins ça marche. Vite et bien

D'habitude je prends le temps de vérifier sur trustpilot le sérieux des sites avant de commander... et là je n'y ai pas pensé. Quelle erreur!
J'ai commandé un tube néon difficilement trouvable en magasin, il est très fin. Celui-ci est arrivé cassé en 2. Comment peut-il en être autrement compte tenu des emballages utilisés? un premier petit carton pas du tout rigide dans lequel est glissé le tube néon, puis du papier à bulle, puis un autre carton, absolument pas rigide lui non plus. Impossible vu le trajet qu'il réalise de sortir indemne en étant si peu protégé. Je viens de faire une réclamation mais je ne m'attends à rien. Surtout, ne tentez pas votre chance!

8 neons reçu 2 mois plus tard, tous cassés dans le transport, contact avec une ia , a fuir , 45e foutu en l air..

Retard de livraison, et service client injoignable, et retour impossible depuis la France….site à signaler et attaquer en justice….

A fuir absolument.
2 mois de délais pour recevoir 2 ampoules et en plus ce ne sont pas les bonnes.
Aucune réclamation possible tous mes mails sont restés sans réponse.
Ne perdez pas votre temps avec eux.

Bonjour .
J'ai passé une commande de 4 néons le 31/01/2026 .
Le prelevement a été fait sur mon compte 2 jours aprés et ne voyant aucune information de la part du vendeur concernant l'envoi de ma commande , j'ai essayé de le contacter par téléphone ( faux numéro ) et ensuite par mail .
A ce jour le 04/03/2026 je n'ai aucune nouvelle preuve que se site est une vrai arnaque et est à fuir absolument .Que peut on faire pour que des autorités agissent pour arreter ce genre de site ?

Je confirme les avis de tous, marchandise jamais envoyée et vendeur ne répond pas aux messages
Fuyez cette société

Finalement j’ai reçu mes ampoules hier samedi 21/2 pour une commande qui datait du 29/12. Donc je revois ma précédente évaluation. Mais Il faut absolument que cette société revoie la politique de communication de son soi disant service client, totalement inexistant.

Commande payée depuis deux mois et toujours pas livrée. A fuir absolument !!!

Arnaque !!! Commande passée mais jamais rien reçu !!

Bonjour,
Ampoules pas société aux Pays-Bas rapide pour prendre commande et encaisser. Là ils sont champions😡.
Ensuite plus rien, 4 ampoules commandées le 27/12/2025, toujours rien reçu le 20/02/2026.
Vous faites un mail pour avoir des infos.
Réponse "ne pas renvoyer de mail avant 4 à 5 jours sinon vous repassez en bas de la pile". Dix jours plus tard toujours rien. Pas colis en route. Vous refaite un mail et pas de retour. Une ligne téléphonique à disposition en anglais uniquement.
Finalement échange par whatsapp avec..........une IA. Vous échangez par messages jusqu'au moment où, ayant indiqué que j'allais déposer plainte en gendarmerie, on vous adresse un lien de suivi d'un colissimo en cours de préparation.
Ce matin 21/02026 le colis serait en transit par transporteur néerlandais pour être remis à la poste française dont le suivi colissimo indiqué qu'il ne l'ont pas encore en charge.
Pour ma part ça sera ma première et dernière expérience avec "ampoules par chères" mais surtout par rapide...
..
Bonne journée

Commande passée depuis plus de 15 jours, payement encaissé immédiatement, aucune info sur la date livraison, contact impossible : numéro téléphone non attribué, échanges avec une IA qui répète en boucle le même message pour vous dire que tout va bien.
Bref... une belle arnaque !!!
A FUIR

Site à fuir car site d'escrocs
- Encaissement de la commande dès le lendemain,
- Deux jours après, envoi d'un message de bonne réception de la commande mais information de rupture de stock + information que commande sera expédiée dès que disponible,
- Réception d'une facture avec la référence d ela commande mais avec un montant nul ( alors que le règlement a bien été encaissé dès le lendemain de la commande
- Puis plus rien,
- Après première réclamation : envoi d'un message généré par robot qui indique : " Bien reçu votre message , vous allez recevoir une réponse dans les cinq jours",
- Puis plus rien
- Après autres réclamations toujours le même message généré par robot... indéfiniment.
En conclusion : Site à fuir absolument .

Ampoules reçues en retard, mais un mail m'avait été envoyé auparavant pour me prévenir
Reçu en parfait état

Commandé 3 ampoules le 29/12 et débité de 46€ le même jour. On est le 16/2… toujours rien reçu.
3 relances par mail et aucun retour, à part un accusé de réception automatique.
Aucun suivi client et site aux pays bas.
Ça sent l’arnaque et donc c’est à fuir!

Arnaque pur et simple. Commande jamais reçue, le site vous mènent en bateau en reportant la date de livraison de mois en mois.
Ne perdez pas votre argent sur ce site