Amouage has been withholding a refund for $600 from me for returned items for over 2 months. I made 2 returns, both were confirmed as received by Amouage and I received multiple emails (after countles... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Trying to give Amouage my money for 8 days – zero response I attempted to place an order on amouage.com. Payment kept getting approved by my bank, then automatically reversed – a clear proces... Se mer
It was very nice however the lady who showing us around wasn't very kind and was extra kind to the Arabs. when we asked her something she didn't answer very nicely, but i did like the variety of perf... Se mer
There is NO customer service, the messages remain unanswered and most likely ignored. For a premium brand, this is unacceptable. I give two stars because the chief creative officer is quite passionate... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Amouage is an international luxury fragrance house renowned for creating some of the most finely crafted perfumes in the world. Founded in the Sultanate of Oman in 1983 to be ‘The Gift of Kings’, the House has redefined the Arabian art of perfumery and garnered a global reputation for bringing innovative modernity and true artistry to all its creations.
Kontaktuppgifter
Al-Sib السيب , 111, Muscat, Oman
- info@amouage.com
- amouage.com
1,9
Dålig
44 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Awful service from Amouage
Awful service from Amouage.
Worst experience from a retailer in a long time. This was a small order of perfume. The customer service is the slowest I’ve ever received. They took some 12 days from placing my order to email me a tracking number despite repeated chasing and over 2 weeks later I discover, after going on the tracking, that Amouage haven’t even arranged for my order to be picked up. So almost 3 weeks later and the order I paid for has not even left their warehouse. Pathetic and embarassing for anyone to behave like this.
16 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
No Customer Service & No Quality Control
Have been using Amouage perfumes for over a decade but after the latest purchase, a limited edition 45 sample set, I think it may be the last one. One of the bottles was completely empty and another one contained a piece of glass floating inside. After sending an email to their Customer Support, there was no response. No longer do we get a little note with a personal signature of the person that packed the perfume; now we should be lucky if we receive the actual item. Its sad that such a great perfume house should be going in this direction.
10 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Too bad service
Amouage has great scents and may be considered one of the best on the perfume market. But their service pulls their reputation down pretty much.
Something happened to them during last couple of years cause their service has become way too bad for the company who consider themselves to be a luxury brand. They do not even hold up to the information they provide on their own website.
I guess my experience that caused this review will be the last one. May be I will still purchase their products through the official retailers, but never again on their website.
12 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
AMAZING quality stay long perfume
5 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.