Amazon Omdömen 1 466

Beställde många gånger,dem gör alltid snabbt och bra arbete. Oftast tar bara två dagar att få varorna.

Amazon måste börja ställa krav på sina leverantörer. Vi har beställt ett flertal paket under flera års tid och ca 50 % kommer fram. Ingen kompensation för försenad leverans eller paket som inte levererats. Ett lotteri, får jag paket? Kanske, kanske inte?!

Helt sinnessjuk process för att återställa lösenordet

Köpte en artikel som jag betalade på en gång sen fick jag flera räkningar på prime som skulle betalas varje månad trots att jag inte handlat något mer och trots att jag sagt upp det så betalade en gång eftersom dom skulle skicka tillbaka pengar till mig men fick ingen återbetalning. Skulle betala för ingenting varje månad. Vågar inte handla där igen.

De annonserar varor som de inte vill leverera, de stoppar köp utan att säga varför. Enligt mycket senare svar skulle varan bli för dyr i frakt. Varan var utannonserad så därför borde den levereras enligt avtal. Det är Amazons ansvar. Det bryr sig Amazon inte om. Så, nej Amazon, det är dåligt. Fy skäms!

Har skrivit tidigare omdöme där jag gav 5 stjärnor men tyvärr måste jag ändra mig. Efter att jag har litat och tyckt att det har fungerar bra har jag blivit en betalande Prime kund. Ibland har man utnyttjat det att få paketet dagen efter. Tyvärr Amazon anlitar Airmee för detta som har visat sig fungerar dåligt och det värsta är att Airmee ljuger till sina kunder. Jag har haft några leveranser och den första var att det gick inte att hitta adressen (första som har lyckats med det) sedan har några fungerat bra till sista igår.

Jag får SMS att det finns leverans till mig från Amazon och det kommer att levereras mellan 17-22. Sitter och väntar och 21:49 får jag SMS att det inte gick att leverera. Samtidigt ser jag bilen som kommer och vänder framför huset. Kontaktar snabbt kundtj som säger att det blef fel med mobilnummer istället för 4670xxx stog det 464670xxx.Det roliga är ok det fungerar inte nummer men jag angav att de ska ringa på porttelefonen och sedan lämna paketet utanför dörren. Föraren gick inte ut ur sin bil utan bara åkte.

Jag kontaktar Amazon som skulle kompensera för tiden jag väntade och leveransen utfördes inte som det ska. Men Amazon tar inte på dig felet utan säger bara att det finns ingen kompensation. Jag ber de att avbryta leveransen och att jag vill avbryta beställningen. Tyvärr nu måste jag lita på Airmee att paketet skickas tillbaka. Tack för allt Amazon nu visar ni vad är det för företag.

---------------------------------
Fall nr 2

Jag beställde en resväska som kostade 1500:- (Samsonite) och det är en hård väska som skickas via PostNord i bara än tunn plastpåse och när den kom fram blev det repigt i hanteringen. Jag skulle skriva recension men den godkändes inte för att jag varnar andra att väskan kom repig för att den skickas i dålig, nästa obefintlig förpackning.

Vet inte vad som hänt med amazon men dom är helt värdelös nu för tiden. Allt från att skicka varor för 3000kr helt oskyddade hela vägen från Tyskland till Sverige till att mer och mer leveransen är sena. Sen tar det otroligt lång tid att få tillbaka pengar när man lämnar tillbaka något. Funderar stark på att avsluta min prenumeration. Skärpning amazon

Jag har beställt en mixerbord och XLR kabel.
De skulle levereras 27 juni,
Nu är de försenade.
Jag har inte fått de än.
Det är inte bra för ert företag.
Mvh Ali

Beställer två pike-tröjor men säljaren svarar att han inte kan leverera och att jag ska avboka
Det går inte att avboka trots upprepade försök
Får tala med en idiot till robot
Säljaren skriver igen att jag ska avboka vilket jag gjort tio gånger men det funkar inte
Fakturan skickar man ändå. Att få svar från en levande människa går inte -bara robotsvar. Varning för detta företag nägot något blir fel således. 407-order 5763756-5097113

Blev fel med en leverans från en samarbetspartner, kontaktade kundtjänst.Fick snabbt svar av Elin som löste återbetalningen på en dag.
Samarbetspartnern hade inget tele nr eller e- post till mig så DHL hade skickat avisering till amazon.
Tack Elin ,fakturan är nu borta.

Fått fel vara vid upprepade tillfällen och massa strul med återbetalningen. Pratar med kundtjänst men inget verkar hända. Väntar fortfarande på min återbetalning. Närmare 1000kr, så man blir lite frustrerad.
Blir nog att avsluta kontot när detta är klart.

Två gånger på en vecka som airmee står utanför lägenheten och inte förstår att man ska ringa i porttelefonen (står tydligt i appen) som airmee själva skriver att dom ska göra i notifieringen som kommer samma dag. När sedan amazon säger att att airmee återkommer med paketet under kvällen så dyker dom inte upp alls. Valde att avbryta alla ordrar och kommer inte handla hos er igen!
Andra gången väntade jag på switch 2 som en timme innan leverans plötsligt är sönder! Ingen ny switch heller, pengarna tillbaka som inte räcker till att köpa en ny då en ny är dyrare nu.

Tyvärr amazon men eftersom ni inte har andra leveransalternativ så har jag inget annat val än att sluta handla från er.

"Konto tillfälligt låst". Ja, det har det stått i mer än ett halvår nu när jag försöker logga in. HELT utan anledning. Hade gärna kontaktat deras kundtjänst men för det måste jag vara inloggad & det är ju det som inte går. Ett moment22 som är OTROLIGT irriterande!

Garanti på saker som håller några timmar verkar inte finnas så kommer att byta ställe att handla ifrån.
Kontakt med Amazon som lovar att dom ska hjälpa men sen ingenting.
Så riktigt besviken då saken ändå kostade över 2000 beklagligt hur man blir bemött .

Jag hade beställt en olja för några månader sedan och fick hem den efter några dagar. Fem månader senare får jag ett mejl om att oljan kan ha varit falsk så jag fick en återbetalning direkt.

I vanliga fall är Amazon väldigt pålitliga, det går snabbt och enkelt. Det bästa är det stora utbudet de har!

Bra kundtjänst. Alltid fått bra bemötande och snabba lösningar.

Har försökt att returnera en produkt som var trasig vid leverans. Amazon vill enligt deras instruktioner att jag ska betala returfrakt. Verkar även som att jag behöver krångla med tulldeklaration? SUCK! Får noll hjälp via kundtjänst - det är en chatt med AI som enbart har förvalda svarsalternativ (m.a.o. jag kan inte formulera med egna ord vad det är jag behöver hjälp med). Riktigt frustrerande och kommer undvika detta företag framöver!

Personalen på amazon är trevliga och vänliga

Amazon marknadsförde en laptop i annonsen, men sedan skickas det ut en helt annan produkt. De nekar från att avbryta ordern även om man försökte innan den gick ut för leverans och pengarna får man inte tillbaka innan den felaktiga produkten returneras och handläggs på deras lager. Annars har jag varit en nöjd kund hos Amazon, men detta känns nära olagligt.

Efter att lagt några produkter i kundkorgen gick jag till kassan. Då blev priset högre utan att visa någon anledning. Avbröt och lade produkterna i spara. Dagen efter var priset för produkterna oförändrat men i kassan blev det ännu högre.
När jag försökte nå kundtjänst var telefon enda valet. Jag tryckte på knappen och telefonen ringde upp direkt och fick ett meddelande att kundtjänsten var stängd. (kl 11.00 på en tisdag!) Den inspelade informationen berättade att kundtjänsten öppnade kl 9.00 och stängde på kvällen. Sedan slängde roboten på luren. Helt omöjliga att få kontakt med. Helt omänskligt, bara robotar.